Scrum Master vs Team Leader: Uno Scrum Master e un Team Lead hanno ruoli e responsabilità diverse in un contesto agile, anche se ci può essere una certa sovrapposizione a seconda dell'organizzazione e della strutturazione dei team. Di seguito troverai alcune differenze tra i due ruoli.
Inoltre, mi occuperò di capire quando e come sia possibile ricoprire entrambi i ruoli allo stesso tempo. Con questo anticipo: non è l'ideale.
Scrum Master vs. Team Leader
Differenze tra team leader e scrum master
Innanzitutto, secondo la Guida Scrum, in un team Scrum – non esiste un team leader, ma solo uno Scrum Master, un Product Owner e il team di sviluppo. Tuttavia, nella pratica questo aspetto viene spesso osservato in modo diverso.
Ecco alcune differenze fondamentali tra uno Scrum Master e un Team Leader. Va detto che si tratta di differenze semplicistiche e che non sempre sono praticate nello stesso modo.
Concentrarsi sul processo e non sui risultati:
- Lo Scrum Master si occupa principalmente del processo Scrum e si assicura che il team segua i principi agili e le linee guida di Scrum. L'obiettivo è rimuovere gli ostacoli, migliorare la produttività e ottimizzare il processo.
- Un Team Leader, invece, si concentra maggiormente sul raggiungimento degli obiettivi e dei risultati del team. Il team leader assume spesso un ruolo di leadership per garantire che il team raggiunga i suoi obiettivi e lavori insieme in modo efficiente. Inoltre, spesso ha un background tecnico, ad esempio come Sviluppatore Senior, e può anche avere l'obiettivo di sviluppare gli Sviluppatori Junior dal punto di vista professionale – ma meno umano.
Responsabilità:
- Lo Scrum Master ha la responsabilità di garantire che il team comprenda il processo Scrum, lo rispetti e lo migliori continuamente. L'obiettivo è creare un ambiente ottimale per il team.
- Un Team Leader è maggiormente responsabile delle prestazioni e dei risultati del team. Questo può includere la pianificazione delle risorse, la definizione degli obiettivi, le valutazioni delle prestazioni e la leadership generale del team.
Leadership del team vs. facilitazione:
- Il Team Leader ha un ruolo più attivo nella gestione del team e dà istruzioni chiare per garantire che il team raggiunga i suoi obiettivi. Il Team Lead può anche essere responsabile dello sviluppo della carriera dei membri del team.
- Lo Scrum Master, invece, assume un ruolo più di supporto e di facilitazione. Si concentra sulla creazione di un ambiente in cui il team possa lavorare in modo autonomo e sulla rimozione degli ostacoli che potrebbero impedire i progressi.
Autorità e potere decisionale:
- Un Team Leader di solito ha più autorità e potere decisionale rispetto allo Scrum Master. I Team Leader possono avere l'autorità diretta di prendere decisioni e gestire le risorse.
- Lo Scrum Master in genere non ha un'autorità decisionale diretta sul lavoro del team, ma lavora piuttosto per garantire che il team agisca in modo auto-organizzato. Gli ostacoli vengono identificati e trasmessi alle persone competenti per essere risolti.
Gerarchia e autorità:
- Scrum Master: Di norma, lo Scrum Master non ha alcuna autorità disciplinare sui membri del team. La sua autorità si basa più sull'influenza e sul coaching.
- Caposquadra: Il team leader ha spesso responsabilità disciplinari e può avere un'influenza diretta sullo sviluppo della carriera dei membri del team.
Obiettivo:
- Scrum Master: L'obiettivo principale dello Scrum Master è il miglioramento continuo del team e del processo agile.
- Caposquadra: Il Team Leader mira a massimizzare l'efficacia del team nel raggiungimento dei suoi obiettivi professionali.
Scrum Master vs. Team Leader
Scrum Master e Team Leader: cosa devi tenere in considerazione
Come già detto, non si tratta più di Scrum classico se nel team c'è un classico ruolo di team leader.
Tuttavia, molte aziende fanno le cose in modo diverso e possono avere entrambi i ruoli. In questo caso, nel bene e nel male – cosa devi tenere a mente?
Onere del tempo:
- Entrambi i ruoli richiedono tempo e impegno. Il rischio è che la persona si sovraccarichi, soprattutto se le richieste e le responsabilità di entrambi i ruoli in un'organizzazione sono elevate.
Potenziale di conflitto:
- Potrebbero sorgere conflitti tra i requisiti e le priorità dei due ruoli. Ad esempio, l'attenzione all'ottimizzazione dei processi (Scrum Master) potrebbe essere in conflitto con la leadership tecnica e il processo decisionale (Team Lead).
Conflitti di interesse:
- Può essere difficile agire in modo obiettivo e imparziale, soprattutto quando si tratta di questioni disciplinari o di valutazioni delle prestazioni individuali.
Auto-organizzazione del team:
- Uno dei compiti principali dello Scrum Master è quello di permettere al team di organizzarsi da solo. Se la stessa persona è anche il responsabile tecnico, bisogna fare attenzione a non compromettere l'auto-organizzazione del team.
Chiarimento dei ruoli:
- È importante definire aspettative e confini chiari per i due ruoli, in modo che il team e l'organizzazione capiscano come sono suddivise le responsabilità.
Formazione e supporto ulteriori:
- Può essere utile ricevere una formazione o un supporto in entrambi i ruoli per assicurarsi che la persona abbia familiarità sia con le più recenti pratiche agili che con le competenze tecniche necessarie.
Riflessione e adattamento continui:
- È importante riflettere e rivedere regolarmente l'efficacia del doppio ruolo. Potrebbe essere necessario apportare delle modifiche per garantire che entrambi gli aspetti del ruolo vengano affrontati in modo adeguato.
Gli strumenti giusti:
- Esistono certamente strumenti che possono rendere il lavoro di un Team Lead e di uno Scrum Master drasticamente più efficiente, come ad esempio Echometer (per saperne di più). Questi strumenti dovrebbero essere utilizzati attivamente.
La presenza di una persona che ricopre entrambi i ruoli può presentare dei vantaggi, come ad esempio una maggiore integrazione tra leadership tecnica e procedurale. Tuttavia, è necessario tenere a mente le sfide e i potenziali conflitti di cui sopra. In alcune organizzazioni questo doppio ruolo viene scelto deliberatamente, mentre altre fanno una rigida distinzione tra le due posizioni.
Scrum Master vs. Team Lead
Rendere le ruote doppie più efficienti con gli attrezzi
Il miglioramento continuo è uno degli argomenti principali dello Scrum Master – e spesso viene trascurato se il ruolo viene praticato solo a livello secondario. In questo caso, l'Echometer può essere d'aiuto. È stato sviluppato appositamente per i team che non dispongono di uno Scrum Master dedicato a tempo pieno.
Da un lato, Echometer aiuta il team coaching con uno strumento di retrospettiva, ma anche con uno strumento per le riunioni one-to-one. L'obiettivo è quello di rendere più efficienti i team lead dei team agili che hanno riunioni regolari one-to-one.
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Nota: in questa parte dell'intervista di valutazione, viene chiesto il consenso ad articoli Health Check più approfonditi (questionario) su una scala 1-7.
"Nel migliore dei casi, ogni Team Lead si considera un Servant Leader, indipendentemente dal fatto che abbia o meno un ruolo di Scrum Master".
Scrum Master vs. Team Lead
Conclusione - Scrum Master e Team Lead
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