Liten ble stor: Mens det i begynnelsen bare var programvareutvikling som brukte Agile, bruker store selskaper som Netflix det i dag i alle avdelinger. Det er ikke så rart: Teamene kan lære seg smidig arbeid raskt og sette det ut i praksis. 

Agiler-ledelse er annerledes. Du kan ikke lære å lede Agile-team på kort tid. Fordi: Du må ikke bare bli teknisk kompetent gjennom en Agile-ledertrening, men også ta med deg en rekke andre ferdigheter. 

Jeg vil vise deg hva Agile-ledelse er, hvordan organisasjonen din kan dra nytte av det – og hvilke egenskaper en Agile-leder bør ha.

 

Agile Lederskapsdefinisjon

Først og fremst må jeg si at det ikke finnes én riktig definisjon av Agiler-ledelse. Avhengig av tolkningen av begrepet, Agile-lederne i selskapet og den aktuelle situasjonen i teamet og prosjektet, kan Agile-ledelse kombinere ulike prinsipper og verdier. 

Og det er en god ting – det kan være fornuftig å definere dine egne agile lederskapsverdier, avhengig av din egen kultur. Men vi kan gi deg noen retningslinjer for modellen din her.

Lederskapsmodellen Agile innebærer vanligvis at et selskap kan tilpasse seg endringer på en effektiv måte. Den hjelper medarbeiderne i øyehøyde med å finne den ideelle løsningen på en utfordring. Fokus for samarbeidet er å skape et produkt med høy merverdi for kunden og dermed oppnå maksimal kundetilfredshet. Lederskapsmodellen Agile kjennetegnes av åpenhet for nye ideer, transparent kommunikasjon og flate hierarkier, eller i prinsippet ingen hierarkier i det hele tatt.

 

8 Agile Ledelsesprinsipper

Dermed har du en første definisjon av Agile Leadership for hånden. For bedre å forstå hvordan lederskapskonseptet fungerer, tar vi en titt på 8 viktige Agile-ledelsesprinsipper:

1. Leve smidig arbeid!

Med Agile Leadership er det ikke nok at du driver endringen i retning av smidig tenkning og arbeid med ordene dine. Det er avgjørende at du eksemplifiserer endringen. Du må være et godt eksempel til etterfølgelse. På engelsk sier man "walk the walk". 

2. Ha en helhetlig tilnærming til problemer!

Agile Ledere ser på problemer fra ulike perspektiver. For å gjøre dette innhenter de innspill fra de medarbeiderne som er nærmest problemet. På denne måten sikrer de at de ikke bare baserer seg på en mengde data, men også på personlige vurderinger. 

3. Be om tilbakemelding!

Som smidig leder må du regelmessig gi medarbeiderne åpne, ærlige og respektfulle tilbakemeldinger. Det er den eneste måten de kan utvikle seg på og fullt ut integrere smidig tenkning i handlingene sine. 

Også her må du være et forbilde for medarbeiderne dine. Det betyr at du også ber dem om meningsfulle og nyttige tilbakemeldinger på arbeidet ditt. Hvordan du kan bygge en sunn tilbakemeldingskultur i organisasjonen, forklarer vi i artikkelen vår. 6 tiltak for å etablere en fruktbar tilbakemeldingskultur.

4. Skap en felles visjon!

Alle ledere har sin egen visjon for endring i bedriften. For å gjøre medarbeiderne oppmerksomme på denne visjonen må du forstå hva som foregår i hodene og hjertene deres. Bare med denne kunnskapen kan du forene deres verdier med dine egne og integrere dem i visjonen din. Resultatet: dere har et felles mål.

5. Vekk følelser hos kollegene dine! 

Følelser er en viktig del av den menneskelige erfaringen. Mennesker som jobber med følelsene sine, det vil si som legger hjerte og sjel i arbeidet, realiserer sitt fulle potensial. Agile-ledelse fremmer derfor først og fremst innovasjon og kreativitet i arbeidet. Det kommuniserer oppgaver ærlig, åpent, transparent og motiverende – og vekker dermed følelser hos medarbeiderne.

6. overlate lederskapet til de ansatte!

Agile Ledere leder ikke alene. De må også gi medarbeiderne tillit og rom til å lede seg selv. Medarbeiderne jobber best når de er bemyndiget, engasjerte og får energi. På denne måten legger Agile-ledere et viktig grunnlag for en smidig kultur. I artikkelen vår viser vi deg hvilke andre faktorer som driver en smidig kultur. "Agile-kultur: Dette er de 10 ingrediensene du trenger for virksomheten din"..

7. Skap samarbeidende fellesskap!

Agile Ledere skaper fellesskap i avdelinger og team basert på respekt og tillit. De gir disse fellesskapene alt de trenger for å jobbe effektivt. Fremfor alt inkluderer dette positivitet, sjenerøsitet, tilgivelse og takknemlighet. Dette skaper et miljø der medarbeiderne kan bruke og utvikle ferdighetene sine til det fulle. Og: Det skaper en psykologisk trygghet i fellesskapet som fremmer læring og utvikling. 

8. Se på deg selv som en trener!

Agile Ledere ser ikke på seg selv som "lederen" av teamet. De ser på seg selv som tilretteleggere som hjelper medarbeiderne til å hjelpe seg selv. Det er her begrepet "tjenende lederskap" kommer inn i bildet. Du skal ikke løse medarbeidernes problemer, men hjelpe dem til å løse dem selv. 

Arbeidet i fellesskapet forblir imidlertid upåvirket av Agile Leader. Dette fremmer selvstendig tenkning, arbeid, beslutningstaking og lederskap, noe som bringer oss tilbake til det sjette Agile Leader-prinsippet. 

 

Hvilke egenskaper må en Agile-leder ha? 

Du kjenner nå til de åtte hovedprinsippene som Agile-ledelse er basert på. Hva må du bidra med i organisasjonen din for å implementere disse åtte prinsippene? Tradisjonelt velger bedrifter ledere som er spesielt effektive i sitt arbeid. Det betyr imidlertid ikke at de også er egnet for Agile-ledelse. Så hvilke ferdigheter trenger en Agile-leder?

God opplæring i Agile

Den delen som er lett å lære: En god agil leder bør rett og slett være godt trent i de klassiske agile rammeverkene som Scrum og Kanban, eventuelt også i skalerte agile rammeverk. Jo større verktøykasse med smidige metoder eller annen kompetanse (f.eks. systemisk coaching) man har, desto flere perspektiver kan man gi på hvordan man kan løse utfordringer på smidige måter.

Sosialt kompetent

Selv om teknisk og metodisk ekspertise er viktig, er det først og fremst den sosiale kompetansen som avgjør hvor godt medarbeiderne lykkes med å lede på en smidig måte og etterleve Agile Leadership-verdiene. Dette krever ferdigheter som empati, men også intuisjon og instinkt. I praksis trenger du som Agile-leder denne kompetansen, for eksempel for å kunne lytte til medarbeiderne i rett øyeblikk, motivere dem eller styre dem i riktig retning når det oppstår problemer.

Motiverende

En smidig leder klarer å motivere medarbeiderne igjen og igjen, uavhengig av prosjektets status. Hun overfører entusiasme til oppgavene og samarbeidet med kollegene. På denne måten får de folk med seg for å oppnå den felles visjonen.

Fokusert

En Agile-leder må være i stand til å holde øye med det viktigste. Med utallige oppgaver, tidsfrister og ansvarsområder kan det være vanskelig å bevare overblikket. En egnet leder gjør alltid de riktige prioriteringene for å skape størst mulig verdi for kunden.

Selvreflekterende

For å kunne evaluere egne prestasjoner og hele tiden forbedre seg, må en Agile-leder være svært selvreflekterende. Følgende gjelder: 

"Jo bedre en leder er til å vurdere seg selv, desto bedre blir medarbeidernes prestasjoner, sosiale atferd og lojalitet."

Whittington, Coker, Goodwin, Ickes, & Murray, 2009; Fleenor, Smither, Atwater, Braddy & Sturm, 2010

Følgende graf viser at vi alle ikke er særlig flinke til å vurdere oss selv. For å forstå: Jo nærmere verdien er 1, desto høyere er korrelasjonen mellom de to variablene (det er en korrelasjon):

Tallene viser med all tydelighet at selvbildet vårt er unøyaktig. Dette må du være klar over. Bare med denne kunnskapen kan du alltid praktisere selvrefleksjon som virkelig hjelper deg videre. Du kan for eksempel regelmessig be om tilbakemeldinger. Du kan lese mer om dette i vår Artikler om lederes selvrefleksjon.

Skaper psykologisk trygghet

Jeg har allerede nevnt psykologisk trygghet i Agile Leadership Principles. Som Agile-leder bør du være i stand til å skape psykologisk trygghet i arbeidsfellesskap og team. Det er en felles oppfatning blant teammedlemmene om at det er trygt å ta mellommenneskelige risikoer i teamet. Psykologisk trygghet anses derfor som hemmeligheten bak et spesielt vellykket team. 

Google kommer også til denne konklusjonen. Søkemotoren var i Prosjekt Aristoteles har undersøkt hvilke faktorer som kjennetegner de mest effektive teamene. Det viste seg at det ikke er teammedlemmenes samlede intelligens eller lengst arbeidserfaring, men psykologisk trygghet. Hvordan du kan bygge opp denne tryggheten i teamene dine, har vi forklart i artikkelen vår. "Forbedring av teamarbeid: Psykologisk sikkerhet" forklart.

Kommunikativ

Agile-ledere kommuniserer åpent, direkte og transparent med sine medarbeidere. Målet er alltid å fjerne hindringer og motivere medarbeiderne. I denne sammenhengen er det spesielt viktig å lytte til hva medarbeiderne har å si. Det kan dreie seg om faglige problemer, personlige suksesser eller mellommenneskelige spenninger.

Tilpasningsdyktig

Agile-ledere kan tilpasse seg enhver situasjon. Det kan være endringer i teamet, i prosjektet eller i markedet. De er i stand til å reagere raskt, innovativt og kreativt – alltid med strategiske prioriteringer i tankene. På denne måten styrer de organisasjonen i riktig retning til enhver tid.

 

Hvordan måler jeg verdi og suksess i Agiler-ledelse?

La oss si at du har gjennomført en Agile Leadership-opplæring, internalisert Agile Leadership-verdiene og er i gang med å implementere prinsippene for smidig ledelse i organisasjonen. Men hvordan kan du nå sjekke om du og andre Agile-ledere gjør en god jobb? Med andre ord, hvordan kan du måle om Agile-ledelse er verdifullt for organisasjonen din?

De to viktigste Agile Metrics for Leadership er:

Imøtekomme kundenes behov: Klarer organisasjonen din å oppfylle eller til og med overgå kundens forventninger, behov og ønsker? 

Team Helse: Hvor fornøyde er teamene i din organisasjon? Hva synes de ansatte om arbeidsoppgavene sine? Hva synes de om kollegene sine? Vi viser deg hvilke modeller du kan bruke for å måle teamets helse, for eksempel i våre Agility Health Radar.

I tillegg finnes det flere små Agile Metrics for Leadership som du kan bruke til å vurdere suksessen i organisasjonen din. Disse omfatter blant annet

• god forutsigbarhet for prosjektets fremdrift,
• øke produktiviteten,
• høyere produktkvalitet og
• en voksende og lærende organisasjon.

Hvilke andre Agile Metrics for Leadership det finnes, viser vi deg i vårt bidrag. "9 agile KPI-er som ledere bør kjenne til"..

 

Slik drar du nytte av Agiler-veiledningen 

Faktisk viser Agile Metrics for Leadership allerede ganske tydelig hvordan du og din organisasjon kan dra nytte av smidig ledelse. De nevnte fordelene er imidlertid mer knyttet til det store bildet. 

For å illustrere hva Agile-ledelse kan gjøre "i liten skala", kan vi ta en titt på de konkrete fordelene for ansatte og team. Med agilt lederskap i bedriften kommuniserer, lærer og jobber de mer fleksibelt.

• mer effektiv,
• mer selvstendig,
• mer motivert,
• mer engasjert,
• med større tillit til seg selv og andre,
• takknemlig og
• mer vellykket.

Kort sagt fremmer Agile-ledelse utviklingen av medarbeiderne og dermed organisasjonen på alle nivåer.

 

Forberede (motstandsdyktige) ledere på smidig transformasjon

Ledere spiller en helt avgjørende rolle i smidige transformasjoner. En av de største hindringene for å lykkes er ledere som er redde for å miste den makten de har brukt mange år på å bygge opp. Deres "fossefallstankegang" (som er det motsatte av den agile smidig tankesett) er for dypt forankret. I videoen nedenfor har vi diskutert hvordan du kan møte denne utfordringen på et tidlig stadium, inkludert fem konkrete tips:

https://www.youtube.com/watch?v=HsZedQ_IcMo

 

Konklusjon

Agile-ledelse er en helhetlig tilnærming til å endre arbeids- og tenkemåten til Agile på alle nivåer i en organisasjon og skape en levende agil kultur. Det kreves en smidig tankegang for virkelig å bli en rollemodell her. Ta en titt på vår interaktive Agile Test av tankesettfor å få et mer konkret bilde av det.

For å kunne implementere transformasjoner på en effektiv måte generelt, viser vi deg i Prosjekt Scagilehvilke 7 feil du bør unngå for enhver pris. Ta gjerne en titt. Workshopene er gratis.