Hay muchas preguntas en Internet sobre las diferencias entre los Scrum Masters y otras funciones directivas en el contexto ágil y de TI. A continuación, me gustaría ofrecerte un breve resumen de las diferencias y también una breve reflexión sobre cómo se pueden conciliar estas dos funciones.

En primer lugar: en resumen, siempre se recomienda que hagas el trabajo de Scrum Master a tiempo completo. Y también se recomienda que el Scrum Master también tenga poder de decisión tradicional o responsabilidad de línea como un directivo. Sin embargo, algunas empresas no pueden permitirse contratar ambos roles. A este respecto, aquí tienes explicaciones más específicas de lo que hay que hacer en cada caso:

1. Scrum Master y Delivery Manager:

   • Diferencia entre Scrum Master y Delivery Manager: El Scrum Master se centra en implantar los principios de Scrum en el equipo y eliminar los obstáculos. Un Director de Entrega suele ser responsable de la entrega eficaz de los resultados del proyecto y puede abarcar varios equipos o procesos ágiles.
   • Recomendación de Scrum Master y Delivery Manager: En organizaciones más pequeñas, una sola persona podría asumir ambas funciones si tiene las aptitudes necesarias. En entornos más grandes, sin embargo, puede tener sentido separar las funciones para centrarse en aspectos específicos de la agilidad y la entrega de proyectos.

2. Scrum Master y Gestor Agile:

   • Diferencia entre Scrum Master y Agile Manager: El Scrum Master se centra en apoyar al equipo Scrum y optimizar el proceso ágil. Un Gestor Agile podría ser una función global que se centrara en la transformación ágil de toda la organización.
   • Recomendación de Scrum Master y Agile Manager: Probablemente sería eficaz que el Agile Manager gestionara los aspectos estratégicos de la agilidad, mientras que el Scrum Master se ocupa de las necesidades específicas del equipo Scrum. La colaboración es importante, pero ambos papeles pueden tener enfoques independientes. También sería posible desempeñar ambos papeles simultáneamente.

3. Scrum Master y Gestor de Programas:

   • Diferencia entre Scrum Master y Director de Programa: El Scrum Master se centra en la aplicación del marco Scrum en el equipo, mientras que un Director de Programa suele encargarse de la coordinación de varios equipos o proyectos dentro de un programa (la palabra se utiliza principalmente en el contexto SAFe).
   • Recomendación de Scrum Master y Director de Programa: Tiene sentido tener ambos papeles para operar a distintos niveles de agilidad. El Scrum Master debe centrarse en el día a día del equipo, mientras que el Director de Programa asume un papel de coordinación a un nivel superior.

4. Scrum Master y Release Manager:

   • Diferencia entre Scrum Master y Release Manager: El Scrum Master se centra en el proceso ágil y en el rendimiento del equipo, mientras que el Release Manager es responsable de la planificación y ejecución de las versiones del software.
   • Recomendación de Scrum Master y Release Manager: En equipos más pequeños, una persona podría asumir ambas funciones, pero en organizaciones más grandes es ventajoso, por supuesto, separar las responsabilidades para permitir un enfoque claro.

5. Gestor de iteraciones y Scrum Master:

   • Diferencia entre Iteration Manager y Scrum Master: Ambas funciones tienen similitudes y podrían llamarse cosas distintas en organizaciones diferentes. El Gestor de Iteraciones puede centrarse en iteraciones o sprints concretos, mientras que el Scrum Master tiene un papel más amplio en el proceso ágil. Esta podría ser la diferencia típica entre el Scrum Master y el Gestor de Iteraciones.
   • Recomendación de Iteration Manager y Scrum Master: En muchos entornos, las funciones pueden fusionarse o tener distintos enfoques. Es importante asegurarse de que las responsabilidades están claramente definidas, independientemente de los nombres utilizados.

6. Scrum Master y Jefe de línea:

   • Diferencia entre Scrum Master y Jefe de Línea: El Scrum Master promueve la autoorganización y la colaboración dentro del equipo, mientras que un Jefe de Línea es más responsable del desarrollo profesional y la evaluación del rendimiento de los miembros del equipo.
   • Recomendación del Scrum Master y del Jefe de línea: Estas funciones deben estar separadas para evitar conflictos de intereses y garantizar una colaboración eficaz dentro del equipo. También puedes encontrar más información sobre el "responsable funcional" a continuación

7. Scrum Master y Responsable de Calidad:

   • Diferencia entre Scrum Master y QA Manager: El Scrum Master se centra en el proceso ágil, mientras que el QA Manager es responsable de la garantía de calidad y las estrategias de prueba.
   • Recomendación de Scrum Master y QA Manager: Puede ser eficaz si ambas funciones trabajan juntas y garantizan que los aspectos de calidad se integran en el proceso ágil. Es importante una clara alineación de responsabilidades. También he visto a un QA Manager asumir actividades de Scrum Master.

8. Scrum Master y Director de Ingeniería:

   • Diferencia entre Scrum Master y Director de Ingeniería: El Scrum Master apoya al equipo en la implementación ágil, mientras que el Director de Ingeniería es más responsable de los aspectos técnicos, los recursos y las estrategias tecnológicas.
   • Recomendación de Scrum Master y Director de Ingeniería: Ambas funciones deben coexistir en un entorno ágil, centrándose el scrum master en el proceso ágil y el director de ingeniería en los aspectos técnicos. En mi opinión, tampoco es raro que un Scrum Master gestor de ingeniería asuma tareas como moderar reuniones.

9. Scrum Master y Product Manager:

   • Diferencia entre Scrum Master y Product Manager o PM: El Scrum Master apoya al equipo en la aplicación del proceso ágil, mientras que el Gestor de Producto o PM es responsable de definir los requisitos del producto y maximizar su valor.
   • Recomendación de Scrum Master y Product Manager o PM: Es habitual que ambas funciones colaboren estrechamente, pero tienen prioridades diferentes. La comunicación clara y la colaboración son fundamentales. Incluso los jefes de producto o los PM son a veces, en cierto modo, los scrum masters de sus equipos si no hay un empleado adicional para el tema de la "mejora continua".

Ahora tenemos una idea más clara de cómo podemos diferenciar entre las distintas funciones de gestor del Scrum Master. Pero, ¿qué ocurre con la cuestión de si los Scrum Masters pueden o deben ser también gestores funcionales?