Som utdannet psykolog og erfaren Scrum Master vet jeg at det å sette klare, kortsiktige og langsiktige mål er nøkkelen til effektiv (smidig) teamledelse. I dette blogginnlegget tar jeg for meg spørsmålet om hvilke mål som er spesielt relevante for profesjonelle Scrum Mastere. La oss ta en titt på Scrum Master-målsettingens verden sammen.
Eksempler på mål for Scrum Master: Mål og nøkkelresultater
De 5 nivåene av Scrum Master-målsetting: en helhetlig tilnærming
Et enkelt eksempel på et Scrum Master-mål kan være: "Fremme åpen kommunikasjon i teamet". Fokuset her er på verdiene i det smidige manifestet, særlig manifestets prinsipp "Individer og samspill mer enn prosesser og verktøy".
Dette er bra og absolutt en ofte brukt tilnærming –, men la oss få mer struktur på det hele. For å sikre et helhetlig syn på Scrum Master-målsetting, mener jeg at det er fem viktige nivåer der mål ikke bare kan settes, men også måles –, uavhengig av om du setter sprint-, måneds- eller kvartalsmål for Scrum Master.
1. Oppfyllelse av sprintmålene: Hvis sprintmålene oppnås kontinuerlig, er et av kjerneoppgavene allerede utført.
2. Kontinuerlig forbedring: Det andre nivået handler om kontinuerlig forbedring av prosesser og arbeidsmetoder i teamet. Innføringen av målbare mål, som for eksempel å redusere hindringer og flaskehalser, øker ikke bare effektiviteten, men forbedrer også teamets agile modenhetsnivå på en bærekraftig måte.
3. tillit til teamet: Det tredje nivået fokuserer på tillit innad i teamet. Målsettinger som er rettet mot å fremme kommunikasjon og løse konflikter på en konstruktiv måte, spiller en nøkkelrolle når det gjelder å skape et støttende teammiljø. Gjensidig tillit er smøreoljen i teamets maskinrom.
4. Tilfredshet i teamet: Det fjerde nivået handler om tilfredshet i teamet, noe som helt klart henger sammen med for eksempel tillit til teamet. Målbare indikatorer her kan være aktiv deltakelse i teamaktiviteter, men også resultater fra spørreundersøkelser.
5. skapt kundeverdi: Det femte og siste nivået fokuserer på kundeverdien som skapes. Dette er sannsynligvis det viktigste nivået. Det er fint om du når sprintmålene dine –, men var sprintmålene i det hele tatt utformet for å skape verdi for sluttbrukerne?
Disse fem nivåene gir en helhetlig tilnærming til Scrum Master-målsetting. Ved å sette klare og målbare mål på hvert nivå øker ikke bare den individuelle prestasjonen, men hele det agile økosystemet optimaliseres også på ulike nivåer.
I beste fall brukes selvfølgelig denne logikken ikke bare i ett team, men i mange team, sannsynligvis for å sette regelmessige kvartalsmål for Scrum Masters.
Eksempler på mål for Scrum Master: Mål og nøkkelresultater
Scrum Master-målsetting: Slik gjør du det riktig
Å sette mål som Scrum Master krever en strukturert tilnærming. Begynn med en klar definisjon av rollen din i teamet og selskapet, og ta hensyn til det agile manifestet.
Er du fortsatt helt i begynnelsen av agile metoder? Da kan et eksempel være: "Sørg for at alle teammedlemmene forstår de smidige prinsippene og bruker dem i arbeidet sitt". Dette vil skape en kobling mellom det individuelle målet og de overordnede prinsippene i det smidige manifestet.
Eksempler på mål for Scrum Master: Mål og nøkkelresultater
Gode kortsiktige og langsiktige mål for Scrum Master
Eksempler på mål for Scrum Master: Mål og nøkkelresultater
Mål for Scrum Master: Noen eksempler på gode mål
Et bredt spekter av mål er avgjørende for å dekke kompleksiteten i Scrum Master-rollen. Her er noen eksempler på gode mål:
- Eksempel på Scrum Master-mål: Øke teamtilfredsheten med 15%, målt ved å gjennomføre regelmessige undersøkelser i forbindelse med retrospektiver (for eksempel ved hjelp av et verktøy som Echometer).
- Eksempel på Scrum Master-mål: Fullføre oppnåelsen av sprintmålet i løpet av de neste 3 sprintene gjennom mer konsekvent skjerming av ledelsesforespørsler.
- Scrum Master Målsetting Eksempel: Fremme smidig kompetanse ved å tilby månedlige opplæringsøkter om beste praksis i andre team i selskapet.
- Scrum Master Målsetting Eksempel: Coaching av teammedlemmer ved å gjennomføre 30-minutters en-til-en-coachingøkter for individuell utvikling. Fokuset er på å forstå behovene –, ikke på "løsninger".
- Scrum Master Målsetting Eksempel: Fremme det agile tankesettet ved å initiere et internt utvekslingsprogram for beste praksis mellom ulike agile team.
- Eksempel på Scrum Master-mål: Hvis dette er flaskehalsen: Implementere en forbedret tilbakemeldingsmekanisme for kundene innen utgangen av neste måned for å sikre at kundenes tilbakemeldinger innarbeides i utviklingsprosessen i tide.
- Scrum Master Målsetting Eksempel: Innføring av et kvartalsvis møte på tvers av avdelinger for å identifisere og løse avhengigheter mellom ulike avdelinger for å øke organisasjonens samlede effektivitet.
- Eksempel på Scrum Master-mål: Forbedring av "Return on Time Invest" eller ROTI-score i møter med 10%, som måles ved hjelp av undersøkelser (for eksempel ved hjelp av et verktøy som Echometer).
- Scrum Master Målsetting Eksempel: Organisere månedlige teamevents med fokus på å bygge tillit – og moro.
- Eksempel på Scrum Master-mål: Øke utviklernes subjektive tilfredshet (målt ved hjelp av spørreundersøkelser, f.eks. med Echometer) når det gjelder hvor fornøyde de er med fokusarbeidstiden, med 10%.
- Scrum Master Målsetting Eksempel: Forbedre intern kunnskapsdeling gjennom gradvis innføring av ukentlige parprogrammeringsøkter innen utgangen av neste måned.
Eksempler på mål for Scrum Master: Mål og nøkkelresultater
Scrum Master Mål og nøkkelresultater (OKR): Hvordan bruke rammeverket
OKR-rammeverket er en effektiv metode for å nå målene. Det følger et tydelig hierarki: Målene representerer overordnede, strategiske mål, mens nøkkelresultatene representerer konkrete, målbare resultater. Det brukes ofte i smidige organisasjoner for å forbedre samsvaret mellom forretningsenheter og prestasjoner på ulike nivåer, for eksempel for å sette kvartalsvise mål.
Et eksempel på et mål kan være: "Øke kundetilfredsheten". De tilhørende nøkkeltallene kan være antall kundeundersøkelser som gjennomføres hvert kvartal, og kundevurderinger etter hver lansering. Men la oss se på andre eksempler.
Eksempler på mål for Scrum Master: Mål og nøkkelresultater
Scrum Master Mål og nøkkelresultater (OKR): 3 eksempler
Scrum Master Målsetting: Øke effektiviteten i teamet.
- Scrum Master Nøkkelresultat 1: Reduksjon av blokkeringer med 20%.
- Scrum Master Nøkkelresultat 2: Sprint retrospektive vurderinger forbedret med 15%.
- Scrum Master Nøkkelresultat 3: Økning i oppfyllelse av sprintmål med 25%.
Scrum Master Målsetting: Fremme læring og kunnskapsutveksling i team.
- Scrum Master Nøkkelresultat 1: Innføring av månedlige parprogrammeringsøkter.
- Scrum Master Nøkkelresultat 2: Økt deltakelse på interne opplæringskurs med 30%.
- Scrum Master Nøkkelresultat 3: Utarbeidelse av en plan for kunnskapshåndtering.
Scrum Master Målsetting: Forbedre den smidige kulturen i selskapet.
- Scrum Master Nøkkelresultat 1: Gjennomføre smidig opplæring for markedsavdelingen.
- Scrum Master Nøkkelresultat 2: Implementering av beste agile praksis i ledergruppen.
- Scrum Master Nøkkelresultat 3: Økning i tilfredshet (målt i spørreundersøkelser) med egen produktivitet gjennom smidige metoder med 10%.
"Hvorfor tar det meg noen ganger flere timer å forberede et enkelt tilbakeblikk?"
Eksempler på mål for Scrum Master: Mål og nøkkelresultater
En stor hjelp med Scrum Master-målene: Echometer
Scrum Master-målene fungerer på samme måte som andre lederes mål, delmål og nøkkelresultater, men det er dessverre sjelden de faktisk blir satt. Som du har sett, kan mange mål settes på et subjektivt medarbeidernivå.
Det er her det agile retrospektiv- og Health Check-verktøyet Echometer kommer inn i bildet, som kombinerer undersøkelser og retrospektiver og dermed muliggjør målmålinger – og inspirerer samtidig. Vi har nemlig et bibliotek med over 200 områder du kan forbedre som Scrum Master i form av vårt survey-bibliotek.
Echometer er et digitalt verktøy som hjelper agile teamledere med agile retrospektiver og team Health Check. Enten det er eksternt, hybrid eller på stedet: Det gjør teamcoaching målbart og profesjonaliserer dermed arbeidet ditt, samtidig som det sparer deg for mye arbeid. Ta en titt på nettstedet vårt for å finne ut mer: www.echometerapp.com.
"Hvis du setter deg mål som Scrum Master - og kommuniserer dem til omverdenen - er du allerede lenger fremme enn de fleste Scrum Masters."
Eksempler på mål for Scrum Master: Mål og nøkkelresultater
Konklusjon: OKR-er som Scrum Masters
Det er avgjørende for at agile team skal lykkes, at Scrum Master definerer og etterstreber klare mål og nøkkelresultater. Ved å bruke smidige prinsipper for målsetting forbedrer man ikke bare den individuelle prestasjonen, men styrer også teamet som helhet mot bærekraftig smidighet.
Til slutt har vi enda et tips: Hvis du har lyst til å prøve hvordan det føles å utvikle teamet ditt med verktøyet vårt: Du kan starte et agilt retrospektiv nedenfor uten å logge inn, i dette tilfellet workshopen "Keep, Stop, Start".
Alternativt kan du videresende nettstedet vårt til de ansvarlige kollegene: www.echometerapp.com.
