Ви чули про "гнучку трансформацію", але не знаєте, що це таке і з чого почати?
Тоді ця стаття саме для вас!
Коротко і ясно: Що таке гнучка трансформація (визначення)
Почнемо відповідати на питання "що таке гнучка трансформація" з прикладу: Мережа ресторанів під назвою Burger Queen (це було креативно!). Уявімо, що Burger Queen хоче відкрити 20 нових ресторанів у Північному Рейн-Вестфалії.
Burger Queen прорахувала це заздалегідь у своєму (водоспадному) плані як розумний вихід на ринок –, як і більшість інших компаній: у них є чіткий довгостроковий план.
Однак протягом перших тижнів після фактичного виходу на ринок Burger Queen виявила, що 6 з 20 ресторанів демонструють досить низькі результати –, ймовірно, через їхнє невдале розташування (наприклад, Кельн має кращі результати, ніж Дюссельдорф ;). З фінансової точки зору вже зрозуміло, що ці 6 ресторанів не мають довгострокового сенсу існування. Чорт, це були викинуті на вітер гроші!
Перш ніж ми заглибимося в тему, невелике зауваження. Нещодавно у нас в гостях були 11 міжнародних експертів з гнучких методів на вебінарі –, присвяченому питанню: Як правильно масштабувати гнучкі методи?
Результатом став цей фантастичний відеозапис (англійською мовою), в якому розглядаються, наприклад, такі питання:
- Як краще починати: знизу вгору чи зверху вниз?
- Як ви допомагаєте лідерам дійти згоди щодо спільного бачення?
- Як правильно обрати гнучкий фреймворк – і чому це насправді не так важливо?
Моя найтепліша рекомендація: подивіться! Це займе відносно багато часу, але воно варте кожної хвилини.
Перспектива гнучкого мислення
Тепер давайте змінимо цей підхід на ітеративний, гнучкий. Burger Queen використовує гнучке мислення ан:
"Гаразд, ми не знаємо, де найкраще відкрити наступні 20 ресторанів. Ми навіть не знаємо, чи подобаються людям наші бургери! Існує так багато невизначених змінних і гіпотез, на яких ґрунтується наш план.
Тож будьмо гнучкими, думаймо про клієнтів і протестуймо це на ринку –, орендувавши 20 фуд-траків на місяць і розмістивши їх там, де ми зазвичай відкриваємо наші ресторани!"
Ага, це розумно. Таким чином вони вже через три тижні знають, що 6 із запланованих локацій не працюватимуть, і можуть заощадити кругленьку суму.
Agile визначення перетворення – теорія
У нашому прикладі ми побачили гнучкий підхід до організації компанії.
Якщо коротко, то гнучка трансформація - це перехід компанії від поточного (часто водоспадного) методу управління до ітеративного або гнучкого способу роботи та мислення в компанії.
Зокрема, компанія використовує мислення гнучких принципів і фреймворків та застосовує гнучкі методи, такі як. Скрам далі. Це означає перехід від а) детальних довгострокових планів (водоспад) до б) організації невеликими кроками. У Scrum ці кроки називаються "спринтами", тобто планом лише на найближчі кілька тижнів.
Після гнучкої трансформації команди і вся організація можуть, в кращому випадку, – завдяки впровадженню нових процесів і організаційних структур – Працюйте успішніше. Досвід показує, що перехід на гнучкі методи особливо доцільний в умовах, коли змінні зовнішнього середовища (наприклад, вимоги замовника або технології) швидко змінюються.
Особливі переваги гнучкої роботи: ви краще адаптуєтесь до світу, де нові технології або пандемії постійно спростовують гіпотези, на яких базуються наші плани.
Agile Трансформація часто пов'язана з культурними змінами, в ході яких формуються команди або "потяги" чи "племена" (об'єднання команд) для спільної роботи як єдине ціле в ітеративних циклах (наприклад, три місяці).
Залежно від фреймворку (чи то Large Scale Scrum LeSS, Scaled Agile Framework SAFe®, Scrum@Scale або NEXUS), існують різні позначення тут – Ви можете дізнатися більше про це в нашому вступі до Scaled Agile Framework SAFe®.
Управління змінами на рівні команди, звичайно, може бути великим викликом. Поради для різних воркшопів у контексті командного та організаційного розвитку можна знайти в нашій електронній книзі "Командна робота та зміна мислення".
До речі, невеличке зауваження в контексті гнучкої трансформації: ви хочете переконатися, що ви наразі правильні пріоритети у вашій гнучкості Трансформація?
Тоді пройдіть наш тест на зрілість для вашої гнучкої трансформації –, який займає лише 3 хвилини. Ви навіть отримаєте бенчмарк, заснований на результатах понад трьохсот інших учасників. Натисніть кнопку 🙂
Що таке гнучка трансформація: основні будівельні блоки
1. зосередьтеся на комунікації та взаємодії з клієнтами.
Гнучка трансформація полягає в тому, щоб поставити на перший план людей та їхню взаємодію –, а не інструменти та процеси. Це також є частиною Маніфест гнучкої розробки.
Необхідно покращити як внутрішню, так і зовнішню комунікацію. У гнучкій роботі важливий процес, а не результат. При цьому замовник завжди повинен бути залучений до процесу розробки, а не лише отримувати результат в кінці (що, наприклад, в Метод водоспаду не включено).
"Коли клієнт на першому місці, він залишиться надовго".
Роберт Халф
У нашому прикладі це означає: Burger Queen регулярно пропонує своїм клієнтам безкоштовно взяти участь у тестуванні нових продуктів. Таким чином вони інформують своїх клієнтів про нові продукти і водночас можуть дізнатися про їхні побажання ще на етапі розробки продуктів.
2. швидко та гнучко реагувати на раптові зміни
Важливим будівельним блоком для успішної реалізації гнучкої трансформації є реагувати на поточні змінизамість того, щоб слідувати фіксованому плану і дотримуватися його.
Це чудово поєднується з прикладом нового способу роботи Burger Queen. Наприклад, якби (суто теоретично) пандемія спалахнула саме на початку роботи 20 ресторанів, Burger Queen могла б гнучко експериментувати зі своїми фуд-траками і швидше вчитися.
Вони змогли побачити, чи правильні їхні локації, чи гнучко вони їх адаптували. Burger Queen реагує на зміни та збирає дані, щоб покращити свій бізнес, орієнтуючись на потреби клієнтів.
Як відбувається трансформація від водоспаду до гнучкості?
Ми вже повідомляли про різницю між водоспадом і гнучкими методологіями –, які можуть ви можете прочитати тут..
"Два найважливіші методи розробки - це водоспад і гнучкий".
Коротко пояснимо різницю: Метод водоспаду - це традиційний і лінійний підхід, в якому фази проходять у певному порядку і не можуть бути перервані.
Знову ж таки, приклад Burger Queen добре вписується в –, якщо врахувати, як вони спочатку планували здійснити свій вихід на ринок: У них був річний план. Вони мали відкрити 20 нових ресторанів, замовляти рівно 1000 салатів на місяць і так далі. А через 6 місяців вони перейшли б до наступної фази –, відкривши ще 30 ресторанів... Це водоспад.
Важливо розуміти: водоспад - це не завжди погано. Він доречний тоді, коли ви можете бути впевнені, що обставини не зміняться.
Як і коли я повинен почати свою гнучку трансформацію?
Загалом, трансформація від водоспаду до "Agile" може зайняти до двох років –, оскільки, як вже було сказано, це впровадження абсолютно нової культури.
Щоб розпочати гнучку трансформацію, вам потрібні такі ж передумови, як і для будь-якого процесу змін. Ось лише деякі з них:
- Підтримка досвідчених експертів або практиків з гнучких технологій
- формальне навчання аджиліті,
- ефективна комунікація
- сильне корпоративне управління або добре підготовлена управлінська команда.
До речі, Тут ви знайдете сім порадщо робить управлінську команду успішною в умовах гнучкої трансформації.
Що таке гнучка трансформація vs. перехід (визначення)
Деякі люди не кажуть "гнучка трансформація", вони називають її спритною Перехід – в чому різниця?
За даними Парк методів і VitalityChicago гнучкий перехід - це впровадження гнучких методів, тоді як гнучка трансформація - це повна зміна мислення, яка охоплює більшу частину організації – зміна культури.
Іншими словами, гнучкі Перехід в нові методології - це невелика частина більш масштабного agile Трансформація. Однак, якщо лише дві зі 100 команд перейдуть на гнучкі методи, то, ймовірно, можна буде говорити лише про гнучкий перехід.
Водночас, з нашого досвіду, багато людей використовують ці два терміни як синоніми.
Висновок: Визначення трансформації Agile
Стало зрозуміло, що гнучка трансформація охоплює багато етапів. Однак один з них, безумовно, є центральним: клієнтоорієнтованість. Клієнти знаходяться в центрі гнучкої роботи, адже основна причина гнучкої трансформації полягає в тому, щоб швидше надавати цінність вашим клієнтам.
У нашому прикладі з Burger Queen зворотній зв'язок з клієнтами мав вирішальне значення. Якби Burger Queen не виїхала з вантажівками, вона б не знала, де потенційна цільова група проводить більшу частину свого часу і чого вона хоче від продукції.
До речі, на завершення нашого прикладу: Burger Queen змогла досить добре розвинути – після своєї гнучкої трансформації і сьогодні характеризується сильним зростанням 😉.
