Yhdysvaltalainen toimittaja ja kirjailija Prentice Mulford sanoi kerran:
"Se, joka tunnistaa pahan, on jo melkein parantanut sen.."
Prentice Mulford
Ei siis ihme, että otamme kuumetta, käymme lääkärissä tai googlaamme oireita, kun kehomme ei ole kunnossa. Juuri näin yritysjohto tekee: se on kehittänyt suorituskykyindikaattoreita, joiden avulla se voi mitata ja visualisoida, kuinka terveitä sen tiimit ja hankkeet ovat. Näin ne voivat reagoida nopeasti virheisiin ja korjata ne.
Ongelma: klassisilla suorituskykyindikaattoreilla voi mitata jotakin vasta, kun jokin on jo mennyt pieleen. Terveys ja hyvinvointi ovat kuitenkin – niin tärkeitä kehollemme ja mielellemme sekä tiimeillemme ja projekteillemme, että meidän on syytä varautua. Jotta emme sairastuisi ensinnäkään.
Juuri tätä Agility Health Radar tekee liikkeenjohdossa. Kerromme, mitä ketteryystutka on, mitä malleja ja työkaluja markkinoilla on saatavilla ja miten ne voivat auttaa sinua pitämään organisaatiosi terveenä ja elinvoimaisena.
Mikä on Agility Health Radar?
Agility Health Radar – tai Agility Health Team Radar – on työkalu, jonka avulla voit mitata ja visualisoida tiimisi terveyttä ja moraalia. Työkalussa käytetään Agility Health Radar -kysymyksiä, jotka paljastavat nykytilanteen sekä tärkeät kehityskulut ja muutokset. Tulos: tiimit saavat kyvyn hallita omaa kehitystään. Sinä
- ovat motivoituneempia,
- ovat halukkaita tekemään ylimääräistä,
- voivat olla innostuneita työnsä tarkoituksesta ja
- ovat sitoutuneet kollegoihinsa.
Tällä tavoin he voivat myös saattaa projektin päätökseen tehokkaammin – paremmilla tuloksilla. Palvelevana johtajana opit ketteryystutka-arvioinnin avulla, miten voit tukea tiimejäsi siellä, missä ne todella tarvitsevat tukea.
Ennen kuin menemme syvemmälle, lyhyt huomautus. Pian järjestetään ilmainen webinaari "parhaista ketteristä mittareista" –, jossa vieraina on yhteensä 11 kansainvälistä asiantuntijaa! Lisätietoja löydät teaser-videosta.
Jos tämä kuulostaa kiinnostavalta, löydät luettelon osoitteesta Project Scagile -sivusto lisätietoja – Voit myös rekisteröityä siellä maksutta. rekisteröidy (katso painike yllä).
Mitä Agility Health Radar ei ole
Business Agility Health Radar ei ole suorituskyvyn arviointi- tai arviointityökalu. Se ei ole kannustinmalli työntekijöiden suorituskyvyn parantamiseksi. Koska: Se on aina subjektiivinen. Jos tiimi A arvioi tietyt työalueet "hyväksi", mutta tiimi B arvioi samat alueet "huonoiksi", tällä ei välttämättä ole mitään tekemistä todellisen tilannekuvan kanssa.
Henkilöstön olosuhteet, asenteet ja käsitykset vaikuttavat ratkaisevasti siihen, miten tiimit arvioivat Agility Health Radar -kysymyksiä. Tiimin terveystutkan tulisi siis aina olla vain sisäinen työkalu, jolla arvioidaan henkilöstön hyvinvointia ja heidän suhdettaan hankkeeseen.
Muuten, lyhyt huomautus ketterän muutoksen yhteydessä: Haluatko varmistaa, että olet tällä hetkellä oikeat prioriteetit ketterässä Muutos?
Tee sitten kypsyystarkastuksemme ketterää muutosta varten – kestää vain 3 minuuttia. Saat jopa vertailuluvun, joka perustuu yli kolmesataan muuhun osallistujaan. Katso painike
Agility Health Radar – yleiskatsaus
Markkinoilla on kymmeniä Agility Health Radar -arviointeja. Haluamme esitellä tässä lyhyesti 13 niistä yleiskatsauksessa – ja myös kyseenalaistaa ne kriittisesti. Näin saat ensivaikutelman siitä, mikä malli voisi sopia tiimillesi ja organisaatiollesi.
Yksi asia etukäteen: kysymys siitä, mikä kaikkien aikojen paras ketterä mittari on, tutkimme tässä artikkelissa –:tä yllättävin tuloksin.
1. LEAN KETTERÄ ÄLYKKYYS
The Laiha Agile Älykkyys on Agile Health Check, jota yritykset voivat mukauttaa omiin tarpeisiinsa, jotta tiimeissä ja organisaatioissa saadaan aikaan orgaanisia ja järjestelmällisiä parannuksia. Se sisältää rakenteessaan ja suunnittelussaan muun muassa Spotify Health Check:n ja Comparative Agility Survey -tutkimuksen (ks. jäljempänä) elementtejä. Mallissa käytetään käyttäytymiseen, vuorovaikutukseen, arvoihin ja motivaatioon liittyviä kysymyksiä ja teesejä.
2. AGILOMETRI
Agilometri toimii 6 avainalueella, joille henkilökunta antaa pisteitä 1:n (huono) ja 5:n (täydellinen) välillä. Avainalueet on jaettu joustavuuteen (toimitusten suhteen), yhteistyöhön, viestinnän helppouteen, kykyyn työskennellä iteratiivisesti ja toimittaa vaiheittain, suotuisiin ympäristöolosuhteisiin ja Agile:n hyväksymiseen. Yritykset voivat tutustua Agilometri Arvioida, kuinka valmis heidän projektiympäristönsä on ketterien toimitusmenetelmien käyttöön.
3. KETTERÄN SUJUVUUDEN MALLI
Sujuvuus kuvaa rutiininomaista ja tarkoituksellista harjoittelua, joka johtaa "mestaruuteen", joka säilyy stressin alaisena. Kun Agile Sujuvuusmalli tiimien olisi selvitettävä, mikä sujuvuustaso vastaa parhaiten heidän organisaationsa tarpeita. Niin sanotut Agile-juoksevuusdiagnoosit auttavat heitä arvioimaan itseään ja vastaamaan kysymykseen "Missä olemme?". Sen jälkeen fasilitaattorit auttavat suunnittelemaan kurssin, joka parantaa tiimiä jatkuvasti.
4. GALLUP Q12
Gallup on yhdysvaltalais-amerikkalainen mielipidetutkimuslaitos, joka on tehnyt kyselytutkimuksia eri aiheista 1930-luvulta lähtien. Nykyään yritys tunnetaan Saksassa parhaiten työntekijätyytyväisyyttä ja työntekijöiden motivaatiota koskevista tutkimuksistaan. Vuosien varrella Gallup on 12 terveyskysymystä –, tai pikemminkin teesit –, joita työntekijät arvioivat asteikolla yhdestä ("eri mieltä") viiteen ("täysin samaa mieltä"). Gallupin Q12 kattaa tärkeitä alueita, kuten arvostuksen, jatkokehityksen ja suhteet esimiehiin ja kollegoihin. Tärkeää on, että – ei keskity ketteryyteen vaan psykologiseen hyvinvointiin.
5. SPOTIFY-TERVEYSTARKASTUS
Spotify Health Check on työpaja, jossa tiimit tarkastelevat takautuvasti tähänastista työtään. Mallin keksi ruotsalainen äänen suoratoistopalvelu Spotify. Työntekijät arvioivat liikennevalojärjestelmän (punainen, keltainen ja vihreä) avulla, miten he arvioivat työnsä 11 eri ulottuvuutta.
Näitä ovat arvon tuottaminen, oppiminen, hauskuus, tehtävä ja nopeus. Jos haluat tietää yksityiskohtaisesti, miten Spotify Health Check toimii ja mitä sinun on pidettävä mielessä, tutustu yksityiskohtaiseen oppaaseemme. "Spotify Health Check – Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää". an.
Jos olet kiinnostunut siitä, miten Spotify Health Check:stä voidaan keskustella mielekkäästi ja luoda laadukkaita toimintakohteita, tutustu postaukseemme, joka koskee Spotify Health Check Retrospektiivi.
6. eNPS
Net Promoter Score (NPS) on itse asiassa mittari, jota yritykset voivat käyttää arvioidakseen asiakastyytyväisyyttä ja siten myös tuotettua asiakashyötyä (eli "arvoa") tai menestystä. Asiakkaille annetaan yksinkertaisia, standardoituja kyselyitä, joilla heiltä kerätään palautetta. Tästä yritykset voivat laskea vertailukelpoisen mittaustuloksen.
The KPI voidaan käyttää myös Business Health Radarina. . eNPS (Employee Net Promoter Score) käyttää sellaisia tekijöitä kuin luottamus, omistajuus ja monitulkintaisuuden käsittely tiimien nykytilan arvioinnissa. Lopullinen mittari paljastaa, kuinka todennäköisesti he suosittelisivat työnantajaansa – on hyvä perusindikaattori yrityskulttuurin alalla. Lisää aiheesta, miten Mielekkäin tapa mitata ketterän muutoksen eri osa-alueita. löydät osoitteesta tämä Artikkeli.
7. VERTAILEVA KETTERYYTTÄ KOSKEVA TUTKIMUS
The Vertaileva ketteryyttä koskeva tutkimus on Agility Health Radar -arviointi, jonka avulla yritykset voivat kehittää organisaatiotaan ja työntekijöitään. Tätä varten ne vertaavat omaa ketterää työskentelytapaansa muiden vastaaviin.
Tällä tavoin he saavat tärkeitä –-ymmärryksiä ja voivat parantaa omaa lähestymistapaansa. Henkilökohtaisen kehittymisen moduuli soveltuu näin ollen resurssiksi, jonka avulla henkilöstö voi saada yksilöllisiä suosituksia ja käydä luottamuksellisia keskusteluja kollegoiden kanssa.
On kyseenalaistettava kriittisesti, onko tässä tehty vertailu lainkaan mielekäs ja tarkoituksenmukainen.
8. NÖJD CRISPARE -INDEKSI
Nöjd Crispare -indeksi on Nöjd Crispare -indeksi. Crisp-yhtiön onnellisuusindeksi. Terveystutka-kysymyksissä keskitytään työntekijöiden hyvinvointiin ja vähemmän ketteryyteen. Työntekijät voivat arvioida kysymyksiä asteikolla 1:stä ("A big bummer") 5:een ("Olen erittäin tyytyväinen").
Malli on minimalistinen, ja siinä käytetään vain kolmea kysymystä. Palvelevat johtajat ja henkilökunta voivat kuitenkin halutessaan sisällyttää malliin lisäkysymyksiä, jotka ovat yksityiskohtaisempia.
9. HANKKEEN LÄHESTYMISTAPAA KOSKEVA KYSELYLOMAKE
Project Approach Questionnaire (PAQ) on ketteryystutkakysely, joka toimii 17 opinnäytetyön kanssa. Työntekijät arvioivat niitä luokilla "täysin samaa mieltä", "samaa mieltä", "neutraali", "eri mieltä" ja "täysin eri mieltä". Etenkin kielteisten arvioiden kohdalla he voivat valinnaisesti lisätä kommentin selittääkseen arviotaan.
The Hankkeen lähestymistapaa koskeva kyselylomake viittaa riskeihin, jotka voivat aiheuttaa ongelmia, kun hankkeita toteutetaan ketterän lähestymistavan "Dynamic Systems Development Method" (DSDM) mukaisesti.
10. TIIMIPUNTARI
The Tiimibarometri on kyselytutkimus, joka tehdään osana työpajaa. Se koostuu 16 tiimin ominaisuudesta, kuten luottamuksesta, palautteesta, yhteistyöstä ja ylpeydestä. Kunkin aiheen kohdalla työntekijät voivat näyttää vihreää, keltaista tai punaista korttia antaakseen arvionsa. Lopuksi tiimi keskustelee tuloksista. Lähestymistapa on hyvin samanlainen kuin Spotify Health Check.
11. TIIMIN MORAALIMITTARIT
Team Morale Metrics on kyselytyökalu, jonka avulla ketterät tiimit voivat kehittää itseään. Se kerää arvioita tiimin moraalista. Yritykset voivat sitten tulkita tuloksia vertailuarvojen avulla. Tämä Agility Health Radar perustuu Utrecht Work Engagement Scale -mittaristoon, joka on psykometrisesti validoitu metriikka työn ja hyvinvoinnin arviointiin. Psykologina minun on korostettava tämän mallin pätevyyttä.
12. KETTERÄ TERVEYSTUTKA
The Agility Health Radar käytetään verkkolomakkeita, joilla arvioidaan ulottuvuuksia "suorituskyky", "ketterä johtaminen", "ketterä kulttuuri", "perusarvot" ja "tiimien selkeys". Työntekijät täyttävät verkkolomakkeita tietojen keräämiseksi. Työkalun takana oleva yritys, Agility Health, arvioi sitten automaattisesti annetut vastaukset ja asettaa tulokset saataville PDF-tiedostona. Yritysten pitäisi pystyä käyttämään työkalua ennen kaikkea tiimien potentiaalin paljastamiseen.
13. EKOMETRI
Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä haluaisimme myös esitellä lyhyesti erityisesti kehitetyn Agility Health Radar -tutkan. Echometer jossa käsitellään edellä mainittuihin malleihin kohdistuvaa yleistä kritiikkiä. Löydät lisätietoja sen jälkeen, kun olen selittänyt ketteryystutkiin kohdistuvaa klassista kritiikkiä.
Jos etsit vielä sopivaa retrotaulua (jossa on yli 60 retromenetelmää), artikkelimme voi auttaa sinua aiheen parissa: Vertailun parhaat retrolevyt.
Useimmat Agile-valmentajat kulkevat ympyrää.....
...ja hoitaa pinnallisia oireita. On aika käyttää psykologiaa – kestävään ajattelutavan muutokseen.
"Miksi minulta kestää joskus tunteja valmistella yksinkertainen retrospektiivi?"
Yleistä kritiikkiä Agilityn terveystutkia kohtaan
- Usein kritisoidaan Agility Health Radars -tutkimuksia kyselylomakkeiden koon vuoksi. Joissakin tapauksissa neljännesvuosittain esitetään 20-40 kysymystä. Tämä aiheuttaa tyytymättömyyttä erityisesti työntekijöiden keskuudessa. Valitettavasti kokemus on osoittanut, että työntekijät ovat hyvin väsyneitä kyselyihin. Tämä johtuu usein siitä, että...
- Kyselyjen tai ketteryystutkien tuloksia ei jaeta työntekijöiden kanssa tai ne viivästyvät. "Avoimuus" ketteränä arvona jätetään huomiotta, ja johto keksii hiljaa toimenpiteitä tulosten perusteella.
Oikea tapa olisi tietenkin ottaa ryhmät varhaisessa vaiheessa ja avoimesti mukaan Health Check:hen perustuvien toimenpiteiden johtamiseen. Esimerkiksi myös ketterissä retrospektiiveissä – kuten Echometer. Tästä lisää jäljempänä. - Psykologisesta näkökulmastani katsottuna tieteelliset laatukriteerit, kuten mittausmallien objektiivisuus, luotettavuus ja pätevyys, eivät useinkaan täyty. Esimerkiksi Spotify Health Check tai Tiimibarometri ovat malleja, jotka maallikot (psykometrian tieteenalalla) ovat "keksineet". Tältä osin niiden käytännön hyödyllisyys on myös kyseenalaistettava. Tässäkin asiassa olemme painottaneet suuresti Echometer:tä.
Echometer on ohjelmistotyökalujossa yhdistyvät ketteryyden Health Check-keskustelut ja retrospektiivit. Validoidut KPI:t voidaan määritellä sekä johdon tasolla (esim. Agile Centre of Excellence) että yksilöllisesti tiimitasolla (esim. Scrum Master), joita mitataan säännöllisesti pienissä pulssikyselyissä – ja jotka voidaan integroida retrospektiiveihin interaktiivisesti ja monipuolisesti Echometer:n avulla.
Toisaalta tämä johtaa tärkeisiin keskusteluihin jälkikäteen ja asianmukaisiin toimintakohteisiin alhaalta ylöspäin. Toisaalta johdon tasolla on enemmän avoimuutta yrityksen kehityksen suhteen.
Yksinkertainen esimerkki vastaavista Health Check-retroista voisi olla esimerkiksi ketterien arvojen mittaaminen, joka voidaan sitten tehdä mitattavaksi tiimeissä. Olet tervetullut avaamaan vastaavan retron ilman kirjautumista tänne ja kokeilemaan sitä ketterän tiimin kanssa:
Huomautus: Tässä lomakkeessa kysytään Health Check-kohtien hyväksymistä asteikolla.
- Rohkeus: Arvostamme sitä, kun joku osoittaa rohkeutta.
- Kunnioitus: Arvostamme toistemme ajatuksia, vaikka olisimme eri mieltä.
- Sitoutuminen: Jokainen tiimin jäsen pyrkii pitämään lupauksensa.
- Keskittyminen: Emme anna itsemme häiritä itseämme sprinttitavoitteen tavoittelusta.
- Avoimuus: Olemme avoimia rakentavalle palautteelle ja voimme kasvaa siitä.
Tässä näet yhden Echometer-työkalun monista visualisoinneista, jotka näkyvät tiimi- ja organisaatiotasolla.
Agility Health Radar Kysymyksiä
Näiden 13 mallin avulla sinulla on jo hyvä yleiskuva siitä, miten Agility Health Radar voi auttaa sinua tarkastelemaan tiimisi terveyttä.
Jotkin malleista kuulostavat kuitenkin hyvin abstrakteilta, joten on vaikea ymmärtää, mitä kysymyksiä ja sisältöjä ne käytännössä käsittelevät. Jotta saisit käsityksen siitä, miltä Agility Health Radar -kysymykset voivat näyttää, olemme koonneet 4 luokkaa, joissa kussakin on 2 kysymystä esimerkkeinä.
Löydät esimerkin edellä olevasta ketteriä arvoja käsittelevästä retrosta. Toinen esimerkki olisi meidän "Team Spirit Health Check" – kokeile sitä vapaasti.
Huomautus: Tässä lomakkeessa kysytään Health Check-kohtien hyväksymistä asteikolla.
- Arvostus: Arvostamme kollegojemme saavutuksia ja panosta.
- Tiimihenki: Tiimissämme vallitsee luottamuksellinen työilmapiiri.
- Läpinäkyvyys: Tiimissäni kaikki tietävät, kuka työskentelee minkäkin asian parissa.
- Rentoutuminen ja tauot: Minulla on riittävästi tilaa tauoille, joissa voin ottaa uutta energiaa.
- Kokouskulttuuri: Kokouksemme ovat hyvin jäsenneltyjä ja jättävät silti tilaa luovuudelle ja uusille ideoille.
- Tuki: Tiimissäni jokainen tiimin jäsen jakaa henkilökohtaista tietämystään ja kokemustaan.
Hyvät kysymykset riittävät yleensä jo Agile Health Check:n tehokkaaseen aloittamiseen. Koska: Ketteryystutkassa ei ole kyse siitä, että kysytään mahdollisimman paljon erilaisia kysymyksiä. Paljon tärkeämpää on kysyä oikeita kysymyksiä, jotta organisaatiossasi voidaan mitata (ja tietenkin a) keskustella ja b) parantaa) oikeita näkökohtia. Liian monet kysymykset voivat tehdä arvioinnista monimutkaista ja vähemmän tuottavaa.
Seuraaviin kysymyksiin voidaan vastata asteikolla 1 (täysin eri mieltä) - 7 (täysin samaa mieltä).
Päätelmä – Ketteryys Terveystutka
Ketteryystutka auttaa sinua tarkistamaan organisaatiosi terveyden ennen kuin jokin menee pieleen. Samalla se tukee sinua käyttämättömän potentiaalin paljastamisessa, työntekijöiden tyytyväisyyden lisäämisessä ja heidän suorituskykynsä parantamisessa.
Jos haluat tietää lisää siitä, mikä ketterät mittarit johtamista varten kertoo, miten tehdä Agile-muutoksen etenemissuunnitelma kehitetty, miten yhdistää ketterät menetelmät ja Skaalattu Agile-puite skaalattu tai joka suosittu ketterän koulutuksen tarjoaja on, voit vapaasti klikata jokaista blogiartikkelia siitä 🙂 .
Ja jos haluat kehittää tiimiäsi ja organisaatiotasi tehokkaasti myös psykologisesta näkökulmasta, sinun kannattaa tutustua meidän ilmainen e-kirja vilkaise sitä. Esittelemme siinä 12 tiimityöpajakokonaisuutta, jotka voit integroida esimerkiksi retrospektiiviisi. Tutustu!
