スクラムにおける3つの未知でインタラクティブな回顧のアイデア

レトロスペクティブ手法

上司に愛されたいか？それなら、チームを新たなパフォーマンスの高みへと導こう。平凡な–カーから、爆発的なロケットに育て上げよう！

このトピックに関する私の無料の心理学的な電子ブックをダウンロードしてほしい。チームフローへのシンプルな12のステップ「と読み進める。前置きはこれくらいにして、–の本題に入ろう。

3つの未知でインタラクティブなスクラムのレトロスペクティブのアイデアに関するこの文章は、ミュンスター出身のEuconのスクラムマスターの言葉から始めるのがいいだろう：。

「スクラムマスターとして、レトロスペクティブを変化に富んだエキサイティングなものにするのは難しい。通常、これはある程度の準備期間がなければできないことだが、常に準備できるわけではない。"

マティアス・アダメス

スクラムマスター、ユーコンGmbH

スクラムマスターとして、また心理学者として、私もこの課題を知っている。だからこそ、スクラムから3つの代替的な回顧のアイデアをここに記録したのだ。

ストーリー性を持たせ、チームがバラエティに富んでいれば、十分に役立つだろう。その中には、ある一定の成熟度や特定の機会にしか適さないものもあることを付け加えておかなければならない。というわけで、この3つを「伝聞」、「チームの頭文字」、「コンフリクト・コンパス」と呼ぶことにする。

ひとつ前もって言っておく。 3つの斬新なレトロスペクティブ・ワークショップのアイデアスーパーマン・レトロを含む）–を開発した。

レトロスペクティブ・スクラムのアイデア1：伝聞 – 言うべきこと

私たちは、心理療法に由来する強力な回顧的スクラムのアイデアから始める。なぜなら、お勧めの本"The Gentle Art of Asking Instead of Tellingが言うように、アートは解決策を挙げることではない。しかし、正しい解決策を導く質問をすることである。と言う。

あるスクラムマスターが、回顧的なアイデアや手法で正鵠を射たことがあると言っていた。彼の発言は次のようなものだった：「もしこの方法でEchometerのレトロでチームの根本的な対立を発見しなかったら、この対立は1ヶ月後に3倍も強く跳ね返ってきていただろう！」。

もしそうなら、だが。最初の質問から始めよう：

1.私が言っていないことで、言うべきことは何か？

もちろん、それには適切な心理的安全が必要だ(成功するチームにとって最も重要な要素のひとつである)は、ここで部屋の中の象を宣告する。しかし、成熟度の低いチームであっても、私の経験では、この質問はチームに斬新な考えや重要なポイントをもたらすことがある。つ目の質問は、チームメンバーの個人的な感情に焦点を当てたものである。

聞くべきことを聞いていないのだろうか？

この時点で、最善の場合、チームメンバーの懸念やニーズが前面に出てくるが、そのために十分なスペースがとられていないことが多い。典型的な "結果としては、チームの誰かが「ありがとう」と言う頻度を増やすことだろう。しかし、第3の側面も見逃すべきではない。それは、チームメンバーの声にメガホンを提供しようとする、別の方法である：

3.もっと頻繁に聞いてもらう必要があることは何か？

というのも、しばしば人々は懸念を口にするが、それは（おそらく主観的にしか）チーム内で十分に認識されておらず、評価もされていないからだ。それこそが、この質問の目的なのだ。

これらのレトロな手法や質問が気に入ったら、我々のチーム開発ツールEchometerで直接開くことができる：

Echometerツールでレトロメソッドを開く方法：下のボタンをクリックし、チームを招待して–を開始する。 🙂

レトロスペクティブ・スクラムのアイデア2：チームの頭字語

スクラムにおけるレトロスペクティブの次のアイデアは、少しバラエティに富んでいて、次のような場面で使える。異なるフェーズ回顧展で使用された。非常にシンプルだが、創造性を少し刺激することができる。

基本的な考え方は非常にシンプルである。各チームメンバーは、チーム名、チームビジョン、会社名などから頭字語を作る。この頭字語は、例えば前回のスプリントを指すこともできるが、将来への希望や懸念（の意味での頭字語）を含むこともできる。プレモルテム法).

また、チェックインやチェックアウトを延長したり、データ収集の仕組みとしても利用できる。

例えば、あなたのチームがTORPEDOと呼ばれ、最後のスプリントに関するデータを取得したいとしよう。すると、頭字語の例は次のようになる：

終了した
オーフェン
ライフ・ディグリー
Pレーンレス
Eレガント
D・アンクバー
定義 O

したがって、さまざまなポイントは、各チームメンバーのフィードバックのための創造的な「リマインダー」として機能する。もちろん、それぞれの場合において、例えば、それぞれの担当者の説明が必要である：

"成熟とはどういう意味か？"–「バックログの一部が、それについて具体的なコミュニケーションがないままいじられていることに気づいた。正直なところ、私はそれに満足しているわけではない。–はまだ若いチームだ。しかし、私はそのことに注意を喚起したかったのだ。"

個々の単語はメッセージの核心に触れる必要はないが、全体をより楽しく、遊び心のあるものにする必要がある。その気になれば、最もクリエイティブな略語に（象徴的な）賞を授与することももちろんできる。拍手喝采でもいい。

ほとんどのAgileコーチは堂々巡りをしている......。

...そして表面的な症状を治療する。今こそ心理学–を使って、持続可能な意識改革を行う時なのだ。

"多くのチームメンバーはあえて発言しない！"

"予期せぬ問題やバグを発見するのが遅すぎる！"

「簡単なレトロスペクティブの準備に何時間もかかることがあるのはなぜだろう？

レトロスペクティブ・スクラムのアイデア3：コンフリクトの羅針盤を作る

私が個人的に気に入っているのは、レトロスペクティブ・スクラムのアイデアや手法で、次のようなサイトからも得ることができる。レトロマット私自身とEchometerを除外しているわけではないが）気に入らないのは、特定のチームの課題に合わせていないことだ。

しかし、以下の回顧法は、コンフリクトをテーマにした–を意図したものである。チーム内の対立は普通のことである。それはまた心理的安全性 –は、適切なセキュリティがあって初めて、人々は摩擦やエラーの原因に対処する勇気が出るからだ。

にもかかわらず、そこから建設的に学び、さらなる発展を遂げるためには、健全かつ的を射た方法で対処することが重要である。特に、チームの思春期チーム開発における「嵐の段階」–.に発生する可能性がある場合はなおさらだ。

アイデアと手順

ここでのレトロスペクティブな考え方は、基本的に、チーム内の対立の中で自分がどう行動したいのかについて、自分なりの規範や羅針盤を開発することである。その "コツ "は、外から押しつけるのではなく、一緒に考えていくことだ。こうすることで、瞬間的な正当化効果心理学で知られているが効果を発揮する。

具体的な手順（約50分）は以下の通りである。

3つのグループが作られる：賛成派、反対派、観察派である。チームはできるだけ混成にする。可能性として、チーム内の「典型的な」グループはサブグループに入るべきではない。
最初のステップのチームとは関係のない、比較的些細な（あるいはそうでない）トピックが選ばれる。
企業にもよるが、例えば、従業員アンケートを匿名で実施すべきかどうか、社内でホームオフィスをどんどん導入すべきかどうか、役員室に女性枠を設けるべきかどうかなどを議論することができる。これらのトピックがあまりにも「対立を煽る」ものであると考えられる場合は、中立的であると思われる社外的なトピックを選ぶこともできる。例えば、学校の制服はあるべきか、ヨーロッパの国家は政治的にさらに接近して「ヨーロッパ合衆国」になるべきか......などである。
各チームは数分間、自分たちの議論について考える。
ディスカッションはそれに従って行われ、観察グループは大量のメモを取る。
話し合いの後、観察結果を共有し、記録し、共に振り返る。
その上で、今後の対立のルールを3つから5つ、一緒に決めていく。意見が対立した場合、どのように行動したいか？
ルールは全員分のポスターに書かれ、必要であればデジタルかんばんボード1TP1164Tにも書かれる。

コンフリクト・コンパス」はこのように、コンフリクトの中でどう行動すべきかが不明確な場合に、方向性を示すのに役立つ。

ところで、正しい考え方を広めることで、コンフリクトを回避することもできる。これについては、私のアジャイル・マインドセットに隠された驚くべき真実についての記事.