Informe de campo – El formato
¿Cómo se utiliza realmente el Echometer en la práctica? ¿Y por quién? Queremos responder a estas preguntas en una serie de Informes de la experiencia Echometer contesta. Entrevistamos a algunos de nuestros usuarios para ti.
Sigamos con el informe de experiencias de Dörte Ulrich. Dörte es Scrum Master en el Muebles.
Mobiliar es una compañía de seguros fundada en Berna en 1826. Como empresa con visión de futuro, se dedica a diversas ideas innovadoras y afronta los nuevos retos del futuro digital.
Presentación de Dörte y sus experiencias con el trabajo ágil
Echometer¿Te gustaría presentarte brevemente al principio?
Dörte: Soy Dörte Ulrich y soy Scrum Master en Mobiliar – desde hace 3 años, cuando tuvo lugar allí la transformación ágil. Ahora superviso tres equipos y, como Scrum Master, soy responsable de entrenar a los equipos y hacerlos avanzar.
Echometer: ¿Cuánto tiempo llevas trabajando de forma ágil?
Dörte: Nuestra empresa lleva casi 5 años trabajando en el entorno ágil. Empezó con la TI híbrida. En aquel momento, teníamos tanto proyectos como la forma ágil de trabajar. Llevamos 3 años trabajando de un modo realmente ágil – con PI Plannings, en el que todo el equipo informático se sienta junto y planifica conjuntamente los próximos 3 meses. Tenemos cuatro planificaciones paritarias al año, con 400 personas in situ – y, por supuesto, más a distancia en este momento.
El mobiliario y el trabajo en equipo
Echometer: ¿Así que actualmente trabajas con tus equipos a distancia y no in situ?
Dörte: Sí, mientras tanto estamos principalmente en la oficina central. 50% es probable que trabajemos in situ de acuerdo con la normativa vigente sobre distancias – todos no pueden estar allí, por supuesto. Pero podemos trabajar muy bien online en TI. No nos supuso ningún problema cambiarlo.
Uso del Echometer en Mobiliar
Echometer: ¿Desde cuándo utilizáis Echometer en vuestros equipos?
Dörte: Christian me envió un mensaje a través de LinkedIn hace un año y medio y me dijo que tenía una herramienta genial que sería bueno probar. Así que sugerí utilizar Echometer y entramos en la fase piloto.
Antes de Echometer siempre hacía los retros con la pizarra. Cada uno pegó en su Post-It una lista de problemas y comentarios. Pero de alguna manera eso no funcionó tan bien, porque si había aspectos negativos, no todo el mundo estaba dispuesto a hacerlos públicos.
"Con Echometer tenemos la ventaja de que las respuestas pueden darse de forma anónima. anónima y que la gente se atreviera a decir cosas negativas. decir cosas negativas".
Expectativas para el Echometer
Echometer: ¿Qué esperabas conseguir utilizando Echometer?
Dörte: Esperaba que entrara más dinámica en los retros y que los problemas se pusieran sobre la mesa con más facilidad. También esperaba que Echometer facilitara el seguimiento de los retros.
He recogido los post-its de antemano y luego los he introducido, junto con las votaciones, en un tablón de ideas para que no se olvide nada, pero no lo tienes tan presente como con Echometer. Se te guía a través del programa y puedes definir tus medidas al final y hacer un seguimiento de ellas más fácilmente.
Además, los resultados son rápidamente visibles para todo el mundo – Por desgracia, esto no ocurría con OneNote, la herramienta que utilizábamos antes. Con los tableros de ideas, todos tienen que pensar primero qué significan las notas y cuáles eran los comentarios.
Con el Echometer también existe la ventaja de hacer una encuesta antes del retro – real, yo suelo enviarla una semana antes. Esto da al personal más tiempo para pensar en las preguntas. Si haces un retro con Post-Its pegados en la pared, la mayoría de la gente no piensa en los aspectos hasta que está realmente sentada en el lugar. Así todos tienen más tiempo para pensárselo.
Apoyar el trabajo en equipo con Echometer
Echometer: ¿Cuál fue el feedback del equipo sobre Echometer?
Dörte: ¡La respuesta del equipo fue muy buena desde el principio! Todos estaban entusiasmados. Les gusta mucho la evaluación a escala, en la que yo y el equipo podemos ver lo motivados que están todos en este momento, cuál es el estado de ánimo y el nivel de éxito.
"¡La respuesta del equipo fue muy buena desde el principio!"
Echometer¡Nos alegra oírlo! ¿Podrías describir con más detalle cómo utilizáis Echometer en vuestros equipos?
DörteHacemos un retro cada cuatro semanas. Una semana antes de la retro, envío una encuesta con elementos y preguntas seleccionados. Ahora todos los empleados pueden hacer una evaluación sobre ellos. Algunos de ellos también se refieren a los objetivos internos de nuestra empresa, que se introdujeron en el programa como elementos Orga y que ahora también podemos seguir con ayuda de la evaluación de la escala.
Entonces empieza el retro real. Durante el registro, me gusta que haya diferentes alternativas para romper los retros. Después, examinamos juntos los resultados y también podemos ver las evaluaciones a lo largo del tiempo. Esto suele dar lugar a pequeñas discusiones sobre los cambios – y pensamos en las razones de los mismos.
Con las preguntas abiertas, intentamos identificar directamente el problema real y pensar ya si hay medidas que debamos aplicar. Luego examinamos las medidas existentes y comprobamos qué medidas se han cumplido o cuáles tenemos que añadir.
Con las preguntas abiertas, intentamos identificar directamente el problema real y pensar ya si hay medidas que debamos aplicar. Luego examinamos las medidas existentes y comprobamos qué medidas se han cumplido o cuáles tenemos que añadir.
Después hay un breve registro de salida y se acabó el retro.
Echometer¿Qué tamaño tienen tus equipos?
DörteEmpecé con un equipo de 12 personas. Ahora el equipo se ha dividido en dos equipos de 5-6 personas cada uno.
Característica favorita en Echometer
Echometer: ¿Tienes alguna característica favorita de Echometer?
Dörte: Creo que las medidas son buenas y me gusta que puedas seguirlas y registrarlas bien con Echometer.
Echometer: Has dicho que te gusta utilizar el tema con las preguntas positivas y negativas. ¿Es "Bueno y Malo" tu tema retro favorito en Echometer?
Dörte: Sí, es el favorito del equipo.
Echometer: ¿Qué elementos utilizas en tus retros?
Dörte: Utilizamos tanto los elementos disponibles en Echometer como los elementos Eco de toda la organización, que están alineados con nuestros objetivos centrales. Como tenemos cinco o seis subobjetivos, es bueno que los elementos roten siempre, para que vuelvas a coger cada uno en el ciclo.
También me gustan los artículos de Echometer. Hay muchos que encajan bien. Luego puedes mostrar los resultados de un vistazo a los demás responsables del seguimiento del desarrollo de los equipos y discutirlos brevemente sin que parezca forzado. Antes lo organizábamos con OneNote, pero no funcionaba muy bien.
"El desarrollo del equipo es realmente fácil y claro de seguir - ¡por eso estoy tan entusiasmado con Echometer!"
Consejo sobre Echometer
Echometer: ¿Qué consejo puedes dar a otras empresas que quieran utilizar Echometer?
Dörte: Sólo para probarlo, porque realmente es una solución muy buena basada en herramientas. Puedes generar mucho más debate con Echometer que con los métodos convencionales.
Nuestro socio entrevistador
Dörte Ulrich
Scrum Master en Mobiliar
"Puedes generar muchos más debates con Echometer que con los métodos tradicionales".
Conclusión – Echometer en pocas palabras
Echometer: ¿Cuál es tu conclusión final sobre Echometer?
Dörte: Mi conclusión es que es una buena herramienta. Sobre todo ahora en tiempos de Corona, porque también puedes hacer los retros online. Y que realmente fomenta el debate y la voluntad de abordar ciertas cosas.
Las discusiones siguen siendo estructuradas y no se descontrolan. A través de Echometer, los retros siguen un hilo rojo. Esto permite dirigir mejor los debates y volver al núcleo real si uno se desvía un poco. Tampoco siento ya la insatisfacción que surge cuando los miembros del equipo opinan que algo no se discute adecuadamente.
"Como los hechos y las medidas son claramente visibles, todo el mundo tiene un sentimiento más positivo: se dan cuenta de que la retro realmente marca la diferencia. Antes no era así.
Echometer: ¡Gracias por tomarte el tiempo de contarnos tu experiencia con Echometer!
¿Te ha parecido interesante y quieres saber más sobre Echometer?
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Si ya participas y también quieres compartir tus experiencias –, ¡ponte en contacto con Jean!
