5 ідей для продуктивної зустрічі 1:1, сповненої енергії

Чи сповнені енергії ваші зустрічі сам на сам з вашими прямими підлеглими - чи це обов’язкова подія? Я припускаю, що це більше схоже на останнє. Але чому?

Вам знайоме відчуття, коли ви слухаєте один і той самий плейлист знову і знову? Спочатку це весело, але згодом стає нудно. Зустрічі тет-а-тет між керівниками та працівниками працюють так само: їм потрібні свіжі ідеї, нові запитання та елемент несподіванки, щоб бути по-справжньому надихаючими.

Зрештою, хто хоче щотижня їсти лише ванільне морозиво? Це гарна ідея - спробувати нові ідеї та теми під час індивідуальних зустрічей.

Уявіть, що у вас є теплиця, повна рослин, але ви поливаєте лише три з них. В якийсь момент інші рослини або теми, які насправді є дуже важливими, засохнуть. (Гаразд, вибачте, це була моя остання метафора).

Особисті, цифрові чи віртуальні зустрічі 1 на 1 між керівниками та підлеглими дають можливість для зворотного зв’язку, а отже, для особистого розвитку, що є дуже важливим у сучасному світі праці. У цій статті я поділюся з вами кількома корисними ідеями, які ви можете використати під час щотижневих, двотижневих чи щомісячних зустрічей один на один, щоб провести ефективну бесіду.

Перш за все: якщо ви все ще не знаєте, як виглядають хороші індивідуальні зустрічі, перегляньте наш посібник: Посібник з 6 порадами для успішних індивідуальних розмов.

Перш ніж перейти до конкретних ідей, я хотів би запропонувати вам кілька типових тем, які слід регулярно обговорювати під час ваших індивідуальних зустрічей. Зрештою, я не знаю, наскільки широким є ваш діапазон методів і шаблонів.

5 типових тем для розмов тет-а-тет:

1. Цілі та прогрес: Які етапи були досягнуті, а де все ще залишаються проблеми?
2. Зворотній зв’язок: Що працює добре і де є потенціал для вдосконалення – в обох напрямках?
3. Ресурси та перешкоди: які перешкоди стоять на шляху і яка підтримка необхідна?
4. Особистий розвиток: які навички працівник хотів би розвинути і як менеджер може допомогти?
5. Мотивація та задоволеність: як працівник почувається зараз і що може підвищити його мотивацію?

5 нетипових, але важливих тем:

1. Рівень енергії та робоче навантаження: коли працівник відчуває себе перевантаженим або недостатньо завантаженим, і як це можна відрегулювати?
2. Бажання більшої чи меншої відповідальності: чи є сфери відповідальності, в яких працівник хотів би збільшити або зменшити своє навантаження?
3. Приховані таланти: Які навички чи інтереси має працівник, які ще не використовуються?
4. Стиль спілкування: Як співробітник віддає перевагу зворотному зв’язку та обміну – - прямому, письмовому, відрефлексованому чи спонтанному?
5. Крадії часу та ефективність: Які зустрічі, інструменти чи процеси забирають зайвий час і потребують оптимізації?

Чому я даю вам так багато тем для обговорення? 

Звісно, щоб ви знали, які сфери варто систематично охоплювати під час індивідуальної співбесіди. Пізніше я надам вам конкретні шаблони та запитання. Але давайте почнемо з дуже загального шаблону.

Той факт, що ви натиснули на цю статтю як керівник, говорить мені про те, що ви шукаєте ідеї та теми для індивідуальних зустрічей.

Ось чому тут ви знайдете стандартний шаблон документа, який має стати гарним доповненням, наприклад, до класичної щомісячної оціночної співбесіди.

До речі, ви можете зберегти шаблон у форматі Doc під самим шаблоном, але також як PDF, Google Sheets, Excel або документ Word. Просто натисніть на перемикач “Плюс”.

Тепер давайте перейдемо до ідеї або теми, яка вимагає трохи більш творчого підходу до розмови тет-а-тет.

Центральною передумовою успішних команд є так звана психологічна безпека. А для її покращення дуже важлива здорова культура помилок. Наступна ідея допоможе вам за допомогою зображення, як супервізору обміркувати з вашим співробітником тему “вчинення помилок”. Найкраще, звісно, поєднати зображення з питаннями.

Як бачите, ви також можете запустити цей шаблон в інтерактивному режимі в програмному забезпеченні для нарад 1:1 Echometer.

Наступна тема або ідея, ймовірно, особливо цікава для співробітників-інтровертів.

Процедура відносно проста: ви можете використовувати графік, щоб підкреслити, як виглядає розподіл мовлення в здорових, успішних командах. Потім ви, як керівник, разом зі своїм підлеглим поміркуйте над тим, яку роль він чи вона відіграє в цьому процесі.

Іноді нам важко навіть придумати, як ми можемо розвиватися далі. Ця ідея може допомогти під час вашої індивідуальної зустрічі.

Так зване “модельне навчання” є одним із найтиповіших видів навчання Homo Sapiens: ви спостерігаєте за поведінкою ваших найближчих родичів. 

І в кращому випадку ви робите це з найкомпетентнішими колегами. Наступна вправа намагається створити саме такий ефект, розмірковуючи про групу колег вашого співробітника. Можливо, талановитому працівнику варто спробувати себе в іншій команді чи проекті?

Наступна тема або ідея не підходить для кожної індивідуальної розмови. Однак вона може бути особливо потужною в потрібний момент: А саме, коли ви перебуваєте в розпалі конфлікту або невдовзі після нього.

Ідея вправи полягає в тому, що ви розмірковуєте про конфліктну поведінку вашого безпосереднього керівника на основі схеми конфлікту, наведеної нижче. З мого досвіду, ця схема, зокрема, полегшує конструктивну розмову на цю тему.

На додаток до вищезазначених ідей і тем, звичайно, є й інші аспекти, над якими ви можете поміркувати під час оціночної співбесіди.

Поспілкувавшись за останні кілька місяців із близько 100 менеджерами, я помітив одну закономірність.

Багато керівників час від часу проводять невеликі опитування під час індивідуальних зустрічей. Це означає, що вони просто ставлять кілька запитань у невимушеній формі і запитують працівника: а) чи згоден він або вона з твердженням (наприклад, від 1 до 7), а потім б) чому він або вона відповів або відповіла саме так.

Вони очікують від цих мікродосліджень у 1:1 наступне:

• Більше різноманітності та участі в діалозі 1 на 1
• Прийняття нових перспектив
• Вимірюваність (м’яких) KPI, таких як задоволеність з плином часу

І, звісно, ви також можете використати цю ідею під час індивідуальних зустрічей. Я підготував для вас п’ять тверджень, які відображають важливі передумови для кожного успішного працівника.

Ви також можете завантажити цей шаблон як документ, але ось що набагато краще: у нашому програмному забезпеченні для зустрічей один на один є вбудований інструмент, який робить результати видимими з часом як метрики та дає вам поради за допомогою помічника зі штучним інтелектом - зазирніть без логіну за допомогою кнопки нижче.

Як бачите, твердження стосуються ключових аспектів задоволеного працівника. 

Ще однією передумовою здорових, продуктивних працівників є, звичайно ж, хороший менеджер. Так, я говорю про вас. 

І, звичайно, є також твердження, які ви можете взяти з собою в якості ідей для діалогу один на один. Зокрема, ось 4 поведінкових якоря, про які ви можете подумати під час щомісячних або щоквартальних індивідуальних зустрічей зі своїм співробітником.

І ви не можете дочекатися, щоб поставити ці питання під час особистої зустрічі? Дуже добре, я радий. 

Якщо ви хочете отримати більше творчих ідей, я можу порекомендувати вам нашу відповідну статтю: 129 Винахідливі запитання на особистих зустрічах (від психолога) .

Ви, мабуть, майже здогадалися. Звісно, є ще багато ідей для індивідуальних зустрічей, які ви можете використати рано чи пізно. 

Наприклад, я розповідаю про шаблони для вашої індивідуальної зустрічі щодо зарплати, вашої розмови зі складним працівником або з абсолютно новим співробітником.

У нас є додаткові шаблони для всіх цих випадків використання, які ви можете знайти в цій статті: Зустрічі 1:1: 15 перевірених шаблонів для редагування (безкоштовно)

Зустрічі один на один ніколи не повинні бути нудними - тоді щось не так. Водночас не варто штучно їх затягувати. Якщо у вас є хороший план і хороші ідеї для ваших зустрічей один на один, то цього ніколи не станеться.

Але ви не повинні забувати одну мудрість: існує незліченна кількість ідей, які можна спробувати, але найважливіше - це адаптувати розмову індивідуально до свого співробітника. 

Наш асистент для особистих зустрічей зі штучним інтелектом також може допомогти вам у цьому. Якщо ви хочете дізнатися більше, відвідайте наш веб-сайт: Найкраще програмне забезпечення для зустрічей 1 на 1 .