Moderationsleitfaden
Wenn du deine erste Retro durchführen möchtest, erfährst du hier alles, was du dafür wissen musst – von der Vorbereitung bis zur Durchführung und Moderation.
Beim Anlegen deines Teams kannst du im ersten Schritt einen Teamnamen auswählen und die Email-Adressen der Teammitglieder hinterlegen. Falls du nachträglich neue Teammitglieder hinzufügen möchtest, ist das unter den Einstellungen problemlos möglich.
Empfehlung: Um dich mit den Funktionalitäten vertraut zu machen, lege zum Starten über den „Feed“ ein eigenes Demo-Team an. Das Demo-Team kannst du später in den Team-Einstellungen archivieren.
Anschließend kannst du optional ein Template für dein Team auswählen. Diese richten sich nach dem gewünschten Themenschwerpunkt und Reifegrad des Teams. Die Templates treffen eine entsprechende Vorauswahl im Itempool. Diese Vorauswahl kannst du jederzeit noch anpassen.
Falls du kein Template nutzen möchtest, kannst du diesen Schritt mit dem Weiter-Button überspringen.
Im letzten Schritt kannst du das geplante Intervall für eure Team-Retrospektiven auswählen. Dadurch erhältst du als Moderator*in („Team-Admin“) eine Erinnerungsemail, wenn es Zeit für die Vorbereitung der nächsten Retro wird, nachdem die erste Retro stattgefunden hat.
Die Vorbereitungszeit für deine erste Retro hängt davon ab, wie individuell du die Themen anpassen möchtest. Wir empfehlen, dir beim ersten Mal etwa 20 Minuten Zeit zu nehmen, damit du dich mit dem Tool vertraut machen kannst.
Die Frage-Typen
Die Vorbereitung der Retro startet damit, eine kleine Umfrage an das Team zu senden. Das Feedback aus der Umfrage ist Grundlage für die Retro.
Die Umfrage in Echometer ermöglicht es dir, auf zwei Arten Feedback einzuholen:
Der Umfrage-Editor
Im Umfrage-Editor kannst du die Umfrage individuell vorbereiten.
Um es dir einfach zu machen, haben wir für die Skala-Items eine Rotationslogik eingebaut. So erhaltet ihr in jeder Retro automatisch neue Themen, ohne dass du das jedes Mal selbst machen musst.
Die Rotation ist nur ein Vorschlag. Du kannst vor jeder Retro die vorgeschlagenen Items nach Belieben anpassen, entfernen oder ergänzen.
Hier kannst du nach Bedarf einzelne Teammitglieder abwählen und hast darüber hinaus die Möglichkeit, dir eine Umfragevorschau anzeigen zu lassen. Wenn du die Umfrage abgesendet hast, lässt sie sich nicht mehr bearbeiten.
Die Teammitglieder erhalten die Umfrage automatisch per Mail und können sie dann anonym beantworten. Solange die Umfrage läuft, können sie ihre Antworten auch nachträglich noch bearbeiten.
Hier findet sich auch ein Link zur Umfrage – dieser kann genutzt werden, wenn ein Team-Mitglied die Einladung nicht erhalten oder gelöscht hat.
Neben dem „Retro starten“-Button gibt es einige Konfigurationsmöglichkeiten für Check-In & Co., die du optional nutzen kannst. Sobald du die Ergebnisse einsiehst oder die Retro startest, kann kein Feedback mehr abgegeben oder bearbeitet werden.
Beim Starten der Retro erhalten alle Teammitglieder automatisch eine Einladung zur Teilnahme per Email und können so der Retro (auch ohne vorherige Registrierung) beitreten.
Die folgenden Erklärungen führen dich Schritt für Schritt durch die Retro und enthalten Tipps zur Durchführung. Eine Retro dauert für gewöhnlich je nach Anzahl der Themen 45 bis 90 Minuten. Für die erste Retro solltest du die Zeit großzügig planen und die Anzahl der Themen bewusst klein halten. So hat dein Team genug Zeit, sich mit Echometer vertraut zu machen.
Du befindest dich nun auf dem Startbildschirm der Retro. Es gibt verschiedene Dinge, die du hier schon sehen und einstellen kannst.
Oben
Rechts
Durch den Check-In sollen alle Teilnehmenden von Beginn an einbezogen und eine offene Gesprächsatmosphäre geschaffen werden. Jedes Teammitglied beantwortet die Check-In-Frage in höchstens 20 Sekunden und gibt das Wort dann an das nächste Teammitglied weiter.
Optional könnt ihr den Check-In auch schriftlich auf dem Whiteboard durchführen (sinnvoll in Remote Retros). Jedes Team-Mitglied kann mit einem Doppelklick auf das Whiteboard einen Notizzettel anlegen.
Ist der Check-In abgeschlossen, gelangst du über den Button „Weiter“ unten zum nächsten Punkt der Agenda.
In diesem Schritt werden die Umfrageergebnisse, die im Voraus gesammelt wurden, angezeigt und besprochen. Zuerst werden die Ergebnisse der offenen Fragen und im Anschluss die Ergebnisse der Skala-Fragen angezeigt. Als Moderator*in kannst du diese Reihenfolge (vor der Retro) jedoch flexibel anpassen.
In der Retro können noch weitere Feedbacks abgegeben werden. Diese kannst du in das dafür vorgesehene Feld zuerst für dich alleine eintragen und im Anschluss mit den anderen Teilnehmenden teilen.
Die Ergebnisse der Skala-Fragen werden im Zeitverlauf angezeigt, wenn es mehrere Messpunkte gibt. Die Ergebnisse der aktuellen Umfrage sind in grün und die Ergebnisse der letzten Retro in grau dargestellt.
Es können außerdem Kommentare ergänzt werden, die auch nach der Retro noch einsehbar sind.
In diesem Schritt werden alle Maßnahmen, die in der letzten Retro festgelegt oder weitergeführt wurden, besprochen. Es kann entschieden werden, ob eine Maßnahme erledigt wurde, sie noch beibehalten oder abgebrochen (falls die Maßnahme nicht wirksam war oder mittlerweile nicht mehr sinnvoll ist) werden soll. Ist dieser Schritt abgeschlossen, wird mit der Planung neuer Maßnahmen begonnen.
Wenn du deine erste Retro durchführst, wird dieser Schritt übersprungen, da noch keine früheren Maßnahmen festgelegt wurden.
Alle gegebenen Antworten der Retro werden hier in einer Übersicht angezeigt.
Priorisieren mit Live Voting
Als erstes aktivierst du als Moderator*in das Live-Voting in der Leiste oben. Hier legst du fest, wie viele Stimmen pro Person abgegeben werden können. Dadurch können die bis hier gesammelten Themen priorisiert werden und es wird sichergestellt, dass für die richtigen Themen Maßnahmen abgeleitet werden.
Als Moderator*in kannst du einsehen, wie viele Stimmen bereits abgegeben wurden – es müssen nicht alle Stimmen abgegeben werden, um das Voting zu beenden. Ist das Live-Voting beendet, werden alle Antworten der Anzahl der Votings nach sortiert und es ist schnell ersichtlich, welche Themen vom Team als wichtig angesehen werden.
Analysieren auf dem Whiteboard & Maßnahmen ableiten
Je nach Bedarf könnt ihr zu einem Feedback entweder direkt eine Maßnahme festhalten oder dieses auf einem Whiteboard öffnen.
Bei der Formulierung von Maßnahmen empfehlen wir, in den Titel den ersten konkreten Schritt zu notieren und in den Details das größere Ziel, das damit verfolgt wird.
Ihr seid natürlich frei, von diesem Format abzuweichen, sollte es sinnvoll erscheinen.
Abschließend hat jeder Teilnehmende die Möglichkeit, die Retro kurz zu bewerten. Wenn alle Stimmen abgegeben wurden, kann das Voting durch den*die Moderator*in geschlossen werden. Das Ergebnis wird dann sichtbar und ihr könnt reihum teilen, was in der Retro gut lief und was man das nächste Mal besser machen könnte.
Wenn die Teilnehmenden damit fertig sind, kannst du die Retro abschließen. Nach Abschluss erhalten alle Teilnehmenden eine Email mit den Ergebnissen aus der Retro.
Ist einer Person eine Maßnahme zugewiesen worden, erhält sie auch darüber per Mail eine Benachrichtigung.
Nach der Retro kannst du die Ergebnisse sowie die Entwicklung deiner Teams einsehen.
Auf der Teamseite deines Teams kannst du nicht nur die nächste Retro vorbereiten, sondern auch die Ergebnisse vergangener Retros einsehen, indem du „Teamentwicklung“ auswählst.
Hier siehst du als erstes eine Übersicht der Ergebnisse der letzten Retro. Unten kannst du auch Retros einsehen, die länger zurückliegen.
Wenn du mit mehreren Teams Retros durchführst, kannst du sogenannte Echo-Items einstellen, die automatisch in den Umfragen all deiner Teams abgefragt werden. So kannst du die teamübergreifende Entwicklung innerhalb deiner Organisation erfassen.
Das Echo-Dashboard zeigt dir dann diese teamübergreifende Entwicklung über abgeschlossene Maßnahmen, Retros und Echo-Items an. Durch die Übersicht der Ergebnisse im Zeitverlauf kannst du Trends und Entwicklungen schnell erfassen.
Im Echo-Itempool unter „Workspace-Verwaltung“ kannst du auswählen, welche Items teamübergreifend abgefragt werden sollen.
Wenn du mehr als zwei Echo-Items einstellst, werden sie rotieren, damit die Umfragen nicht zu lang werden. Mit der Zeit füllt sich dadurch automatisch das Echo-Dashboard.
Du möchtest noch mal grob verstehen, wie Echometer funktioniert? Dann hier entlang!
Du möchtest Echometer in deiner Organisation ausrollen? Unsere Checkliste hilft dir, an alles zu denken.
Weitere Tipps für deine Retros
Im Kontext von agilen Arbeitsweisen schauen viele Unternehmen gerne bei Spotify ab und machen ihre Teams zu Squads, Tribes und Chapters. Sogar noch weiter verbreitet
In Retrospektiven wird viel geredet – aber leitet das Team aus der Diskussion in der Retro auch gute Maßnahmen ab? Das Ableiten von guten Maßnahmen
Saisonale Oster Retro-Formate zur Anregung der Kreativität Agile Coaches, Scrum Master & Co. lieben kreative Formate für Retrospektiven. Durch unterschiedliche Fragestellungen bei kreativen Retro-Formaten kommen
Wie wird Echometer eigentlich in der Praxis eingesetzt? Und von wem?
Erfahre, wie die Bison Schweiz AG mithilfe von Echometer die Retrospektiven gestaltet.
Viele Teams ändern das Format und die Gestaltung der Phasen ihrer Retrospektive häufig, um Abwechslung sicherzustellen und die Kreativität der Teammitglieder anzuregen. Aber was ist
Es ist keine einfache Sache. Es ist keine einfache Sache, spaßige, interaktive und gleichzeitig wertschöpfende Retrospektive Methoden Online zu finden. Die man mit seinem Team
Vielleicht hilft ein Blick in unsere FAQs oder kontaktiere uns gerne über unser Kontaktformular und lass uns wissen, was du auf dieser Seite vermisst.