Huomautus: Sivusto on käännetty automaattisesti. Vaihda englanniksi parhaan lukukokemuksen saamiseksi.
Huomautus: Sivusto on käännetty automaattisesti. Vaihda englanniksi parhaan lukukokemuksen saamiseksi.
Echometer on selainpohjainen online-työkalu (jäljempänä myös "palvelu" tai "Echometer-työkalu"), joka tukee organisaatioita terveen palautekulttuurin käyttöönotossa käynnistämällä ja tukemalla jatkuvan parantamisen prosessia tiimin retrospektiivien avulla.
Tietosuojakäytäntömme selittää yksityiskohtaisesti, mitä henkilötietoja kerätään palvelumme käytön aikana seuraavilla tavoilla. my.echometerapp.com millä tavalla niitä käsitellään.
Vastuu henkilötietojesi käsittelystä yleisen tietosuoja-asetuksen (DSGVO) ja liittovaltion tietosuojalain (BDSG) mukaisesti on seuraavilla tahoilla
Echometer GmbH
Tondernstrasse 1
48149 Münster
Sähköposti: [email protected]
Käsittelemme henkilötietoja vain, jos laki sallii sen. Henkilötietoja luovutetaan vain niille vastaanottajille, jotka nimenomaisesti nimetään tässä tietosuojaselosteessa.
Heti kun käsittelyn tarkoitus lakkaa, henkilötietosi poistetaan tai niiden myöhempi käyttö estetään teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Näin tapahtuu myös silloin, kun määrätty säilytysaika päättyy, paitsi jos henkilötietoja on tarpeen säilyttää edelleen sopimuksen tekemistä tai täyttämistä varten.
Ellei laki vaadi meitä säilyttämään henkilötietoja pidempään tai luovuttamaan niitä kolmansille osapuolille (erityisesti lainvalvontaviranomaisille), päätös siitä, mitä henkilötietoja keräämme, kuinka kauan niitä säilytetään ja missä määrin sinua voidaan vaatia luovuttamaan niitä, riippuu siitä, mitä verkkosivustomme tai palvelumme toimintoja käytät kussakin yksittäistapauksessa.
Internet-sivuillamme ja palveluissamme olevat linkit voivat ohjata muille Internet-sivuille ja palveluihin, joita emme ylläpidä me vaan kolmannet osapuolet. Tällaiset linkit on joko merkitty selvästi tai ne ovat tunnistettavissa selaimen osoiterivillä tapahtuvasta muutoksesta. Emme ole vastuussa tietosuojasäännösten noudattamisesta ja henkilötietojen turvallisesta käsittelystä näillä kolmansien osapuolten ylläpitämillä verkkosivuilla ja palveluissa.
Näissä tietosuojasäännöksissä käytetään yleisen tietosuoja-asetuksen lakitekstin termejä. Määritelmät (DSGVO:n 4 artikla) löytyvät mm. osoitteesta. https://dejure.org/gesetze/DSGVO/4.html on nähtävissä täällä.
Keräämme erityyppisiä tietoja verkkosivustomme ja palveluidemme käytön aikana.
Ensimmäinen tyyppi on tietoja, jotka annat meille suoraan ja tietoisesti. Näitä ovat tiedot, jotka annat luodessasi tiliä palveluun (nimi, sähköpostiosoite ja salasana), sekä tiedot, jotka luot palvelun käytön aikana, esim. palaute, vuorovaikutus retrospektiivissä, luodut toimenpiteet jne. Nämä tiedot kuuluvat sinulle. Nämä tiedot kuuluvat sinulle. Echometer voi käyttää sähköpostiosoitetta ja nimeä ottaakseen sinuun suoraan yhteyttä vianmääritystä, myyntiä, palautteen keräämistä ja ennakoivaa tukea varten.
Toinen tyyppi on tietoja, joita keräämme automaattisesti, kun käytät verkkosivustoamme ja palveluitamme. Näitä tietoja käytetään vain palveluidemme käyttämiseen ja parantamiseen. Tämä on myös oikeutettu etumme, minkä vuoksi käsittely on sallittua yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan nojalla.
Käyttämällä palveluamme annat meille luvan tallentaa nämä tiedot ja käsitellä niitä tämän tietosuojakäytännön puitteissa. Voit peruuttaa tämän suostumuksen milloin tahansa, mutta tämä voi heikentää tai jopa estää palvelumme käyttökelpoisuuden sinulle.
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 3 luvun mukaisesti sovelletaan seuraavia "rekisteröidyn oikeuksia":
Asianomaisilla on oikeus...
Huomaa, että voimme muuttaa tietosuojakäytäntöämme. Päivitykset julkaistaan suoraan tällä sivulla. Jos muutokset ovat olennaisia, ilmoitamme niistä myös kirjautumisnäytöllä tai sähköpostitse. Jos et hyväksy tämän tietosuojakäytännön tulevia muutoksia, sinun on lopetettava palveluidemme käyttö ja poistettava tilisi. Olemme velvollisia ilmoittamaan sinulle henkilötietojen oikaisemisesta tai poistamisesta tai käsittelyn rajoittamisesta.
Evästeet ovat tekstitiedostoja, jotka verkkosivusto tallentaa tai lukee loppulaitteisiin. Ne sisältävät kirjain- ja numeroyhdistelmiä, joiden avulla rekisteröity voidaan esimerkiksi tunnistaa, kun hän ottaa uudelleen yhteyden evästeen asettaneeseen verkkosivustoon, palauttaa aiemmat asetukset, mahdollistaa kirjautuminen asiakastilille tai analysoida tilastollisesti tiettyä käyttökäyttäytymistä.
Käytämme evästeitä:
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme, turvatoimenpiteistä tai rekisteröidyn oikeuksien käyttämisestä, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
Käytämme sovelluksessamme Telekom Open Cloudia, jonka tarjoaa:
Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn, Saksa.
Tietosuojavastaava: Dr. Claus D. Ulmer, Friedrich-Ebert-Allee 140, 53113 Bonn, [email protected], 53113 Bonn.
Open Telekom Cloud tarjoaa infrastruktuuria palveluna saksalaisista huipputurvallisista palvelinkeskuksista.
hosting-infrastruktuurin tarjoaminen, jossa Echometer toimii.
DSGVO:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohdan mukainen sopimuksen täyttäminen.
Kerättyjen tietojen vastaanottaja on Telekom Deutschland GmbH.
Tietoja ei välitetä kolmansiin maihin.
Käytämme sovelluksessamme tuoteanalyysityökalua "PostHog", jonka tarjoaa:
PostHog Inc, 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, San Francisco, CA 94114.
Tietosuojavastaava: Charles Cook (VP Operations), [email protected].
PostHog on tuotekehitys- ja analyysialusta, jonka avulla on mahdollista ottaa uusia ominaisuuksia käyttöön peräkkäin osana julkaisunhallintaa, varmistaa niiden vakaus ja analysoida niiden käyttöä. Istuntojen toistoja luodaan käyttäjien käyttäytymisen analysoimiseksi ilman käyttäjän syötteiden seurantaa. Tietoja käsitellään myös tuki- ja analyysitarkoituksiin.
PostHogia käytetään julkaisujen hallintaan, tuotetukeen ja tuoteanalyyseihin.
Edellä kuvatut tarkoitukset muodostavat DSGVO:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdassa tarkoitetun oikeutetun edun.
Kerättyjen tietojen vastaanottaja on PostHog Inc., ja Echometer käyttää ainoastaan EU:n hosting-palvelua.
Tietoja ei välitetä kolmansiin maihin.
Voit rekisteröityä palveluun Google-tililläsi. Rekisteröityminen tapahtuu ohjaamalla sinut Googlen verkkosivustolle (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), jonne voit kirjautua sisään käyttäjätunnuksillasi.
Henkilötietojen käsittelyn laajuus: Kun rekisteröidyt Google-tilisi kautta, Google-profiilisi yhdistetään palveluumme. Haluamme huomauttaa, että emme voi vaikuttaa tietojen käsittelyyn Googlessa. Huomaa, että sinun on ehkä kirjauduttava nimenomaisesti ulos Google-tililtäsi uudelleen siirtoprosessin jälkeen. Saamme Googlelta seuraavat tiedot: Sukunimi, etunimi ja sähköpostiosoite Googlen meille toimittamista tiedoista käytämme: Sukunimi ja sähköpostiosoite Nämä tiedot ovat pakollisia, jotta kirjautuminen voi tunnistaa sinut. Lisätietoja Googlesta on Googlen tietosuojakäytännössä ja käyttöehdoissa.
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusta: Oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle Google-tilin avulla on DSGVO:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta.
Tietojenkäsittelyn tarkoitus: Googlea käytetään, jotta kirjautuminen tuotteeseemme olisi mahdollisimman miellyttävää.
Säilytyksen kesto: Googlen kautta rekisteröitymisprosessin yhteydessä toimitetut tiedot poistetaan heti, kun niitä ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, jota varten ne kerättiin. Jos tietoja tallennetaan lokitiedostoihin, tämä tapahtuu viimeistään 14 päivän kuluttua. Tämän ajanjakson jälkeinen tallentaminen on mahdollista. Tällöin käyttäjien IP-osoitteet poistetaan tai vieraannutetaan niin, että soittavan asiakkaan määrittäminen ei ole enää mahdollista.
Vastustamismahdollisuus ja poistaminen: Käyttäjänä sinulla on mahdollisuus peruuttaa rekisteröinti milloin tahansa. Voit milloin tahansa muuttaa sinusta tallennettuja tietoja.
Voit hyväksyä laajennetun tuoteviestinnän osana rekisteröintiä. Tämä viestintä hoidetaan CRM-työkalun HubSpotin kautta, jonka tarjoaa:
HubSpot Inc, 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 Yhdysvallat
Tietosuojavastaava: Nicholas Knoop, tietosuojavastaava
HubSpotia käytetään yksilölliseen asiakasviestintään ja markkinatutkimukseen.
Edellä kuvatut tarkoitukset muodostavat DSGVO:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdassa tarkoitetun oikeutetun edun.
Kerättyjen tietojen vastaanottaja on HubSpot Inc.
Tiedot siirretään HubSpotsin mukaan. Tietojenkäsittelysopimus toimitettu HubSpot Inc.
Käyttäjät voivat peruuttaa tämän valinnaisen viestinnän milloin tahansa klikkaamalla tuotesähköpostiviestien "Peruuta tilaus"-painiketta.
Joissakin paikoissa Echometer tarjoaa tekoälyä tukevia toimintoja. Nämä toiminnot on integroitu OpenAI Ireland Ltd:n kanssa (1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlanti, [email protected]) on annettu.
Näiden toimintojen osalta huomautetaan nimenomaisesti, että OpenAI käsittelee tiettyjä syötteitä ja tietoja. OpenAI:lle ei välitetä muita tietoja kuin nämä syötteet ja tiedot.
Kaikki Echometer:n tekoälyä tukevat toiminnot ovat valinnaisia, ja ne edellyttävät nimenomaista aktivointia ja suostumusta.
Tekoälyn tukemien toimintojen tarjoaminen käyttäjän pyynnöstä.
Edellä kuvatut tarkoitukset ovat DSGVO:n 6 artiklan 1 kohdan a ja b alakohdassa tarkoitetun sopimuksen toteuttamista rekisteröidyn suostumuksella.
Tietoja käsitellään Yhdysvalloissa OpenAI:n tietojenkäsittelyn lisäyksen mukaisesti (ks. https://openai.com/policies/data-processing-addendum). Lisätietoja käsittelystä on OpenAI:n tietosuojakäytännössä: https://openai.com/policies/privacy-policy
Voit tulla Echometer-asiakkaaksi usealla eri tavalla. Muun muassa palveluntarjoaja Stripeä käytetään osana itsepalveluprosessia. Stripen tarjoaa:
Stripe Inc, Corporation Trust Center, 1209 Orange Street, Wilmington, New Castle, DE 19801, Yhdysvallat.
Tietosuojavastaava: [email protected], tietosuoja: [email protected].
Stripea käytetään ostoprosessin ja laskutuksen käsittelyyn.
Edellä kuvatut tarkoitukset ovat DSGVO:n 6 artiklan 1 kohdan a ja b alakohdassa tarkoitetun sopimuksen toteuttamista rekisteröidyn suostumuksella.
Kerättyjen tietojen vastaanottaja on Stripe Inc.
Tietoja käsitellään Stripen tietojenkäsittelysopimuksen mukaisesti (ks. Stripen tietojenkäsittelysopimus).
Voit tulla Echometer-asiakkaaksi usealla eri tavalla. Osana itsepalvelukassaa käytetään muun muassa palveluntarjoaja Paddlea. Paddlea tarjoaa:
Paddle.com Market Limited, Judd House, 18-29, Mora Street, Englanti, Lontoo, EC1V 8BT.
Tietosuojavastaava: Michael Cox, [email protected].
Paddlea käytetään ostoprosessin ja laskutuksen käsittelyyn.
Edellä kuvatut tarkoitukset ovat DSGVO:n 6 artiklan 1 kohdan a ja b alakohdassa tarkoitetun sopimuksen toteuttamista rekisteröidyn suostumuksella.
Kerättyjen tietojen vastaanottaja on Paddle.com Market Limited.
Tietoja käsitellään Paddlen tietojenkäsittelysopimuksen mukaisesti (ks. Melan tietojenkäsittelyn lisäys).
Laajennettu tuoteviestintä ilmaisen Echometers-vaihtoehdon käyttäjien kanssa hoidetaan osittain MixMax-työkalun avulla, jonka tarjoaa:
Mixmax Inc, 548 Market Street, PMB 60764, San Francisco, CA, 94104-5401, Yhdysvallat.
Tietosuojavastaava: Jonathan Grant, tietosuojavastaava ([email protected])
Mixmaxia käytetään yksilölliseen käyttäjäviestintään ja markkinatutkimukseen.
Edellä kuvatut tarkoitukset muodostavat DSGVO:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdassa tarkoitetun oikeutetun edun.
Kerättyjen tietojen vastaanottaja on Mixmax Inc.
Tiedot tallennetaan MixMaxin MixMaxin Tietojenkäsittelysopimus Mixmax Inc.
Jos rekisteröidyt käyttävät Echometer-sovelluksen maksullista versiota, käsittelemme heidän tietojaan Echometer-työtilan omistajan (yleensä työnantajan) puolesta tässä tietosuojakäytännössä annettujen tietojen lisäksi. Tätä tietojenkäsittelyä säännellään SaaS-sopimuksella ja Echometer:n ja työtilan omistajan välillä allekirjoitetulla tilausten käsittelysopimuksella.
Tässä yhteydessä Echometer toimii ainoastaan tietojen käsittelijänä, kun taas työtilan omistaja toimii rekisterinpitäjänä. Jos rekisteröity haluaa lisätietoja tästä tietojenkäsittelystä, hän voi siksi ottaa yhteyttä työtilan omistajaan/työnantajaan, sillä tämä on työtilassa tapahtuvan tietojenkäsittelyn rekisterinpitäjä.