Мої 7 улюблених шаблонів для ретроспективи Agile
У моїй команді ми проводимо гнучку ретроспективу частіше, ніж зазвичай: щоп’ятниці, тобто раз на тиждень. І ви не повірите - зокрема, завдяки багатьом чудовим шаблонам гнучкої ретроспективи, це щотижня добре інвестований час.
А для затятих фанатів я також можу підтвердити, що впевнений у тому, що ми бачимо вплив на ключові показники успіху команди (див. також 25 Agile-метрик - достатньо лише одного KPI ).
Ми вже провели кілька сотень ретроспектив у нашій гнучкій команді, як ви можете бачити на скріншоті праворуч. Тому я зміг сформувати думку про те, які шаблони ретроспективи для спринтів працюють добре, а які - досить погано.
Ось чому в цій статті я хочу познайомити вас з моїми 7 улюбленими шаблонами для гнучкої ретроспективи. Будь ласка, не забувайте про одну річ: Зрештою, ви повинні залишати ретроспективи з хорошими показниками (читати далі: 10 порад щодо правильних заходів у ретроспективі ).
Мої 7 улюблених ретроспективних шаблонів для гнучких команд
7 ідей для ретроспективи в основному не є класичними. Наприклад, я свідомо виключив ретроспективи “Mad Sad Glad”, “What went well” або “Start Stop Continue”, просто тому, що вони мені не дуже подобаються.
Натомість я хотів би порекомендувати 7 гнучких шаблонів ретроспективи, які ваша команда, ймовірно, ще не використовувала, але які, безсумнівно, зроблять хорошу ретроспективу. Ось огляд з моїм рейтингом для кожного з них.
| Agile Ретроспективний шаблон | Оцінка | Контекст |
| Ретроспектива приводу та гальм | Добре. | Краще, ніж ретроспектива “What went well”, тому що на питання “що тебе загальмувало” легше відповісти, ніж на питання “що пішло не так?” - цей шаблон недооцінений! |
| Ретроспектива батарейок | ✅🚀 Дуже добре | Чудова метафора, яку зрозуміє кожен розробник програмного забезпечення в ІТ-контексті. Відповідати на 4 запитання весело. |
| Ретроспектива СЕО | Добре. | Питання можуть відкрити нову цікаву перспективу, як інші ретроспективи не можуть - рекомендую! |
| Шаблон ретроспективи Шерлока | Добре. | Шерлока знають усі, тому всім весело відповідати на ці запитання - більше, ніж у більшості інших ретроспектив. |
| Шаблон майбутньої перспективи | ✅🚀 Дуже добре | Особливо в командах, яким іноді важко “озиратися назад”, може бути дуже розумно зосередитися на майбутньому за допомогою цього шаблону протягом однієї спринт-ретроспективи. |
| Ретроспектива DORA КПІ | ✅🚀 Дуже добре | Тут все стає трохи більш технічним, але ви також маєте дуже високу ймовірність отримати хороші показники: Ви розмірковуєте над своїм суб’єктивним сприйняттям ключових показників DORA. |
| Spotify Health Check Retro | ✅🚀 Дуже добре | Імовірно, найвідоміша перевірка здоров’я команди від Spotify була проведена в занадто малій кількості команд - чітка рекомендація пройтися по всіх 11 питаннях. |
Щоб ще раз підкреслити: чи підійдуть вам ці гнучкі ретроспективні шаблони, вочевидь, значною мірою залежить від вашої команди. Однак, з мого досвіду, всі 7 ретроспективних технік, швидше за все, будуть дуже добре працювати в командах, які відкриті до чогось подібного. Перш ніж ми продовжимо, давайте коротко прояснимо загальне розуміння основної мети ретроспективи.
Яка мета гнучкої ретроспективи?
Гарне питання - чому взагалі проводять ретроспективи? Я детально розглянув це питання у своїй статті в блозі: 5 Ретроспектива спринту Вихід проти результатів .
Якщо коротко, я б сказала, що ретроспектива має дві основні мети:
- a) Розробити заходи для постійного вдосконалення вашої команди та процесів
- б) Створення командного духу та психологічної безпеки, особливо у віддалених командах
Сьогодні багато команд розробників програмного забезпечення працюють разом віддалено або віртуально, тому другий аспект також дуже важливий для мене. Гаразд, давайте почнемо з шаблонів для гнучких ретроспектив.
Agile Ретроспективні шаблони, запитання та методики #1
Ретроспектива приводу та гальм 👍
Зазвичай на ретроспективі просто запитують “Що пройшло добре, що пройшло погано”. Однак, як показує досвід, ви отримаєте більше відповідей, якщо поставите ці два запитання - спробуйте шаблон ретроспективи!
Ретроспектива приводу та гальм: Як проходить ретроспектива
-
Випадковий Icebreaker (2-5 хвилин)
Echometer надає вам генератор випадкових питань для перевірки.
-
Перегляд відкритих заходів (2-5 хвилин)
Перш ніж почати з новими темами, слід поговорити про ефективність заходів, вжитих у минулих ретроспективах, для контролю ефективності. Echometer автоматично перелічує всі відкриті пункти дій з минулих ретроспектив.
-
Обговорення тем ретроспективи
Використовуйте наведені нижче відкриті питання, щоб зібрати найважливіші висновки. Спочатку кожен робить це для себе, приховано. Echometer дозволяє розкривати кожен стовпець ретро-дошки окремо, щоб потім представити та згрупувати відгуки.
- Що рухало вами останнім часом?
- Що гальмує вас останнім часом?
-
Універсальне питання (Рекомендовано)
Щоб інші теми також мали місце:
- Про що ще ти хочеш поговорити на ретроспективі?
-
Пріоритизація / Голосування (5 хвилин)
На ретро-дошці в Echometer ви можете легко розставити пріоритети для відгуків за допомогою голосування. Голосування, звичайно, є анонімним.
-
Визначення заходів (10-20 хвилин)
За допомогою символу «плюс» на відгуку можна створити пов’язаний захід. Не впевнені, який захід був би правильним? Тоді відкрийте дошку Whiteboard на цю тему за допомогою символу «плюс», щоб провести мозковий штурм щодо основних причин і можливих заходів.
-
Checkout / Closing (5 хвилин)
Echometer дозволяє вам збирати анонімні відгуки від команди про те, наскільки корисним було ретро. Це створює оцінку ROTI ("Retrun On Time Invested"), яку ви можете відстежувати з часом.
Ретроспектива приводу та гальм
Agile Ретроспективні шаблони, запитання та методики #2
Шаблон ретроспективи батареї 🔋
Кожен заряджає акумулятор свого мобільного телефону щодня, але чи заряджає він також свій особистий акумулятор? З мого досвіду, метафора цього ретро-шаблону резонує з кожною командою і призводить до нових відповідей, які створюють чудову основу для розробки ефективних заходів у гнучкій ретроспективі.
Ретроспектива акумуляторів: Як проходить ретроспектива
-
Випадковий Icebreaker (2-5 хвилин)
Echometer надає вам генератор випадкових питань для перевірки.
-
Перегляд відкритих заходів (2-5 хвилин)
Перш ніж почати з новими темами, слід поговорити про ефективність заходів, вжитих у минулих ретроспективах, для контролю ефективності. Echometer автоматично перелічує всі відкриті пункти дій з минулих ретроспектив.
-
Обговорення тем ретроспективи
Використовуйте наведені нижче відкриті питання, щоб зібрати найважливіші висновки. Спочатку кожен робить це для себе, приховано. Echometer дозволяє розкривати кожен стовпець ретро-дошки окремо, щоб потім представити та згрупувати відгуки.
- Наскільки зараз заповнений ваш особистий акумулятор у відсотках?
- Що нещодавно розрядило ваш акумулятор?
- Що зарядило вашу батарею останнім часом?
- Що допоможе вам заощадити енергію в найближчі кілька тижнів?
-
Універсальне питання (Рекомендовано)
Щоб інші теми також мали місце:
- Про що ще ти хочеш поговорити на ретроспективі?
-
Пріоритизація / Голосування (5 хвилин)
На ретро-дошці в Echometer ви можете легко розставити пріоритети для відгуків за допомогою голосування. Голосування, звичайно, є анонімним.
-
Визначення заходів (10-20 хвилин)
За допомогою символу «плюс» на відгуку можна створити пов’язаний захід. Не впевнені, який захід був би правильним? Тоді відкрийте дошку Whiteboard на цю тему за допомогою символу «плюс», щоб провести мозковий штурм щодо основних причин і можливих заходів.
-
Checkout / Closing (5 хвилин)
Echometer дозволяє вам збирати анонімні відгуки від команди про те, наскільки корисним було ретро. Це створює оцінку ROTI ("Retrun On Time Invested"), яку ви можете відстежувати з часом.
Ретроспектива акумуляторів
Agile Ретроспективні шаблони, запитання та методики #3
Шаблон ретроспективи CEO 👩💼
Перше питання, зокрема, дає членам вашої команди простір для обговорення речей, які в іншому випадку вони б не внесли до порядку денного. Ось чому я можу настійно рекомендувати цю абревіатуру або цей гнучкий ретроспективний шаблон.
Ретроспектива СЕО: Як проходить ретроспектива
-
Випадковий Icebreaker (2-5 хвилин)
Echometer надає вам генератор випадкових питань для перевірки.
-
Перегляд відкритих заходів (2-5 хвилин)
Перш ніж почати з новими темами, слід поговорити про ефективність заходів, вжитих у минулих ретроспективах, для контролю ефективності. Echometer автоматично перелічує всі відкриті пункти дій з минулих ретроспектив.
-
Обговорення тем ретроспективи
Використовуйте наведені нижче відкриті питання, щоб зібрати найважливіші висновки. Спочатку кожен робить це для себе, приховано. Echometer дозволяє розкривати кожен стовпець ретро-дошки окремо, щоб потім представити та згрупувати відгуки.
- Шеф: Уявіть, що вам дозволили самостійно вирішити щось, що просуне команду вперед - що б це було?
- Керівник: Де ми повинні постачати більше або краще?
- Співробітник: Коли ми повністю виправдали свою роль і можемо бути задоволені?
-
Універсальне питання (Рекомендовано)
Щоб інші теми також мали місце:
- Про що ще ти хочеш поговорити на ретроспективі?
-
Пріоритизація / Голосування (5 хвилин)
На ретро-дошці в Echometer ви можете легко розставити пріоритети для відгуків за допомогою голосування. Голосування, звичайно, є анонімним.
-
Визначення заходів (10-20 хвилин)
За допомогою символу «плюс» на відгуку можна створити пов’язаний захід. Не впевнені, який захід був би правильним? Тоді відкрийте дошку Whiteboard на цю тему за допомогою символу «плюс», щоб провести мозковий штурм щодо основних причин і можливих заходів.
-
Checkout / Closing (5 хвилин)
Echometer дозволяє вам збирати анонімні відгуки від команди про те, наскільки корисним було ретро. Це створює оцінку ROTI ("Retrun On Time Invested"), яку ви можете відстежувати з часом.
Ретроспектива СЕО
Agile Ретроспективні шаблони, запитання та методики #4
Шаблон ретроспективи Шерлока 🔍
Шерлок Холмс - дуже популярна історія, тому головні герої добре підходять для того, щоб по-іншому поглянути на ваш останній спринт гнучкого проєкту. Звичайно, цей шаблон гнучкої ретроспективи ви можете знайти - як і всі інші - в нашому інструменті для ретроспективи Echometer.
Ретроспектива Шерлока Холмса: Як проходить ретроспектива
-
Випадковий Icebreaker (2-5 хвилин)
Echometer надає вам генератор випадкових питань для перевірки.
-
Перегляд відкритих заходів (2-5 хвилин)
Перш ніж почати з новими темами, слід поговорити про ефективність заходів, вжитих у минулих ретроспективах, для контролю ефективності. Echometer автоматично перелічує всі відкриті пункти дій з минулих ретроспектив.
-
Обговорення тем ретроспективи
Використовуйте наведені нижче відкриті питання, щоб зібрати найважливіші висновки. Спочатку кожен робить це для себе, приховано. Echometer дозволяє розкривати кожен стовпець ретро-дошки окремо, щоб потім представити та згрупувати відгуки.
- Які перешкоди професор Моріарті поставив на нашому шляху цього разу?
- Яку підтримку ми отримали від наших давніх друзів - доктора Ватсона та інспектора Лестрейда, і як ми впоралися з цим камінням як команда?
- За якою підказкою ми повинні слідувати?
- Як Шерлок Холмс, ми передбачаємо більш підступні плани від професора Моріарті. Які труднощі можуть виникнути найближчими тижнями?
-
Універсальне питання (Рекомендовано)
Щоб інші теми також мали місце:
- Про що ще ти хочеш поговорити на ретроспективі?
-
Пріоритизація / Голосування (5 хвилин)
На ретро-дошці в Echometer ви можете легко розставити пріоритети для відгуків за допомогою голосування. Голосування, звичайно, є анонімним.
-
Визначення заходів (10-20 хвилин)
За допомогою символу «плюс» на відгуку можна створити пов’язаний захід. Не впевнені, який захід був би правильним? Тоді відкрийте дошку Whiteboard на цю тему за допомогою символу «плюс», щоб провести мозковий штурм щодо основних причин і можливих заходів.
-
Checkout / Closing (5 хвилин)
Echometer дозволяє вам збирати анонімні відгуки від команди про те, наскільки корисним було ретро. Це створює оцінку ROTI ("Retrun On Time Invested"), яку ви можете відстежувати з часом.
Ретроспектива Шерлока Холмса
Agile Ретроспективні шаблони, запитання та методики #5
Шаблон майбутньої ретроспективи 🔍
Особливо в командах, яким іноді важко “озиратися назад”, може бути дуже розумно зосередитися на майбутньому за допомогою цього шаблону протягом однієї спринт-ретроспективи. Це звичайний метод коучингу та психології, то чому б не використовувати його і в ретроспективі?
🔮 Ф'ючерспектива: Як проходить ретроспектива
-
Випадковий Icebreaker (2-5 хвилин)
Echometer надає вам генератор випадкових питань для перевірки.
-
Перегляд відкритих заходів (2-5 хвилин)
Перш ніж почати з новими темами, слід поговорити про ефективність заходів, вжитих у минулих ретроспективах, для контролю ефективності. Echometer автоматично перелічує всі відкриті пункти дій з минулих ретроспектив.
-
Обговорення тем ретроспективи
Використовуйте наведені нижче відкриті питання, щоб зібрати найважливіші висновки. Спочатку кожен робить це для себе, приховано. Echometer дозволяє розкривати кожен стовпець ретро-дошки окремо, щоб потім представити та згрупувати відгуки.
- Якої найважливішої віхи ви хотіли б досягти як команда протягом наступного тижня (тижнів)?
- На подоланні якої перешкоди ми повинні зосередитися в найближчі тижні?
- За що ви були б особливо вдячні протягом наступного тижня (тижнів)?
-
Універсальне питання (Рекомендовано)
Щоб інші теми також мали місце:
- Про що ще ти хочеш поговорити на ретроспективі?
-
Пріоритизація / Голосування (5 хвилин)
На ретро-дошці в Echometer ви можете легко розставити пріоритети для відгуків за допомогою голосування. Голосування, звичайно, є анонімним.
-
Визначення заходів (10-20 хвилин)
За допомогою символу «плюс» на відгуку можна створити пов’язаний захід. Не впевнені, який захід був би правильним? Тоді відкрийте дошку Whiteboard на цю тему за допомогою символу «плюс», щоб провести мозковий штурм щодо основних причин і можливих заходів.
-
Checkout / Closing (5 хвилин)
Echometer дозволяє вам збирати анонімні відгуки від команди про те, наскільки корисним було ретро. Це створює оцінку ROTI ("Retrun On Time Invested"), яку ви можете відстежувати з часом.
🔮 Ф'ючерспектива
Agile Ретроспективні шаблони, запитання та методики #6
Ретроспективний шаблон DORA DevOps
Ви, сподіваюся, знаєте чотири ключові показники DORA DevOps - якщо ні: Ось огляд 4-х ключових показників ефективності DORA . Коротше кажучи, за допомогою цих чотирьох KPI можна виміряти, наскільки хороша ваша команда розробників програмного забезпечення - для цього навіть існують еталонні показники. Ця техніка гнучкої ретроспективи, у свою чергу, використовує 4 показники як основу для аналізу вашого останнього спринту.
Ретроспектива метрик DORA: Як проходить ретроспектива
-
Випадковий Icebreaker (2-5 хвилин)
Echometer надає вам генератор випадкових питань для перевірки.
-
Перегляд відкритих заходів (2-5 хвилин)
Перш ніж почати з новими темами, слід поговорити про ефективність заходів, вжитих у минулих ретроспективах, для контролю ефективності. Echometer автоматично перелічує всі відкриті пункти дій з минулих ретроспектив.
-
Health Check
Усі члени команди можуть анонімно відповідати на Health-Checks за шкалою. Потім спільно перегляньте результати Health-Checks і за потреби запишіть додаткові коментарі. Якщо ви використовуєте однакові Health-Checks у кількох ретроспективах, ви також можете відстежувати тенденції з часом в Echometer.
- Частота розгортання: Я дуже задоволений тим, як часто ми розгортаємо код у Prod.
- Час на внесення змін: Після того, як перший код зафіксовано, ми можемо дуже швидко впровадити його на Prod.
- Частота помилок при внесенні змін: Наші реалізації коду дуже рідко призводять до помилок на Prod.
- Час відновлення сервісу: якщо на Prod виникає помилка, ми можемо виправити її дуже швидко.
-
Обговорення тем ретроспективи
Використовуйте наведені нижче відкриті питання, щоб зібрати найважливіші висновки. Спочатку кожен робить це для себе, приховано. Echometer дозволяє розкривати кожен стовпець ретро-дошки окремо, щоб потім представити та згрупувати відгуки.
- Що могло б покращити нашу частоту розгортання?
- У чому наше вузьке місце, щоб швидше реалізовувати завдання на Prod?
- Що зробить наші розгортання менш схильними до помилок?
- Що допомагає нам швидко виправляти помилки на Prod?
-
Універсальне питання (Рекомендовано)
Щоб інші теми також мали місце:
- Про що ще ти хочеш поговорити на ретроспективі?
-
Пріоритизація / Голосування (5 хвилин)
На ретро-дошці в Echometer ви можете легко розставити пріоритети для відгуків за допомогою голосування. Голосування, звичайно, є анонімним.
-
Визначення заходів (10-20 хвилин)
За допомогою символу «плюс» на відгуку можна створити пов’язаний захід. Не впевнені, який захід був би правильним? Тоді відкрийте дошку Whiteboard на цю тему за допомогою символу «плюс», щоб провести мозковий штурм щодо основних причин і можливих заходів.
-
Checkout / Closing (5 хвилин)
Echometer дозволяє вам збирати анонімні відгуки від команди про те, наскільки корисним було ретро. Це створює оцінку ROTI ("Retrun On Time Invested"), яку ви можете відстежувати з часом.
Ретроспектива метрик DORA
Питання перевірки здоров'я (шкала)
Відкриті питання
Agile Ретроспективні шаблони, запитання та методики #7
Health Check Retro: Spotify Squad Health Check 👩🏻💻
Незалежно від того, чи працюєте ви в масштабованому гнучкому фреймворку, чи це лише одна команда розробників програмного забезпечення, Spotify Health Check з 11 запитаннями допоможе вам цілісно проаналізувати ефективність вашої команди (читати далі): Spotify Health Check ). Нижче також є відео з шаблоном.
Перевірка здоров'я Spotify 👩🏻💻: Як проходить ретроспектива
-
Випадковий Icebreaker (2-5 хвилин)
Echometer надає вам генератор випадкових питань для перевірки.
-
Перегляд відкритих заходів (2-5 хвилин)
Перш ніж почати з новими темами, слід поговорити про ефективність заходів, вжитих у минулих ретроспективах, для контролю ефективності. Echometer автоматично перелічує всі відкриті пункти дій з минулих ретроспектив.
-
Health Check
Усі члени команди можуть анонімно відповідати на Health-Checks за шкалою. Потім спільно перегляньте результати Health-Checks і за потреби запишіть додаткові коментарі. Якщо ви використовуєте однакові Health-Checks у кількох ретроспективах, ви також можете відстежувати тенденції з часом в Echometer.
- Швидкість: Ми робимо все дуже швидко. Ніякого очікування, ніяких затримок.
- Якість коду: Ми пишаємося якістю нашого коду! Він чистий, легко читається і має хороше покриття тестами.
- Навчання: Ми постійно дізнаємося багато цікавого!
- Місія: Ми точно знаємо, чому ми тут, і можемо бути в захваті від цього.
-
Обговорення тем ретроспективи
Використовуйте наведені нижче відкриті питання, щоб зібрати найважливіші висновки. Спочатку кожен робить це для себе, приховано. Echometer дозволяє розкривати кожен стовпець ретро-дошки окремо, щоб потім представити та згрупувати відгуки.
-
Універсальне питання (Рекомендовано)
Щоб інші теми також мали місце:
- Про що ще ти хочеш поговорити на ретроспективі?
-
Пріоритизація / Голосування (5 хвилин)
На ретро-дошці в Echometer ви можете легко розставити пріоритети для відгуків за допомогою голосування. Голосування, звичайно, є анонімним.
-
Визначення заходів (10-20 хвилин)
За допомогою символу «плюс» на відгуку можна створити пов’язаний захід. Не впевнені, який захід був би правильним? Тоді відкрийте дошку Whiteboard на цю тему за допомогою символу «плюс», щоб провести мозковий штурм щодо основних причин і можливих заходів.
-
Checkout / Closing (5 хвилин)
Echometer дозволяє вам збирати анонімні відгуки від команди про те, наскільки корисним було ретро. Це створює оцінку ROTI ("Retrun On Time Invested"), яку ви можете відстежувати з часом.
Перевірка здоров'я Spotify 👩🏻💻
Питання перевірки здоров'я (шкала)
Більше інформації про Spotify Team Health Check Retro
Якщо ви хочете вдосконалити свою гнучку команду комплексно, Spotify Team Health Check - це чудовий спосіб зробити це систематично.
Оскільки нам так подобається цей формат, я навіть записав відео, в якому детальніше представляю шаблон ретроспективи - зазирніть, якщо хочете.
Висновок - Найкращі шаблони для гнучких ретроспектив
Якщо вам не сподобається жоден з цих семи гнучких ретроспективних шаблонів, я буду дуже здивований. Не соромтеся писати мені, і я спробую дати вам пораду, яка підійде саме вашій команді.
Крім того, ви також можете переглянути статтю в нашому блозі з ще більшою кількістю ретроспективних шаблонів: 54 Ретроспективні шаблони для амбітних гнучких команд .
FAQ - Шаблони для гнучких ретроспектив
Які ретроспективні шаблони добре працюють у “складних” гнучких командах?
Це гарне питання - в такому випадку я б почав з шаблону ретроспективи “Drive & Drag”. У той же час, ви повинні проводити індивідуальні бесіди та відчувати психологічну безпеку в команді, щоб з’ясувати причини “складної” поведінки вашої команди.
Який шаблон найкраще підходить для проведення першої ретроспективи з командою?
Якщо ви проводите свою першу ретроспективу в команді, я б краще вибрав класику, наприклад, ретроспективу морської зірки або ретроспективу 4L “Loved Learned Longed”. Вони повинні допомогти познайомити команду з основними принципами ретроспективи, не відлякуючи творчими метафорами.
Як зробити так, щоб тихі або інтровертовані члени команди також сказали щось у ретроспективі?
Гарне питання, проста відповідь: як модератор, ви цілком можете активно звертатися до членів команди та запитувати їхню думку – я б навіть рекомендував це.
Якщо ви не хочете виокремлювати когось одного, то зробіть навпаки: просто попросіть про коментар КОЖНОГО члена команди. Так, ви можете це зробити. Зрештою, членам вашої команди платять за їхню експертизу.
Наостанок, посилання на іншу мою статтю на сьогоднішню тему: 5 ретроспективних ідей для спринту, які гарантовано сподобаються вашій команді.
"Багато членів команди не наважуються висловитися!"
Вирішіть цю проблему
"Ми виявляємо занадто багато несподіваних проблем і помилок на пізньому етапі!"
Вирішіть цю проблему
"Чому іноді на підготовку простої ретроспективи я витрачаю години?"
Вирішіть цю проблему
