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Déclaration de confidentialité du site web

Généralités

Notre politique de confidentialité explique quelles données personnelles sont collectées dans le cadre de l'utilisation de nos sites web.

de quelle manière ils sont traités.

Le responsable au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) pour le traitement de tes données personnelles est

Echometer GmbH
1, rue Tondern
48149 Münster
E-mail : [email protected]

Nous ne traitons les données personnelles que si la loi le permet. Les données personnelles ne sont transmises qu'aux destinataires que nous désignons expressément dans cette politique de confidentialité.

Dès que la finalité du traitement disparaît, tes données personnelles sont effacées ou bloquées par des mesures techniques et organisationnelles pour une utilisation ultérieure. Cela se produit également lorsqu'une période de stockage prescrite expire, à moins qu'il ne soit nécessaire de continuer à stocker les données personnelles pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat.

À moins que nous ne soyons tenus par la loi de conserver ces données plus longtemps ou de les transmettre à des tiers (notamment aux autorités chargées de l'application de la loi), la décision concernant les données personnelles que nous collectons, la durée de leur conservation et l'étendue de leur divulgation, le cas échéant, dépend des fonctions de notre site ou de notre service que tu utilises dans un cas particulier.

Liens externes

Les liens sur nos sites Internet et services peuvent rediriger vers d'autres sites Internet et services qui ne sont pas gérés par nous, mais par des tiers. Ces liens sont soit clairement identifiés par nous, soit reconnaissables par un changement dans la ligne d'adresse du navigateur.

Nous ne sommes pas responsables du respect des dispositions légales en matière de protection des données et d'une utilisation sûre des données personnelles sur ces sites Internet et services gérés par des tiers.

Définitions

Cette politique de confidentialité utilise les termes du texte de loi du RGPD. Tu peux trouver les définitions (art. 4 RGPD) par exemple sous https://dejure.org/gesetze/DSGVO/4.html peut être consulté.

Quelles données nous collectons

Nous collectons différents types de données pendant l'utilisation de notre site et de notre service.

Le premier type est celui des données qui nous sont fournies directement et consciemment. Il s'agit des informations saisies lors de la création d'un compte pour le service (nom, adresse e-mail et mot de passe) ainsi que des données que les utilisateurs* créent pendant l'utilisation du service, par exemple les feedbacks, les interactions en rétrospective, les mesures créées, etc. Ces données appartiennent aux personnes concernées. En utilisant notre service, les utilisateurs* nous donnent la permission de stocker ces données et de les traiter dans le cadre de cette déclaration de confidentialité. Ils peuvent à tout moment décider de revenir sur ce consentement, mais cela peut réduire ou même empêcher l'utilisation de notre service.

Le deuxième type est celui des données que nous collectons automatiquement lorsque les personnes concernées utilisent notre site web et nos services. Ces données ne sont utilisées que pour faire fonctionner et améliorer nos services.

Droits des personnes concernées

En accord avec le RGPD européen tel que défini au chapitre 3, les "droits des personnes concernées" suivants s'appliquent :

Les personnes concernées ont le droit...

  • à l'information sur le traitement des données conformément à l'art. 15 du RGPD
  • à la rectification des données conformément à l'art. 16 du RGPD
  • déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle conformément à l'article 77 du RGPD
  • à l'effacement (également connu sous le nom de "droit à l'oubli") conformément à l'article 17 du RGPD
  • à la limitation du traitement conformément à l'art. 17 du RGPD
  • à la portabilité des données conformément à l'art. 20 du RGPD
  • Sur l'opposition au traitement, si celui-ci est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e ou f du RGPD.

Note que nous pouvons modifier notre politique de confidentialité. Les mises à jour sont mises à disposition directement sur cette page. En cas de changements importants, nous t'informerons également sur l'écran de connexion ou par e-mail. Si tu n'es pas d'accord avec les futures modifications de cette politique de confidentialité, tu dois cesser d'utiliser nos services et supprimer ton compte. Nous sommes tenus de t'informer de la rectification ou de la suppression des données personnelles ou de la limitation du traitement.

Utilisation des cookies

Les cookies sont des fichiers texte qui sont déposés ou lus par un site web sur les terminaux. Ils contiennent des combinaisons de lettres et de chiffres qui permettent, par exemple, de reconnaître la personne concernée lors d'une nouvelle connexion au site Web qui place le cookie, de rétablir les paramètres précédents, de permettre de rester connecté à un compte client ou d'analyser statistiquement un certain comportement d'utilisation.

Nous utilisons des cookies pour

  • enregistrer les préférences pour notre site web
  • enregistrer le statut de connexion

Utilisation informative

Lorsque les personnes concernées consultent notre site web et l'utilisent à titre purement informatif, des données personnelles sont automatiquement collectées. Il s'agit des informations suivantes : Le type et la version du navigateur, le système d'exploitation utilisé, l'adresse de la page Internet précédemment visitée, l'adresse du terminal avec lequel tu accèdes au site Internet (adresse IP) et l'heure à laquelle le site Internet a été consulté. Ces informations sont transmises par le navigateur, à moins que celui-ci ne supprime la transmission des informations par des paramètres appropriés.

Le traitement de ces données personnelles est effectué à des fins de fonctionnement et d'optimisation du site web, ainsi que pour garantir la sécurité de nos systèmes informatiques. Il s'agit là de notre intérêt légitime, c'est pourquoi le traitement est autorisé par l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Possibilités de contact

Si tu as des questions sur notre politique de confidentialité, nos mesures de sécurité ou sur l'exercice des droits des personnes concernées, n'hésite pas à nous contacter par e-mail à [email protected].

Formulaire de contact

Lorsque tu utilises le formulaire de contact ou que tu nous contactes par e-mail, les données personnelles qu'il contient sont d'abord traitées pour nous par HubSpot en tant que prestataire de services marketing, puis elles sont mises à notre disposition pour un traitement ultérieur. Ces informations sont transmises par le navigateur ou le client de messagerie et stockées dans nos systèmes informatiques. Le traitement de ces données personnelles est nécessaire pour répondre aux demandes. De plus, l'adresse IP et la date et l'heure de la demande de contact sont enregistrées.

Le traitement des données a pour but de répondre à ta demande et d'empêcher toute utilisation abusive du formulaire de contact et de garantir la sécurité de nos systèmes informatiques. Ces traitements sont légitimes car la réponse à ta demande et la protection de nos systèmes informatiques constituent des intérêts légitimes au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que cela est nécessaire pour répondre à ta demande. Si ta demande débouche sur la conclusion d'un contrat ultérieur, elle sera conservée tant qu'elle sera nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles ou à l'exécution du contrat.

Newsletter

Les utilisateurs* peuvent s'abonner à notre newsletter sur notre site web. Lors de l'inscription, les données que tu as fournies (nom et adresse e-mail) sont transmises à HubSpot en tant qu'outil CRM. L'adresse IP et le moment de l'inscription sont enregistrés. L'envoi des e-mails se fait via HubSpot ou Brevo en tant qu'outil de marketing par e-mail.

L'inscription à la newsletter n'est valable qu'une fois que l'adresse e-mail a été confirmée en cliquant sur le lien dans l'e-mail de confirmation (procédure dite de double opt-in).

Le traitement des données personnelles que tu as saisies sert à l'envoi de la newsletter. Ce traitement est basé sur ton consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le stockage de l'adresse IP et du moment de l'inscription a pour but de garantir la sécurité de nos systèmes.

Les données personnelles saisies sont conservées jusqu'à ce que l'abonnement soit annulé chez nous. Les données ne sont pas transmises à des tiers.

Fournisseurs tiers intégrés

Cloudflare

Nous utilisons le réseau de diffusion de contenu (CDN) de Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 Munich Allemagne (Cloudflare) afin d'améliorer la sécurité et la vitesse de livraison de notre site Web. Cela correspond à notre intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Un CDN est un réseau de serveurs répartis [dans le monde entier] qui est en mesure de fournir un contenu optimisé à l'utilisateur du site Web. A cette fin, les données personnelles peuvent être traitées dans les fichiers journaux du serveur de Cloudflare.

Cloudflare a mis en place des mesures de conformité pour les transferts de données internationaux. Celles-ci s'appliquent à toutes les activités mondiales dans le cadre desquelles Cloudflare traite des données personnelles de personnes physiques dans l'UE. Ces mesures sont basées sur les clauses contractuelles types (CCT) de l'UE. Plus d'informations sur Cloudflare : https://www.cloudflare.com/cloudflare_customer_SCCs-German.pdf

Google Analytics

Sur notre site web et dans notre service, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited ("Google"). L'utilisation comprend le mode d'exploitation "Universal Analytics". Il est ainsi possible d'attribuer des données, des sessions et des interactions sur plusieurs appareils à un ID utilisateur pseudonyme et d'analyser ainsi les activités d'un utilisateur sur tous les appareils.

Google Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont enregistrés sur ton ordinateur et qui permettent d'analyser ton utilisation du site web et de notre service. Les informations générées par le cookie concernant ton utilisation de ce site web et du service sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Toutefois, si l'anonymisation de l'IP est activée, ton adresse IP sera préalablement abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Nous te signalons que sur ce site web et dans notre service Google Analytics, l'anonymisation IP a été étendue afin de garantir une saisie anonyme des adresses IP (ce que l'on appelle le masquage IP). L'adresse IP transmise par ton navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google. Tu trouveras de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sous https://www.google.com/analytics/terms/de.html ou sous https://policies.google.com/?hl=de.

En tant qu'extension de Google Analytics, ce site utilise également le service Google Signals. Google Signals permet de créer des rapports sur l'utilisation du site web par Google, quel que soit l'appareil utilisé. Si tu as activé les "annonces personnalisées" dans ton compte Google, Google peut analyser le comportement de l'utilisateur en utilisant Google Analytics conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (voir ci-dessus). Nous ne recevons pas de données personnelles de Google, mais uniquement des statistiques établies sur la base de Google Signals. Tu as la possibilité de désactiver la fonction "annonces personnalisées" dans les paramètres de ton compte Google et de désactiver ainsi l'analyse inter-appareils. Voir : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de

Tu trouveras de plus amples informations ici : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

Les objectifs du traitement

Au nom de l'exploitant de ce site, Google utilisera ces informations pour évaluer ton utilisation du site et du service, pour compiler des rapports sur les activités du site et pour fournir à Echometer d'autres services liés à l'utilisation du site, du service et d'Internet.

Base juridique

L'utilisation de Google Analytics a lieu à des fins d'optimisation économique et d'adaptation aux besoins de notre site web. Il s'agit d'un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. De plus, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google et nous appliquons pleinement les directives strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Destinataires / catégories de destinataires

Le destinataire des données collectées est Google.

Transfert vers des pays tiers

Les données personnelles sont transférées aux Etats-Unis sous le Privacy Shield UE-US sur la base de la décision d'adéquation de la Commission européenne. Tu peux télécharger le certificat ici consulter.

Durée de conservation des données

Les données que nous envoyons et qui sont liées à des cookies, à des identifiants d'utilisateur (par ex. ID utilisateur) ou à des ID publicitaires sont automatiquement supprimées au bout de 14 mois. Les données dont la durée de conservation est atteinte sont automatiquement supprimées une fois par mois.

Droits des personnes concernées

Tu peux à tout moment empêcher l'effet de l'utilisation de Google Analytics avec effet pour l'avenir en empêchant l'enregistrement des cookies par un réglage correspondant de ton logiciel de navigation ; nous attirons toutefois ton attention sur le fait que, dans ce cas, tu ne pourras peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web ou de ce service dans leur intégralité.

En outre, tu peux empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et relatives à ton utilisation du site et du service (y compris ton adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en désactivant le cookie. Add-on pour navigateur Télécharger et installer. Les cookies opt-out empêchent la collecte future de tes données lorsque tu visites notre site. Pour empêcher la collecte par Universal Analytics sur différents appareils, tu dois effectuer l'opt-out sur tous les systèmes utilisés. Si tu cliques ici, le cookie opt-out sera installé : Désactiver Google Analytics

Google Tag Manager

Lorsque tu consultes notre site Web, le Google Tag Manager est chargé pour gérer les balises du site Web en tant que service de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Le Tag Manager nous facilite l'intégration et la gestion de nos tags. Les tags sont de petits éléments de code qui servent, entre autres, à mesurer le trafic et le comportement des visiteurs, à évaluer l'impact des publicités en ligne et des canaux sociaux, à mettre en place le remarketing et le ciblage, et à tester et optimiser les sites web.

L'outil Google Tag Manager, qui implémente les balises, est un domaine sans cookie et ne collecte pas de données personnelles. Google Tag Manager se charge de déclencher d'autres balises qui, à leur tour, peuvent collecter des données. Cependant, Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste valable pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager.

L'utilisation de Google Tag Manager a pour but de gérer les balises du site web et de mesurer les demandes de candidature ainsi que les demandes de contact. Il s'agit d'un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Le transfert de données vers les États-Unis se fait conformément à la décision d'exécution (UE) 2016/1250 de la Commission européenne (bouclier de protection des données UE-États-Unis).

Pour plus d'informations sur Google Tag Manager, consulte https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html. Tu trouveras la déclaration de confidentialité de Google sur https://www.google.com/policies/privacy/.

HubSpot

Sur notre site Web, nous utilisons l'outil de marketing entrant "HubSpot", qui est fourni par HubSpot Inc, 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 United States. HubSpot est un logiciel de marketing tout-en-un basé sur le web qui sert à réaliser et à gérer l'inbound marketing. Il nous aide à susciter ton intérêt pour nos produits. Un contact personnel est créé au sein de HubSpot dès qu'un visiteur du site web, jusque-là anonyme, remplit un formulaire HubSpot. A ce moment-là, un contact est créé sur la base de ton adresse e-mail.

Les objectifs du traitement

L'utilisation de HubSpot se fait à des fins d'individualisation du discours publicitaire et à des fins d'études de marché.

Base juridique

Les finalités décrites constituent un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Destinataires / catégories de destinataires

Le destinataire des données collectées est HubSpot.

Transfert vers des pays tiers

Les données personnelles sont transférées aux Etats-Unis sous le Privacy Shield UE-US. Tu peux télécharger le certificat ici Consulter le site. Nous avons par ailleurs conclu un contrat de traitement des commandes avec HubSpot et appliquons les directives strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de HubSpot.

Tu trouveras la déclaration de confidentialité de HubSpot à l'adresse suivante https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Facebook-Ads – Audiences personnalisées

Nous utilisons la fonction de remarketing "Custom Audiences" de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Avec Custom Audiences, nous pouvons cibler les utilisateurs de notre site avec des publicités en leur proposant des Facebook Ads personnalisées et basées sur leurs intérêts (https://de-de.facebook.com/business/products/ads) lorsqu'ils visitent le réseau social Facebook.

Nous utilisons Facebook Custom Audiences dans la variante "Facebook Custom Audiences from Website" (Facebook Pixel). Pour cela, un pixel invisible est intégré à notre site web. Lorsqu'un client potentiel consulte certains produits sur notre site, ce pixel invisible transmet les données à Facebook. La prochaine fois que le client potentiel se connectera à Facebook, il recevra des publicités ciblées pour le produit qu'il a vu auparavant, mais qu'il n'a peut-être pas acheté, grâce à l'intégration du pixel.

Le traitement de ces données personnelles a lieu à des fins d'optimisation de nos offres et de publicité individualisée. Il s'agit également de nos intérêts légitimes, c'est pourquoi le traitement est autorisé par l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Le transfert de données vers les États-Unis se fait conformément à la décision d'exécution (UE) 2016/1250 de la Commission européenne (bouclier de protection des données UE-États-Unis). Si tu ne souhaites pas que Facebook associe directement les informations collectées à ton compte utilisateur Facebook, tu peux désactiver la fonction de remarketing "Custom Audiences" dans les paramètres de ton compte utilisateur sur Facebook. Pour cela, tu dois être connecté(e) à Facebook.

Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données par Facebook, sur tes droits à cet égard et sur les possibilités de protection de ta vie privée, consulte la politique de confidentialité de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).

Tag LinkedIn Insight

Nous utilisons sur notre site web un service ("LinkedIn Conversion-Tracking") de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande ("LinkedIn"). Pour cela, le "Insight Tag" de LinkedIn est utilisé pour soutenir le service.

Le suivi des conversions LinkedIn nous permet de mesurer l'efficacité de nos publicités. Chaque fois que tu consultes une de nos pages qui contient des fonctions de LinkedIn, une connexion est établie avec les serveurs de LinkedIn. LinkedIn est informé que tu as visité nos pages Internet. En même temps, LinkedIn peut placer ou lire des cookies sur ton terminal, à moins que tu n'aies interdit l'utilisation de cookies dans ton navigateur. Grâce à LinkedIn Insight Tag, nous pouvons notamment analyser le succès de nos campagnes au sein de LinkedIn ou définir des groupes cibles pour ces campagnes sur la base de l'interaction des utilisateurs avec notre offre en ligne. Si tu es inscrit sur LinkedIn, cela permet à LinkedIn d'associer ton interaction avec notre offre en ligne à ton compte d'utilisateur.

Le tag LinkedIn Insight permet de collecter des données sur les visites des membres sur notre site, y compris l'URL de référence, l'adresse IP, les caractéristiques de l'appareil et du navigateur, l'heure et les pages consultées. Ces données sont effacées dans les sept jours.

LinkedIn ne nous communique pas les données personnelles, mais fournit uniquement des rapports agrégés sur l'audience du site et les performances des annonces.

Le traitement des données sert à afficher des publicités personnalisées et nous permet d'évaluer l'utilisation de notre site web. Il s'agit d'un intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Tu peux empêcher le dépôt et la lecture des cookies en configurant ton logiciel de navigation en conséquence. Tu peux également empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à ton utilisation du site web par LinkedIn, ainsi que le traitement de ces données par LinkedIn, en installant un cookie opt-out qui empêchera la collecte future de tes données lorsque tu visiteras ce site web. Pour ce faire, clique sur ce lien : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Pour plus d'informations, consulte la déclaration de confidentialité de LinkedIn (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy).

PostHog

Nous utilisons dans notre application l'outil d'analyse de produits "PostHog", qui est fourni par :

PostHog Inc, 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114

Responsable de la protection des données : Charles Cook (VP Operations), [email protected]

PostHog est une plateforme de développement et d'analyse de produits qui permet de déployer de nouvelles fonctionnalités de manière séquentielle dans le cadre de la gestion des versions, de garantir leur stabilité et d'analyser leur utilisation. Pour analyser le comportement d'utilisation, on crée ce que l'on appelle des Session Replays, sans suivre les entrées des utilisateurs*. Les données sont également traitées à des fins d'assistance et d'analyse.

Les objectifs du traitement

L'utilisation de PostHog se fait à des fins d'amélioration du site et d'analyse de l'utilisation du site.

Base juridique

Les finalités décrites constituent un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Destinataires / catégories de destinataires

Le destinataire des données collectées est PostHog Inc., Echometer utilisant exclusivement l'hébergement de l'UE.

Transfert vers des pays tiers

Il n'y a pas de transfert vers des pays tiers.

Brevo / Sendinblue SAS

Pour les newsletters marketing, nous utilisons l'outil "Brevo", qui est fourni par :

Sendinblue SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, France

Délégué à la protection des données : [email protected]

Les objectifs du traitement

L'utilisation de Brevo se fait à des fins de communication par e-mail.

Base juridique

Les finalités décrites constituent un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Destinataires / catégories de destinataires

Le destinataire des données collectées est Sendinblue SAS.

Transfert vers des pays tiers

Il n'y a pas de transfert vers des pays tiers.