Du har hørt om "smidig transformasjon", men er usikker på hva det er og hvor du skal begynne?
Da er denne artikkelen noe for deg!
Kort og godt: Hva er smidig transformasjon (definisjon)
La oss begynne med å svare på spørsmålet "hva er smidig transformasjon" med et eksempel: Restaurantkjeden Burger Queen (det var kreativt!). La oss tenke oss at Burger Queen ønsker å åpne 20 nye restauranter i NRW.
Det er dette Burger Queen har beregnet på forhånd i sin (fossefalls-)plan som en fornuftig markedsinngang – slik de fleste andre selskaper gjør: De har en klar langsiktig plan.
I løpet av de første ukene etter markedsintroduksjonen finner Burger Queen imidlertid ut at 6 av de 20 restaurantene leverer ganske dårlige resultater –, sannsynligvis på grunn av deres dårlige beliggenhet (Köln gjør det for eksempel bedre enn Düsseldorf ;). Fra et økonomisk perspektiv er det allerede klart at disse 6 restaurantene ikke har noen langsiktig eksistensberettigelse. Pokker, det var bortkastede penger!
Før vi går i dybden, en liten notis. Vi hadde nylig 11 internasjonale agile eksperter som gjester i et webinar – om et spørsmål: Hvordan skalerer man agile metoder på riktig måte?
Resultatet er dette fantastiske videoopptaket (engelsk), som blant annet tar for seg følgende spørsmål:
- Er det bedre å starte nedenfra og opp eller ovenfra og ned?
- Hvordan får man ledere til å enes om en felles visjon?
- Hvordan velge riktig agilt rammeverk –, og hvorfor er det egentlig ikke så viktig?
Min varmeste anbefaling: Ta en titt! Det tar relativt lang tid, men det er verdt hvert minutt.
Det agile tankesettets perspektiv
La oss nå endre denne tilnærmingen til en iterativ, smidig tilnærming. Burger Queen tar utgangspunkt i smidig tankesett an:
"Ok, vi vet ikke hvilke steder det er best å åpne de neste 20 restaurantene våre. Vi vet ikke engang om folk liker burgerne våre! Det er så mange usikre variabler og hypoteser som ligger til grunn for planen vår.
Så la oss være smidige, la oss tenke kundesentrisk og teste det i markedet – ved å leie 20 foodtrucks i en måned og plassere dem der vi vanligvis ville ha åpnet restaurantene våre!"
Aha, det er smart. På denne måten vet de allerede etter tre uker at seks av de planlagte stedene ikke kommer til å fungere, og kan spare en pen pen pengesum.
Agile definisjon av transformasjon – teori
Det vi har sett i eksemplet vårt, er en smidig måte å organisere et selskap på.
Og kort sagt er en smidig transformasjon omstillingen av en bedrift fra den nåværende (ofte fossefalls-) ledelsesmetoden til iterative eller smidige måter å jobbe og tenke på i bedriften.
Nærmere bestemt bruker et selskap tankesettet til agile prinsipper og rammeverk og anvender agile metoder som f.eks. Scrum på. Det betyr at man går bort fra a) detaljerte langtidsplaner (fossefall) til b) en organisering i små steg. I Scrum kalles disse stegene "sprints", dvs. en plan som bare gjelder for de neste ukene.
Etter en smidig transformasjon kan team og hele organisasjonen i beste fall – gjennom innføring av nye prosesser og organisasjonsstrukturer. Jobbe mer vellykket. Erfaringen har vist at overgangen til smidige metoder lønner seg spesielt i sammenhenger der omgivelsesvariablene (som kundekrav eller teknologi) endrer seg raskt.
De spesielle fordelene med smidig arbeid: Du er mer tilpasningsdyktig i en verden der ny teknologi eller pandemier stadig motbeviser hypotesene som planene våre er basert på.
Agile Transformasjon er ofte knyttet til en kulturendring der team eller "tog" eller "stammer" (sammenslåing av team) dannes for å jobbe sammen som en enhet i iterative sykluser (f.eks. tre måneder).
Avhengig av rammeverket (enten det er Large Scale Scrum LeSS, Scaled Agile Framework SAFe®, Scrum@Scale eller NEXUS), finnes det ulike betegnelser her – du finner mer om dette i vår introduksjon til Scaled Agile Framework SAFe®.
Å håndtere endringer på teamnivå kan selvsagt være en stor utfordring. Tips til ulike workshops i forbindelse med team- og organisasjonsutvikling finner du i e-boken vår "Teamflow og endring av tankesett".
Forresten, en liten bemerkning i forbindelse med smidig transformasjon: Ønsker du å forsikre deg om at du for øyeblikket er de riktige prioriteringene i din agile Forvandling?
Ta deretter vår modenhetssjekk for din smidige transformasjon – tar bare 3 minutter. Du får til og med en benchmark basert på over tre hundre andre deltakere. Se knappen 🙂.
Hva er smidig transformasjon: grunnleggende byggesteiner
1. Fokus på kommunikasjon og interaksjon med kundene.
Smidig transformasjon handler om å sette mennesker og deres gjensidige interaksjon i forgrunnen i stedet for verktøy og prosesser. Dette er også en del av Manifest for smidig utvikling.
Både intern og ekstern kommunikasjon bør forbedres. I smidig arbeid er det prosessen og ikke resultatet som er viktig. Kunden bør alltid involveres i utviklingsprosessen, i stedet for å kun bli presentert for resultatet til slutt (noe som f.eks. i den agile Fossemetoden er ikke inkludert).
"Når kunden kommer først, varer kunden lengst."
Robert Half
I vårt eksempel vil det si: Burger Queen tilbyr jevnlig kundene sine å delta gratis i tester av nye produkter. På denne måten gjør de kundene oppmerksomme på de nye produktene, samtidig som de kan lære om kundenes ønsker allerede under utviklingen av produktene.
2. rask og fleksibel respons på plutselige endringer
En viktig byggestein for en vellykket implementering av den smidige transformasjonen er på reagere på aktuelle endringeri stedet for å følge en fast plan og holde seg til den.
Dette passer perfekt med eksemplet med Burger Queens nye måte å jobbe på. Hvis det for eksempel (rent teoretisk) skulle bryte ut en pandemi akkurat i starten av de 20 restaurantene, kan Burger Queen eksperimentere fleksibelt med sine food trucks og lære raskere.
De kunne se om lokasjonene deres var riktige, eller om de var fleksible nok til å tilpasse dem. Burger Queen reagerer på endringer og samler inn data for å forbedre virksomheten med fokus på kundenes behov.
Hva er overgangen fra fossefall til smidig?
Vi har allerede rapportert om forskjellen mellom fossefallsmetoder og smidige metoder – som kan du leser her.
"De to viktigste utviklingsmetodene er fossefall og smidig".
For kort å repetere forskjellen: Fossemetoden er en tradisjonell og lineær tilnærming der fasene følger en bestemt rekkefølge og ikke kan avbrytes.
Igjen passer eksemplet med Burger Queen godt når man ser på hvordan de opprinnelig planla å gå inn på markedet: De hadde en ettårsplan. De skulle åpne 20 nye restauranter, bestille nøyaktig 1000 salater per måned og så videre. Og etter 6 måneder skulle de gå videre til neste fase – og åpne 30 restauranter til... Det er fossefall.
Det er viktig å forstå at fossefall ikke alltid er dårlig. Det passer godt når du kan være sikker på at omstendighetene ikke vil endre seg.
Hvordan og når bør jeg starte den agile transformasjonen?
Alt i alt kan overgangen fra fossefall til "Agile" ta opptil to år – fordi det som nevnt innebærer innføring av en helt ny kultur.
For å starte en smidig transformasjon trenger du de samme forutsetningene som for enhver annen endringsprosess. For å nevne noen få ting:
- Støtte fra erfarne agile eksperter eller praktikere
- formell opplæring i agility,
- effektiv kommunikasjon
- sterk eierstyring og selskapsledelse eller en godt forberedt ledelse.
Forresten.., Her finner du syv tipshva som gjør at ledergruppen lykkes med en smidig omstilling.
Hva er agil transformasjon vs. overgang (definisjon)?
Noen sier ikke "smidig transformasjon", men kaller det "smidig". Overgang – hva er forskjellen her?
Ifølge Method Park og VitalityChicago en smidig overgang er innføringen av smidige metoder, mens en smidig transformasjon er en fullstendig endring i tankesett som omfatter en større del av organisasjonen – en kulturendring.
Med andre ord, den smidige Overgang til nye metoder er en liten del av den større agile utviklingen. Forvandling. Men hvis bare to av 100 team går over til smidige metoder, vil man sannsynligvis bare snakke om en smidig overgang.
Samtidig er det vår erfaring at mange bruker disse to begrepene synonymt.
Konklusjon: Agile Transformasjonsdefinisjon
Det har blitt tydelig at smidig transformasjon omfatter mange stadier. Én ting er imidlertid helt klart sentralt: kundesentrering. Kundene står i sentrum for smidig arbeid, for den viktigste grunnen til å gjennomføre en smidig omstilling er å levere verdi raskere – til kundene.
I Burger Queen-eksemplet vårt var tilbakemeldinger fra kundene avgjørende. Hvis Burger Queen ikke hadde kjørt ut med lastebilene, hadde de ikke visst hvor den potensielle målgruppen tilbringer mest tid og hva de ønsker seg av produktene.
Forresten, for å avslutte eksemplet vårt: Burger Queen var i stand til å utvikle – ganske bra etter den smidige transformasjonen, og er i dag preget av sterk vekst 😉.
