Du har hørt om "agil transformation", men du er ikke sikker på, hvad det er, og hvor du skal starte?
Så er denne artikel lige noget for dig!
Kort og godt: Hvad er agil transformation (definition)
Lad os starte med at besvare spørgsmålet "hvad er agil transformation" med et eksempel: Restaurantkæden Burger Queen (det var kreativt!). Lad os forestille os, at Burger Queen ønsker at åbne 20 nye restauranter i NRW.
Det er det, Burger Queen har beregnet på forhånd i deres (vandfalds)plan som en fornuftig indgang til markedet –, som de fleste andre virksomheder gør: De har en klar langsigtet plan.
Inden for de første uger af den egentlige markedsindtræden finder Burger Queen imidlertid, at 6 af de 20 restauranter leverer temmelig dårlige resultater – sandsynligvis på grund af deres dårlige beliggenhed (Köln klarer sig bedre end Düsseldorf, for eksempel ;). Fra et økonomisk perspektiv står det allerede klart, at disse 6 restauranter ikke har nogen langsigtet eksistensberettigelse. Pokkers, det var spildte penge!
Før vi går i dybden, en hurtig bemærkning. Vi havde for nylig 11 internationale agile eksperter som gæster i et webinar – om et spørgsmål: Hvordan skalerer man agile metoder ordentligt?
Resultatet er denne fantastiske videooptagelse (engelsk), som bl.a. behandler følgende spørgsmål:
- Er det bedre at starte nedefra og op eller oppefra og ned?
- Hvordan får man ledere til at enes om en fælles vision?
- Hvordan vælger man det rigtige agile framework –, og hvorfor er det egentlig ikke så vigtigt?
Min varmeste anbefaling: Tag et kig! Det tager relativt lang tid, men det er hvert minut værd.
Det agile mindset-perspektiv
Lad os nu ændre denne tilgang til en iterativ, agil tilgang. Burger Queen tager den agil tankegang an:
"Okay, vi ved ikke, hvilke steder der er de bedste til at åbne vores næste 20 restauranter. Vi ved ikke engang, om folk kan lide vores burgere! Der er så mange usikre variabler og hypoteser, som vores plan er baseret på.
Så lad os være agile, lad os tænke kundecentreret og teste det på markedet – ved at leje 20 food trucks i en måned og placere dem, hvor vi normalt ville åbne vores restauranter!"
Aha, det er smart. På den måde ved de allerede efter tre uger, at seks af de planlagte steder ikke rigtig vil fungere, og de kan spare en pæn sum penge.
Agile definition af transformation – teori
Det, vi har set i vores eksempel, er en agil tilgang til at organisere en virksomhed.
Og kort sagt er en agil transformation omdannelsen af en virksomhed fra den nuværende (ofte vandfalds-) ledelsesmetode til iterative eller agile måder at arbejde og tænke på i virksomheden.
Helt konkret bruger en virksomhed tankegangen bag agile principper og rammer og anvender agile metoder som f.eks. Scrum på. Det betyder, at man bevæger sig væk fra a) detaljerede langsigtede planer (vandfald) til b) en organisation i små skridt. I Scrum kaldes disse trin for "sprints", dvs. en plan, der kun gælder for de næste par uger.
Efter en agil transformation kan teams og hele organisationen i bedste fald – gennem indførelsen af nye processer og organisatoriske strukturer. Arbejd mere succesfuldt. Erfaringen har vist, at overgangen til agile metoder især er værdifuld i sammenhænge, hvor miljøvariabler (såsom kundekrav eller teknologier) ændrer sig hurtigt.
De særlige fordele ved agilt arbejde: Du er mere tilpasningsdygtig i en verden, hvor nye teknologier eller pandemier konstant modbeviser de hypoteser, som vores planer er baseret på.
Agile Transformation er ofte forbundet med en kulturændring, hvor teams eller "tog" eller "stammer" (sammensmeltning af teams) dannes til at arbejde sammen som en enhed i iterative cyklusser (f.eks. tre måneder).
Afhængigt af rammeværket (om det er Large Scale Scrum LeSS, Scaled Agile Framework SAFe®, Scrum@Scale eller NEXUS), er der forskellige betegnelser her – du kan finde mere om dette i vores introduktion til Scaled Agile Framework SAFe®.
At håndtere forandringer på teamniveau kan selvfølgelig være en stor udfordring. Tips til forskellige workshops i forbindelse med team- og organisationsudvikling kan findes i vores e-bog "Teamflow og ændring af tankesæt".
Forresten, en hurtig bemærkning i forbindelse med agil transformation: Vil du sikre dig, at du i øjeblikket er de rigtige prioriteter i din agile Transformation?
Så tag vores modenhedstjek for din agile transformation – tager kun 3 minutter. Du får endda et benchmark baseret på over tre hundrede andre deltagere. Se knappen 🙂
Hvad er agil transformation: grundlæggende byggesten
1. Fokus på kommunikation og interaktion med kunderne.
Agil transformation handler om at sætte mennesker og deres indbyrdes interaktion i forgrunden – frem for værktøjer og processer. Dette er også en del af Manifest for agil udvikling.
Både den interne og eksterne kommunikation bør forbedres. Når man arbejder agilt, er det processen og ikke resultatet, der er vigtigt. Kunden skal altid inddrages i udviklingsprocessen i stedet for først at blive præsenteret for resultatet til sidst (noget, som f.eks. i Vandfaldsmetoden er ikke inkluderet).
"Når kunden kommer først, kommer kunden sidst."
Robert Half
I vores eksempel ville det betyde: Burger Queen tilbyder jævnligt sine kunder at deltage gratis i tests af nye produkter. På den måde gør de deres kunder opmærksomme på de nye produkter og kan samtidig lære om kundernes ønsker allerede under udviklingen af produkterne.
2. reagere hurtigt og fleksibelt på pludselige ændringer
En væsentlig byggesten for en vellykket implementering af den agile transformation er på reagere på aktuelle ændringeri stedet for at følge en fast plan og holde sig til den.
Det passer perfekt til eksemplet med Burger Queens nye måde at arbejde på. Hvis der for eksempel (rent teoretisk) udbrød en pandemi præcis ved starten af de 20 restauranter, kunne Burger Queen eksperimentere fleksibelt med sine food trucks og lære hurtigere.
De kunne se, om deres placeringer var de rigtige, eller om de var fleksible nok til at tilpasse dem. Burger Queen reagerer på forandringer og indsamler data for at forbedre deres forretning med fokus på deres kunders behov.
Hvad er transformationen fra vandfald til agil?
Vi har allerede rapporteret om forskellen mellem vandfald og agile metoder –, der kan du læser her.
"De to vigtigste udviklingsmetoder er vandfald og agil".
For kort at gentage forskellen: Vandfaldsmetoden er en traditionel og lineær tilgang, hvor faserne forløber i en bestemt rækkefølge og ikke kan afbrydes.
Igen passer eksemplet med Burger Queen godt –, når man tænker på, hvordan de oprindeligt planlagde at gå ind på markedet: De havde en etårsplan. De ville åbne 20 nye restauranter, bestille præcis 1000 salater om måneden og så videre. Og efter 6 måneder ville de nå den næste fase – og åbne 30 restauranter mere... Det er vandfald.
Det er vigtigt at forstå, at vandfald ikke altid er dårligt. Det passer godt, når du kan være sikker på, at omstændighederne ikke vil ændre sig.
Hvordan og hvornår skal jeg starte min agile transformation?
Alt i alt kan transformationen fra vandfald til "Agile" tage op til to år –, fordi det, som allerede nævnt, er indførelsen af en helt ny kultur.
For at starte en agil transformation har du brug for de samme forudsætninger som for enhver anden forandringsproces. For blot at nævne nogle få ting:
- Støtte fra erfarne agile eksperter eller praktikere
- formel træning i agility,
- Effektiv kommunikation
- stærk virksomhedsledelse eller et velforberedt ledelsesteam.
Forresten.., Her finder du syv tipshvad der gør ledelsesteamet succesfuldt i en agil transformation.
Hvad er agil transformation vs. transition (definition)?
Nogle mennesker siger ikke agil transformation, de kalder det agilt. Overgang – hvad er forskellen her?
Ifølge Metodepark og VitalitetChicago En agil transition er indførelsen af agile metoder, mens en agil transformation er den komplette ændring i tankegangen, der omfatter en større del af organisationen – en kulturændring.
Med andre ord, den agile Overgang til nye metoder er en lille del af den større agile Forvandling. Men hvis kun to ud af 100 teams skifter til agile metoder, vil man nok kun tale om en agil overgang.
Samtidig er det vores erfaring, at mange mennesker bruger disse to begreber synonymt.
Konklusion: Agile Transformation Definition
Det er blevet klart, at agil transformation omfatter mange faser. Men én ting er helt sikkert central: kundecentrering. Kunderne er kernen i agilt arbejde, fordi hovedårsagen til en agil transformation er at levere værdi hurtigere – til dine kunder.
I vores Burger Queen-eksempel var kundefeedback afgørende. Hvis Burger Queen ikke havde kørt ud med lastbilerne, ville de ikke have vidst, hvor den potentielle målgruppe tilbringer det meste af deres tid, og hvad de ønsker af produkterne.
Forresten, for at afslutte vores eksempel: Burger Queen var i stand til at udvikle – ganske godt efter sin agile transformation – og skiller sig i dag ud for sin stærke vækst 😉.
