Como psicóloga de formación y Scrum Master experimentada, sé que establecer objetivos claros, a corto y largo plazo, es clave para el liderazgo eficaz de un equipo (ágil). En esta entrada del blog, abordaré la cuestión de qué objetivos son especialmente relevantes para los Scrum Masters profesionales. Echemos juntos un vistazo al mundo de la fijación de objetivos del Scrum Master.
Ejemplos de objetivos del Scrum Master: Objetivos y resultados clave
Los 5 niveles de fijación de objetivos del Scrum Master: un enfoque holístico
Un ejemplo sencillo de objetivo de Scrum Master podría ser: "Promover la comunicación abierta dentro del equipo". Aquí nos centramos en los valores del manifiesto ágil, en concreto en el principio del manifiesto "Individuos e interacciones más que procesos y herramientas".
Esto está bien y sin duda es un enfoque que se utiliza con frecuencia –, pero vamos a estructurarlo mejor. Para garantizar una visión global de la fijación de objetivos del Scrum Master, creo que hay cinco niveles clave en los que los objetivos no sólo pueden fijarse, sino también medirse –, independientemente de si fijas objetivos de sprint, mensuales o trimestrales del Scrum Master.
1. Cumplimiento de los objetivos del sprint: Sencillamente, si los objetivos del sprint se alcanzan de forma continuada, ya se ha logrado una responsabilidad fundamental.
2. mejora continua: El segundo nivel se refiere a la mejora continua de los procesos y métodos de trabajo dentro del equipo. La introducción de objetivos mensurables, como la reducción de obstáculos y cuellos de botella, no sólo aumenta la eficacia, sino que también mejora de forma sostenible el nivel de madurez ágil del equipo.
3. confianza en el equipo: El tercer nivel se centra en la confianza dentro del equipo. Los objetivos dirigidos a fomentar la comunicación y resolver los conflictos de forma constructiva contribuyen significativamente a crear un entorno de equipo solidario. La confianza mutua es el aceite lubricante de la sala de máquinas del equipo.
4. satisfacción del equipo: El cuarto nivel se refiere a la satisfacción en el equipo, que sin duda se correlaciona con la confianza en el equipo, por ejemplo. Los indicadores medibles aquí podrían ser la participación activa en las actividades del equipo, pero también los resultados de las encuestas.
5. valor creado para el cliente: El quinto y último nivel se centra en el valor creado para el cliente. Éste es probablemente el nivel más importante. Está bien que alcances los objetivos del sprint –, pero ¿fueron los objetivos del sprint diseñados para crear valor para los usuarios finales?
Estos cinco niveles ofrecen un enfoque holístico de la fijación de objetivos del Scrum Master. Al establecer objetivos claros y medibles en cada nivel, no sólo aumenta el rendimiento individual, sino que también se optimiza todo el ecosistema ágil a varios niveles.
En el mejor de los casos, por supuesto, esta lógica se utiliza no sólo en un equipo, sino en muchos equipos, probablemente para establecer objetivos trimestrales regulares para los Scrum Masters.
Ejemplos de objetivos del Scrum Master: Objetivos y resultados clave
Fijación de objetivos del Scrum Master: cómo hacerlo bien
Establecer objetivos como Scrum Master requiere un enfoque estructurado. Empieza con una definición clara de tu papel en el contexto del equipo y de la empresa, teniendo en cuenta el manifiesto ágil.
¿Aún estás en los inicios de los métodos ágiles? Entonces un ejemplo podría ser: "Asegurarse de que todos los miembros del equipo comprenden los principios ágiles y los aplican en su trabajo". Esto crearía un vínculo entre el objetivo individual y los principios generales del manifiesto ágil.
Ejemplos de objetivos del Scrum Master: Objetivos y resultados clave
Buenos objetivos del Scrum Master a corto y largo plazo
Ejemplos de objetivos del Scrum Master: Objetivos y resultados clave
Objetivos del Scrum Master: Algunos ejemplos de buenos objetivos
Una amplia gama de objetivos es crucial para cubrir la complejidad del papel del Scrum Master. He aquí algunos ejemplos de buenos objetivos:
- Ejemplo de objetivo del Scrum Master: Aumentar la satisfacción del equipo en 15%, medido mediante la realización de encuestas periódicas junto con las retrospectivas (por ejemplo, utilizando una herramienta como Echometer).
- Ejemplo de objetivo del Scrum Master: Completar la consecución del objetivo del sprint en los próximos 3 sprints mediante un blindaje más coherente de las peticiones de la dirección
- Scrum Master Objetivo Ejemplo: Promover las competencias ágiles ofreciendo sesiones mensuales de formación sobre las mejores prácticas ágiles en otros equipos de la empresa.
- Objetivo del Scrum Master Ejemplo: Coaching de los miembros del equipo mediante la realización de sesiones puntuales de 30 minutos de coaching individual para el desarrollo individual. La atención se centra en la comprensión de las necesidades – no en las "soluciones".
- Scrum Master Objetivo Ejemplo: Promoción de la mentalidad ágil iniciando un programa interno de intercambio de buenas prácticas entre distintos equipos ágiles.
- Ejemplo de objetivo del Scrum Master: Si éste es el cuello de botella: Implementar un mecanismo mejorado de feedback para los clientes a finales del mes que viene para garantizar que el feedback de los clientes se incorpora al proceso de desarrollo de forma oportuna.
- Scrum Master Objetivo Ejemplo: Introducción de una reunión interdepartamental trimestral para identificar y resolver las dependencias entre los distintos departamentos con el fin de aumentar la eficacia global de la organización.
- Ejemplo de objetivo del Scrum Master: Mejora de la puntuación del "Retorno del Tiempo Invertido" o ROTI en las reuniones en 10%, que se mide mediante encuestas (por ejemplo, utilizando una herramienta como Echometer).
- Scrum Master Objetivo Ejemplo: Organizar eventos mensuales de equipo centrados en fomentar la confianza – y la diversión.
- Ejemplo de objetivo del Scrum Master: Aumentar la satisfacción subjetiva de los desarrolladores (medida mediante encuestas, por ejemplo, en Echometer) sobre su satisfacción con su tiempo de trabajo de enfoque en 10%
- Objetivo del Scrum Master Ejemplo: Mejorar el intercambio interno de conocimientos mediante la introducción gradual de sesiones semanales de programación por parejas para finales del próximo mes
Ejemplos de objetivos del Scrum Master: Objetivos y resultados clave
Objetivos y Resultados Clave (OKRs) del Scrum Master: Cómo aplicar el marco
El marco OKR ofrece un método eficaz para perseguir objetivos. Sigue una jerarquía clara: los objetivos representan metas globales y estratégicas, mientras que los resultados clave representan resultados concretos y mensurables. Suele utilizarse en organizaciones ágiles para mejorar la alineación entre las unidades de negocio y el rendimiento a distintos niveles, por ejemplo para fijar metas u objetivos trimestrales.
Un ejemplo de objetivo podría ser: "Aumentar la satisfacción del cliente". Los resultados clave asociados podrían ser el número de encuestas de clientes realizadas por trimestre y las valoraciones de los clientes después de cada lanzamiento. Pero veamos otros ejemplos.
Ejemplos de objetivos del Scrum Master: Objetivos y resultados clave
Objetivos y resultados clave (OKR) del Scrum Master: 3 ejemplos
Objetivo Scrum Master: Aumenta la eficacia del equipo.
- Scrum Master Resultado clave 1: Reducción de los atascos por 20%.
- Scrum Master Resultado Clave 2: Las valoraciones retrospectivas de Sprint mejoraron en 15%.
- Scrum Master Resultado clave 3: Aumento del cumplimiento de los objetivos del sprint en 25%.
Objetivo Scrum Master: Promover el aprendizaje en equipo y el intercambio de conocimientos.
- Scrum Master Resultado clave 1: Introducción de sesiones mensuales de programación por parejas.
- Scrum Master Resultado Clave 2: Aumento de la participación en cursos de formación interna en 30%.
- Scrum Master Resultado clave 3: Creación de un plan de gestión del conocimiento.
Objetivo Scrum Master: Mejorar la cultura ágil en la empresa.
- Scrum Master Resultado clave 1: Realización de formación ágil para el departamento de marketing.
- Scrum Master Resultado Clave 2: Implantación de las mejores prácticas ágiles en el equipo directivo.
- Scrum Master Resultado clave 3: Aumento de la satisfacción (medida en encuestas) con la productividad propia mediante métodos ágiles en 10%.
Ejemplos de objetivos del Scrum Master: Objetivos y resultados clave
Una gran ayuda para los objetivos del Scrum Master: Echometer
Los objetivos del Scrum Master funcionan de forma similar a los objetivos, metas y resultados clave de otros gestores, pero, por desgracia, rara vez se establecen realmente en consecuencia. Como has visto, muchos objetivos pueden fijarse a nivel subjetivo del empleado.
Aquí es donde entra en juego la herramienta ágil de retrospectiva y Health Check Echometer, que combina encuestas y retrospectivas y, por tanto, hace posible la medición de objetivos – e inspira al mismo tiempo. Porque tenemos una biblioteca de más de 200 áreas que puedes mejorar como Scrum Master en forma de nuestra biblioteca de encuestas.
Echometer es una herramienta digital que ayuda a los jefes de equipos ágiles con las retrospectivas ágiles y los Health Check de equipo. Ya sea a distancia, híbrido o in situ: hace que el coaching de equipo sea medible y profesionaliza tu trabajo, a la vez que te ahorra mucho trabajo. Echa un vistazo a nuestro sitio web para obtener más información: www.echometerapp.com.
"Si te fijas objetivos como Scrum Master -y los comunicas al mundo exterior- ya estás más adelantado que la mayoría de los Scrum Masters".
Ejemplos de objetivos del Scrum Master: Objetivos y resultados clave
Conclusión: OKRs como Scrum Masters
La definición y persecución de objetivos claros y resultados clave del Scrum Master son cruciales para el éxito de los equipos ágiles. Aplicar los principios ágiles a la fijación de objetivos no sólo mejora el rendimiento individual, sino que también guía al equipo en su conjunto hacia una agilidad sostenible.
Por último, aquí tienes otra pista: si quieres probar qué se siente al desarrollar tu equipo con nuestra herramienta: Puedes iniciar una retrospectiva ágil a continuación sin iniciar sesión, en este caso el taller "Mantener, parar, empezar".
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