Caso práctico: Echometer en el grupo netgo
Ancla los valores corporativos y promueve el desarrollo de equipos y liderazgo en toda la empresa con Echometer.
Acerca del grupo netgo
El grupo netgo, fundado en 2007 y con sede en Borken (NRW), apoya a las medianas empresas en su camino hacia la digitalización con sus más de 1150 empleados en más de 30 ubicaciones, con servicios relacionados con el área de TI, desde la nube gestionada hasta el desarrollo de productos.
El grupo netgo, como empresa de sistemas de TI, se ha fijado el objetivo de ser pionero en la revolución de la TI. Para ello, está construyendo una cartera de empresas con el fin de apoyar a las medianas empresas de forma integral en sus transformaciones digitales y en proyectos de TI innovadores, ya sea una implementación en la nube, soluciones para modelos de negocio disruptivos, el ajuste fino de procesos establecidos o la transformación en la digitalización.
Situación inicial
Crecimiento rápido e integraciones posteriores a la fusión
Como parte de su estrategia de crecimiento, el grupo netgo ha estado adquiriendo selectivamente otras empresas desde 2019 para ampliar su cartera de servicios.
Las empresas dentro del grupo empresarial deben permanecer en gran medida independientes para poder seguir reaccionando dinámicamente a los cambios.
Paralelamente, el grupo netgo ofrece a sus miembros valiosas ventajas. Esto incluye en particular la red interna y el acceso al mercado. Al mismo tiempo, existe un gran reto a la hora de establecer una cultura corporativa, una filosofía, unos valores y unos objetivos uniformes en el grupo.
El reto
- Valores del grupo netgo también en el proceso de integración posterior a la fusión
- Mantener la cultura corporativa en el punto de mira y anclarla en el día a día de los equipos
- Tener en cuenta las necesidades heterogéneas de las áreas descentralizadas de la empresa
La solución con Echometer
Hacer mensurable la cultura corporativa como factor de éxito
El Barómetro Cultural: centralizado y descentralizado al mismo tiempo
Con la ayuda de Echometer, se pueden definir valores comunes y objetivos culturales, y hacerlos medibles. Se obtienen conocimientos continuos sobre el bienestar y el desarrollo de los equipos y las áreas de la empresa.
Además de los temas centrales, los equipos también pueden definir sus propias preguntas para abordar los retos individuales de los equipos.
Basándose en los resultados, Echometer permite realizar revisiones periódicas de los resultados a nivel de equipo mediante retrospectivas integradas en la herramienta (talleres especiales para equipos).
Cambio ascendente desde dentro de los equipos
Para desarrollar los equipos de forma sostenible, hay que invertir en la autoeficacia de los equipos. Una forma de garantizarlo en toda la empresa son las retrospectivas de equipo.
Con Echometer como apoyo digital en la preparación, el seguimiento y la moderación, el formato de la retrospectiva de equipo es fácilmente implementable para todos los equipos, incluso sin necesidad de un coach en cada retrospectiva.
Echometer combina las retrospectivas con encuestas periódicas en las que los equipos evalúan específicamente los aspectos de su colaboración. Estos resultados sirven de base para derivar medidas en las retrospectivas de equipo. Esto crea un proceso de mejora medible que también hace transparente la eficacia de las medidas.
Los valores añadidos
Una organización que aprende y se adapta
El grupo netgo ha definido prioridades temáticas para el barómetro cultural general, de acuerdo con los objetivos estratégicos, centrándose en:
- Desarrollo empresarial
- Satisfacción de los empleados
- Orientación al cliente
- Colaboración interempresarial
Además, las divisiones y los equipos tienen la posibilidad de reflejar sus propios temas para tener en cuenta el contexto individual de su propia división.
Los equipos no solo dan feedback, sino que también inician activamente medidas en el marco de sus retrospectivas de equipo. Al final de una retrospectiva de equipo, se calcula el ROTI "Return on Time Invest". Los equipos confirman el valor añadido de los talleres de equipo con una puntuación media de 8,2 sobre 10.
Los resultados
- Integrar los valores de la empresa de forma medible y, al mismo tiempo, activa en el día a día de los equipos
- Implementación exitosa de retrospectivas de equipo para un proceso de cambio ascendente
- Control de eficacia para medidas generales, especialmente en el contexto del proceso PMI
"A diferencia de las herramientas clásicas de RR.HH., el enfoque de Echometer de combinar las retrospectivas de los equipos con encuestas nos da la oportunidad no sólo de recabar opiniones, sino también de implicar activamente a los equipos en los procesos de cambio. De este modo, Echometer cumple exactamente con nuestro liderazgo y cultura corporativa deseados".
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