Scrum Master vs Líder de Equipo: Un Scrum Master y un Líder de Equipo tienen funciones y responsabilidades diferentes en un contexto ágil, aunque puede haber cierto solapamiento dependiendo de la organización y de cómo estructuren sus equipos. A continuación encontrarás algunas diferencias entre ambas funciones.
También examinaré detenidamente cuándo y cómo es posible desempeñar ambas funciones al mismo tiempo. Esto por adelantado: no es lo ideal.
Scrum Master vs. Jefe de Equipo
Diferencias entre líderes de equipo y scrum masters
En primer lugar, según la Guía Scrum, en un equipo Scrum – no hay un jefe de equipo, sólo hay un Scrum Master, un Propietario del Producto y el equipo de desarrollo. Sin embargo, en la práctica esto suele observarse de forma diferente.
He aquí algunas diferencias fundamentales entre un Scrum Master y un Jefe de Equipo. Hay que decir – que, por supuesto, son simplistas y que, desde luego, no siempre se practican exactamente igual.
Centrarse en el proceso frente a centrarse en los resultados:
- El Scrum Master se centra principalmente en el proceso Scrum y en garantizar que el equipo sigue los principios ágiles y las directrices de Scrum. Se centra en eliminar obstáculos, mejorar la productividad y optimizar el proceso.
- Un jefe de equipo, en cambio, se centra más en alcanzar los objetivos y resultados del equipo. El jefe de equipo suele asumir un papel de liderazgo para garantizar que el equipo alcance sus objetivos y trabaje conjuntamente de forma eficaz. Además, suelen tener una formación técnica, por ejemplo como Desarrollador Senior, y también pueden tener el objetivo de desarrollar a los Desarrolladores Junior profesionalmente – pero menos humanamente.
Responsabilidades:
- El Scrum Master es responsable de garantizar que el equipo comprenda el proceso Scrum, se adhiera a él y lo mejore continuamente. Se centra en crear un entorno óptimo para el equipo.
- Un Jefe de Equipo es más responsable del rendimiento y los resultados del equipo. Esto puede incluir la planificación de recursos, el establecimiento de objetivos, las revisiones del rendimiento y el liderazgo general del equipo.
Liderazgo de equipos vs. facilitación:
- El Jefe de Equipo tiene un papel más activo en la gestión del equipo y da instrucciones claras para garantizar que el equipo alcance sus objetivos. El Jefe de Equipo también puede ser responsable del desarrollo profesional de los miembros del equipo.
- El Scrum Master, por su parte, asume un papel más de apoyo y facilitación. Se centra en crear un entorno en el que el equipo pueda trabajar de forma autónoma y en eliminar los obstáculos que puedan dificultar el progreso.
Autoridad y poder de decisión:
- Un Jefe de Equipo suele tener más autoridad y poder de decisión que el Scrum Master. Los Líderes de Equipo pueden tener autoridad directa para tomar decisiones y gestionar recursos.
- Por lo general, el Scrum Master no tiene autoridad directa para tomar decisiones sobre el trabajo del equipo, sino que trabaja para garantizar que el equipo actúe de forma autoorganizada. Los obstáculos se identifican y se transmiten a las personas adecuadas para que los resuelvan.
Jerarquía y autoridad:
- Scrum Master: Por regla general, el Scrum Master no tiene autoridad disciplinaria sobre los miembros del equipo. Su autoridad se basa más en la influencia y el coaching.
- Jefe de equipo: El jefe de equipo suele tener responsabilidad disciplinaria y puede influir directamente en el desarrollo profesional de los miembros del equipo.
Objetivo:
- Scrum Master: El principal objetivo del Scrum Master es la mejora continua del equipo y del proceso ágil.
- Jefe de equipo: El Jefe de Equipo pretende maximizar la eficacia del equipo en la consecución de sus objetivos profesionales.
Scrum Master vs. Jefe de Equipo
Scrum Master y jefe de equipo: lo que debes tener en cuenta
Como ya se ha dicho, ya no es Scrum clásico si tienes un papel clásico de Jefe de Equipo en el equipo.
Sin embargo, muchas empresas hacen las cosas de forma diferente y pueden tener ambas funciones. Si éste es el caso, para bien o para mal – ¿qué debes tener en cuenta?
Carga de tiempo:
- Ambas funciones requieren tiempo y compromiso. El peligro es que la persona se sobrecargue, sobre todo si las exigencias y responsabilidades de ambas funciones en una organización son elevadas.
Potencial de conflicto:
- Podrían surgir conflictos entre los requisitos y las prioridades de ambos roles. Por ejemplo, centrarse en la optimización de los procesos (Scrum Master) podría entrar en conflicto con el liderazgo técnico y la toma de decisiones (Jefe de Equipo).
Conflictos de intereses:
- Puede resultar difícil actuar con objetividad e imparcialidad, sobre todo cuando se trata de asuntos disciplinarios o de evaluaciones del rendimiento individual.
Autoorganización del equipo:
- Una de las principales tareas del Scrum Master es permitir que el equipo se organice por sí mismo. Si la misma persona es también el líder técnico, hay que tener cuidado de que la autoorganización del equipo no se vea perjudicada.
Aclaración de funciones:
- Es importante definir expectativas y límites claros para los dos papeles, de modo que el equipo y la organización comprendan cómo se dividen las responsabilidades.
Más formación y apoyo:
- Puede ser útil obtener formación o apoyo en ambas funciones para asegurarse de que la persona está familiarizada tanto con las últimas prácticas ágiles como con las habilidades técnicas necesarias.
Reflexión y adaptación continuas:
- Es importante reflexionar y revisar periódicamente la eficacia con la que se está desempeñando la doble función. Puede que sea necesario realizar ajustes para garantizar que se abordan adecuadamente ambos aspectos de la función.
Las herramientas adecuadas:
- Sin duda, hay herramientas que pueden hacer que el trabajo tanto de un Jefe de Equipo como de un Scrum Master sea drásticamente más eficaz, como Echometer (más sobre esto más adelante). Estas herramientas deben utilizarse activamente.
Sin duda, puede haber ventajas en tener a una persona en ambas funciones, como una mayor integración del liderazgo técnico y procedimental. Sin embargo, hay que tener en cuenta los retos y posibles conflictos mencionados anteriormente. En algunas organizaciones se opta deliberadamente por este doble papel, mientras que otras hacen una distinción estricta entre ambos cargos.
Scrum Master vs. Jefe de Equipo
Hacer que las ruedas dobles sean más eficientes con las herramientas
La mejora continua es uno de los temas centrales del Scrum Master – y a menudo se descuida si la función sólo se practica de forma secundaria. En este caso, Echometer puede ayudar. Se ha desarrollado especialmente para los equipos que pueden no tener un Scrum Master dedicado a tiempo completo para su equipo.
Por un lado, Echometer ayuda al coaching de equipos con una herramienta de retrospectiva, pero también con una herramienta de reuniones uno a uno. Se centra en hacer más eficientes a los jefes de equipo de los equipos ágiles que tienen reuniones periódicas uno a uno.
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"En el mejor de los casos, cada Jefe de Equipo se ve a sí mismo como un Líder Servicial, independientemente de si también tiene un papel de Scrum Master o no".
Scrum Master vs. Jefe de Equipo
Conclusión - Scrum Master y Jefe de Equipo
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