Kenttäraportti – Muoto
Miten Echometer:tä käytetään käytännössä? Ja kuka? Haluamme vastata näihin kysymyksiin seuraavissa sarjoissa. Echometer-kokemusraportit vastaus. Haastattelemme joitakin käyttäjiämme.
Jatketaan Dörte Ulrichin kokemuskertomuksella. Dörte on Scrum-mestari yrityksessä Huonekalut.
Mobiliar on Bernissä vuonna 1826 perustettu vakuutusyhtiö. Edelläkävijäyrityksenä se on omistautunut erilaisille innovatiivisille ideoille ja vastaa digitaalisen tulevaisuuden uusiin haasteisiin.
Dörten esittely ja hänen kokemuksensa ketterästä työskentelystä
EchometerHaluaisitko esitellä itsesi lyhyesti alussa?
Dörte: Olen Dörte Ulrich ja olen ollut Scrum Master Mobiliar –:ssä 3 vuotta siitä lähtien, kun ketterä muutos toteutettiin siellä. Valvon nyt kolmea tiimiä, ja Scrum Masterina olen vastuussa tiimien valmentamisesta ja eteenpäin viemisestä.
Echometer: Kuinka kauan olet työskennellyt ketterästi?
Dörte: Yrityksemme on toiminut ketterässä ympäristössä jo lähes 5 vuotta. Se alkoi hybridi-IT:llä. Tuolloin oli sekä projekteja että ketterää työskentelytapaa. Olemme työskennelleet todella ketterästi nyt 3 vuotta – PI Planningsin kanssa, jossa koko IT istuu yhdessä ja suunnittelee yhdessä seuraavat 3 kuukautta. Meillä on neljä vertaissuunnittelukokousta vuodessa, joissa 400 ihmistä on paikalla –, ja tällä hetkellä tietysti enemmän etänä.
Kalusteet ja tiimityö
Echometer: Työskenteletkö tiimiesi kanssa tällä hetkellä etänä etkä paikan päällä?
Dörte: Kyllä, tällä välin olemme pääasiassa kotitoimistossa. 50% työskentelee todennäköisesti työmaalla nykyisten etäisyysmääräysten mukaisesti – kaikki eivät tietenkään voi olla paikalla. Mutta voimme työskennellä todella hyvin verkossa IT:ssä. Meille ei ollut mikään ongelma muuttaa tätä.
Echometer:n käyttöönotto Mobiliarissa
Echometer: Mistä lähtien olette käyttäneet Echometer:tä joukkueissanne?
Dörte: Christian otti minuun yhteyttä LinkedInissä noin 1,5 vuotta sitten ja kertoi, että hänellä on hieno työkalu, jota olisi hyvä kokeilla. Ehdotin Echometer:n käyttöä, ja aloitimme pilottivaiheen.
Ennen Echometer:tä tein aina retrot taululla. Jokainen liimasi omiin Post-Its-kortteihinsa listatut ongelmat ja kommentit. Mutta jotenkin se ei toiminut niin hyvin, koska jos oli negatiivisia näkökohtia, kaikki eivät halunneet tuoda niitä julkisuuteen.
"Echometer:n etuna on, että vastaukset voidaan antaa nimettöminä. nimettömänä ja että ihmiset uskalsivat sanoa negatiivisia asioita. sanoa negatiivisia asioita."
Dörte Ulrich
Odotukset Echometer:lle
Echometer: Mitä toivoit saavuttavasi Echometer:n avulla?
Dörte: Toivoin, että eläkkeisiin tulisi enemmän dynamiikkaa ja että ongelmat tulisivat helpommin pöydälle. Toivoin myös, että Echometer helpottaisi retrojen seuraamista.
Olen kerännyt post-it-laput etukäteen ja kirjannut ne sitten äänestysten kanssa ideatauluun, jotta mitään ei unohtuisi, mutta se ei ole yhtä läsnä kuin Echometer:n kanssa. Sinua ohjataan ohjelman läpi ja voit määritellä toimenpiteesi lopussa ja seurata niitä helpommin.
Lisäksi tulokset näkyvät nopeasti kaikille – valitettavasti näin ei ollut aiemmin käyttämämme työkalun OneNoten kohdalla. Ideataulujen kanssa kaikkien on ensin mietittävä, mitä muistiinpanot tarkoittavat ja mitä kommentit olivat.
Echometer:ssä on myös se etu, että voit tehdä kyselyn ennen varsinaista retroa –:tä, jonka lähetin yleensä viikkoa ennen. Näin henkilökunnalla on enemmän aikaa miettiä kysymyksiä. Jos retrokysely tehdään seinälle kiinnitetyillä post-it-lapuilla, useimmat ihmiset miettivät kysymyksiä vasta, kun he istuvat itse paikalla. Näin kaikilla on enemmän aikaa miettiä asiaa.
Tiimityön tukeminen Echometer:n avulla
Echometer: Millaista palautetta tiimi sai Echometer:stä?
Dörte: Tiimin antama palaute oli erittäin hyvää heti alusta alkaen! He olivat kaikki innostuneita. He pitävät todella paljon asteikkoarvioinnista, jossa minä ja tiimi näemme, miten motivoituneita kaikki ovat juuri nyt, mikä on tunnelma ja onnistumisen taso.
"Tiimin antama palaute oli erittäin hyvää heti alusta alkaen!"
Dörte Ulrich
EchometerOlemme iloisia kuullessamme tuon! Voisitko kenties kertoa tarkemmin, miten käytätte Echometer:tä tiimeissänne?
DörteTeemme retron neljän viikon välein. Viikkoa ennen retroa lähetän kyselytutkimuksen, jossa on valittuja kohteita ja kysymyksiä. Kaikki työntekijät voivat nyt antaa niistä arvion. Jotkut niistä viittaavat myös yrityksen sisäisiin tavoitteisiimme, jotka kirjattiin ohjelmaan Orga-kohteina ja joita voimme nyt myös seurata asteikkoarvioinnin avulla.
Sitten alkaa varsinainen retro. Sisäänkirjautumisen aikana pidän siitä, että retroa on eri vaihtoehtoja, jotka hajottavat retron. Sen jälkeen tarkastelemme tuloksia yhdessä ja voimme myös tarkastella arvioita ajan mittaan. Tämä johtaa yleensä pieniin keskusteluihin muutoksista – ja pohdimme niiden syitä.
Avoimilla kysymyksillä pyrimme suoraan tunnistamaan todellisen ongelman ja pohtimaan jo nyt, onko olemassa toimenpiteitä, jotka meidän pitäisi toteuttaa. Sitten tarkastelemme olemassa olevia toimenpiteitä ja tarkistamme, mitkä toimenpiteet on toteutettu tai mitä toimenpiteitä meidän on lisättävä.
Avoimilla kysymyksillä pyrimme suoraan tunnistamaan todellisen ongelman ja pohtimaan jo nyt, onko olemassa toimenpiteitä, jotka meidän pitäisi toteuttaa. Sitten tarkastelemme olemassa olevia toimenpiteitä ja tarkistamme, mitkä toimenpiteet on toteutettu tai mitä toimenpiteitä meidän on lisättävä.
Sen jälkeen on lyhyt uloskirjautuminen ja retro on ohi.
EchometerKuinka suuria tiimit ovat?
DörteAloitin 12 hengen tiimin kanssa. Nyt joukkue on jaettu kahteen joukkueeseen, joissa kummassakin on 5-6 henkilöä.
Suosikkiominaisuus Echometer:ssä
Echometer: Onko sinulla jokin Echometer:n suosikkiominaisuus?
Dörte: Mielestäni toimenpiteet ovat hyviä, ja pidän siitä, että niitä voi seurata ja tallentaa hyvin Echometer:n avulla.
Echometer: Sanoit, että haluat käyttää teemaa positiivisten ja negatiivisten kysymysten kanssa. Onko "Hyvä ja paha" suosikkiretro-teemasi Echometer:ssä?
Dörte: Kyllä, se on joukkueen suosikki.
Echometer: Mitä esineitä käytät retrossa?
Dörte: Käytämme sekä Echometer:stä saatavia kohteita että koko organisaation laajuisia Echo-kohteita, jotka ovat linjassa keskeisten tavoitteidemme kanssa. Koska meillä on viisi tai kuusi alatavoitetta, on hyvä, että kohteet vaihtuvat aina, jotta jokainen niistä saadaan syklissä uudelleen kiinni.
Pidän myös Echometer:n tuotteista. Siellä on monia, jotka sopivat hyvin. Voit näyttää tulokset yhdellä silmäyksellä muille tiimien kehityksen seurannasta vastaaville henkilöille ja keskustella niistä lyhyesti ilman, että se tuntuu pakotetulta. Ennen järjestimme sen OneNotella, mutta se ei toiminut niin hyvin.
"Joukkueiden kehitystä on todella helppo ja selkeä seurata - siksi olen niin innoissani Echometer:stä!"
Dörte Ulrich
Dörten vinkki Echometer:stä
Echometer: Mitä neuvoja voit antaa muille yrityksille, jotka haluavat käyttää Echometer:tä?
Dörte: Vain kokeilemaan sitä, koska se on todella hyvä työkalupohjainen ratkaisu. Echometer:n avulla voi luoda paljon enemmän keskustelua kuin perinteisillä menetelmillä.
Haastattelukumppanimme
Dörte Ulrich
Scrum Master Mobiliarilla
"Echometer:n avulla voi saada aikaan huomattavasti enemmän keskustelua kuin perinteisillä menetelmillä."
Dörte Ulrich
Päätelmät – Echometer pähkinänkuoressa
Echometer: Mikä on lopullinen johtopäätöksesi Echometer:stä?
Dörte: Johtopäätökseni on, että se on hyvä väline. Varsinkin nyt Corona-aikoina, koska voit tehdä retroja myös verkossa. Ja että se todella edistää keskustelua ja halukkuutta käsitellä tiettyjä asioita.
Keskustelut pysyvät jäsenneltyinä eivätkä karkaa käsistä. Kiitos Echometer:n, eläkkeelle siirtyneet noudattavat punaista lankaa. Näin keskustelua voidaan ohjata paremmin ja palata takaisin varsinaiseen ytimeen, jos hieman eksytään. En myöskään enää tunne tyytymättömyyttä, joka syntyy, kun ryhmän jäsenet ovat sitä mieltä, että jostakin asiasta ei keskustella kunnolla.
"Koska tosiasiat ja toimenpiteet ovat selvästi nähtävissä, kaikilla on myönteisempi tunne - he ymmärtävät, että retro todella vaikuttaa. Näin ei ollut aiemmin.
Dörte Ulrich
Echometer: Kiitos, että otit aikaa kertoa meille kokemuksestasi Echometer:stä!
Kuulosti jännittävältä ja haluaisit tietää lisää Echometer:stä?
Tartu tilaisuuteen ja opi Echometer:n avulla. ilmainen online-demo Christianin kanssa!
Jos olet jo mukana ja haluat jakaa kokemuksiasi –:stä, ota yhteyttä Jeaniin!