レトロスペクティブとは？定義、流れ、例
レトロスペクティブとは、チームが定期的に行うミーティングで、チームは直近のイテレーション、プロジェクトフェーズ、または一定期間のコラボレーションを振り返り、そこから学び、具体的な改善策を合意します。これは「何が私たちのコラボレーションを良くしたり悪くしたりしたのか？」という問いに答え、継続的な改善の基礎を築きます。
簡単に説明
レトロスペクティブ - 短くわかりやすく解説
レトロスペクティブとは、チームが過去のコラボレーションを振り返り、具体的な改善策を引き出すための構造化されたチームミーティングです。目的は、継続的な改善（改善）と、よりオープンなチーム文化です。レトロスペクティブは通常、スプリント、プロジェクト、または定期的な期間の後に行われます。
基本
レトロスペクティブとは何か？
レトロスペクティブの定義
この用語はラテン語の “retrospicere”（振り返る）に由来します。芸術の世界では、回顧展とはもともと、ある人物の生涯にわたる作品を紹介する展覧会を指していました。仕事の現場では、それに加えて、振り返りから将来のための具体的な変化を引き出すことが重要になります。
ふりかえりとは 〜ではない 責任の所在を明確にすることではなく、協調のための構造化された学習プロセスです。類似の形式との区別が重要です。
- スプリントレビュー：製品と結果に焦点を当て、コラボレーションには焦点を当てません。参照 スプリントレビュー vs. ふりかえり .
- 教訓：通常はプロジェクトの最後に一度だけ行われ、ふりかえりは定期的に行われます。参照： 教訓 vs. ふりかえり .
- フィードバックラウンド：多くの場合、非公式。ふりかえりは明確な手順に従い、測定可能な対策につながります。
こちらも参照のこと： レトロスペクティブの目的とメリット（簡単に説明）
ふりかえりの目的と目標
ふりかえりは3つの中核的な目標を追求します。
- 過去から学び、パターンを認識する
- 具体的な改善策に合意する
- 信頼、透明性、チーム文化の強化
利点
なぜふりかえりが重要なのか？
ふりかえりの利点とメリット
- 停滞ではなく、継続的な改善（改善）
- プロセスとコラボレーションにおける問題の早期発見
- 参加と透明性によるチームの満足度向上
- 真の原因が明らかになるため、より良い結果が得られる
起こりうるデメリットと課題
- 明確な結果や実施を伴わないアリバイ作りのふりかえり
- 進歩のない繰り返し（「また同じ議論だ」）
- チーム内での率直さに対する不安や恐れ
- 明確な焦点のない時間浪費
アジリティ
ふりかえりとアジリティ
スクラムでは、 スプリント・レトロスペクティブ スプリントサイクルに欠かせない要素です。経験的な働き方の要であり、検査と適応を行います。良いイントロダクションは以下をご覧ください。 スクラムガイド そして、弊社の記事 レトロスペクティブとスクラム .
レトロスペクティブはスクラムだけで機能するものではありません。カンバンチームやOKRサイクルも定期的な振り返りから恩恵を受けます。
- かんばん：サービスデリバリーレビューは、流れとコラボレーションを反映します（ サービス・デリバリー・レビュー).
- OKR：OKRサイクル終了時には、 OKRレトロスペクティブ 目標と測定の改善に役立ちます。
流れ
レトロスペクティブの流れ - 5つの段階
形式に関係なく、レトロスペクティブは通常、実績のあるパターンに従います。詳細な説明はこちらをご覧ください。 レトロスペクティブの手順と段階 .
- Set the Stage - 枠組みを作り、目標を明確にし、安全性を確立する
- データ収集 – 事実、印象、感情を収集する
- 認識を得る – パターンを認識し、原因を理解する
- 対策を導き出す – 1～2個の具体的なアクションアイテムに合意する
- まとめ – コミットメントを確保し、レトロに関するフィードバックを収集する
フレーム
組織とフレームワーク
いつ、どのくらいの頻度でふりかえりを行いますか？
ほとんどのチームは、たとえば1〜4週間ごとに定期的にふりかえりを実施します。最適な頻度は、チームの規模、プロジェクトの段階、変化のペースによって異なります。
レトロスペクティブの期間は？
目安として60〜90分です。短いスプリントや小規模なチームの場合は、30〜45分も可能です。その他のヒント： 短いふりかえり .
誰がふりかえりに参加しますか？
通常はチーム全体と、モデレーター（スクラムマスターまたはチーム内で持ち回り）です。管理職が参加するかどうかは、状況によります。詳細はこちらをご覧ください： 誰がふりかえりに参加しますか？
原則
成功するふりかえりのためのルールと原則
最も重要なルールは Prime Directive （最高の指令）。心理的な安全性を作り出し、非難を防ぎます。
私たちが何を発見するかにかかわらず、私たちは、誰もが自分の知識、能力、スキル、利用可能なリソース、および与えられた状況を考慮して、できる限りのことをしたと想定する必要があります。
– Norman L. Kerth, プロジェクト・レトロスペクティブ：チームレビューのためのハンドブック
その他の原則：
- 改善に焦点を当て、非難はしない
- すべての声が重要（バランスの取れた会話の割合）
- 対策は拘束力を持つ必要がある
- 完璧さよりも学習が重要
実践的な知識をもっと： 3万人の回顧録の偉大なる分析 そして 20以上のモデレーションのヒント .
ハードル
ふりかえりの典型的な落とし穴（とその回避方法）
人的な落とし穴
- 率直さや対立への恐れ
- 支配的な人が静かな声をかき消してしまう
- 積極的に関与しない沈黙しているチームメンバー
プロセス上の落とし穴
- 対策の不徹底
- 常に同じ形式で変化がない
- 真の考察のための時間が足りない
ツールと形式の障害
- 不適切なツールまたは複雑すぎる方法
- 明確な構造とモデレーションのないリモートレトロ
- 結果の可視化の欠如
特にリモートまたはハイブリッドチームでは、明確な手順と適切なツールが役立ちます。 リモートレトロスペクティブ 。また、ふりかえりは強力なテコ入れにもなります。 遠隔チームビルディング .
実践
効果的なふりかえりのための実践的なヒント
- 各レトロは明確な指針となる質問から始めましょう
- メソッドを変える（例： Keep-Stop-Start、セーリングボート、ヒトデ )
- 長い要望リストの代わりに、1～2個の真の改善に焦点を当てる
- 対策をSMARTに、担当者付きで策定する
- 次回のレトロで、何が実行されたかを確認する
すぐに始めたい場合は、Keep-Stop-Startのような簡単な方法を試してみてください。
キープ・ストップ・スタート・レトロ: レトロの進め方
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ランダムなアイスブレイク（2～5分）
Echometerは、ランダムなチェックイン質問のジェネレーターを提供します。
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未完了の対策のレビュー（2～5分）
新しいテーマに取り掛かる前に、過去のふりかえりからの対策がどうなったかについて、有効性確認のために話し合うべきです。Echometerは、過去のレトロからの未完了のアクションアイテムをすべて自動的にリストアップします。
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レトロのテーマについて話し合う
次のオープンな質問を使用して、最も重要な洞察を収集します。最初に、誰もが自分自身のために隠します。Echometerを使用すると、レトロボードの各列を個別に明らかにして、フィードバックを提示およびグループ化できます。
- Keep：何を残すべきか？
- Stop: 何をやめるべきか？
- スタート：何から始めるべきか？
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キャッチオール質問（推奨）
他のトピックにも場所があるように：
- レトロで他に何を話したいですか？
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優先順位付け/投票（5分）
Echometerのレトロボードでは、投票でフィードバックを簡単に優先順位付けできます。投票はもちろん匿名です。
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対策の定義（10～20分）
フィードバックのプラス記号を使用して、リンクされた対策を作成できます。どの対策が正しいかわからない場合は、プラス記号を使用して、そのトピックに関するホワイトボードを開き、根本原因と可能な対策をブレインストーミングします。
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チェックアウト/終了（5分）
Echometerを使用すると、レトロがどれほど役立ったかについて、チームから匿名でフィードバックを収集できます。これにより、ROTIスコア（「Retrun On Time Invested」）が生成され、時間の経過とともに追跡できます。
キープ・ストップ・スタート・レトロ
公開質問
1、2回繰り返すと、流れとモデレーションのコツがつかめます。
例
ふりかえりの例
スクラムチームの例
2週間のスプリントの後、チームはKeep-Stop-Startレトロスペクティブを実施し、フィードバックを収集し、2つのテーマを優先順位付けし、アクションアイテムを設定します（例：“完了の定義を明確にする”）。
アジャイルではないチームからの例
マーケティングチームは、キャンペーンを月ごとに振り返り、調整のボトルネックを分析し、今後は明確なチェックリストを使ってブリーフィングを開始することを決定します。
ワークショップまたはプロジェクト完了からの例
顧客プロジェクトの後、チームはステークホルダーと共に、コミュニケーションと引き継ぎで何がうまくいったか、次のプロジェクトでどのように変えるべきかを振り返ります。
レトロスペクティブの具体的な例をお探しの場合は、こちらをご覧ください。 シンプルなレトロスペクティブの例
利用分野
スクラムとIT以外の分野でのふりかえり
ふりかえりは、チームが学び、改善したいと願うあらゆる場所で機能します。
- マーケティング、人事、リーダーシップチーム
- イベントやリリース後のプロジェクトチーム
- 個人的なふりかえり（月次または年次レビューなど）
チェックリスト
初めてのふりかえりのためのチェックリスト
- 準備： 目的と期間を明確にし、方法を選択し、参加者を招待する
- 実施： 安全を確保し、データを収集し、洞察を引き出す
- 事後処理： 対策を文書化し、責任者を指名する
- 成功のコントロール： 次回のレトロで進捗状況を確認する
FAQ
レトロスペクティブに関するよくある質問（FAQ）
レトロスペクティブとは？
レトロスペクティブとは、チームが過去の一定期間のコラボレーションを振り返り、具体的な改善策を合意するための構造化されたチームミーティングです。定期的に（例えば、スプリントやプロジェクトの区切りごと）開催され、継続的な改善を目的としています。
なぜレトロスペクティブ（ふりかえり）が重要なのでしょうか？
レトロスペクティブは、チームが問題を早期に発見し、その原因を理解し、共に改善策を決定するのに役立ちます。これにより、透明性、チームの満足度、そして成果の質が向上します。
レトロスペクティブにはどのようなステップが含まれますか？
レトロスペクティブには通常、5つのフェーズがあります：場を整える、データを収集する、洞察を得る、アクションを決定する、そして終了です。具体的な流れは異なる場合がありますが、常に具体的なアクションアイテムにつながる必要があります。ただし、レトロスペクティブの古典的な5つのフェーズに加えて、 レトロスペクティブのフェーズのためのダブルダイヤモンドモデル もあります。これは、レトロスペクティブのファシリテーターにとって、成功し、結果を重視したファシリテーションのための、より直感的なイメージを与えるものです。
ふりかえりの成功をどのように測定しますか？
ふりかえりの成功は、合意された対策が実施され、測定可能な改善が生じることで示されます。チームは、生産性指標（注意が必要）に加えて、アクションアイテムの追跡、チームヘルスチェック/パルスチェック調査のフィードバックスケールの傾向などを利用します。
レトロはどのチームに適していますか？
レトロスペクティブは、アジャイルで作業しているかどうかにかかわらず、コラボレーションを改善したいすべてのチームに適しています。
レトロが特に役立つのは、次のような場合です。
- 定期的なコラボレーションと共通の目標が存在する
- チームが問題について率直に話し合うことができる、またはそうしたいと考えている
- プロセスを可視化し、改善したいという願望がある
新しいチームでもレトロを実施できます。重要なのは、安全なフレームワークと明確なモデレーションです。
まとめ
結論 - なぜレトロスペクティブは真の変化を可能にするのか
レトロスペクティブは単なる儀式ではありません。コラボレーションを可視化し、学習の場を作り、具体的な改善につながります。意識的にモデレートし、対策をきちんと実行することで、チーム内の継続的な変化が始まります。
Echometerでレトロスペクティブを試すクレジットだ： Woman thinking photo created by wayhomestudio - freepik
