Utforsk 1:1-møteverktøyet

Merk: Nettstedet er automatisk oversatt. Bytt til engelsk for å få den beste leseopplevelsen.

Et fotorealistisk bilde av to ansatte som har en profesjonell tilbakemeldingssamtale
Bilde av Christian Heidemeyer

Christian Heidemeyer

Kommunikasjon: 50 setninger og eksempler fra medarbeidersamtalen

I medarbeidersamtaler, spesielt når det gjelder prestasjonsvurderinger, er det et evig tilbakevendende tema: medarbeidernes kommunikasjonsatferd. Og det er ikke overraskende.

Mens menneskets opprinnelse allerede er 5 millioner år gammel, er språket vårt bare rundt 30 000 til 50 000 år gammelt. Det er derfor ikke uvanlig at mange mennesker synes det er vanskelig å kommunisere konstruktivt, proaktivt og effektivt, spesielt i en sosial sammenheng der det sannsynligvis også er et visst press.

Uansett om det skyldes mangel på empati eller til og med mangel på kommunikasjon, er det viktig at du selv er en rollemodell når det gjelder medarbeidersamtaler: Hvordan gir du tilbakemelding på medarbeiderens kommunikasjon på en slik måte at det er størst sannsynlighet for at den blir konstruktivt mottatt og i beste fall implementert?

Her er riktig ordvalg viktig. Jeg gir deg konkrete eksempler, formuleringer og setninger for medarbeidersamtaler og utviklingssamtaler om temaet kommunikasjon. 

Men før jeg går dypere, vil jeg gjerne ta en titt på metanivået: Hvordan gir du konstruktive tilbakemeldinger slik at de blir implementert? Her er konseptet ikke-voldelig kommunikasjon etter Dr. Marshall Rosenberg til stor hjelp (se også: Ikke-voldelig kommunikasjon fra Dr. Marshall Rosenberg).

En ting av gangen: Føler du deg som leder usikker på hvordan systematisk og vellykket personalledelse ser ut? Da har jeg noe for deg: Vår gratis nettbasert kurs i personalledelse.

Ta en titt og lær for eksempel et triks for hvordan du kan øke teamets ytelse med 10-20% relativt enkelt – du kan komme i gang med en gang 🙂 Men tilbake til temaet.

Tips for kommunikasjon

Tips til medarbeidersamtaler om temaet kommunikasjon

Dette konseptet for én-til-én-tilbakemeldingssamtaler kan selvsagt brukes til kommunikasjon, men også til tilbakemeldinger på andre områder. Jeg vil gjerne gi deg et eksempel med noen få setninger og formuleringer, slik at du kan visualisere konseptet.

👎 Dårlig tilbakemeldingsuttrykk for kommunikasjon
👍 God tilbakemeldingsfrase for kommunikasjon
Hvis dere hadde forstått at vi ønsker å oppdatere oss på oppgavestatus i chatten én gang om dagen, ville dette ikke ha skjedd.
Jeg la merke til at du ikke sendte inn en oppgavestatus i chatten i dag. Derfor ble jeg litt overrasket og lei meg, fordi pålitelighet er veldig viktig for meg. Jeg vil be deg om å sette deg en daglig påminnelse. Eller hva er din oppfatning av dette, og hva kan være mulige løsninger?

La oss analysere forskjellen nærmere. Hvis du ser nærmere etter, består den mye mer konstruktive tilbakemeldingen til høyre av fire til fem deler som kan brukes i nesten alle tilbakemeldingssituasjoner, og som også bør tas i betraktning i medarbeidersamtaler for kommunikasjon:

Trinn
Eksempel på frase
1. Observasjon
"Jeg la merke til at du ikke har sendt inn noen oppgavestatus i chatten i dag."
2. Selvfølelse
"Det var derfor jeg ble litt overrasket og trist..."
3. egoets behov
"fordi pålitelighet er veldig viktig for meg."
4. Vær så snill
"Jeg ber deg om å gi deg selv en daglig påminnelse."
5. Deltakende spørsmål
"Eller hva er din oppfatning av dette, og hva kan være mulige løsninger?"

Det magiske med ikke-voldelig kommunikasjon er at du kun fokuserer på deg selv. Du går ikke inn på den andres territorium, noe som betyr at vedkommende ikke føler seg angrepet. Teoretisk sett kan AI-verktøy også hjelpe til med den rette formuleringen (se: AI-verktøy for mer menneskelig tekst). 

Jeg skal gi deg et annet eksempel som ikke kommer fra forretningsverdenen, men fra hjemmet. Når du leser eksemplene, kan du reflektere: Hvordan vil du helst bli mottatt når du kommer hjem? Hvor føler du deg mest krenket? Hvilken av de to formuleringene er minst egnet til å starte en krangel? 

Forestill deg at livspartneren din sier til deg:

Destruktiv
Konstruktivt
"Du har ikke tatt oppvasken igjen, selv om du lovte meg det!"
"Jeg så nettopp at oppvasken ikke er tatt ennå. Det gjør meg litt trist, for pålitelighet og en rettferdig arbeidsfordeling er viktig for meg i forholdet vårt."

Jeg håper du innser hvordan fokuset på dine egne oppfatninger, følelser og behov hjelper deg til å gå konstruktivt inn i samtalen.

Eksempler på formuleringer som brukes i medarbeidersamtaler

7 områder for medarbeidersamtaler Fraser og formuleringer om temaet kommunikasjon

Nå har du forhåpentligvis fått en liten verktøykasse til å gjøre dine egne formuleringer litt bedre. Men nå vil jeg gjerne gi deg mange flere eksempler, fraser og formuleringer for medarbeidersamtaler og utviklingssamtaler på ulike områder der kommunikasjon er involvert. La oss komme i gang.

Det finnes for øvrig en annen artikkel i bloggen vår hvis du er interessert i spesifikke maler for ulike en-til-en-møter (f.eks. ukentlige, årlige, 1-1 med vanskelige medarbeidere...): 15 velprøvde maler for 1-1-møter som du kan redigere (gratis).

Generell kommunikasjonsatferd

Positive formuleringer, eksempler og formuleringer for medarbeidersamtaler på det generelle området:

  • "Jeg setter pris på din evne til å formidle informasjon på en tydelig og forståelig måte. Det gjør teamarbeidet mye mer effektivt."
  • "Du kommuniserer alltid på en respektfull og profesjonell måte, noe som har en positiv effekt på arbeidsmiljøet."
  • "Du klarer å forklare selv kompliserte temaer på en slik måte at alle lett kan forstå dem."

Negative eller konstruktive setninger, eksempler og formuleringer for medarbeidersamtaler, basert på konseptet ikke-voldelig kommunikasjon, på det generelle området:

  • "Jeg har lagt merke til at e-postene deres ofte inneholder mye informasjon, men at det er vanskelig å gjenkjenne kjernen i budskapet. Det gjør at jeg av og til blir usikker på hva som egentlig forventes. Jeg savner en tydeligere struktur i meldingene dine. Kan du være så snill å fremheve hovedpoengene dine mer i fremtiden?"
  • "På møter presenterer du av og til poengene dine så raskt at det er vanskelig å følge med. Det synes jeg er synd, for ideene dine er verdifulle. Kan vi jobbe med å strukturere bidragene dine bedre?"

Gi og motta tilbakemeldinger

Positive formuleringer, eksempler og formuleringer for medarbeidersamtaler på feedbackområdet:

  • "Jeg synes det er flott hvor konstruktive og anerkjennende tilbakemeldingene dine er. Det motiverer kollegene dine og hjelper oss alle til å utvikle oss videre."
  • "Du er alltid åpen for tilbakemeldinger og implementerer dem på en målrettet måte. Det er en av dine virkelige styrker."
  • "Din evne til å gi objektive og løsningsorienterte tilbakemeldinger, selv i vanskelige situasjoner, er bemerkelsesverdig."

Negative eller konstruktive formuleringer, eksempler og formuleringer for medarbeidersamtaler, basert på konseptet ikke-voldelig kommunikasjon, i forbindelse med tilbakemeldinger:

  • "Jeg har lagt merke til at du ikke har gitt kollegene dine så mange tilbakemeldinger i det siste. Dette kan føre til at forbedringsmuligheter ikke blir oppdaget. Det er viktig for meg at vi gir hverandre regelmessige tilbakemeldinger. Kan du engasjere deg mer i fremtiden?"
  • "Jeg får inntrykk av at du av og til går i forsvarsposisjon når du får tilbakemeldinger. Det kan hindre deg i å se nye perspektiver. Hvordan kan vi jobbe for å gjøre tilbakemeldingsøktene mer behagelige for deg?"

Forresten: Hvis du er leder for programvareutviklere, kan følgende artikkel være av interesse for deg: 6 Eksempler på tilbakemeldinger for programvareutviklere.

"Hvorfor tar mine ansatte aldri opp temaer på 1:1-møtene?"

Løs denne utfordringen

"Som leder er jeg altfor ofte dårlig forberedt til 1:1-møter."

Løs denne utfordringen

"Medarbeiderne åpner seg rett og slett ikke for meg i 1:1-samtaler."

Løs denne utfordringen

"Jeg liker medarbeideren, men han presterer ikke så bra som jeg skulle ønske. Hvordan kan jeg takle dette i 1:1-samtaler?""

Løs denne utfordringen

"Ofte vet jeg ikke om jeg var for hard eller for myk i 1:1-samtalene mine til å ha en positiv innvirkning."

Løs denne utfordringen

"Jeg kan ikke se noen mønstre eller trender i 1:1-samtalene mine. Alt virker isolert."

Løs denne utfordringen

Teamkommunikasjon

Positive fraser, eksempler og formuleringer for medarbeidersamtaler innen teamkommunikasjon:

  • "Din måte å moderere diskusjoner på og ta hensyn til alle meninger er en stor ressurs for teamet vårt."
  • "Du har en god følelse for når et teammedlem trenger støtte i kommunikasjonen, og tilbyr alltid dette proaktivt."
  • "Jeg setter pris på hvor godt du sørger for at alle stemmer blir hørt i teamet."

Negative og konstruktive fraser, eksempler og formuleringer for medarbeidersamtaler, basert på konseptet ikke-voldelig kommunikasjon, innen teamkommunikasjon:

  • "Jeg har lagt merke til at du ofte gir uttrykk for dine synspunkter i møter uten å la andre komme til orde. Det gjør det vanskelig for andre å bidra med sine ideer. Jeg vil gjerne at vi alle skal kunne snakke på like fot. Kan du sørge for å gi andre plass også?"
  • "I det siste har jeg lagt merke til at du har holdt deg tilbake i gruppediskusjoner. Det virker som om du ikke deltar aktivt, selv om bidragene dine ville vært verdifulle. Kan du engasjere deg oftere?"

Konflikthåndtering

Positive fraser, eksempler og formuleringer for medarbeidersamtaler i konfliktsituasjoner:

  • "Din evne til å gjenkjenne konflikter på et tidlig stadium og ta dem opp på en rolig måte har ofte hjulpet oss med å løse vanskelige situasjoner."
  • "Du bevarer roen i stressende situasjoner og er dyktig til å megle mellom ulike synspunkter –, noe som er et verdifullt bidrag til teamet."
  • "Dine diplomatiske evner i følsomme diskusjoner bidrar til å løse konflikter på en bærekraftig måte."

Negative og konstruktive formuleringer, eksempler og formuleringer for medarbeidersamtaler, basert på konseptet ikke-voldelig kommunikasjon i konfliktsituasjoner:

  • "Jeg har lagt merke til at du har en tendens til å unngå konflikter og noen ganger lar ting være usagt. Dette kan føre til at det oppstår spenninger i teamet. Det ville være nyttig om du kunne ta opp slike situasjoner direkte. Hvordan kan vi støtte deg i dette?"
  • "Jeg har lagt merke til at du noen ganger reagerer på en måte i diskusjoner som virker følelsesladet og kan virke avskrekkende på andre. Det er viktig for meg at vi forholder oss rolige og saklige i konflikter. Kan vi sammen utarbeide en strategi for hvordan du kan strukturere slike samtaler?"

Virtuell kommunikasjon

Positive fraser, eksempler og formuleringer for medarbeidersamtaler innen virtuell kommunikasjon:

  • "I virtuelle møter får du alltid frem poengene dine på en kortfattet og strukturert måte, noe som gjør diskusjonene svært effektive."
  • "Jeg synes det er bemerkelsesverdig hvordan du skaper en personlig og vennlig atmosfære i nettbaserte formater."
  • "Du bruker digitale verktøy på en utmerket måte for å formidle informasjon på en tydelig måte og unngå misforståelser."

Negative eller konstruktive fraser, eksempler og formuleringer for medarbeidersamtaler, basert på konseptet ikke-voldelig kommunikasjon, innen virtuell kommunikasjon:

  • "I de virtuelle møtene våre har jeg lagt merke til at du ofte virker fraværende eller på annen måte opptatt under diskusjonene. Dette kan gi inntrykk av at diskusjonen ikke er viktig for deg. Det ville være fint om du kunne konsentrere deg fullt og helt om diskusjonene. Kan vi sammen tenke på hvordan dette kan fungere bedre?"
  • "Meldingene dine i chatten virker av og til korte og kan lett misforstås. For eksempel: "Gjør det raskt". Det kan høres uhøflig ut, selv om det ikke er meningen. Kan du inkludere litt mer kontekst eller høflighetsfraser?"

Forresten, hvis du fortsatt er en ny leder, vil jeg gjerne anbefale videoen min med 7 typiske lederfeil som du absolutt bør unngå (engelsk) – ta en titt: 

Kommunikasjon med kunder eller eksterne parter

Positive formuleringer, eksempler og formuleringer for medarbeidersamtaler på området kundekommunikasjon:

  • "Din vennlige og tydelige kommunikasjon med kundene våre skaper tillit og styrker samarbeidet vårt på lang sikt."
  • "Dere representerer selskapet vårt utad med en profesjonalitet som virkelig preger merkevaren vår på en positiv måte."
  • "Tilbakemeldingene fra kundene våre viser at dine kommunikasjonsevner er en avgjørende faktor for vår gode kundelojalitet."

Negative og konstruktive fraser, eksempler og formuleringer for medarbeidersamtaler, basert på konseptet ikke-voldelig kommunikasjon i kundekommunikasjon:

  • "Jeg har lagt merke til at noen av e-postene deres til kundene er relativt direkte formulert. Det kan oppfattes som at vi ikke setter så stor pris på det. Det er viktig for meg at vår kommunikasjon med kundene alltid er vennlig og profesjonell. Kan du lese gjennom slike meldinger en gang til før du sender dem?"
  • "Jeg hørte fra en kunde at han ikke følte seg fullt ut informert om statusen på prosjektet sitt. Jeg forstår at dette kan skje på grunn av den høye arbeidsmengden. Hvordan kan vi sørge for at kundene våre får mer regelmessige oppdateringer?"

Personlig kommunikasjon

Positive formuleringer, eksempler og formuleringer for medarbeidersamtaler på det personlige området:

  • "Din empatiske og respektfulle behandling av andre gjør deg til et forbilde for hele teamet."
  • "Du klarer å ta opp selv kritiske temaer på en måte som gjør at motparten føler seg verdsatt."
  • "Din åpenhet og autentisitet i kommunikasjonen skaper tillit og fremmer en åpen bedriftskultur."

Negative eller konstruktive fraser, eksempler og formuleringer for medarbeidersamtaler, basert på konseptet ikke-voldelig kommunikasjon i den personlige sfæren:

  • "Jeg har lagt merke til at du noen ganger ikke har så mye øyekontakt i samtaler eller ikke lytter aktivt. Dette kan gi inntrykk av at den andre personens bekymringer ikke er viktige for deg. Jeg skulle gjerne sett mer oppmerksomhet i slike stunder. Kan vi være oppmerksomme på det?"
  • "Jeg har lagt merke til at tilbakemeldingene dine i personlige samtaler noen ganger er veldig korte, av typen "Det går bra". Det kan gi inntrykk av at du ikke tar tak i temaet. Det hadde vært fint om du kunne gå mer i detalj i slike samtaler."

Som vi allerede har nevnt, kan maler for medarbeidersamtaler selvsagt bidra til å kommunisere tilbakemeldinger på en konstruktiv måte. Følgende blogginnlegg kan hjelpe deg hvis du er mer interessert i temaet: 5 maler for regelmessige medarbeidersamtaler.

Mal for en-til-en-samtale for å reflektere over kommunikasjon: Ledelse gjennom spørsmål

I tråd med prinsippet om å "lede ved å spørre" kan du selvsagt også reflektere over kommunikasjonen sammen med medarbeiderne.

Hensiktsmessige én-til-én-samtaler kan være et godt grunnlag for å skrive en offisiell rapport i etterkant. 

For å gi deg et eksempel på en passende samtale, har jeg utarbeidet en mal for deg her. Prøv den gjerne ut i Echometer-verktøyet.

Medarbeiderens egenrefleksjon (7 min)

  • Hvordan vil du vurdere din egen kommunikasjon innad i teamet og med interessenter?

  • Hvor føler du at du kommuniserer spesielt tydelig og effektivt?

  • Er det situasjoner der du opplever usikkerhet eller utfordringer?

Identifisere styrker i kommunikasjon (7 min)

  • Hvilke kommunikasjonsstrategier fungerer spesielt godt for deg?

  • Har du noen eksempler på at du har hatt en positiv innflytelse gjennom kommunikasjonen din?

  • Hvilke tilbakemeldinger har du fått på kommunikasjonen din?

Forbedringspotensial og utfordringer (7 min)

  • Er det situasjoner der det oppstår misforståelser?

  • Hvor ser du muligheter for å forbedre kommunikasjonen din?

  • Hvordan kan vi som team eller jeg som leder støtte deg?

Utvikling og konkrete tiltak (7 min)

  • Hvilke kommunikasjonsferdigheter ønsker du å videreutvikle?

  • Er det noen metoder eller teknikker du har lyst til å prøve ut?

  • Hvordan kan vi jobbe sammen for å hjelpe deg med å uttrykke deg tryggere og mer effektivt?

⁉️ Mood check (spørreundersøkelse)

  • "Kommunikasjonen i teamet vårt er fantastisk."

Slik ser denne undersøkelsen ut i Echometer:

Gratis mal for en-til-en-møte - skjema for tilfredshet - engelsk
Åpne malen i 1:1-verktøyet
Medarbeidersamtaler innen programvareutvikling

Medarbeidersamtaler med programvareutviklere innen kommunikasjon

Forhåpentligvis har du nå blitt inspirert til hvordan du kan gi teammedlemmene dine tilbakemelding på temaet kommunikasjon. La oss fortsette med noen eksempler som er spesielt rettet mot programvareutviklere og programvareingeniører. Hvordan kan du gi gode tilbakemeldinger til programvareutviklere i medarbeidersamtaler når det gjelder kommunikasjon? Her er noen formuleringer, eksempler og setninger:

Tilbakemelding på området: Behovsanalyse med interessenter

  • Positiv: "Jeg synes det er flott hvor tydelig og forståelig dere har oversatt kundens krav til tekniske trinn. Det hjalp oss virkelig med å utarbeide en presis plan."
  • Negativt: "Jeg la merke til at noen krav forble uklare på det siste møtet med kunden. Jeg vil gjerne at du stiller flere spørsmål under slike møter hvis det mangler detaljer, slik at vi kan unngå misforståelser. Hva trenger du for å sikre dette?"

Tilbakemeldinger på området: Kodeanmeldelser

  • Positiv: "Tilbakemeldingene dine i den siste kodegjennomgangen var detaljerte og nyttige. Det bidro til å forbedre kvaliteten på koden uten å demotivere noen."
  • Negativt: "Jeg har lagt merke til at tilbakemeldingene dine i kodegjennomgangene ofte er svært kortfattede. Det ville vært nyttig om du kunne komme med mer spesifikke forslag, slik at kollegene dine bedre kan forstå hvordan de kan forbedre koden."

Tilbakemeldinger på området: Dokumentasjon

  • Positiv: "Dokumentasjonen dere laget for API-modulen var tydelig strukturert og svært nyttig. Dette gjør det enklere for teamet å jobbe effektivt med den."
  • Negativt: "Jeg har sett at dokumentasjonen for den siste funksjonen mangler noen viktige detaljer, for eksempel om bruk av API-et. Kan du sørge for at dokumentasjonen er komplett, slik at alle enkelt kan få tilgang til den?"

Tilbakemeldinger på området: Teammøter og stand-ups

  • Positiv: "Dine bidrag i stand-upene er alltid presise og poengterte. Resultatet er at vi alle vet nøyaktig hvor vi står og kan planlegge bedre."
  • Negativt: "Det var vanskelig å forstå statusen din i forrige stand-up fordi det manglet noen detaljer. Det ville vært fint om du kunne gi tydelige oppdateringer slik at teamet er bedre informert."

Tilbakemeldinger på området: Samarbeid med ikke-teknikere

  • Positiv: "Jeg setter pris på hvor tålmodig og tydelig du forklarte de tekniske prosessene til markedsføringskollegene. Det gjorde virkelig samarbeidet enklere."
  • Negativt: "Under den siste samtalen med designteamet virket forklaringene dine ganske tekniske og vanskelige å forstå. Det ville være nyttig om du prøvde å uttrykke deg enklere i slike samtaler for å unngå misforståelser."

Område: Feilsøking og problemløsning i team

  • Positiv: "Jeg så hvordan du ledet teamet i feilsøkingen av det siste problemet. Du gikk strukturert til verks og løste problemet på en effektiv måte."
  • Negativt: "Under den siste feilsøkingen virket det som om du hovedsakelig jobbet med problemet på egen hånd uten å involvere kollegene dine. Jeg vil gjerne at du involverer teamet mer, slik at alle kan jobbe sammen om en løsning."

Område: Presentasjon av resultater

  • Positiv: "Presentasjonen av prototypen din var tydelig og overbevisende. Du understreket alle de viktige poengene og inspirerte teamet."
  • Negativt: "Da du presenterte innslaget ditt, var det vanskelig å gjenkjenne de viktigste poengene. Det hadde vært fint om dere kunne strukturere resultatene tydeligere i fremtiden, slik at alle kan forstå dem bedre."

Område: Overlevering og onboarding av nye kolleger

  • Positiv: "Kunnskapsoverføringen din under introduksjonen av Max var utmerket. Den tydelige forklaringen din gjorde det enklere for ham å komme i gang og ga ham umiddelbar selvtillit."
  • Negativt: "Det var noen ubesvarte spørsmål ved den siste onboardingen fordi ikke all relevant informasjon ble overlevert. Det ville vært nyttig om dere forberedte overleveringen bedre i fremtiden."

Forresten, et annet tips på dette punktet: Hvis det første møtet med en ny medarbeider er rett rundt hjørnet, kan jeg anbefale vår artikkel om emnet: 5 tips for en-til-en-møter med nyansatte.

Uttrykk for å gi mot

Avsluttende eksempler på oppmuntrende setninger

Hvis medarbeidersamtalen eller den individuelle medarbeidersamtalen handler om programvareutviklere, bør du nå ha noen eksempler på temaet kommunikasjon. Jeg vil gjerne avslutte med noen flere setninger som kan hjelpe deg med å peke konstruktivt mot en positiv fremtid for å øke motivasjonen:

  • Anerkjennelse av forbedringer: "Jeg har lagt merke til at dere har jobbet med dette punktet, og det har hatt en veldig positiv effekt på samarbeidet. Det viser hvor åpne dere er for utvikling."
  • Tilbakemelding på videre utvikling: "Du presterte allerede sterkt, og jeg ser fortsatt et stort potensial. Hvis du jobber mer målrettet på dette området, kan du virkelig oppnå store ting."
  • Verdsettelse av lagånden: "Jeg vil gjerne understreke hvor mye lagånden din beriker samarbeidet vårt. Dere sørger for at alle føler seg inkludert, og det styrker samholdet."
  • Oppmuntring etter feil: "Selv om det ikke gikk helt perfekt denne gangen, vil jeg understreke hvor mye vi har lært av det. Ditt engasjement var viktig, og vi fant en løsning sammen."
  • Støtte ved utfordringer: "Jeg ser hvor hardt du prøver å løse dette problemet, og jeg vet at det ikke er lett. La oss sammen se på hvordan vi kan støtte deg."
  • Fremhever innovasjonskraften: "Ideene dine er kreative og tilfører et friskt pust til prosessene våre. Jeg setter stor pris på at du har mot til å introdusere nye tilnærminger."
  • Takknemlighet for pålitelighet: "Det er alltid øyeblikk der jeg kan stole på deg –, og det setter jeg stor pris på. Påliteligheten din gir teamet trygghet."
Tilbakemeldinger i medarbeidersamtaler

Konklusjon - Fraser og eksempler på kommunikasjon i medarbeidersamtalen

God kommunikasjon er ryggraden i ethvert vellykket samarbeid, spesielt i komplekse arbeidsmiljøer som programvareutvikling eller funksjonærteam. Enten det handler om å forstå krav, gi konstruktive tilbakemeldinger eller løse konflikter, er evnen til å formidle tanker og ideer på en presis og respektfull måte avgjørende.

Teksten min har vist hvor mangfoldige kommunikasjonsutfordringene er i arbeidshverdagen, og hvor viktig det er å formulere både positive og kritiske tilbakemeldinger med omhu og tydelighet. Det er spesielt nyttig å anvende prinsipper som ikke-voldelig kommunikasjon for å fremme et klima preget av tillit og åpenhet.

Hvis du fortsatt ikke er helt sikker på hvordan du best kan coache medarbeideren din, har jeg et siste tips til deg: Har du noen gang vurdert å prøve ut programvare for en-til-en-møter? 

Det er nettopp her vårt Echometer-verktøy kan hjelpe deg. Hvis dette høres interessant ut, kan du finne mer informasjon på nettstedet vårt (nettstedet vårt: Echometer) eller registrer deg direkte ved å bruke en av våre One-on-One-maler –, for eksempel den nedenfor:

"Hvorfor tar mine ansatte aldri opp temaer på 1:1-møtene?"

Løs denne utfordringen

"Som leder er jeg altfor ofte dårlig forberedt til 1:1-møter."

Løs denne utfordringen

"Medarbeiderne åpner seg rett og slett ikke for meg i 1:1-samtaler."

Løs denne utfordringen

"Jeg liker medarbeideren, men han presterer ikke så bra som jeg skulle ønske. Hvordan kan jeg takle dette i 1:1-samtaler?""

Løs denne utfordringen

"Ofte vet jeg ikke om jeg var for hard eller for myk i 1:1-samtalene mine til å ha en positiv innvirkning."

Løs denne utfordringen

"Jeg kan ikke se noen mønstre eller trender i 1:1-samtalene mine. Alt virker isolert."

Løs denne utfordringen

Del denne artikkelen med nettverket ditt

"Som leder er jeg altfor ofte dårlig forberedt til 1:1-møter."

Løs denne utfordringen

Flere artikler fra bloggen vår

Se alle bloggartikler

Echometer Nyhetsbrev

Ikke gå glipp av oppdateringer om Echometer og få inspirasjon til smidig arbeid

Vanlige spørsmål om 1:1-møteverktøyet

I Echometer finnes det to separate programvareløsninger som er tilgjengelige innenfor hvert arbeidsområde i Echometer:

  • 1:1-verktøy: Programvare for planlegging og gjennomføring av 1:1-møter og sporing av medarbeiderutvikling
  • Retrospektivt verktøy: Programvare for planlegging og moderering av retrospektiver og sporing av teamets utvikling gjennom helsesjekker

Begge er uavhengige programvareløsninger, slik at de kan brukes uavhengig av hverandre.

De arbeider imidlertid etter de samme prinsippene og har som mål å oppnå den samme merverdien: Videreutvikling av smidige team. I så måte anbefales det å bruke begge programvareløsningene samtidig.

Ja, du kan gi et hvilket som helst antall brukere administrasjonsrettigheter på både teamnivå og arbeidsområde. Vær oppmerksom på følgende:

  • Bare administratorer for arbeidsområder kan tegne og administrere et Echometer-abonnement for et Echometer-arbeidsområde.
  • Bare arbeidsområdeadministratorer kan opprette flere team og navngi eller fjerne flere arbeidsområdeadministratorer.
  • Teamadministratorer kan utnevne og fjerne flere teamadministratorer og teammedlemmer for teamet sitt

Først registrerer du deg gratis i Echometer. Deretter navigerer du til arbeidsområdet du ønsker å kjøpe 1:1-programvaren for. Hvis du ikke allerede har gjort det, kan du gjøre det her: Opprett konto i Echometer 1:1-verktøyet

Deretter kan du administrere abonnementet ditt (for både retroverktøyet og 1:1-programvaren) i innstillingene for arbeidsområdet.

Du kan velge mellom ulike betalingsmåter når du oppgraderer.

Hvis du ikke selv har tilgang til bedriftens kredittkort, kan du ganske enkelt legge til en kjøper som arbeidsområdeadministrator i Echometer-arbeidsområdet ditt, slik at denne administratoren kan utføre oppgraderingen for deg.

Det beste verktøyet for én-til-én-møter for ledere (spesielt i smidige, eksterne team) er sannsynligvis Echometer. Hvorfor det?

  • Selv om typiske leverandører av HR-programvare (som Lattice, Leapsome og 15Five) også tilbyr 1:1-verktøy, markedsfører de først og fremst sine komplekse HR-pakker, og funksjonene for 1:1-møter er mindre modne. I tillegg fokuserer HR-programvareleverandørene først og fremst på HR-avdelingenes behov, ikke på behovene til de ansatte og lederne.
  • Mens generiske verktøy for transkribering og oppsummering av møter (som Granola, Fellow eller Spinach) også gir gode oppsummeringer på samme måte som Echometer, tilbyr Echometer også integrert AI-coaching for ledere og allsidige maler, forslag til medarbeiderutvikling og byggeklosser for å utforme effektive én-til-én-møter.

Så her er et tips: Hvis du er på utkikk etter den beste programvaren for én-til-én-møter, bør du ta en titt på 1:1-verktøyet til Echometer først. 1:1-verktøyet fra Echometer er til og med gratis for et ubegrenset antall 1:1-møter med opptil to ansatte: Prøv 1:1-verktøyet Echometer

Ja, Echometer-programvaren for én-til-én-møter er det eneste 1:1-verktøyet vi kjenner til som gir lederen tilbakemelding i form av en AI-coach om hvordan neste én-til-én-møte kan tilrettelegges enda bedre.

Typiske tips fra AI-coachen er for eksempel

  • Råd om å stille mer åpne og mindre suggestive spørsmål
  • Bruk oppklarende spørsmål for å sikre at alle forstår det som blir sagt
  • Indikasjon på en mulig ujevn fordeling av innlegg eller for lite struktur i møtet.

Programvaren Echometer for én-til-én-møter hjelper ledere med å akselerere utviklingen av sine ansatte gjennom følgende funksjoner i hverdagen:

  • Emneknagger: Gjenkjenne tilbakevendende temaer og spore langsiktige mål for de ansatte
  • Check-ins: Kvantitativ vurdering av alle faktorer knyttet til medarbeiderens prestasjoner eller utvikling (inkludert egenevaluering)
  • AI-coach: Basert på utskriftene fra en-til-en-møtene får lederne tips og råd om hvordan de kan coache medarbeiderne sine enda bedre og involvere dem i samtalen.

Ja, med Echometer 1-til-1-møteprogramvaren kan du spore de ansattes prestasjoner og måloppnåelse:

  • Innsjekkingsundersøkelser kan brukes til å måle medarbeidernes prestasjoner (basert på subjektive utsagn). Vurderingen kan gjennomføres i løpet av én-til-én-møtet (eller til og med før) som en egenvurdering av både medarbeideren og lederen. Vurderingen kan deretter reflekteres over sammen i en-til-en-møtet.
  • I 1:1-møtene kan det også registreres mål og tiltak for oppfølging av mål og utvikling av medarbeidernes prestasjoner.
  • Du kan også bruke hashtags i 1:1-møtenotatene for å registrere og spore kvalitativ fremgang mot medarbeidernes mål. Du kan for eksempel bruke hashtaggen på et tiltak for å tilordne dette tiltaket til medarbeiderens mål.

Ja, i en-til-en-møteprogramvaren Echometer kan både lederen og den ansatte opprette og administrere handlinger og oppgaver. For hvert nytt en-til-en-møte vises de utestående oppgavene fra tidligere møter.

Sammenlignet med andre programvarer for en-til-en-møter er følgende funksjoner unike:

  • Mens andre verktøy som Granola er begrenset til AI-sammendraget, bruker Echometer også transkripsjonen for den integrerte AI-coachen for ledere
  • I tillegg er innsjekkingene (dvs. utsagn med skalasvar) en unik funksjon i den konkrete implementeringen i Echometer: Medarbeiderne kan svare på utsagnene før eller under 1:1-møtene, og deretter opprettes det automatisk trender ut fra svarene.
  • Integrasjon med programvare for teamretrospektiver: Echometer er det eneste verktøyet på markedet som integrerer programvare for smidige retrospektiver sammen med programvaren for én-til-én-møter, og som dermed tilbyr alle verktøyene for de viktigste ledelsesoppgavene i smidige fjernteam fra én og samme kilde.

Programvaren for 1-til-1-møter Echometer legger særlig vekt på følgende funksjoner, noe som gjør den unik på markedet:

  • AI-coach: 1-til-1-møteprogramvaren Echometer tar opp en lydutskrift av møtet og bruker en AI til å gi lederen tips om hvordan neste møte kan organiseres bedre.
  • Malbibliotek: Verktøyet hjelper ledere med å diskutere de riktige spørsmålene og temaene i én-til-én-møtet ved hjelp av et velfundert bibliotek med spørsmål og maler for å utvikle medarbeiderne på en målrettet måte. Særlig de visuelle, omsorgsfullt utformede "samtalestarterne" blir av lederne vurdert som verdifulle isbrytere i én-til-én-møter.
  • KPI-er for medarbeiderutvikling: Programvaren hjelper også til med å visualisere trender i medarbeiderutviklingen historisk ved hjelp av KPI-er, såkalte check-ins, i et attraktivt analyseinstrumentbord. Disse innsjekkingene kan hentes fra biblioteket (f.eks. jobbtilfredshet, kundesentrisitet osv.) eller opprettes fleksibelt.
  • Medarbeidermål og tilbakevendende temaer gjennom hashtag-styring: Den fleksible hashtag-funksjonen gjør det enkelt å registrere og filtrere medarbeidermål eller andre tilbakevendende temaer, for eksempel for å ta dem opp i den årlige medarbeidersamtalen.
  • Private notater: Echometer tilbyr muligheten til å ta private notater i tillegg til de notatene som deles med medarbeideren i 1-til-1-møteserien. Det betyr at disse notatene ikke er synlige for medarbeideren, men at de likevel lagres direkte på samme sted som selve 1-til-1-møteagendaen.
  • Direkte tilgang til programvare for retrospektive møter: Echometer er det eneste verktøyet på markedet som tilbyr integrert programvare for smidige retrospektive møter i tillegg til programvare for én-til-én-møter.

Oppsummert gjør disse funksjonene Echometer til en av de beste, om ikke den beste, programvaren for eksterne én-til-én-møter mellom ansatte og deres ledere.

Følgende er bekreftede, uavhengige uttalelser fra kunder og brukere av Echometer-programvaren for en-til-en-møter:

  • Joël Vierboom, Agile Coach & Team Coach hos JTL-Software GmbH: "Programvaren har tjent seg selv inn veldig raskt ved å spare meg for mange timers arbeid. Jeg har mange 1-1-møter, og verktøyet har løftet dem til et nytt nivå når det gjelder effektivitet og produktivitet!"
  • Michael Engel, Team Lead IT: "Det er irriterende å måtte bytte verktøy for hvert 1:1-møte. Dette har endret seg etter at jeg begynte å bruke Echometer –, og jeg har til og med oversikt over utviklingstrendene til de enkelte medarbeiderne. Et verktøy som anbefales på det varmeste!"
  • Ronny Engel, Team Lead Development IoT hos SMF GmbH: "Jeg er begeistret! Mer struktur i 1:1-møtene våre, bedre diskusjoner og til syvende og sist mer fremgang. All ære til Echometer-teamet!"
  • Matt Alioto, teknisk direktør i Smyl Fitness: "En av de tingene min egen sjef har gjort for å støtte meg, er å skaffe meg en kommunikasjonscoach. Og jeg hadde faktisk et møte med henne for et par dager siden, og jeg viste henne denne [Echometer]-funksjonen, og hun ble helt overveldet."

Programvaren Echometer 1-til-1-møter tilbyr en sjenerøs gratisplan: Ledere kan holde et ubegrenset antall gratis én-til-én-møter med opptil to av sine ansatte.

Hvis du ønsker å avholde en-til-en-møter med mer enn to ansatte, må du bytte til en gebyrbasert tariff:

  • Månedlig 29€ per leder i årsabonnementet, eller
  • Månedlig abonnement på €35 per leder

Du betaler altså bare for programvaren for 1-til-1-møter for ledere, ikke for ansatte.

Mer informasjon om prisene på Echometer-verktøyet for en-til-en-møter finner du her: Echometer priser på programvare for én-til-én-møter

Echometers programvare for en-til-en-møter tilbyr integrasjon med Microsoft-kalenderen. Dette synkroniserer avtalene fra avtaleserien med 1:1-møtene i Echometer.

Hvis for eksempel avtaler flyttes i Microsoft-kalenderen, flyttes også møtet i Echometer automatisk.

Echometer tilbyr også innlogging med Google. SSO (Single Sign On) er også tilgjengelig i betalte planer.

Ja, Echometers programvare for 1-til-1-møter tilbyr en generøs gratisplan:

  • Ledere kan holde et ubegrenset antall gratis én-til-én-møter med opptil to av sine ansatte.
  • Alle funksjonene er også inkludert i gratisversjonen.

Du trenger bare en betalt lisens hvis du ønsker å avholde 1-til-1-møter med mer enn to ansatte. Det kreves kun én betalt lisens per leder. Medarbeidere er gratis.

Mer informasjon om prisene på Echometers verktøy for On-on-One-møter finner du her: Priser Echometers programvareverktøy for 1:1-møter

Ja, både programvaren for 1-til-1-møter og verktøyet for teamretroer fra Echometer er sikre og GDPR-kompatible.

Data i Echometer sendes i kryptert form og lagres også i kryptert form på servere i Tyskland.

Flere europeiske finansinstitusjoner har valgt å kjøpe Echometer fremfor konkurrentene på grunn av Echometers strenge datasikkerhetstiltak.

Echometer er det beste programvareverktøyet for On-On-One Meetings av følgende grunner:

  • Samarbeidsnotater med integrert AI-sammendrag (basert på transkripsjonen)
  • Integrert AI-coach for ledere med mulighet til å registrere sentrale KPI-er for medarbeiderutvikling
  • Enkel evaluering av trender som forberedelse til medarbeidersamtaler og coaching –
  • "Alt på ett sted": Echometer gjør det mulig å spore tilbakevendende temaer og ansattes mål via hashtags i møtenotatene, tillater private notater for deltakerne og et omfattende malbibliotek for 1:1-møter med byggesteiner for agendaen.

Med Echometers programvare for én-til-én-møter er det derfor svært effektivt for ledere, samtidig som det er enkelt og tidsbesparende.

Echometers programvare for én-til-én-møter kan også prøves ut på et permanent gratis abonnement: Prøv den beste programvaren for 1-til-1-møter gratis

Den største styrken til en-til-en-møteverktøyet Echometer er å øke medarbeidernes engasjement i en-til-en-møter. Dette gjøres mulig ved hjelp av:

  • Som moderator for 1:1-møter kan du bruke en rekke maler for 1:1-møter
  • Den integrerte AI-coachen hjelper ledere med å organisere 1-til-1-møter.

Brukerne bekrefter at 1-til-1-møter med Echometer er morsommere og mer produktive enn gjennomsnittet.

Programvaren for en-til-en-møter, Echometer, har en rekke funksjoner som gjør den unik på markedet.

  • Dagsordenstyring: Den interaktive og synkroniserte dagsordenen hjelper de to deltakerne med å sette dagsorden på et tidlig stadium.
  • Notathåndtering: Både medarbeideren og lederen kan når som helst registrere notater i den synkroniserte agendaen.
  • Malbibliotek: Verktøyet hjelper ledere med å diskutere de riktige spørsmålene og temaene i én-til-én-samtalen ved hjelp av et velfundert bibliotek med spørsmål og maler for å utvikle medarbeiderne på en målrettet måte.
  • AI-sammendrag: Programvaren Echometer 1-til-1-møter tar opp en lydutskrift av samtalen og oppsummerer samtalen for å spare tid. I tillegg registreres oppgavene automatisk, noe som legger grunnlaget for å forberede neste en-til-en-møte på en tidsbesparende måte.
  • AI-coach: 1-til-1-møteprogramvaren Echometer tar opp en lydutskrift av møtet og bruker en AI til å gi lederen tips om hvordan neste møte kan organiseres bedre.
  • KPI-er for medarbeiderutvikling: Programvaren hjelper også til med å visualisere trender i medarbeiderutviklingen historisk gjennom KPI-er fra spørreundersøkelser, såkalte check-ins, i et flott analysedashboard. Dette gjør det for eksempel mulig å måle stemningen eller humøret til de ansatte over tid.
  • Oppgavehåndtering: 1-til-1-programvaren Echometer hjelper ansatte og ledere med å administrere tiltak fra én-til-én-møtet i et dashbord, slik at oppgavene ikke blir glemt.
  • Medarbeidermål gjennom hashtag-styring: Den fleksible hashtag-funksjonen gjør det enkelt å registrere og filtrere medarbeidermål eller andre tilbakevendende temaer, for eksempel for å ta dem opp i den årlige medarbeidersamtalen.
  • Private notater: Echometer tilbyr muligheten til å ta private notater i tillegg til de notatene som deles med medarbeideren i 1-til-1-møteserien. Det betyr at disse notatene ikke er synlige for medarbeideren, men at de likevel lagres direkte på samme sted som selve 1-til-1-møteagendaen.
  • Automatiske påminnelser: I Echometer-programvaren for en-til-en-møter kan du stille inn at både du og medarbeiderne dine skal motta en påminnelse via e-post før en-til-en-møtet. Dette bidrar til å sikre at møteagendaen er bedre forberedt på begge sider.
  • Kalenderintegrasjon: Echometers programvare for en-til-en-møter tilbyr integrasjon med Microsoft-kalenderen. Det betyr at møter som for eksempel flyttes i Microsoft-kalenderen, også flyttes automatisk i Echometer-kalenderen.
  • Alt-i-ett-dashbord: Echometer tilbyr et dashbord der du kan se alle medarbeidernes oppgaver og resultatene av den siste innsjekkingsundersøkelsen KPI-er på ett og samme sted. Dette er til stor hjelp for å få en oversikt over statusen i teamet.
  • Direkte tilgang til programvare for retrospektive møter: Echometer er det eneste verktøyet på markedet som tilbyr integrert programvare for smidige retrospektive møter i tillegg til programvare for én-til-én-møter.

Oppsummert gjør disse funksjonene Echometer til en av de beste, om ikke den beste, programvaren for en-til-en-møter mellom ansatte og deres ledere.

Programvaren for én-til-én-møter fra Echometer er et verktøy som støtter organiseringen av regelmessige én-til-én-møter mellom ledere og medarbeidere. Spesielt i nettbaserte eller virtuelle én-til-én-møter bidrar det til å gjennomføre produktive møter på en tidsbesparende måte takket være ulike funksjoner.

Programvaren for 1:1-møter fra Echometer inkluderer blant annet

  • Tilpassbare maler for 1:1-møter
  • Live-redigering av møtenotater i samarbeid
  • Transkripsjon og AI-sammendrag
  • Tips om AI-coaching
  • Bibliotek for samtalestartere (åpne spørsmål) og check-ins (skalaevalueringer)
  • Spor tilbakevendende temaer og mål med hashtags
  • Evalueringsmuligheter for innsjekkinger (skalavurderinger med kommentarer) for å analysere trender i medarbeidertilfredshet og andre faktorer
  • Private notater for begge deltakerne

Noen flere spørsmål?

Se alle vanlige spørsmål