Розмови 1 на 1 з вашими прямими підлеглими стимулюють – чи є обов'язковим заходом? Я підозрюю, що вона схиляється до останнього. Але чому?
Вам знайоме відчуття, коли ви слухаєте один і той самий плейлист знову і знову? Спочатку це весело, але згодом стає нудно. Зустрічі тет-а-тет між керівниками та працівниками працюють так само: їм потрібні свіжі ідеї, нові запитання та елемент несподіванки, щоб бути по-справжньому надихаючими.
Зрештою, хто хоче щотижня їсти лише ванільне морозиво? Це гарна ідея - спробувати нові ідеї та теми під час індивідуальних зустрічей.
Уявіть, що у вас є теплиця, повна рослин, але ви поливаєте лише три з них. В якийсь момент інші рослини або теми, які насправді є дуже важливими, засохнуть. (Гаразд, вибачте, це була моя остання метафора).
Особисті, цифрові чи віртуальні зустрічі 1 на 1 між керівниками та підлеглими дають можливість для зворотного зв'язку, а отже, для особистого розвитку, що є дуже важливим у сучасному світі праці. У цій статті я поділюся з вами кількома корисними ідеями, які ви можете використати під час щотижневих, двотижневих чи щомісячних зустрічей один на один, щоб провести ефективну бесіду.
Перш за все: якщо ви все ще не знаєте, як виглядають хороші індивідуальні зустрічі, перегляньте наш посібник: Посібник з 6 порадами для успішних індивідуальних розмов.
Деякі типові та нетипові теми та ідеї під час індивідуальних зустрічей
Перш ніж перейти до конкретних ідей, я хотів би запропонувати вам кілька типових тем, які слід регулярно обговорювати під час ваших індивідуальних зустрічей. Зрештою, я не знаю, наскільки широким є ваш діапазон методів і шаблонів.
5 типових тем для розмов тет-а-тет:
- Цілі та прогрес: Які етапи були досягнуті, а де все ще залишаються проблеми?
- Зворотній зв'язок: Що працює добре і де є потенціал для вдосконалення – в обох напрямках?
- Ресурси та перешкоди: які перешкоди стоять на шляху і яка підтримка необхідна?
- Особистий розвиток: які навички працівник хотів би розвинути і як менеджер може допомогти?
- Мотивація та задоволеність: як працівник почувається зараз і що може підвищити його мотивацію?
5 нетипових, але важливих тем:
- Рівень енергії та робоче навантаження: коли працівник відчуває себе перевантаженим або недостатньо завантаженим, і як це можна відрегулювати?
- Бажання більшої чи меншої відповідальності: чи є сфери відповідальності, в яких працівник хотів би збільшити або зменшити своє навантаження?
- Приховані таланти: Які навички чи інтереси має працівник, які ще не використовуються?
- Стиль спілкування: Як співробітник віддає перевагу зворотному зв'язку та обміну – - прямому, письмовому, відрефлексованому чи спонтанному?
- Крадії часу та ефективність: Які зустрічі, інструменти чи процеси забирають зайвий час і потребують оптимізації?
Чому я даю вам так багато тем для обговорення?
Звісно, щоб ви знали, які сфери варто систематично охоплювати під час індивідуальної співбесіди. Пізніше я надам вам конкретні шаблони та запитання. Але давайте почнемо з дуже загального шаблону.
Ідея або тема 1: Стандартний шаблон
Той факт, що ви натиснули на цю статтю як керівник, говорить мені про те, що ви шукаєте ідеї та теми для індивідуальних зустрічей.
Ось чому тут ви знайдете стандартний шаблон документа, який має стати гарним доповненням, наприклад, до класичної щомісячної оціночної співбесіди.
Ви можете зберегти шаблон як Документ під самим шаблоном, а також у форматі PDF, Google Таблиці, Excel або Word. Просто натисніть на перемикач "Плюс".
👋 Привітання та криголам
- Як ви сьогодні, як пройшов ваш тиждень?
📕 Теми Співробітник [ім'я]
- ...
👈 Теми лідерства: Огляд
- Що пройшло добре за останні 2 тижні?
- Які були виклики?
👈 Теми лідерства: Пріоритети та цілі
- Які ваші ключові пріоритети на найближчі тижні?
- Де вам потрібна моя підтримка?
🤚 Висновок
- Чи є ще щось, що ви хотіли б обговорити?
⁉️ Перевірка настрою (опитування)
Завантажити шаблон у форматі PDF для друку
Попередній перегляд: Шаблон PDF
Якщо ви бажаєте завантажити вищезгаданий шаблон у форматі PDF для друку, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за власним бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Word
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Microsoft Word
Якщо ви хочете завантажити шаблон у форматі Word, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Google Docs
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Google Docs
Якщо ви хочете відредагувати наведений вище шаблон у форматі Google Docs, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете гнучко редагувати шаблон, скопіювавши його.
Увага: Ви повинні бути зареєстровані в Google, щоб скопіювати (і таким чином редагувати) шаблон в меню вгорі ліворуч.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Google Sheets
Попередній перегляд: Шаблон для індивідуальних зустрічей у Google Таблицях
Якщо ви хочете отримати шаблон для щотижневих чекінів у вигляді редагованого аркуша Google, просто натисніть на зображення нижче. Після цього ви зможете гнучко редагувати шаблон і, наприклад, роздрукувати його.
Увага: Ви повинні бути зареєстровані в Google, щоб скопіювати (і таким чином редагувати) шаблон в меню вгорі ліворуч.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Excel або XLXS
Попередній перегляд: Шаблон Excel або XLSX
Якщо ви хочете завантажити шаблон у форматі XLSX для друку або редагування, просто натисніть на зображення нижче. Після цього ви зможете гнучко редагувати або роздрукувати шаблон.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Ідея або тема 2: Культура помилок
Тепер давайте перейдемо до ідеї або теми, яка вимагає трохи більш творчого підходу до розмови тет-а-тет.
Психологічна безпека є ключовою передумовою для успішних команд. А для її покращення дуже важлива здорова культура помилок. Наступна ідея використовує малюнок, який допоможе вам поміркувати над темою "помилок" як керівнику зі своїм підлеглим. Звичайно, найкраще, якщо ви поєднаєте малюнок із запитаннями.
Як бачите, ви також можете запустити цей шаблон в інтерактивному режимі в програмному забезпеченні для нарад 1:1 Echometer.
Ідея зустрічі 1:1: невдахи вперед
Коли востаннє у вас було відчуття, що ви в чомусь помилилися?
Як ви відреагували на цю помилку?
Яким був би конструктивний погляд на цю "помилку"?
Які наступні важливі помилки вам потрібно зробити, щоб наблизитися до своїх цілей?
Ідея або тема 3: Комунікація та поширення мовлення
Наступна тема або ідея, ймовірно, особливо цікава для співробітників-інтровертів.
Процедура відносно проста: ви можете використовувати графік, щоб підкреслити, як виглядає розподіл мовлення в здорових, успішних командах. Потім ви, як керівник, разом зі своїм підлеглим поміркуйте над тим, яку роль він чи вона відіграє в цьому процесі.
Ідея зустрічі 1:1: Комунікація
Якою ви бачите свою команду: як розподіляються внески?
Де ви себе бачите? Яку роль ви відіграєте в залежності від зустрічі?
Яким був би перший крок для того, щоб забезпечити більш рівномірний розподіл внесків у команді?
Ідея або тема 4: Вчитися у найкращих
Іноді нам важко навіть придумати, як ми можемо розвиватися далі. Ця ідея може допомогти під час вашої індивідуальної зустрічі.
Так зване "навчання за зразком" - один з найпримітивніших типів навчання у Homo sapiens: ви копіюєте поведінку своїх безпосередніх родичів.
І в кращому випадку ви робите це з найкомпетентнішими колегами. Наступна вправа намагається створити саме такий ефект, розмірковуючи про групу колег вашого співробітника. Можливо, талановитому працівнику варто спробувати себе в іншій команді чи проекті?
Ідея зустрічі 1:1: вчитися у найкращих
На кого у вашій команді ви рівняєтесь і чому?
Чого ви хочете навчитися, коли думаєте про своїх колег у компанії та за її межами?
Зв'яжіться з людьми, у яких ви хочете вчитися.
Ідея або тема 5: Здатність до конфлікту
Наступна тема або ідея не підходить для кожної індивідуальної розмови. Однак вона може бути особливо потужною в потрібний момент: А саме, коли ви перебуваєте в розпалі конфлікту або невдовзі після нього.
Ідея вправи полягає в тому, що ви розмірковуєте про конфліктну поведінку вашого безпосереднього керівника на основі схеми конфлікту, наведеної нижче. З мого досвіду, ця схема, зокрема, полегшує конструктивну розмову на цю тему.
Ідея зустрічі 1:1: типи конфліктів
Назвіть нещодавній конфлікт у вашій команді.
Погляньте на 5 різних стилів конфлікту: чи можна віднести вашу поведінку і ставлення до конфлікту до одного або декількох стилів?
Як ви могли б краще впоратися з конфліктом?
Ідеї 6 та 7: Медичні огляди як опитування
На додаток до вищезазначених ідей і тем, звичайно, є й інші аспекти, над якими ви можете поміркувати під час оціночної співбесіди.
Поспілкувавшись за останні кілька місяців із близько 100 менеджерами, я помітив одну закономірність.
Багато керівників час від часу проводять невеликі опитування під час індивідуальних зустрічей. Це означає, що вони просто ставлять кілька запитань у невимушеній формі і запитують працівника: а) чи згоден він або вона з твердженням (наприклад, від 1 до 7), а потім б) чому він або вона відповів або відповіла саме так.
Вони очікують від цих мікродосліджень у 1:1 наступне:
- Більше різноманітності та участі в діалозі 1 на 1
- Прийняття нових перспектив
- Вимірюваність (м'яких) KPI, таких як задоволеність з плином часу
І, звісно, ви також можете використати цю ідею під час індивідуальних зустрічей. Я підготував для вас п'ять тверджень, які відображають важливі передумови для кожного успішного працівника.
Ви також можете завантажити цей шаблон у форматі doc, але ще краще - наступний: У нашому програмному забезпеченні для індивідуальних зустрічей є інтегрований інструмент, який візуалізує результати з часом у вигляді метрики і дає вам поради за допомогою асистента зі штучним інтелектом –. Не соромтеся поглянути, не входячи в систему, за допомогою кнопки нижче.
⁉️ Перевірка настрою (згода з 1-7): Особистісний розвиток
- "Мої робочі завдання зазвичай виконуються дуже швидко, навіть якщо необхідний зовнішній зворотній зв'язок".
- "Якщо я спостерігаю неоптимальну поведінку, я знаю, як конструктивно звернути на неї увагу моїх колег".
- "Я отримую конструктивну Зворотній зв'язок як для моєї роботи, так і для мого особистого розвитку".
- "Я бачу перед собою привабливий кар'єрний шлях у компанії". #Growth
- "За останні кілька тижнів я часто мав змогу користуватися своїм Сильні сторони на роботі."
Ось як виглядає це опитування в Echometer:
Завантажити шаблон у форматі PDF для друку
Попередній перегляд: Шаблон PDF
Якщо ви бажаєте завантажити вищезгаданий шаблон у форматі PDF для друку, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за власним бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Word
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Microsoft Word
Якщо ви хочете завантажити шаблон у форматі Word, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Google Docs
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Google Docs
Якщо ви хочете відредагувати наведений вище шаблон у форматі Google Docs, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете гнучко редагувати шаблон, скопіювавши його.
Увага: Ви повинні бути зареєстровані в Google, щоб скопіювати (і таким чином редагувати) шаблон в меню вгорі ліворуч.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Google Sheets
Попередній перегляд: Шаблон для індивідуальних зустрічей у Google Таблицях
Якщо ви хочете отримати шаблон для щотижневих чекінів у вигляді редагованого аркуша Google, просто натисніть на зображення нижче. Після цього ви зможете гнучко редагувати шаблон і, наприклад, роздрукувати його.
Увага: Ви повинні бути зареєстровані в Google, щоб скопіювати (і таким чином редагувати) шаблон в меню вгорі ліворуч.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Excel або XLXS
Попередній перегляд: Шаблон Excel або XLSX
Якщо ви хочете завантажити шаблон у форматі XLSX для друку або редагування, просто натисніть на зображення нижче. Після цього ви зможете гнучко редагувати або роздрукувати шаблон.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Як бачите, твердження стосуються ключових аспектів задоволеного працівника.
Ще однією передумовою здорових, продуктивних працівників є, звичайно ж, хороший менеджер. Так, я говорю про вас.
І, звичайно, є також твердження, які ви можете взяти з собою в якості ідей для діалогу один на один. Зокрема, ось 4 поведінкових якоря, про які ви можете подумати під час щомісячних або щоквартальних індивідуальних зустрічей зі своїм співробітником.
⁉️ Перевірка настрою (згода з 1-7): Якість лідерства
- "Я дуже задоволений своїм керівником". # Задоволеність роботою
- "Мій керівник команди регулярно збільшує масштаб, щоб побачити вищий рівень Цілі командипояснити стратегію та бачення".
- "Керівник моєї команди ставить питання в конструктивній формі". # Зворотній зв'язок #Leadership
- "Мій керівник подає приклад того, що він очікує від нас як від команди". #Leadership
Ось як виглядає це опитування в Echometer:
Завантажити шаблон у форматі PDF для друку
Попередній перегляд: Шаблон PDF
Якщо ви бажаєте завантажити вищезгаданий шаблон у форматі PDF для друку, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за власним бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Word
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Microsoft Word
Якщо ви хочете завантажити шаблон у форматі Word, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Google Docs
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Google Docs
Якщо ви хочете відредагувати наведений вище шаблон у форматі Google Docs, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете гнучко редагувати шаблон, скопіювавши його.
Увага: Ви повинні бути зареєстровані в Google, щоб скопіювати (і таким чином редагувати) шаблон в меню вгорі ліворуч.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Google Sheets
Попередній перегляд: Шаблон для індивідуальних зустрічей у Google Таблицях
Якщо ви хочете отримати шаблон для щотижневих чекінів у вигляді редагованого аркуша Google, просто натисніть на зображення нижче. Після цього ви зможете гнучко редагувати шаблон і, наприклад, роздрукувати його.
Увага: Ви повинні бути зареєстровані в Google, щоб скопіювати (і таким чином редагувати) шаблон в меню вгорі ліворуч.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Excel або XLXS
Попередній перегляд: Шаблон Excel або XLSX
Якщо ви хочете завантажити шаблон у форматі XLSX для друку або редагування, просто натисніть на зображення нижче. Після цього ви зможете гнучко редагувати або роздрукувати шаблон.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
І ви не можете дочекатися, щоб поставити ці питання під час особистої зустрічі? Дуже добре, я радий.
Якщо ви хочете отримати більше творчих ідей, я можу порекомендувати вам нашу відповідну статтю: 129 Винахідливі запитання на особистих зустрічах (від психолога).
Ще 15 ідей та шаблонів для індивідуальних зустрічей (у форматі Doc, PDF тощо)
Ви, мабуть, майже здогадалися. Звісно, є ще багато ідей для індивідуальних зустрічей, які ви можете використати рано чи пізно.
Наприклад, я розповідаю про шаблони для вашої індивідуальної зустрічі щодо зарплати, вашої розмови зі складним працівником або з абсолютно новим співробітником.
У нас є додаткові шаблони для всіх цих випадків використання, які ви можете знайти в цій статті: Зустрічі 1:1: 15 перевірених шаблонів для редагування (безкоштовно)
Висновок: Найкращі ідеї та теми для зустрічей 1 на 1
Зустрічі тет-а-тет ніколи не повинні бути нудними – тоді щось не так. Водночас не варто їх штучно затягувати. Якщо у вас є хороший план і хороші ідеї для ваших індивідуальних зустрічей, то вони не повинні зайти так далеко.
Але є одна мудрість, про яку ви не повинні забувати: Існує незліченна кількість ідей, які ви можете спробувати з –, але найголовніше - це адаптувати розмову до вашого співробітника.
Наш асистент для особистих зустрічей зі штучним інтелектом також може допомогти вам у цьому. Якщо ви хочете дізнатися більше, відвідайте наш веб-сайт: Найкраще програмне забезпечення для зустрічей 1 на 1.
"На моїх зустрічах 1:1 дратує робити нотатки і одночасно концентруватися на співробітнику".
"Так, зустрічі 1:1 з моїми співробітниками повинні бути моїм найважливішим призначенням –, але я не маю керівництва для цього".
