Regelmæssige eller uregelmæssige en-til-en samtaler mellem Scrum Masters og udviklere, PO eller interessenter kan være meget nyttige i coaching af teams, men hvilke spørgsmål er gode til det? Lad os udforske nogle gode spørgsmål og stof til eftertanke sammen.
Scrum Master én til én
Et par tips til din en-til-en samtale
De tips, jeg giver dig, foregår på forskellige niveauer. Men derfor kan du også anvende dem på forskellige niveauer. Lad os starte med det første tip!
1. tip: Styrken ved åbne spørgsmål
I psykologien ved vi, at åbne spørgsmål ofte giver dybere indsigt. I stedet for at spørge "Har du vanskeligheder i teamet?", så prøv "Hvilke udfordringer ser du i arbejdet med teamet?". Denne åbenhed opmuntrer til ærlige samtaler og styrker forbindelsen mellem dig og din Scrum Master.
2. det følelsesmæssige niveau
At lede et agilt team kræver ikke kun, at man sætter mål, men også at man forstår de individuelle perspektiver. Et simpelt spørgsmål, der hjælper her, er: "Hvordan har du det (for eksempel med hensyn til den seneste udvikling i teamet)?".
3. forbindelsen mellem agile værdier og personlig vækst:
Det agile manifest lægger vægt på værdien af individer og interaktioner. Det passer godt sammen med mulige spørgsmål. Spørg dine dialogpartnere, hvordan de gerne vil udvikle sig personligt og professionelt, og hvordan det passer ind i deres nuværende situation.
4. tip: Flere spørgsmål end svar
Forestil dig, at din udvikler siger, at han har svært ved at fokusere på sit eget arbejde. Din tendens kan være direkte at foreslå løsninger –, men det vil jeg ikke anbefale. Fokuser på at analysere, stil gode spørgsmål. Men lad dig ikke rive med af at give svar endnu. Alene dine spørgsmål kan være med til at give den anden person ideer til løsninger.
I princippet er proceduren nøjagtig den samme som i et godt agilt retrospektiv!
5. Balancen mellem udfordring og støtte:
I psykologien taler vi om "zonen for optimal udvikling". Spørg din modpart, hvilken form for støtte de har brug for til at arbejde effektivt, og hvordan du kan udfordre dem til at realisere deres fulde potentiale.
"På mine 1:1-møder er det irriterende at tage noter og koncentrere sig om medarbejderen på samme tid."
"Medarbejderne optimerer simpelthen ikke deres feedbacksløjfer og arbejdsprocesser."
"Ja, 1:1-møder med mine medarbejdere burde være min vigtigste aftale –, men jeg har ikke nogen guide til det."
"Jeg ved ikke, hvordan jeg kan udvikle mine medarbejdere i 1:1-møder over en længere periode."
"Jeg ved ikke, hvordan jeg skal udvikle medarbejdernes bløde færdigheder i 1:1-møder."
"Jeg har ikke tid til at forberede 1:1-møder og er derfor utilfreds med mine resultater."
Her er en række specifikke spørgsmål, der som regel bringer interessante pointer frem.
Scrum Master én til én
Spørgsmål, der fremkalder ny information
"Hvordan klarer du dig i øjeblikket i din rolle?"
- Dette spørgsmål giver den anden person mulighed for at tale om personlige udfordringer eller succeser og skaber en åben dialogatmosfære.
"Hvilke specifikke mål vil du gerne nå inden for de næste par måneder?"
- Fokuserer på kollegaens individuelle mål og støtter opstillingen af klare forventninger.
"Er der specifikke ressourcer eller støtte, du har brug for til dit arbejde?"
- Det gør det klart, om din modpart har alle de nødvendige ressourcer til at arbejde effektivt og succesfuldt.
"Hvordan har du det med teamwork?"
- Gør det muligt at identificere potentielle konflikter eller muligheder for forbedring af teamklimaet.
"Hvilke nye færdigheder eller viden vil du gerne udvikle?"
- Fremmer individuel faglig udvikling og viser arbejdsgiverens interesse i medarbejderens videre udvikling.
"Er du stolt af dine seneste succeser?"
- Giver medarbejderne mulighed for at være stolte af deres præstationer og fremmer dermed positiv selvtillid.
"Hvilke ændringer eller forslag har du til arbejdsprocesserne i teamet?"
- Fremhæver værdsættelsen af din interviewpersons mening og opmuntrer til engagement i løbende forbedringer. I bedste fald er disse ting kendt fra retrospektiver, for eksempel –, men hvem ved...
"Hvordan vil du vurdere din balance mellem arbejde og privatliv i øjeblikket?"
- Er opmærksom på medarbejderens velbefindende og gør det muligt at foretage justeringer, hvor det er nødvendigt for at forbedre balancen.
"Hvilke skridt kan vi tage sammen for at støtte dine karrieremål?"
- Fremhæver partnerskab i karriereudviklingen og viser arbejdsgiverens interesse i medarbejderens langsigtede succes.
En skabelon til dit Scrum Master 1-til-1-møde
Andre gode spørgsmål, du kan stille på mødet, er Health Check-spørgsmål. Det betyder, at du regelmæssigt spørger om enighed i et specifikt, relevant udsagn –. På den måde kan du måle, hvordan visse ting udvikler sig over tid.
For at give dig et eksempel kan du se på følgende skabelon fra vores 1-til-1-mødeværktøj Echometer.
Jeg har også tilføjet et par åbne spørgsmål til dig. Du kan også afprøve skabelonen i vores 1-til-1-mødeværktøj Echometer, bare klik på knappen (uden at logge ind):
Spørgsmål til Scrum Masteren
Hvordan klarer du dig i øjeblikket i din rolle?
Er du stolt af dine seneste succeser?
Hvilke nye færdigheder eller hvilken ny viden vil du gerne udvikle?
Er der særlige ressourcer eller støtte, du har brug for til dit arbejde?
Stemningstjek (enighed fra 1-7): Scrum-mester
- "Tilfredshed: Jeg er fuldt ud tilfreds med min Scrum Master-rolle."
- "Støtte: Jeg føler mig fuldt ud støttet af mit arbejdsmiljø i min rolle som Scrum Master."
- "Betydning: Mit arbejde er et vigtigt bidrag til teamets succes."
Sådan ser sådanne undersøgelser ud i Echometer:
Scrum Master én til én
Data som et nyttigt grundlag for dialog
Konkrete arbejdsresultater og relaterede data kan også være et godt grundlag for jeres One on One. I kan f.eks. kigge på Jira-tavlen sammen eller tale om de sidste agile retrospektiver.
Desuden kan agile Health Check-metrikker, der måler teamets tilfredshed over en længere periode, også være et spændende diskussionsgrundlag. Det er her, vores Echometer-værktøj kommer ind i billedet igen.
Echometer er et digitalt værktøj, der understøtter agile teamledere i agile retrospektiver, team Health Check'er og 1-til-1-møder. Uanset om det er remote, hybrid eller on-site: Vi gør teamcoaching målbar og professionaliserer dermed dit arbejde, samtidig med at du sparer en masse arbejde undervejs. Tag et kig på vores hjemmeside for at finde ud af mere: www.echometerapp.com.
"En ven elsker dig for den, du er. En træner elsker dig for meget til at lade dig være den, du er."
Scrum Master én til én
Konklusion: Det hele afhænger af spørgsmålene
Endelig er der et tip: Hvis du vil prøve, hvordan det føles at udvikle din Scrum Master og andre teammedlemmer med vores software til en-til-en-møder: Du kan starte et en-til-en-møde nedenfor, i dette tilfælde en øvelse fra vores skabelonbibliotek: Sig nej!
Alternativt kan du blot videresende vores hjemmeside til de ansvarlige kolleger: www.echometerapp.com.
Åbne feedback-spørgsmål
Reflektere: Hvad er gode grunde til at sige "nej", når nogen beder dig om at gøre noget?
Saml eksempler: Hvornår har du sidst sagt "nej", når nogen har bedt dig om at gøre noget? I hvilke situationer ville du gerne have sagt "nej", men gjorde det ikke?
Værktøjer: Hvilke sætninger eller spørgsmål kan være nyttige, når nogen vil have dig til at gøre noget?
