5 ідей для продуктивної зустрічі 1:1, сповненої енергії

Чи сповнені енергії ваші особисті зустрічі з вашими прямими підлеглими - чи це обов’язкова подія? Я підозрюю, що це більше схоже на останнє. Але чому?

Вам знайоме відчуття, коли ви слухаєте один і той самий плейлист знову і знову? Спочатку це весело, але згодом стає нудно. Зустрічі тет-а-тет між керівниками та працівниками працюють так само: їм потрібні свіжі ідеї, нові запитання та елемент несподіванки, щоб бути по-справжньому надихаючими.

Зрештою, хто хоче щотижня їсти лише ванільне морозиво? Це гарна ідея - спробувати нові ідеї та теми під час індивідуальних зустрічей.

Уявіть, що у вас є теплиця, повна рослин, але ви поливаєте лише три з них. В якийсь момент інші рослини або теми, які насправді є дуже важливими, засохнуть. (Гаразд, вибачте, це була моя остання метафора).

Особисті, цифрові чи віртуальні зустрічі 1 на 1 між керівниками та підлеглими дають можливість для зворотного зв’язку, а отже, для особистого розвитку, що є дуже важливим у сучасному світі праці. У цій статті я поділюся з вами кількома корисними ідеями, які ви можете використати під час щотижневих, двотижневих чи щомісячних зустрічей один на один, щоб провести ефективну бесіду.

Перш за все: якщо ви все ще не знаєте, як виглядають хороші індивідуальні зустрічі, перегляньте наш посібник: Посібник з 6 порадами для успішних індивідуальних розмов.

Перш ніж перейти до конкретних ідей, я хотів би запропонувати вам кілька типових тем, які слід регулярно обговорювати під час ваших індивідуальних зустрічей. Зрештою, я не знаю, наскільки широким є ваш діапазон методів і шаблонів.

5 типових тем для розмов тет-а-тет:

1. Цілі та прогрес: Які етапи були досягнуті, а де все ще залишаються проблеми?
2. Зворотній зв’язок: Що працює добре і де є потенціал для вдосконалення – в обох напрямках?
3. Ресурси та перешкоди: які перешкоди стоять на шляху і яка підтримка необхідна?
4. Особистий розвиток: які навички працівник хотів би розвинути і як менеджер може допомогти?
5. Мотивація та задоволеність: як працівник почувається зараз і що може підвищити його мотивацію?

5 нетипових, але важливих тем:

1. Рівень енергії та робоче навантаження: коли працівник відчуває себе перевантаженим або недостатньо завантаженим, і як це можна відрегулювати?
2. Бажання більшої чи меншої відповідальності: чи є сфери відповідальності, в яких працівник хотів би збільшити або зменшити своє навантаження?
3. Приховані таланти: Які навички чи інтереси має працівник, які ще не використовуються?
4. Стиль спілкування: Як співробітник віддає перевагу зворотному зв’язку та обміну – - прямому, письмовому, відрефлексованому чи спонтанному?
5. Крадії часу та ефективність: Які зустрічі, інструменти чи процеси забирають зайвий час і потребують оптимізації?

Чому я даю вам так багато тем для обговорення? 

Звісно, щоб ви знали, які сфери варто систематично охоплювати під час індивідуальної співбесіди. Пізніше я надам вам конкретні шаблони та запитання. Але давайте почнемо з дуже загального шаблону.

Той факт, що ви натиснули на цю статтю як керівник, говорить мені про те, що ви шукаєте ідеї та теми для індивідуальних зустрічей.

Ось чому тут ви знайдете стандартний шаблон документа, який має стати гарним доповненням, наприклад, до класичної щомісячної оціночної співбесіди.

До речі, ви можете зберегти шаблон як документ під самим шаблоном, але також як PDF, Google Sheets, Excel або документ Word. Просто натисніть на перемикач “Плюс”.

Перейдемо тепер до ідеї або теми, яка більш творчо підходить до розмови віч-на-віч.

Центральною передумовою успішних команд є так звана психологічна безпека. І для її покращення дуже важлива здорова культура помилок. Наступна ідея допоможе тобі за допомогою зображення обміркувати тему “робити помилки” як керівнику зі своїм співробітником. Найкраще, звичайно, поєднати зображення з питаннями.

Як бачите, ви також можете запустити цей шаблон в інтерактивному режимі в програмному забезпеченні для нарад 1:1 Echometer.

Наступна тема або ідея, ймовірно, особливо цікава для співробітників-інтровертів.

Підхід відносно простий: за допомогою графіки ти можеш підкреслити, як виглядає розподіл виступів у здорових, успішних командах. Після цього ти, як начальник, разом зі своїм співробітником обмірковуєте, яку роль він або вона відіграє в цьому.

Іноді нам важко взагалі придумати ідеї, як ми можемо розвиватися далі. При цьому ця ідея може допомогти на твоїй зустрічі віч-на-віч.

Так зване “модельне навчання” є одним з найбільш типових видів навчання Homo Sapiens: ти переймаєш поведінку від своїх безпосередніх родичів. І в кращому випадку ти робиш це від якомога більш компетентних родичів. Саме цей ефект намагається створити наступна вправа, коли ви обмірковуєте групу порівняння твого співробітника. Можливо, талановитому співробітнику варто спробувати себе в іншій команді або іншому проєкті?

Наступна тема або ідея не підходить для кожної розмови віч-на-віч. Але в правильний момент вона може мати ще більший вплив: а саме, коли ти знаходишся в середині або незабаром після конфлікту.

Ідея тут полягає в тому, щоб ви обміркували поведінку в конфліктних ситуаціях свого Direct Report на основі візуально зображеної нижче схеми конфлікту. Саме ця схема, за моїм досвідом, полегшує конструктивне обговорення цієї теми.

На додаток до вищезазначених ідей і тем, звичайно, є й інші аспекти, над якими ви можете поміркувати під час оціночної співбесіди.

Поспілкувавшись за останні кілька місяців із близько 100 менеджерами, я помітив одну закономірність.

Багато керівників час від часу включають невеликі опитування у свої зустрічі один на один. Це означає, що вони просто невимушено проходять кілька питань і запитують працівника a) про його згоду з твердженням (наприклад, від 1 до 7) і потім b) чому він чи вона так відповів.

Від цих мікроопитувань у зустрічах 1:1 вони очікують наступного:

• • • Більше різноманітності та залучення в розмові 1-на-1 **
• • • Зайняти нові перспективи **
• • • Вимірюваність (м’яких) KPI, таких як задоволеність з часом **

І, звичайно, ви також можете використовувати цю ідею для своєї зустрічі один на один. Я зібрав для вас п’ять тверджень, які зосереджені на відображенні важливих передумов кожного успішного працівника.

Ви можете завантажити цей шаблон як документ, але ще краще наступне: у нашому програмному забезпеченні для зустрічей один на один у нас є вбудований інструмент, який робить результати видимими з часом як метрику та дає вам поради за допомогою помічника зі штучним інтелектом - подивіться без входу в систему за допомогою кнопки внизу.

Як бачите, твердження стосуються центральних аспектів задоволеного працівника. Ще однією передумовою здорових, продуктивних працівників, звичайно, є хороший керівник. Так, я говорю тут про вас. І, звичайно, є також твердження, які ви можете взяти як ідею для своєї зустрічі один на один. Конкретно, тут є 4 поведінкові якорі, які ви могли б обговорити зі своїм працівником на щомісячній або щоквартальній зустрічі один на один.

Ну що, не терпиться поставити ці запитання на вашій зустрічі віч-на-віч? Дуже добре, я радий це чути. Якщо ви хочете отримати ще більше креативного натхнення та ідей, я можу рекомендувати нашу відповідну статтю: 129 геніальних запитань для зустрічей віч-на-віч (від психолога) .

Ви, напевно, вже здогадалися. Звичайно, існує набагато більше ідей для зустрічей віч-на-віч, які рано чи пізно стануть вам у пригоді. Я маю на увазі, наприклад, шаблони для вашої зустрічі віч-на-віч на тему зарплати, розмови зі складним співробітником або з абсолютно новим колегою.

У нас є додаткові шаблони для всіх цих випадків використання, які ви можете знайти в цій статті: Зустрічі 1:1: 15 перевірених шаблонів для редагування (безкоштовно)

Зустрічі віч-на-віч ніколи не повинні ставати нудними — якщо це так, значить щось не так. Водночас не варто штучно їх затягувати. Якщо у вас є хороший план і чудові ідеї для ваших зустрічей віч-на-віч, то до цього ніколи не дійде.

Але не забувайте про одну мудрість: існує незліченна кількість ідей, які можна спробувати, — але найважливіше те, щоб ви адаптували розмову індивідуально під свого співробітника. До речі, наш AI Meeting Assistant для зустрічей віч-на-віч може вам у цьому допомогти. Якщо ви хочете дізнатися більше, загляньте на наш сайт: Найкраще програмне забезпечення для зустрічей 1 на 1 .