Tu as entendu parler de la "transformation agile", mais tu n'es pas sûr de ce que c'est et par où commencer ?
Alors cet article est fait pour toi !
En bref et en résumé : Qu'est-ce que la transformation agile (définition)
Commençons à répondre à la question "qu'est-ce que la transformation agile ?" par un exemple : La chaîne de restaurants appelée Burger Queen (c'était créatif !). Imaginons que Burger Queen souhaite ouvrir 20 nouveaux restaurants en Rhénanie-du-Nord-Westphalie.
Burger Queen a calculé cela à l'avance dans son plan (en cascade) comme une entrée judicieuse sur le marché – comme le font la plupart des autres entreprises : elles ont un plan clair à long terme.
Cependant, au cours des premières semaines de l'entrée effective sur le marché, Burger Queen constate que 6 des 20 restaurants obtiennent des résultats plutôt mauvais – probablement à cause de leur mauvais emplacement (Cologne marche mieux que Düsseldorf, par exemple ;). D'un point de vue financier, il est déjà clair que ces 6 restaurants n'ont pas de raison d'être à long terme. Zut, c'est de l'argent gaspillé !
Avant d'aller plus loin, un petit rappel. Récemment, nous avons accueilli 11 experts agiles internationaux lors d'un webinaire – sur une question : comment faire évoluer correctement les méthodes agiles ?
Il en résulte ce fantastique enregistrement vidéo (en anglais) qui aborde par exemple les questions suivantes :
- Faut-il plutôt commencer par le bas ou par le haut ?
- Comment réussir à mettre les dirigeants d'accord sur une vision commune ?
- Comment choisir le bon framework agile – et pourquoi ce n'est pas si important en fait ?
Ma recommandation la plus chaleureuse : jette un coup d'œil ! C'est relativement long, mais chaque minute en vaut la peine.
Le point de vue de l'état d'esprit agile
Changeons maintenant cette approche en une approche itérative et agile. Burger Queen adopte le esprit agile à :
"Ok, nous ne savons pas quels sont les meilleurs endroits pour ouvrir nos 20 prochains restaurants. Nous ne savons même pas si les gens aiment nos burgers ! Il y a tellement de variables incertaines et d'hypothèses sur lesquelles notre plan est basé.
Alors soyons agiles, pensons en fonction du client et testons-le sur le marché – en louant 20 food trucks pendant un mois et en les plaçant là où nous ouvririons normalement nos restaurants".
Aha, c'est intelligent. De cette façon, ils savent déjà après trois semaines que 6 des sites prévus ne fonctionneront pas vraiment et peuvent économiser une bonne somme d'argent.
Transformation agile définition – la théorie
Ce que nous avons vu dans notre exemple, c'est une approche agile pour organiser une entreprise.
Et pour résumer, une transformation agile est la transformation d'une entreprise pour passer de la méthode de gestion actuelle (souvent en cascade) à une méthode de travail et de pensée itérative ou agile au sein de l'entreprise.
Concrètement, une entreprise utilise le mode de pensée des principes et des cadres agiles et applique des méthodes agiles telles que Scrum Il est temps de passer à l'action. Cela signifie passer de a) plans à long terme plus détaillés (cascade) à quasiment b) une organisation en petites étapes. Dans Scrum, ces étapes sont appelées "sprints" –, c'est-à-dire un plan pour les prochaines semaines seulement.
Après une transformation agile, les équipes et l'ensemble de l'organisation peuvent, grâce à l'introduction de nouveaux processus et structures organisationnelles – dans le meilleur des cas – Travailler avec plus de succès. L'expérience montre que la transition vers les méthodes agiles est particulièrement intéressante dans les contextes où les variables environnementales (comme les besoins des clients ou les technologies) changent rapidement.
Les avantages particuliers du travail agile : on s'adapte mieux à un monde où les nouvelles technologies ou les pandémies réfutent constamment les hypothèses sur lesquelles se basent nos plans.
La transformation agile est souvent associée à un changement culturel dans le cadre duquel des équipes ou des "trains" ou "tribus" (regroupement d'équipes) sont formés et travaillent ensemble en tant qu'unité dans des cycles itératifs (par exemple trois mois).
Selon le cadre (qu'il s'agisse de Scrum à grande échelle LeSS, Scaled Agile Framework SAFe®, Scrum@Scale ou NEXUS), il existe ici différentes appellations – tu en trouveras plus dans notre introduction au Scaled Agile Framework SAFe®.
La gestion du changement au niveau de l'équipe peut bien sûr être un grand défi. Tu trouveras des conseils pour différents ateliers dans le cadre du développement de l'équipe et de l'organisation dans notre eBook "Flux d'équipe & changement d'état d'esprit".
D'ailleurs, un petit conseil dans le contexte de la transformation agile : tu veux t'assurer que tu as actuellement les bonnes priorités dans ton agile La transformation ?
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Qu'est-ce que la transformation agile : les éléments de base
1. focaliser la communication et l'interaction avec les clients
La transformation agile consiste à mettre l'accent sur les personnes et leur interaction mutuelle – et non sur les outils et les processus. Cela fait aussi partie de la Manifeste pour le développement agile.
Il s'agit d'améliorer la communication interne et externe. Dans le travail agile, c'est le processus et non le résultat qui est important. Le client devrait toujours être impliqué dans le processus de développement, au lieu de ne lui présenter que le résultat final (quelque chose qui, par exemple, n'a pas été fait dans l'entreprise). Méthode de la cascade n'est pas inclus).
"Quand le client vient en premier, le client sera le dernier".
Robert Half
Pour notre exemple, cela signifie que Burger Queen propose régulièrement à ses clients de participer gratuitement à des tests de nouveaux produits. Ils attirent ainsi l'attention de leurs clients sur les nouveaux produits et peuvent en même temps apprendre les souhaits des clients dès le développement des produits.
2. une réponse rapide et flexible aux changements soudains
Un élément de base important pour la mise en œuvre réussie de la transformation agile est sur Répondre aux changements actuelsTu ne peux pas suivre un plan fixe et t'y tenir.
Cela correspond parfaitement à l'exemple de la nouvelle méthode de travail de Burger Queen. Par exemple, si (en théorie) une pandémie se déclarait juste au moment du lancement des 20 restaurants, Burger Queen pourrait expérimenter de manière flexible avec ses food trucks et apprendre plus rapidement.
Ils ont pu voir si leurs emplacements étaient bien choisis ou les adapter de manière flexible. Burger Queen réagit aux changements et collecte des données afin d'améliorer son activité en se concentrant sur les besoins de ses clients.
Qu'est-ce que la transformation de la cascade à l'agilité ?
Nous avons déjà parlé de la différence entre les méthodes en cascade et les méthodes agiles – tu peux tu peux lire ici.
"Les deux principales méthodes de développement sont les cascades et l'agilité".
Pour rappeler brièvement la différence : La méthode de la cascade est une approche traditionnelle et linéaire dans laquelle les phases se déroulent dans un ordre précis et ne peuvent pas être interrompues.
Là encore, l'exemple de Burger Queen convient bien – si l'on considère comment ils avaient initialement prévu de faire leur entrée sur le marché : Ils avaient un plan d'un an. Ils ouvriraient les 20 nouveaux restaurants, commanderaient exactement 1000 salades par mois et ainsi de suite. Et au bout de 6 mois, ils passeraient à l'étape suivante – l'ouverture de 30 restaurants supplémentaires... C'est la cascade.
Ce qui est important de comprendre, c'est que la chute d'eau n'est pas toujours mauvaise. Il convient bien lorsque tu peux être sûr que les circonstances ne changeront pas.
Comment et quand devrais-je commencer ma transformation agile ?
Tout compte fait, la transformation d'un cas d'eau en "Agile" peut prendre jusqu'à deux ans – car, comme nous l'avons déjà mentionné, il s'agit de l'introduction d'une toute nouvelle culture.
Pour démarrer une transformation agile, tu as besoin de conditions similaires à celles de tout processus de changement. Pour ne citer que quelques éléments :
- l'encadrement par des experts ou des praticiens agiles expérimentés
- une formation formelle en agilité,
- Une communication efficace
- une direction d'entreprise forte ou une équipe de gestion bien préparée.
D'ailleurs tu trouveras ici sept conseilsCe qui fait le succès de l'équipe de direction dans une transformation agile.
Qu'est-ce que la transformation agile vs. la transition (définition)
Certains ne disent pas transformation agile, mais ils l'appellent agile Transition – quelle est la différence ici ?
Selon Parc de la méthode et VitalityChicago une transition agile est l'introduction de méthodes agiles, tandis qu'une transformation agile est le changement complet de la façon de penser, qui englobe une plus grande partie de l'entreprise – un changement de culture.
En d'autres termes, l'agile Transition dans de nouvelles méthodologies est une petite partie des plus grandes agiles Transformation. Cependant, si seulement deux équipes sur 100 passent aux méthodes agiles, on ne parlerait probablement que d'une transition agile.
En même temps, d'après notre expérience, beaucoup de gens utilisent ces deux termes indifféremment.
Conclusion : Définition de la transformation agile
Il est clair que la transformation agile comprend de nombreuses étapes. Mais une chose est certainement centrale : le centrage sur le client. Les clients sont au centre du travail agile, car la raison principale d'une transformation agile est de fournir plus rapidement des avantages – pour tes clients.
Dans notre exemple de Burger Queen, le feedback des clients a été décisif. Si Burger Queen n'était pas sorti avec les camions, il n'aurait pas su où le groupe cible potentiel se trouvait le plus et ce qu'il attendait des produits.
D'ailleurs, pour aller jusqu'au bout de notre exemple : Burger Queen a pu se développer plutôt bien – après sa transformation agile – et se distingue aujourd'hui par une forte croissance. 😉
