ふりかえりの成功をどのように測定しますか？

レトロスペクティブからより多くのアクションアイテムを得たいのであれば、何よりもまず、2つのことをうまくやらなければなりません。1つは、十分に関連性の高い問題を可視化すること、そして2つ目は、チーム内の解決策の空間を意識的に開くことです。

まず、解決する価値のある問題を集める

チームが問題を率直に話し合うのが苦手な場合、それはレトロスペクティブからの有意義なアクションへの道のりにおける最初のボトルネックであることがよくあります。

「データ収集」のステップでより多くの洞察を得るために、次のアプローチが役立ちます。

• レトロスペクティブの前にアンケートを実施する：これにより、個々のチームメンバーは自分の仕事についてより多くの時間をかけて考えることができます。
• 匿名でのフィードバックを許可する：これにより、率直に話すことへのハードルを下げることができます。同時に、すべてのフィードバックを完璧に表現しなければならないというプレッシャーを軽減します。
• 多様でクリエイティブなふりかえり形式を活用しましょう。いつも「何がうまくいったか」と「何が悪かったか」だけを尋ねていると、刺激に欠けることが多いです。変化に富んだ形式は、ふりかえり疲れを防ぎ、参加を促すのに役立ちます（以下も参照）。 ふりかえり疲れ ）。このふりかえり疲れを回避し、チームのふりかえりへのエンゲージメントを高めるには、当社のふりかえり形式のリストも役立ちます。 創造的なレトロスペクティブ手法の概要

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この電子書籍では、より良い会話をし、それによってふりかえりからより多くのアクションアイテムを引き出す方法について、さらにヒントをご紹介しています。

次に、可能なアクションの解決策の空間を大きく開く

レトロスペクティブが優先順位付けされた問題の良い選択肢を可視化したら、次のステップは、可能なアクションのための可能な限り多くのアイデアを収集することです。

レトロでフィードバックを性急に評価すべきでないのと同様に、アクションアイテムのアイデアもすぐに評価すべきではありません。モデレーターとして、優先順位付けされた問題ごとに解決策の空間をオープンに探求することは理にかなっています。

• 創造的なアイデアを刺激するために、仮説的な「もし〜だったら」という質問をします。
• チームがそれに基づいて構築し、組み合わせることができるように、可能なアクションアイテムを目に見えるように書き留めます。
• 問題に対して集めるアイデアが多ければ多いほど、最終的に本当に良い次のステップが生まれる可能性が高くなります。
• アクションのアイデアごとに、問題の根本原因に対する背後にある仮定が何であるかを問い詰めます。多くの場合、推定される根本原因によってアクションのアイデアを視覚的にグループ化できます。

さらに具体的な実践例を探している場合は、こちらでさらに読むことができます。 レトロスペクティブからの良いアクションのヒントと例

アクションアイテムのハードルを意識的に下げる

チームが原因や最善の解決策について意見が一致しない場合、中途半端なアクションアイテムの定義でレトロを終えるよりも、そのトピックから、例えば「【テーマ】に関するブレイクアウトセッション」のような明確なフォローアップステップにすることが望ましい場合が多いです。

ブレイクアウトセッションは、レトロスペクティブで具体的な解決策に性急にコミットすることなく、重要な問題の処理を続けるための良い次のステップです。レトロでの議論は、すでに良い基盤を築いています。

• ブレイクアウトセッションでは、直接関与する人が自分の視点を準備するためにより多くの時間が与えられます。
• チームは、ごくわずかな人しか貢献できない非生産的な基本原則の議論に、ふりかえりの時間を費やす必要はありません。
• 結果は、たとえば次のレトロや合意された時点で、後でチームにフィードバックできます。

重要なのは、レトロ自体で完璧な解決策を見つけることではなく、本当に前進できる明確な次のステップがあることです。

さらに、個々のアクションの質に焦点を当てたい場合は、このFAQエントリもお読みください。 レトロスペクティブでより良いアクションを得るには？

レトロスペクティブは、アジャイルで作業しているかどうかにかかわらず、コラボレーションを改善したいすべてのチームに適しています。

レトロが特に役立つのは、次のような場合です。

• 定期的なコラボレーションと共通の目標が存在する
• チームが問題について率直に話し合うことができる、またはそうしたいと考えている
• プロセスを可視化し、改善したいという願望がある

新しいチームでもレトロを実施できます。重要なのは、安全なフレームワークと明確なモデレーションです。

ふりかえりでより良いアクションを起こしたいなら、特に3つのことが役立ちます。

アクションがチームにとって適切であることを確認してください

• レトロの「データ収集」ステップの後、すべてのレトロテーマについてドット投票を実施し、最も多く投票されたテーマに絞って対策の議論を行います。投票のないテーマについては、通常、対策に関する議論から除外してください。
• 優先順位付けの前に、可能な対策についてできるだけ話さないでください。ドット投票の前にすでにアイデアがある場合は、それを書き留めておきますが、優先順位付けが終わるまで実際の議論は待ちます。

参照： ふりかえりの段階

対策を定義する際は、具体的な次のステップに焦点を当ててください

• レトロスペクティブの対策は、たとえそれが問題を最終的に解決することができなくても、小さな次のステップとなり得ます。
• 問題の原因や最善の解決策について意見が異なる場合は、性急に具体的な対策を決定しない方が良い場合が多いです。代わりに、直接関係する人々との別途ブレイクアウトミーティングが有効かもしれません。
• これにより、関係者は議論を準備し、レトロスペクティブでチーム全体の時間を費やすことなく、共同で解決策を開発するための時間をより多く得ることができます。
• また、各対策には、次回のレトロまでに達成できる明確な結果があることを確認してください。

レトロスペクティブのモデレーションをさらに改善したい場合は、議論から具体的なアクションが生まれるようにレトロスペクティブを構成する方法に関するヒントが満載の無料の電子書籍もぜひご覧ください。 レトロモデレーションに関する電子書籍

レトロスペクティブでの対策：少ない方が良い

• レトロスペクティブごとの対策は、最大でも1～3個にすることをお勧めします。定期的に1つの対策しか行わない場合でも、それで十分です。多くの問題において、レトロスペクティブの付加価値は、チームとして問題を話し合ったという事実にあり、必ずしも対策が必要というわけではありません。
• 逆に、3つ以上の対策を集めると、それぞれの対策がチームにとって重要でなくなり、最終的には徹底的に追求されない可能性が高くなります。
• また、非常に優れた対策は、3つの中程度の対策よりも優れています。ですから、それぞれの対策に十分な時間をかけてください。

この3つのヒントは、非常に良いスタートです。さらに詳しく知りたい方には、以下のお勧めの参考文献があります。 ふりかえりからの良い対策 .

さらに、コラボレーションにおける多様性とチームのエンゲージメントを高めるために、当社が用意したふりかえり（レトロスペクティブ）の手法リストもぜひご覧ください。 創造的なふりかえり手法

特に、ふりかえりからより具体的なアクションアイテムを得る方法を知りたい場合は、こちらの記事もお読みください。 レトロスペクティブからより多くの対策を得るには

レトロスペクティブには通常、5つのフェーズがあります：場を整える、データを収集する、洞察を得る、アクションを決定する、そして終了です。具体的な流れは異なる場合がありますが、常に具体的なアクションアイテムにつながる必要があります。ただし、レトロスペクティブの古典的な5つのフェーズに加えて、 レトロスペクティブのフェーズのためのダブルダイヤモンドモデル もあります。これは、レトロスペクティブのファシリテーターにとって、成功し、結果を重視したファシリテーションのための、より直感的なイメージを与えるものです。

レトロスペクティブは、チームが問題を早期に発見し、その原因を理解し、共に改善策を決定するのに役立ちます。これにより、透明性、チームの満足度、そして成果の質が向上します。

いいえ、Echometerでレトロボードとレトロツールをテストするために、Echometerにログインしたり、登録したりする必要はありません。

Echometerのレトロボードは、ログインしなくても以下のリンクからお試しいただけます： 試運転を開始する

レトロスペクティブとは、チームが過去の一定期間のコラボレーションを振り返り、具体的な改善策を合意するための構造化されたチームミーティングです。定期的に（例えば、スプリントやプロジェクトの区切りごと）開催され、継続的な改善を目的としています。

Echometerレトロツールの最大の強みは、レトロスペクティブのための様々なテンプレートであり、独自のレトロスペクティブを創造的にデザインするためのパターンとして使用することができます。

以下は、回顧的テンプレートに関する洞察として、サンプルの簡単なリストである：

• 幸せ、不思議、悲しい
• 三匹のこぶた
• チーム・モラール Health Check
• イースターとクリスマスの振り返りテンプレート
• DORA回顧展
• 5つのアジャイル・バリュー Health Check
• スポティファイ・スクワッド Health Checkレーダー
• 心理的安全性 Health Check
• DORA回顧展
• 7人の小人の回顧」や「サッカーの回顧」など、ユニークな回顧テンプレート

レトロスペクティブ・ツールのテンプレートにご興味のある方は、早速ご覧ください： Echometer レトロテンプレート＆テンプレート

レトロスペクティブは通常、以下のフェーズで行われる：

1. アイスブレイク：短いQ&Aセッションやアクティビティで始める
2. フィードバックを集める（秘密のブレインストーミング）
3. 調査結果を収集する：フィードバックを発表し、グループ化し、優先順位をつける。
4. 対策を決める：今後数週間で実施可能なできるだけ具体的な改善策
5. まとめ：参加者のまとめと簡単なチェックアウト

レトロスペクティブの段階の良いメンタルモデルは、デザイン思考の「ダブルダイヤモンド」モデルです。 ダブルダイヤモンドによるレトロスペクティブの段階

Echometerにおけるレトロスペクティブ・プロセスの特徴：

• また、回顧展の前に、調査を通じてフィードバックを得ることもできる。一方では、回顧展の時間を節約できると同時に、参加者全員が事前に考え、自由にフィードバックを練ることができるため、回顧展の質を向上させることができる。
• Echometerには、さらに「対策レビュー」というステップがあります。ここでは、チームは以前のふりかえりからの未解決の対策をすべてレビューし、対策のステータスを調整し、コメントします。
• Echometerでふりかえりを完了すると、ツールは自動的に「ROTI」（投資時間に対するリターン）を収集し、時間の経過とともにふりかえりの効果を分析するための定量的な基盤を提供します。

レトロスペクティブは通常、チームレベルで行われます。通常、そのようなアジャイルチームは少なくとも3人、最大10人のメンバーで構成されています。したがって、チーム内の各メンバーの役割に関係なく、すべてのチームメンバーがレトロスペクティブに参加します。

チームリーダーをチームメンバーとしてカウントするかどうかは、状況によって異なり、最終的にはチーム自身が決定する必要があります。チームリーダーがチームの日常業務に関与していればいるほど、チームのレトロスペクティブにも参加する意味があります。

プロセスが可能な限り組織的かつ効率的に行われるように、モデレーターを任命すべきである。このタスクは、例えばスクラムマスターが行うこともできるが、他のチームメンバーが行うこともできる。また、チーム内で司会役を交代するだけでもよい–全員が一定の順番で交代する。

特に、レトロスペクティブの経験がほとんどない、あるいはまったくないチームは、次のような間違いを避けるよう注意すべきである：

• 間違いその1：チャットミーティングとしての回顧。レトロスペクティブでは、すべてのフィードバックを議論する必要はありません。一緒に優先されたトピックだけが、特別な注意を払うに値する。したがって、投票前の詳細に関する議論はすべてキャンセルし、投票後まで延期すべきである。
• 間違いその2：責任転嫁としての回顧。回顧は、否定的な出来事や進展について、責任を転嫁したり、他人のせいにしたりするためにあるのではない。現状を改善することは、チームメンバー全員の手に委ねられている！
• 間違いその3：愚痴箱としてのレトロスペクティブ。レトロスペクティブは、うまくいっていないことを指摘するためだけのものではない。ほとんどのエネルギーは、前向きに考え、拘束力のある対策を定義することに集中すべきである。

最初のレトロスペクティブでは、専用のレトロツールをサポートに使うとよいでしょう。Echometerは、その直感的でガイド付きのモードにより、経験の浅いチームに非常に適しています。こちらからEchometerでレトロスペクティブを試すことができます。 https://my.echometerapp.com/retro-setup

アジャイル（チーム）レトロスペクティブ（略して「レトロ」）は、チームがコラボレーションを振り返り、改善するための定期的なチームワークショップです。

レトロは、短い反復（スプリント）サイクル（例：2週間ごと）の中で、現在の作業結果や、とりわけチームのコラボレーション、コミュニケーション、作業方法を振り返る機会を提供する。

要するに、レトロは次の3つの質問に答えるのだ：

• ここ数週間でうまくいったことは？これらのことは、チームとして継続または拡大すべきである。
• うまくいかなかった点は？これらは改善するか、あるいは省くべきだ。
• これから何を変えていくか。つまり、具体策を記録する。

Echometerのようなレトロスペクティブのためのツールは、この内省と改善のプロセスを単純化し、構造化する。