Ihr seid Product Owner (PO), eventuell habt ihr eure Reise sogar gerade erste begonnen? In diesem Blog-Beitrag bzw. Product Owner Guide werde ich versuchen, eure brennendsten Fragen zu beantworten und euch 10 Gedanken mitgeben für eure ambitionierte Product Owner-Reise. Außerdem werde ich auch einige Beispiele geben für Product Owner Ziele und dir für deine ersten 30 Tage konkrete Tipps mitgeben – wie schafft man das, ein guter Product Owner sein?
Product Owner (PO) Guide | Was ein Product Owner nicht ist
Was ein Product Owner nicht ist
Um erfolgreich in der agilen Welt zu agieren, ist es entscheidend zu verstehen, was ein Product Owner nicht ist. Ein PO ist kein Mikromanager. Vermeide es, in jedem Detail involviert zu sein. Deine Aufgabe ist es, die Vision zu klären, dem Team den Raum zu geben, selbstorganisiert zu arbeiten – und den Backlog sauber zu halten. Deine beste Informationsquelle dafür sind eure Stakeholder und/oder Kunden.
Ein Product Owner ist auch kein technischer Architekt und definiert Tasks vollständig: Das Team hilft selbstverständlich auch hierbei!
Außerdem bist auch nicht alleine verantwortlich für den Backlog, der hinter Barrikaden verschlüsselt liegt – stattdessen sollte es hierzu durchaus lebendige Diskussionen geben mit Stakeholdern, Kunden etc..
Product Owner (PO) Guide | Eigenschaften, Ziele, Beispiele
Product Owner Guide: Deine optimalen Eigenschaften
Um tiefer in unseren Product Owner Guide einzusteigen: Was auf der anderen Seite sind Eigenschaften eines guten Product Owners bzw. POs? Fangen wir an, darauf einzugehen, ein guter Product Owner zu sein:
Product Owner Eigenschaft Kundenzentrierung: Gute Product Owner haben ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse, Erwartungen und Herausforderungen der Kunden. Sie setzen sich dafür ein, Produkte zu schaffen, die einen klaren Mehrwert bieten und die Kundenzufriedenheit steigern.
Klarheit und Vision: Sie haben eine klare Vision für das Produkt und können diese Vision überzeugend kommunizieren. Dadurch können sie das Entwicklungsteam, Stakeholder und andere Beteiligte auf ein gemeinsames Ziel ausrichten.
Priorisierungsfähigkeiten: Die Fähigkeit, Anforderungen zu priorisieren, ist entscheidend. Gute Product Owner können zwischen verschiedenen Funktionen und Aufgaben abwägen und diejenigen identifizieren, die den größten geschäftlichen Nutzen bringen.
Kommunikationsfähigkeiten: Starke Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend, um effektiv mit verschiedenen Interessengruppen zu interagieren. Dies beinhaltet das klare Übermitteln von Anforderungen an das Entwicklungsteam und das Einholen von Feedback von Stakeholdern.
Product Owner Eigenschaft Selbstverantwortung: Gute Product Owner übernehmen die Verantwortung für den Erfolg ihres Produkts. Sie sind proaktiv, setzen sich für ihre Vision ein und ergreifen Maßnahmen, um Hindernisse zu beseitigen.
Product Owner Eigenschaft Empathie: Die Fähigkeit, sich in die Perspektiven der Kunden, des Entwicklungsteams und anderer Stakeholder zu versetzen, ermöglicht es Product Ownern, besser informierte Entscheidungen zu treffen und effektiver zu kommunizieren.
Technisches Verständnis: Obwohl sie nicht unbedingt Entwickler sein müssen, haben gute Product Owner ein grundlegendes Verständnis für die technischen Aspekte ihres Produkts. Dies hilft bei der Kommunikation mit dem Entwicklungsteam und bei der Bewertung von technischen Herausforderungen.
Agiles Mindset: Ein agiles Mindset ist entscheidend, um die Prinzipien agiler Methoden zu verstehen und in der Lage zu sein, flexibel auf Veränderungen zu reagieren. Dies beinhaltet auch die Bereitschaft, iterative Prozesse zu akzeptieren.
Fokussierung auf den Geschäftswert: Gute Product Owner konzentrieren sich darauf, den maximalen geschäftlichen Nutzen aus dem Produkt zu ziehen. Sie verstehen die strategischen Ziele des Unternehmens und setzen Prioritäten entsprechend.
Teamzusammenarbeit: Eine gute Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, dem Scrum Master und anderen Stakeholdern ist unerlässlich. Product Owner sollten in der Lage sein, ein unterstützendes und motivierendes Umfeld zu schaffen.
Product Owner Eigenschaft Lernbereitschaft: Produkte und Technologien entwickeln sich ständig weiter, daher ist eine Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung wichtig, um auf dem neuesten Stand zu bleiben und neue Chancen zu erkennen.
- Retrospektiven: Direkt anschließend an den letzten Punkt: In der agilen Welt ist kontinuierliche Verbesserung nicht nur ein Schlagwort, sondern eine essentielle Lebensader. Regelmäßige Reflexion der agilen Prozesse etc. durch Retrospektiven ermöglicht es, Prozesse zu optimieren und Teamdynamik zu stärken. Wenn ihr nur eine agile Zeremonie implementiert, dann nehmt (gute) Retrospektiven, und alles andere wird euch leichter fallen!
Product Owner (PO) Guide | Eigenschaften, Ziele, Beispiele
Product Owner Ziele: Einige Beispiele
Um den nächsten Schritt in unserem Product Owner Guide zu gehen: Welche Ziele kann sich ein Product Owner bzw. PO zum Beispiel setzen? Um dir konkrete Vorstellungen zu geben, habe ich hier einige Beispiele gesammelt:
- Beispiel Product Owner Ziel: Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit des Produkts.
- Kriterien: Durch Reduzierung der durchschnittlichen Ladezeit um 20% in den nächsten drei Entwicklungszyklen.
- Beispiel Product Owner Ziel: Steigerung der Kundenzufriedenheit.
- Kriterien: Erreichen einer Kundenzufriedenheitsbewertung von mindestens 4,5 von 5 Sternen auf den wichtigsten Bewertungsplattformen bis zum Ende des nächsten Quartals.
- Beispiel Product Owner Ziel: Einführung neuer Funktionen.
- Kriterien: Bereitstellung von mindestens drei neuen Funktionen in den nächsten zwei Sprints, wobei Ressourcen und Zeitpläne realistisch berücksichtigt werden.
- Beispiel Product Owner Ziel: Steigerung der Conversion-Rate.
- Kriterien: Erreichen einer Steigerung der Conversion-Rate um 15% durch die Implementierung von A/B-Tests und Optimierungen an der Checkout-Seite innerhalb der nächsten zwei Monate.
- Beispiel Product Owner Ziel: Reduzierung von Software-Bugs.
- Kriterien: Reduzierung der Anzahl kritischer Bugs um 30% bis zum nächsten Software-Release in sechs Wochen.
- Beispiel Product Owner Ziel: Erhöhung der Nutzerbeteiligung.
- Kriterien: Steigerung der durchschnittlichen Verweildauer auf der Plattform um 25% innerhalb der nächsten drei Monate.
- Beispiel Product Owner Ziel: Stärkung der Wettbewerbsposition.
- Kriterien: Einführung eines Alleinstellungsmerkmals, das das Produkt von den Wettbewerbern abhebt, bis zum nächsten Branchen-Event in drei Monaten.
- Beispiel Product Owner Ziel: Einführung eines neuen Release-Zyklus.
- Kriterien: Implementierung eines agileren Release-Zyklus, bei dem neue Funktionen alle vier Wochen veröffentlicht werden, ab dem nächsten Quartal.
Diese Beispiele sind natürlich nur grob gehalten, können jedoch als Inspiration dienen.
Product Owner (PO) Guide | Product Owner erste 30 Tage
Product Owner Rolle: Deine ersten 30 Tage
Wenn du nun ein frischer Product Owner bist, was solltest du in den ersten 30 Tagen deiner Product Owner Rolle besonders berücksichtigen? Darauf geht der nächste Abschnitt unseres Product Owner Guides ein:
Product Owner erste 30 Tage: Einarbeitung in das Unternehmen
- Verbringe Zeit damit, das Unternehmen, seine Kultur, Mission und Werte zu verstehen.
- Lerne die wichtigsten Stakeholder und Teammitglieder kennen.
Product Owner erste 30 Tage: Produktverständnis
- Vertiefe dein Verständnis für das Produkt, indem du bestehende Dokumentationen liest, Demos ansiehst und Gespräche mit Teammitgliedern führst.
- Setze dich mit früheren Entwicklungen und Herausforderungen auseinander.
Product Owner erste 30 Tage: Kundenbedürfnisse verstehen
- Führe Gespräche mit dem Kundensupport, Sales und anderen relevanten Abteilungen, um Einblicke in die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden zu gewinnen.
- Analysiere vorhandene Kundendaten und Feedback.
Product Owner erste 30 Tage: Meetings mit dem Team
- Halte Meetings mit dem Entwicklungsteam, um die Teammitglieder kennenzulernen, ihre Perspektiven zu verstehen und die Zusammenarbeit zu fördern.
- Kläre Erwartungen und Rollen.
Product Owner erste 30 Tage: Analyse des aktuellen Produkt-Backlogs
- Überprüfe das aktuelle Produkt-Backlog, um ein Verständnis für die bestehenden Anforderungen und Prioritäten zu entwickeln.
- Identifiziere mögliche Verbesserungen oder Anpassungen.
Klärung der Produktvision und -ziele:
- Treffe dich mit relevanten Führungskräften, um die Produktvision, strategische Ziele und langfristigen Pläne zu verstehen.
- Formuliere kurz- und langfristige Produktziele.
Aufbau von Beziehungen zu Stakeholdern:
- Suche das Gespräch mit wichtigen Stakeholdern wie Marketing, Vertrieb, Kundenservice und anderen Abteilungen.
- Kläre Erwartungen und informiere über kommende Produktentwicklungen.
Einführung in die agile Methodik:
- Falls das Unternehmen noch nicht vollständig agil arbeitet, erkläre die agilen Prinzipien und Scrum-Methodik.
- Stelle sicher, dass das Team und die Stakeholder ein gemeinsames Verständnis für die Arbeitsweise entwickeln.
Priorisierung und Roadmap erstellen:
- Setze dich mit den wichtigsten Anforderungen auseinander und priorisiere das Produkt-Backlog.
Feedback einholen und anpassen:
- Fordere Feedback von Teammitgliedern, Stakeholdern und anderen Product Ownern im Unternehmen ein.
- Passe deine Strategien und Pläne entsprechend an.
Risiken und Herausforderungen identifizieren:
- Analysiere potenzielle Risiken und Herausforderungen, die sich auf die Produktentwicklung auswirken könnten.
- Entwickle Strategien zur Risikominderung und zur Bewältigung von Herausforderungen.
Implementierung von agilen Tools:
- Falls noch nicht geschehen, implementiere agile Tools für das Produktmanagement, wie z.B. ein Tool für das Backlog-Management und die Verfolgung von Arbeitsaufgaben, oder aber auch ein Tool für die kontinuierliche Verbesserung des Teams und eurer Arbeit wie Echometer.
Einbindung in Community und Netzwerk:
- Schließe dich internen und externen Produktmanagement-Communities an, um von Best Practices zu lernen und ein Netzwerk aufzubauen.
- Teile deine Erfahrungen und lerne von anderen Product Ownern.
Qualitätssicherung und Testprozesse überprüfen:
- Überprüfe die aktuellen Qualitäts- und Testprozesse im Entwicklungszyklus.
- Stelle sicher, dass klare Testkriterien definiert sind und die Qualität der Softwareprodukte gewährleistet ist.
Performance-Metriken festlegen:
- Falls noch nicht vorhanden, definiere Schlüsselmetriken zur Bewertung der Produktleistung.
- Verwende Metriken wie Benutzerbeteiligung, Konversionsraten und Kundenzufriedenheit, um den Fortschritt zu messen und Anpassungen vorzunehmen.
Fokus auf kontinuierliche Lieferung:
- Betone die Bedeutung von kontinuierlicher Lieferung und Iteration im Produktentwicklungsprozess.
- Implementiere agile Praktiken wie Sprint-Reviews und Retrospektiven, um den Prozess ständig zu verbessern.
„Wir entdecken zu viele unerwartete Probleme und Bugs zu einem späten Zeitpunkt!“
„Warum brauche ich manchmal Stunden, um eine einfache Retrospektive vorzubereiten?“
Product Owner (PO) Guide | Eigenschaften, Ziele, Beispiele
Team Coaching fördern und messbar machen
Wie du oben gesehen hast, ist die kontinuierliche Verbesserung deines Produktteams zwar primär die des Scrum Masters. Aber auch der Product Owner profitiert sehr davon. Vielleicht habt ihr sogar gar keinen dedizierten Vollzeit Scrum Master für euer Team? In jedem Fall solltest du dir das Tool Echometer anschauen.
Echometer ist ein digitales Tool, dass agilen Team Leads bei agilen Retrospektiven und Team Health Checks hilft. Egal ob Remote, hybrid oder vor Ort: Es macht Team-Coaching messbar und professionalisiert so deine Arbeit, während es dir nebenbei sehr viel Arbeit spart. Schau einfach mal auf unsere Website, um mehr zu erfahren: www.echometerapp.com.
"Ein guter Scrum Master ist für den Product Owner Gold wert - investier auch hier Zeit für gutes Coaching und eine gute Beziehung."
Product Owner (PO) Guide | Eigenschaften, Ziele, Beispiele
Fazit - Product Owner Guide
Zuletzt, nochmal der Hinweis: Falls du mal ausprobieren möchtest, wie es sich anfühlt dein Team mit unserem Tool weiterzuentwickeln: Du kannst im Folgenden ohne Login eine agile Retrospektive starten, in dem Fall den „Keep, Stop, Start“ Workshop.
Alternativ leite gerne einfach mal unsere Website an verantwortliche Kolleg*innen weiter: www.echometerapp.com.
