Wöchentliche digitale Berichte haben zweifellos ihren Zweck in vielen Organisationen, doch gerade in Teams, die Wissensarbeit leisten und in komplexen Umgebungen nach dem Cynefin Framework agieren, gibt es einige grundlegende Schwächen, die hinterfragt werden sollten.

1. Persönlicher Kontakt ist unerlässlich

In komplexen und dynamischen Arbeitsumfeldern ist der direkte Austausch zwischen Teammitgliedern und Vorgesetzten entscheidend. Persönliche Eins-zu-Eins-Meetings oder produktive Team-Meetings, bei denen gemeinsam an Lösungen gearbeitet wird, sind nicht nur effektiver, sondern auch:

• Wertschätzender gegenüber den Mitarbeitenden: Der Dialog schafft Raum für individuelle Anliegen und ermöglicht es, Probleme oder Ideen unmittelbar anzusprechen.
• Beziehungsfördernd: Regelmäßige persönliche Interaktion stärkt das Vertrauen und die Bindung innerhalb des Teams sowie zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften. Eine gute Beziehung ist in komplexen Situationen oft entscheidend für den Erfolg.

Wöchentliche digitale Berichte hingegen ersetzen diesen direkten Kontakt nicht und wirken oft mechanisch oder einseitig.

2. Zentralisierung der Informationen

Der größte Kritikpunkt an wöchentlichen Berichten ist die zentralisierte Informationsverarbeitung:

• Typischerweise landen alle Informationen bei einer einzigen Person, meist der Vorgesetzten.
• Diese Person ist jedoch oft nicht in der Lage, alle Probleme zu lösen oder alle relevanten Informationen zu verarbeiten.
• Es bleibt unklar, ob die Mitarbeitenden tatsächlich die Unterstützung erhalten, die sie brauchen, da die Diskussion fehlt.

Ein Bericht alleine kann nicht die kollektive Intelligenz und Kreativität eines Teams ersetzen, die für die Bewältigung komplexer Herausforderungen so wichtig sind.

3. Alternative: Persönliche Meetings und Teamdiskussionen

Ein besserer Ansatz besteht darin, regelmäßige persönliche Eins-zu-Eins-Meetings mit den Direct Reports durchzuführen (notfalls virtuell bzw. remote) und zusätzlich produktive Team-Meetings, wie etwa agile Retrospektiven, zu etablieren.

• In Eins-zu-Eins-Meetings können individuelle Herausforderungen oder Anliegen direkt adressiert und gemeinsam Lösungsansätze entwickelt werden.
• Team-Meetings fördern den Austausch und das Lernen voneinander, wodurch die Expertise des gesamten Teams genutzt wird.
• Besonders in komplexen Umgebungen helfen solche Meetings, die gemeinsame Problemlösung zu stärken und Verantwortung zu verteilen, anstatt sie auf eine Person zu konzentrieren.

Wöchentliche Berichte mögen in manchen Szenarien also hilfreich sein, doch sie können deinen persönlichen Kontakt und interaktive Zusammenarbeit von persönlichen Gesprächen mit dir als Chef bzw. Chefin nicht ersetzen.

Wenn dich ein allgemeines Intro zu regelmäßigen Eins-zu-Eins-Meetings interessiert, schau gerne mal in unseren Post dazu: Ein Guide: 6 Tipps für erfolgreiche 1-zu-1-Gespräche.

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