Scrum master contro project manager: differenze ed esempi

I team agili sono il cuore pulsante dei progetti di successo. Alcuni progetti sono più agili, altri meno: dipende anche da come i “Servant Leader” del team vedono il proprio ruolo. Ad esempio, come Scrum Master rispetto a Project Manager, ma qual è la differenza? Alcuni di voi avranno sicuramente questa domanda sulla punta della lingua. Diamo un’occhiata insieme ad alcune differenze, ma anche alle somiglianze.

Project manager contro Scrum Master

Project manager contro Scrum Master: analogie

Iniziamo con le similitudini tra Project Manager e Scrum Master: Entrambi i ruoli condividono obiettivi comuni come il successo del progetto, la comunicazione efficace, la gestione degli stakeholder e il miglioramento continuo. Entrambi i ruoli si concentrano inoltre sulla risoluzione dei problemi, sulla gestione dei rischi e sulla promozione della collaborazione tra i team.

Pertanto, è ovvio che alcuni si definirebbero “Project Manager e Scrum Master” ed entrambi i titoli compaiono insieme in uno o nell’altro profilo LinkedIn. Allo stesso tempo, a ben guardare, ci sono sicuramente differenze tra i due ruoli.

Project manager contro Scrum Master

Project manager contro Scrum Master: differenze

Lo Scrum Master e il Project Manager hanno ruoli e responsabilità diverse, soprattutto in relazione al loro lavoro in ambienti di sviluppo agile come Scrum.

Di seguito sono riportate le principali differenze tra uno Scrum Master e un Project Manager. Va notato che si tratta di una “caricatura” dei due ruoli: le eccezioni confermano la regola:

1. Focus su Agile rispetto ai metodi tradizionali di gestione dei progetti:

   • Scrum Master: Si concentra sull’implementazione e sul mantenimento dei principi agili, in particolare nel contesto di Scrum. Lo Scrum Master aiuta il team a rimuovere gli ostacoli, promuove la collaborazione e migliora continuamente il processo agile.
   • Responsabile del progetto: Spesso lavora con metodi tradizionali di gestione dei progetti, come il modello a cascata, ed è responsabile della pianificazione, del monitoraggio e del controllo dell’intero corso del progetto. È responsabile della gestione complessiva del progetto, compresa la pianificazione delle risorse, dei budget, delle scadenze e il monitoraggio dei progressi del progetto. Il project manager coordina anche la collaborazione tra diversi team e dipartimenti.

2. Interazione con il team:

   • Scrum Master: Lavora a stretto contatto con il team di sviluppo, il proprietario del prodotto e gli altri stakeholder per garantire che i principi agili siano rispettati e che il team possa lavorare in modo ottimale.
   • Responsabile del progetto: Spesso ha un’interazione più ampia, che comprende la comunicazione con i vari reparti, le parti interessate, come i dirigenti esterni e l’alta direzione. In termini di responsabilità, il project manager è spesso più simile al product owner.

3. Autorità e controllo:

   • Scrum Master: Ovviamente non ha alcuna autorità sul team di sviluppo. Il ruolo si concentra invece sulla creazione di un ambiente di supporto in cui il team possa lavorare in modo auto-organizzato.
   • Responsabile del progetto: Di solito ha un maggiore controllo su risorse, budget e scadenze e spesso è autorizzato a prendere decisioni e a dare istruzioni. Lo senti già: il ruolo di project manager esiste da molto più tempo di quello di Scrum Master, per questo l’approccio è un po’ più tradizionale. 

È importante notare che gli ambienti agili spesso enfatizzano la collaborazione interfunzionale e l’autonomia del team, mentre gli approcci tradizionali alla gestione dei progetti possono avere una struttura più gerarchica. Entrambi gli approcci possono ovviamente essere adatti a seconda dei requisiti di un progetto.

I due ruoli differiscono anche su altri livelli.

5. Misurazione del successo:

   • Scrum Master: Il successo è spesso misurato dal miglioramento delle prestazioni del team, dall’applicazione dei principi agili e dalla soddisfazione dei membri del team.
   • Responsabile del progetto: Spesso misura il successo in base al rispetto delle scadenze, dei budget e al raggiungimento degli obiettivi del progetto.

6. Flessibilità e personalizzazione:

   • Scrum Master: Promuove la flessibilità e l’adattabilità, poiché Scrum si basa su un approccio iterativo e incrementale. L’attenzione è rivolta al miglioramento continuo e all’adattamento al cambiamento.
   • Responsabile del progetto: Spesso deve lavorare con un piano di progetto dettagliato, che può essere meno flessibile e più difficile da modificare.

7. Stile di comunicazione:

   • Scrum Master: Promuove la comunicazione aperta, la collaborazione e lo scambio di informazioni all’interno del team. Enfatizza la trasparenza e il coordinamento regolare.
   • Responsabile del progetto: Spesso utilizzano canali di comunicazione più formali e possono svolgere un ruolo più attivo nella distribuzione e nel controllo delle informazioni.

8. Gestione del rischio:

   • Scrum Master: Si concentra sull’identificazione spontanea e sul superamento degli ostacoli attuali per sostenere il team nella realizzazione degli obiettivi dello sprint. A questo proposito, si dedica poco tempo ad anticipare i possibili rischi e ad adottare misure preventive.
   • Responsabile del progetto: Responsabile della gestione più ampia dei rischi dell’intero progetto, compresi quelli finanziari, organizzativi e tecnici, spesso su un periodo di tempo più lungo.

9. Durata dell’incarico:

   • Scrum Master: In genere lavora per tutta la durata del progetto per garantire il rispetto delle pratiche agili e il successo del team.
   • Responsabile del progetto: Può variare a seconda della fase del progetto. In alcuni casi, un project manager può essere impiegato solo per la fase di pianificazione e avvio di un progetto.

Project manager contro Scrum Master

Project manager contro Scrum Master: esempi

Per capire meglio le differenze tra uno Scrum Master e un Project Manager, ecco alcuni esempi di situazioni che illustrano come i loro ruoli possono differire nella pratica:

1. Project manager contro Scrum Master Esempio: modifica dei requisiti:

   • Scrum Master: Il team di sviluppo viene a conoscenza di una modifica dei requisiti durante uno sprint. Lo Scrum Master supporta il team nella comprensione degli effetti, nella rimozione degli ostacoli e nel coinvolgimento del Product Owner nel processo di adeguamento.
   • Responsabile del progetto: In un ambiente di gestione del progetto tradizionale, il project manager dovrebbe valutare l’impatto delle modifiche sul calendario, sul budget e sulle altre risorse. A questo punto dovrebbe avviare una richiesta di modifica formale e comunicare l’impatto all’intero team di progetto.

2. Conflitti tra project manager e Scrum Master:

   • Scrum Master: Due membri del team hanno divergenze di opinione durante una revisione dello sprint. Lo Scrum Master facilita le discussioni, promuove una comunicazione aperta e sostiene il team nel trovare soluzioni in modo auto-organizzato.
   • Responsabile del progetto: In un ambiente tradizionale, il project manager risponderebbe ai conflitti del team dando istruzioni chiare per risolverli e coinvolgendo le risorse umane o altre risorse se necessario.

3. Il project manager contro lo Scrum Master Lo sforamento del budget:

   • Scrum Master: Gli Scrum Master normalmente non hanno alcuna influenza diretta sul budget. Tuttavia, se il team ha bisogno di risorse che potrebbero superare il budget, lo Scrum Master potrebbe aiutare il Product Owner e il team a comunicarlo e a chiarire le priorità.
   • Responsabile del progetto: Un project manager è spesso direttamente responsabile della gestione del budget. In caso di sforamento del budget, il project manager dovrebbe adottare misure per riportare le finanze in linea, magari attraverso una nuova pianificazione o la comunicazione con gli stakeholder.

4. Project manager contro Scrum Master Flessibilità della pianificazione:

   • Scrum Master: Durante uno sprint, il team si rende conto che sta progredendo più velocemente del previsto. Lo Scrum Master promuove l’auto-organizzazione del team e aiuta a rivalutare gli obiettivi dello sprint e ad aggiungere ulteriori compiti dal backlog, se necessario.
   • Responsabile del progetto: In un ambiente di gestione del progetto tradizionale, potrebbe essere più difficile cambiare il piano originale. Il project manager potrebbe concentrarsi sul rispetto del piano attuale, a meno che non venga apportata una modifica formale.

Project manager contro Scrum Master

Project manager contro Scrum Master: entrambi i ruoli allo stesso tempo?

È possibile ricoprire entrambi i ruoli contemporaneamente? Sì, almeno in teoria è possibile ricoprire i ruoli di Scrum Master e Project Manager allo stesso tempo. Soprattutto nelle organizzazioni più piccole o nei progetti con risorse limitate, le persone potrebbero ricoprire sia il ruolo di Scrum Master che di Project Manager. 

Tuttavia, questa combinazione presenta delle sfide, poiché i due ruoli hanno competenze, obiettivi e responsabilità diverse. A questo proposito, è bene sottolineare che è assolutamente sconsigliato svolgere i due ruoli contemporaneamente! Se non ci sono altre opzioni, ad esempio per motivi finanziari, ecco alcune riflessioni.

1. Tempo e impegno: Entrambi i ruoli richiedono un notevole impegno. Se i requisiti di entrambi i ruoli sono troppo elevati, può essere difficile svolgerli in modo efficace allo stesso tempo.

2. Gestione del rischio: I project manager possono avere bisogno di una gestione completa dei rischi, mentre gli Scrum Master si concentrano sulla rimozione degli ostacoli nel processo agile. L’equilibrio tra questi diversi approcci può essere impegnativo.

3. Competenze ed esperienze: I ruoli richiedono competenze ed esperienze diverse. Uno scrum master di successo deve avere una profonda conoscenza dei principi agili e delle dinamiche di squadra, mentre un project manager deve avere competenze nella gestione tradizionale dei progetti, nel budget e nella gestione degli stakeholder.

4. Conflitti di ruoloSe uno Scrum Master agisce anche come project manager e potenzialmente ha l’autorità di licenziare i dipendenti allo stesso tempo, dovrebbe essere chiaro che il ruolo di Scrum Master o Servant Leader affidabile sarà molto difficile da svolgere in questo contesto.

"Molti membri del team non hanno il coraggio di parlare!".

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"Scopriamo troppi problemi inaspettati e bug in ritardo!".

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"Perché a volte mi ci vogliono ore per preparare una semplice retrospettiva?".

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Project manager vs. scrum master

Miglioramento continuo per i team agili

Sia gli scrum master che i project manager hanno la responsabilità di sviluppare continuamente i team. Lo strumento Echometer può aiutarti in questo senso. È stato sviluppato appositamente per i team leader che potrebbero non avere uno Scrum Master dedicato a tempo pieno.  

Echometer è uno strumento digitale che aiuta i team agili a gestire le retrospettive agili e i Health Check dei team. Che sia remoto, ibrido o on-site: rende il team coaching misurabile e quindi professionalizza il tuo lavoro risparmiandoti molto lavoro. Dai un’occhiata al nostro sito web per saperne di più: www.echometerapp.com.

Se sei contemporaneamente Scrum Master e Project Manager, la moderazione, ad esempio, delle retrospettive agili potrebbe essere affidata anche a un membro volontario del team.

Christian Heidemeyer, psicologo e Scrum Master

Project manager vs. scrum master

Conclusione - Scrum Master contro Project Manager

Scrum Master contro Project Manager – Due ruoli, due approcci ai progetti. La chiave del successo sta nel comprendere bene la propria situazione e scegliere il ruolo o la struttura giusta in base a questo. Il manifesto agile e la Guida Scrum sono come dei segnali che ci aiutano a trovare l’equilibrio tra agilità e struttura.

Infine, un altro consiglio: se vuoi provare come ci si sente a sviluppare ulteriormente il tuo team con il nostro tool, puoi avviare una retrospettiva agile senza effettuare il login, nello specifico il workshop “Keep, Stop, Start”. 

In alternativa, è sufficiente inoltrare il nostro sito web ai colleghi responsabili: www.echometerapp.com.

Keep Stop Start Retro

Continua: Cosa dobbiamo tenere?

Stop: con cosa dovremmo fermarci?

Iniziare: cosa dovremmo iniziare a fare?

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