Hva er smidig transformasjon? En kort og presis definisjon

Du har hørt om “smidig transformasjon”, men er usikker på hva det er og hvor du skal begynne?

Da er denne artikkelen noe for deg!

Kort og godt: Hva er smidig transformasjon (definisjon)

La oss begynne med å svare på spørsmålet “hva er smidig transformasjon” med et eksempel: Restaurantkjeden Burger Queen (det var kreativt!). La oss tenke oss at Burger Queen ønsker å åpne 20 nye restauranter i NRW.

Det var det Burger Queen i forkant kalkulerte som en fornuftig markedsinntreden i sin (fossefalls-)plan – slik de fleste andre selskaper også gjør: De har en klar langsiktig plan.

I løpet av de første ukene av den faktiske markedsinntreden, oppdager Burger Queen imidlertid at 6 av de 20 restaurantene leverer ganske dårlige resultater – sannsynligvis på grunn av deres dårlige beliggenhet (f.eks. går Köln bedre enn Düsseldorf ;). Fra et finansielt synspunkt er det allerede klart at disse 6 restaurantene ikke har noen langsiktig berettigelse. Pokker, det var bortkastede penger!

Det agile tankesettets perspektiv

La oss nå endre denne tilnærmingen til en iterativ, smidig tilnærming. Burger Queen tar utgangspunkt i smidig tankesett an:

«Ok, vi vet ikke hvilke lokasjoner som er de beste for å åpne våre 20 neste restauranter. Vi vet ikke engang om folk liker burgerne våre! Det er så mange usikre variabler og hypoteser som planen vår er basert på.

Så la oss være smidige, la oss tenke kundeorientert og teste det i markedet – ved å leie 20 foodtrucks i en måned og plassere dem der vi vanligvis ville åpnet restaurantene våre!»

Aha, det er smart. På denne måten vet de allerede etter tre uker at seks av de planlagte stedene ikke kommer til å fungere, og kan spare en pen pen pengesum.

Agile Transformation Definition – teorien

Det vi har sett i eksemplet vårt, er en smidig måte å organisere et selskap på.

Og kort sagt er en smidig transformasjon omstillingen av en bedrift fra den nåværende (ofte fossefalls-) ledelsesmetoden til iterative eller smidige måter å jobbe og tenke på i bedriften.

Nærmere bestemt bruker et selskap tankesettet til agile prinsipper og rammeverk og anvender agile metoder som f.eks. Scrum an. Det vil si bort fra a) mer detaljerte langsiktige planer (fossefall) til nesten b) en organisering i små trinn. I Scrum kalles disse trinnene «Sprints» – altså en plan bare for de neste par ukene.

Etter en agil transformasjon kan team og hele organisasjonen – i beste fall – Jobbe mer vellykket . Erfaringen har vist at overgangen til smidige metoder lønner seg spesielt i sammenhenger der omgivelsesvariablene (som kundekrav eller teknologi) endrer seg raskt.

De spesielle fordelene med smidig arbeid: Du er mer tilpasningsdyktig i en verden der ny teknologi eller pandemier stadig motbeviser hypotesene som planene våre er basert på.

Agile Transformasjon er ofte knyttet til en kulturendring der team eller “tog” eller “stammer” (sammenslåing av team) dannes for å jobbe sammen som en enhet i iterative sykluser (f.eks. tre måneder).

Avhengig av rammeverk (enten Large Scale Scrum LeSS, Scaled Agile Framework SAFe®, Scrum@Scale eller NEXUS) finnes det forskjellige betegnelser her – du finner mer om dette i vår introduksjon til Scaled Agile Framework SAFe®.

Å håndtere endringer på teamnivå kan selvsagt være en stor utfordring. Tips til ulike workshops i forbindelse med team- og organisasjonsutvikling finner du i e-boken vår “ Teamflow og endring av tankesett .

I den agile transformasjonen handler det om å sette mennesket og dets gjensidige interaksjon i forgrunnen – og ikke verktøy og prosesser. Dette er også en del av Manifest for smidig utvikling. 

Både intern og ekstern kommunikasjon bør forbedres. I smidig arbeid er det prosessen og ikke resultatet som er viktig. Kunden bør alltid involveres i utviklingsprosessen, i stedet for å kun bli presentert for resultatet til slutt (noe som f.eks. i den agile Fossemetoden er ikke inkludert). 

When the customer comes first, the customer will last.

– Robert Half

I vårt eksempel vil det si: Burger Queen tilbyr jevnlig kundene sine å delta gratis i tester av nye produkter. På denne måten gjør de kundene oppmerksomme på de nye produktene, samtidig som de kan lære om kundenes ønsker allerede under utviklingen av produktene.

En viktig byggestein for en vellykket implementering av den smidige transformasjonen er på reagere på aktuelle endringeri stedet for å følge en fast plan og holde seg til den.

Dette passer perfekt med eksemplet med Burger Queens nye måte å jobbe på. Hvis det for eksempel (rent teoretisk) skulle bryte ut en pandemi akkurat i starten av de 20 restaurantene, kan Burger Queen eksperimentere fleksibelt med sine food trucks og lære raskere. 

De kunne se om lokasjonene deres var riktige, eller om de var fleksible nok til å tilpasse dem. Burger Queen reagerer på endringer og samler inn data for å forbedre virksomheten med fokus på kundenes behov.

Hva er overgangen fra fossefall til smidig?

Vi har allerede rapportert om forskjellen mellom fossefalls- og agile metoder – det kan du du leser her .

«De to viktigste utviklingsmetodene er fossefall og agil»

– Kilde: Tillitsradius

For kort å repetere forskjellen: Fossemetoden er en tradisjonell og lineær tilnærming der fasene følger en bestemt rekkefølge og ikke kan avbrytes.

Også her passer eksemplet med Burger Queen godt – når man tenker på hvordan de opprinnelig hadde planlagt å gjennomføre sin markedsinntreden: De hadde en ettårsplan. De skulle åpne de 20 nye restaurantene, bestille nøyaktig 1000 salater per måned og så videre. Og etter 6 måneder ville de nå neste fase – åpningen av 30 nye restauranter til … Det er fossefall.

Det er viktig å forstå at fossefall ikke alltid er dårlig. Det passer godt når du kan være sikker på at omstendighetene ikke vil endre seg.

Hvordan og når bør jeg starte den agile transformasjonen?

Alt i alt kan transformasjonen fra fossefall til «Agile» ta opptil to år – for som allerede nevnt, handler det om innføring av en helt ny kultur. 

For å starte en smidig transformasjon trenger du de samme forutsetningene som for enhver annen endringsprosess. For å nevne noen få ting:

• Støtte fra erfarne agile eksperter eller praktikere
• formell opplæring i agility,
• effektiv kommunikasjon
• sterk eierstyring og selskapsledelse eller en godt forberedt ledelse.

Forresten.., Her finner du syv tips hva som gjør at ledergruppen lykkes med en smidig omstilling.

Hva er agil transformasjon vs. overgang (definisjon)?

Noen sier ikke “smidig transformasjon”, men kaller det “smidig”. Overgang - hva er forskjellen her?

Ifølge Method Park og VitalityChicago er en agil transition innføringen av agile metoder, mens en agile transformation er den komplette endringen av tankesettet, som omfatter en større del av selskapet – en kulturendring. 

Med andre ord, den smidige Overgang til nye metoder er en liten del av den større agile utviklingen. Forvandling. Men hvis bare to av 100 team går over til smidige metoder, vil man sannsynligvis bare snakke om en smidig overgang.

Samtidig er det vår erfaring at mange bruker disse to begrepene synonymt.

Konklusjon: Agile Transformasjonsdefinisjon

Det har blitt tydelig at den agile transformasjonen omfatter mange trinn. Én ting er imidlertid helt sikkert sentralt: Kundesentrering. Kunder står i sentrum for agilt arbeid, for hovedgrunnen til en agil transformasjon er å levere raskere nytte – for dine kunder.

I Burger Queen-eksemplet vårt var tilbakemeldinger fra kundene avgjørende. Hvis Burger Queen ikke hadde kjørt ut med lastebilene, hadde de ikke visst hvor den potensielle målgruppen tilbringer mest tid og hva de ønsker seg av produktene.

Forresten, for å fullføre eksemplet vårt: Burger Queen kunne – etter sin agile transformasjon – utvikle seg ganske bra og utmerker seg i dag med sterk vekst. 😉