Rapporto sul campo - Passare dall'ufficio al lavoro a casa come Scrum Team
Le nostre recensioni sull’esperienza Echometer
Nelle nostre testimonianze, ti mostriamo come Echometer viene utilizzato nella pratica dagli stessi utenti che raccontano le loro esperienze.
Mentre stiamo facendo il l’ultima volta con Holger sentito un coach Agile che già conosceva il lavoro a distanza prima di Corona, abbiamo iniziato con Michael Musolf questa volta un interlocutore che collabora con i suoi team nella Sede centrale di C&A a Düsseldorf si è trovato in una nuova situazione grazie a Corona e al lavoro a casa.
Come ha fatto a compiere questa transizione e che ruolo ha avuto l’Echometer? Leggi tu stesso!
Il nostro ospite
JeanCaro Michael, siamo lieti di accoglierti come ospite in questo format oggi. Iniziamo da te: puoi presentarti brevemente?
MichaelCiao, mi chiamo Michael e lavoro in C&A Services nel reparto Sviluppo Software da 18 anni. Ho lavorato come project manager per molti anni e già durante questo periodo ho cercato di migliorare i prodotti e i processi del team insieme al team stesso. Negli ultimi 3 anni ho avuto il grande piacere di supportare 2 team di prodotto nell’area dell’eCommerce come Scrum Master.
JeanChi sono i team e su quali prodotti stanno lavorando?
MichaelLe squadre sono organizzate in modo molto diverso:
- Il team 1 è responsabile del App per i clienti responsabile, cioè l’applicazione che puoi installare sul tuo cellulare. È composto da 2 sviluppatori iOS, 2 sviluppatori Android, 1 solution architect e 1 product owner.
- Il team 2 supervisiona il eComHubil nostro “hub di dati” nell’eCommerce. Tutti i sistemi relativi all’eCommerce (esterni e interni) sono collegati all’eComHub. Qui lavorano quattro sviluppatori, sei analisti aziendali e un product owner.
Il passaggio al lavoro da casa indotto da Corona
JeanPrima di Corona, lavoravate tutti insieme a Düsseldorf. Cosa è cambiato per voi grazie a Corona?
MichaelEsattamente, nel periodo precedente a Corona lavoravamo tutti nella sede centrale di Düsseldorf. L’interazione personale e diretta negli eventi Scrum è importante per noi. Come Scrum Master, mi affido a molte informazioni utili, come le espressioni facciali, i gesti e il modo in cui qualcuno parla.
Con Corona, abbiamo dovuto cambiare il nostro modo di pensare da un momento all’altro, dato che ci siamo trasferiti tutti nella sede centrale. Ero molto curioso di vedere come il team avrebbe affrontato questo cambiamento e come avremmo potuto lavorare in queste nuove condizioni. Il Quotidiano e la Revisione erano già orientati al remoto prima di Corona, ma con la Pianificazione e la Retrospettiva è stata una storia diversa. In questo caso, ho dovuto trovare dei concetti in tempo per lasciare i processi esistenti il più possibile invariati nonostante la sede e per ridurre al minimo l’impatto sul team Scrum.
Retrospettive a distanza dall’ufficio di casa
Jean: Passiamo alle retrospettive: come le gestite quando lavorate da casa?
MichaelPer la retrospettiva, entra in gioco Echometer: Echometer mi permette di condurre una retrospettiva in remoto con i miei due team Scrum. Trovo molti dei moduli del nostro metodo precedente in una forma leggermente modificata e posso continuare a usarli. Questo rende piacevole il passaggio a uno strumento digitale per noi.
Jean: Allo stesso tempo, Echometer introduce probabilmente nuovi elementi nella retrospettiva con le domande a scala a cui i membri del team rispondono in anticipo: come viene accolto?
Michael: Sì, esattamente. Le domande della scala vengono prese in considerazione attivamente dai team: Le domande ci aiutano a identificare nuovi problemi o ad assumere una prospettiva diversa, a discuterne e, se necessario, ad agire durante il percorso. Ad esempio, una domanda ci ha spinto a riflettere sul livello di dettaglio della pianificazione degli sprint.
Tra l’altro, gestiamo anche le misure risultanti dalle discussioni nell’Echometer in modo da avere automaticamente una ripresentazione nella prossima retrospettiva e discutere i progressi compiuti. In effetti, ha funzionato meglio di quanto temessimo.
Ebbene, un argomento è rimasto in secondo piano: l’aptica. Nelle nostre retrospettive, tutti possono partecipare attivamente alla lavagna o alla lavagna a fogli mobili. Ora è diventato un po’ più difficile. E l’aptica non può essere sostituita dagli strumenti.
La cosa positiva è che posso condividere queste esperienze direttamente con voi sviluppatori dello strumento. Pertanto, spero che le nostre esperienze possano fornirvi un feedback prezioso per l’ulteriore sviluppo di Echometer.
JeanSì, assolutamente. Soprattutto l’idea di integrare una lavagna interattiva è un argomento che stiamo affrontando attivamente, soprattutto sulla base del feedback dei nostri utenti.
Per concludere: qual è il tuo consiglio su come superare con successo questo periodo come Scrum Master con i tuoi team?
MichaelCerchiamo attivamente di combinare le opportunità offerte dal lavoro a domicilio di Corona con i nostri punti di forza: In questo modo, abbiamo una maggiore flessibilità grazie all’indipendenza locale e, allo stesso tempo, usiamo il nostro coraggio per sperimentare sempre nuove cose al fine di svilupparci costantemente in queste nuove condizioni quadro.
Pertanto, ritengo che gli Scrum Master dovrebbero soprattutto sostenere i team nell’utilizzare attivamente i vantaggi di questa situazione, invece di preoccuparsi troppo dei possibili svantaggi.
JeanSembra una buona idea. Michael, grazie per i tuoi approfondimenti!
In questo senso, anche tu come team dovresti sfruttare le opportunità che questa nuova situazione ti offre!
Se in questo caso un Tool per retrospettive con spunti di riflessione mirati per i tuoi team può esserti d’aiuto, clicca pure qui, per saperne di più su Echometer.
PS: Ah, usi già Echometer? Allora contatta Jean se sei interessato a condividere le tue esperienze in questo formato ✌️
Il nostro partner per le interviste
Autore: Michael Musolf – Scrum Master presso C&A a Düsseldorf
