3 beste fremgangsmåter for den ambisiøse Agile-leveringslederen

Agile endrer seg! I 2024 har selskaper innsett at streng overholdelse av Scrum ikke gagner dem. Selskaper trenger team som tar mer ansvar for sin egen arbeidsmåte. Og det er nettopp her rollen som “Agile Delivery Lead / Manager” kommer inn i bildet! Her er en guide med de beste praksisene for å fylle denne rollen.

En Agile Delivery Manager er en person som leder Agile-leveranseteam og sørger for at de kan levere verdi til kunder og interessenter. De er ikke bare coacher eller tilretteleggere, men også ansvarlige for leveranseprosessen og resultatene. De er ansvarlige for at teamene følger agile prinsipper og praksis, samtidig som de tilpasser seg de skiftende behovene og forventningene til virksomheten og brukerne.

Les mer i artikkelen: “Alle Agile-leveringsroller forklart”

Oppgaver og ansvarsområder for Agile Delivery Lead

Som leder eller manager for smidig utvikling har du ulike roller og ansvarsområder som dekker ulike aspekter av utviklingsprosessen. Noen av disse er

• Planlegging og prioritering: Du samarbeider med produkteier, interessenter og teamet for å definere og prioritere produktetterslepet og tilpasse det til prosjektets visjon og mål. Du vil også bidra til å planlegge og koordinere sprinter, releaser og avhengigheter med andre team.
• Coaching og veiledningDu veileder og veileder teammedlemmene i agile verdier, prinsipper og praksis, og hjelper dem med å forbedre sine ferdigheter og prestasjoner. Du vil også fremme en kultur for samarbeid, tilbakemeldinger og kontinuerlig forbedring i teamet og på tvers av organisasjonen.
• Du modererer og kommunisererDu legger til rette for ulike agile seremonier, som daglige stand-ups, sprintplanlegging, sprintgjennomganger og retrospektiver, og sørger for at de er effektive og produktive. Du kommuniserer også med interessenter, kunder og andre team og sørger for åpenhet og innsikt i fremdrift og leveringsstatus.
• Fjerne hindringer og løse problemerDu identifiserer og fjerner eventuelle hindringer eller blokkeringer som hindrer teamet i å levere merverdi. Du tar også proaktivt tak i problemer eller risikoer som kan påvirke kvaliteten eller leveringstiden.
• Måle og forbedreDu måler og overvåker ytelsen og resultatene av leveringsprosessen ved hjelp av ulike beregninger og indikatorer, for eksempel hastighet, kvalitet, kundetilfredshet osv. Du bruker også data og tilbakemeldinger til å identifisere forbedringsmuligheter og implementere endringer for å optimalisere leveringsprosessen.

Selv om det finnes mange sertifiseringer for Agile Delivery Leaders eller Managers, f.eks. Sertifisert ScrumMaster (CSM), Profesjonell Scrum Master (PSM), SAFe Agilist (SA) osv., men de er ikke en forutsetning eller garanti for å lykkes i denne rollen. Det du virkelig trenger, er de praktiske ferdighetene til en Agile Delivery Manager som vil hjelpe deg med å lede teamet ditt på en effektiv måte. Noen av disse ferdighetene er

• Teknisk kunnskap: Du må ha en solid forståelse av de tekniske aspektene ved produktet eller tjenesten du leverer, f.eks. arkitektur, design, utvikling, testing, distribusjon osv. Dette vil hjelpe deg med å kommunisere med teammedlemmene dine uten å slurve med detaljer, og med å feilsøke tekniske problemer.
• Dyp forståelse av smidig tilnærming: Du må ha en dyp forståelse av agile verdier, prinsipper og praksiser som Scrum, Kanban, XP, Lean osv. og hvordan de kan brukes i ulike sammenhenger og situasjoner. Dette vil hjelpe deg med å identifisere mangelfulle prosesser og veilede teammedlemmene dine til å tenke smidig.
• Forståelse for selskapets mål: Du må ha en klar forståelse av forretningsmålene som ligger til grunn for prosjektet eller initiativet, og hvordan disse samsvarer med kundenes behov og forventninger. På denne måten kan du sikre at den smidige implementeringen bidrar til forretningsverdi og resultater, og du kan kommunisere effektivt med ledelsen og interessentene.

Du kan selvfølgelig lære deg disse ferdighetene på kurs, men den beste erfaringen får du sannsynligvis i praksis!

Den neste grafikken leder godt over til vårt neste avsnitt - en-til-en-møter.

Beste praksis: én-til-én-møter med utviklere

Å lede programvareutviklere i regelmessige en-til-en-møter er helt sentralt for Agile Delivery Leads. De er kanskje de viktigste møtene dine. Tar du disse møtene på alvor?

Jeg vil gjerne benytte anledningen til å gjøre deg oppmerksom på vår gratis programvare for 1:1-møter, som er spesielt utviklet for Agile Delivery Leads. Gjør 1:1-møtene dine spennende, mål trender og, viktigst av alt, gjør fremskritt i utviklingen av medarbeiderne dine!

Prøv gjerne en av våre maler, se nedenfor. Følgende mal er en standardmal for for eksempel en-til-en-møter annenhver uke. Den inneholder også en målbar “stemningssjekk” på slutten, som du selvfølgelig kan tilpasse:

Hvis du vil ha flere maler for en-til-en-møter, kan du ta en titt på følgende innlegg: 15 velprøvde maler for 1-til-1-møter .

Hvis du er interessert i å lære mer om programvare for én-til-én-møter, kan du ta en titt på denne siden: De tre beste verktøyene for 1-til-1-møter sammenlignet .

For å lykkes som Agile Delivery Leader eller Manager må du følge noen andre beste fremgangsmåter som kan hjelpe deg med å optimalisere leveringsprosessen og resultatene. Her er noen av dem:

• Styrke teamet ditt: Som leder eller sjef for agile leveranser må du gi teammedlemmene dine mulighet til å ta beslutninger, ta ansvar og stå for arbeidet sitt. Du må stole på at de gjør sitt beste uten å være nedlatende eller pålegge dem unødvendige regler eller begrensninger. Du må også støtte dem ved å gi dem de ressursene, verktøyene, tilbakemeldingene og anerkjennelsen de trenger.
• Samarbeid med andre: Som leder eller manager for smidig utvikling må du samarbeide med andre som er involvert i eller påvirkes av utviklingsprosessen, f.eks. produkteiere, interessenter, kunder, brukere, andre team osv. Du må etablere klare roller og ansvarsområder, forventninger og kommunikasjonskanaler med dem, og involvere dem i planlegging, gjennomgang og tilbakemeldingssykluser i leveranseprosessen. Du må også skape en kultur preget av åpenhet og tillit og dele informasjon og innsikt åpent og ærlig med dem.
• Tilpasning til endringer: Som leder i en smidig organisasjon må du tilpasse deg raskt og effektivt til endringer, siden de er uunngåelige og konstante i et smidig miljø. Du må se på endringer som en mulighet til å lære og forbedre deg, i stedet for å motstå eller frykte dem. Du må også hjelpe teammedlemmene og andre med å håndtere endringer ved å gi dem den nødvendige begrunnelsen, veiledningen og støtten.

Hvis du sikter mot rollen som Agile Delivery Leader eller Manager, må du være forberedt på noen vanlige intervjuspørsmål som kan teste dine kunnskaper, ferdigheter og erfaring i rollen. Her er noen av spørsmålene du bør ha gode svar på i et intervju:

• Hvilken erfaring har du som leder eller sjef for agile leveranser?
• Hvordan planlegger og prioriterer dere produktbackloggen og sprintbackloggen?
• Hvordan veileder og veileder du teammedlemmene dine i agile verdier, prinsipper og praksis?
• Hvordan modererer du ulike agile seremonier, som daglige stand-ups, sprintplanlegging, sprintgjennomganger og retrospektiver?
• Hvordan kommuniserer du med interessenter, kunder og andre team?
• Hvordan identifiserer og fjerner du hindringer eller blokkeringer som hindrer teamet ditt i å levere verdi?
• Hvordan måler og overvåker dere ytelsen og resultatene av leveringsprosessen?
• Hvordan bruker dere data og tilbakemeldinger til å identifisere forbedringsområder og implementere endringer for å optimalisere leveringsprosessen?
• Hvordan gir du teammedlemmene dine mulighet til å ta beslutninger, ta ansvar og stå for arbeidet sitt?
• Hvordan samarbeider du med andre som er involvert i eller påvirkes av leveringsprosessen?
• Hvordan kan du tilpasse deg endringer raskt og effektivt?