Як розвиток персоналу працює на робочому місці
Класика розвитку лідерства: ми витрачаємо два дні, проводимо рольові ігри і сподіваємося, що після цього керівники стануть трохи краще проводити оцінку персоналу. Це також називається розвитком персоналу без відриву від роботи.
На нашу думку, цілком справедливо спостерігається тенденція до розвитку персоналу безпосередньо на робочому місці.
Розвиток персоналу на робочому місці означає, що заходи з підвищення кваліфікації та навчання проводяться в безпосередньому робочому контексті працівника. Для цього не існує додаткових заходів, але вони міцно інтегровані в повсякденне життя і не сприймаються як додаткові зусилля.
Розвиток персоналу на робочому місці – визначення
Розвиток персоналу на робочому місці дає змогу здобути нові навички або підвищити продуктивність праці. У більшості випадків досвідчені працівники або тренери супроводжують і навчають учасників у їхній повсякденній роботі. Бо як найкраще вчитися? Правильно, через досвід.
Типовими методами, які використовуються для розвитку персоналу на робочому місці, є Ротація робочих місць, Розширення робочих місць і Збагачення роботи.
Ротація роботи: змінюється сфера діяльності.
Наприклад, у рекламному агентстві відповідальність за соціальні мережі, друковані видання та веб-сайти може регулярно змінюватися. Це забезпечує різноманітність, але також вимагає навичок у всіх сферах – у будь-якому випадку ви дізнаєтесь щось нове.
Розширення робочих місць: розширюється сфера діяльності.
Наприклад, медіадизайнер, який раніше відповідав лише за логотипи, тепер може також займатися корекцією кольорів на плакатах. Таким чином, характер навантаження чергується і має на меті забезпечити перепочинок від монотонних завдань.
Збагачення роботи: сфера роботи піднімається на вищий рівень вимог
Наприклад, раніше згаданий медіадизайнер тепер може сам презентувати свої проекти клієнтам. Таким чином, він/вона бере на себе більше відповідальності і, можливо, відчуває більше Реалізація через професію .
на роботі vs. поза роботою vs. поруч з роботою
Розвиток персоналу на робочому місці, а також поза роботою та поруч з роботою - це інструменти розвитку персоналу. Вони показують, наскільки навчання наближене до робочого контексту.
Отже, поза роботою означає, наприклад, зовнішнє навчання, а поруч з роботою - навчання з відривом від виробництва. Майстер-клас з чітким посиланням на робочі завдання.
Перевага розвитку персоналу на робочому місці полягає в тому, що отримані знання застосовуються безпосередньо в робочому контексті і не потребують перенесення з навчання на роботу. Процес навчання вважається успішно завершеним лише тоді, коли поведінка змінюється. Тому саме по собі завершення тренінгу нічого не означає.
Переваги розвитку персоналу на робочому місці
Фронтальне навчання вже давно перестало бути універсальним засобом. Завдяки розвитку персоналу на робочому місці навчання можна адаптувати до індивідуальних потреб працівника та його робочого середовища. Крім того, воно може проводитися протягом більш тривалого періоду часу і дає можливість закріпити складні процедури.
Тим не менш, є сенс комбінувати методи. Не всьому можна навчити адекватно через практичне застосування, інакше це буде занадто довго і дорого.
Здійснення розвитку персоналу без відриву від виробництва
Компанії сьогодні повинні постійно Зміни у світі праці впоратися, щоб залишатися конкурентоспроможними. Але замість того, щоб постійно наймати нових працівників, слід просувати існуючих, в дусі організація, що навчається.
Одним із принципів організацій, що навчаються, є швидке впровадження отриманих знань, що стає можливим завдяки розвитку персоналу на робочому місці.
Етапи розвитку персоналу на робочому місці
- Аналіз потреб: У чому полягає проблема? Де можна покращити ситуацію?
- Впровадження кваліфікованим персоналом, за необхідності під наглядом досвідченого персоналу або зовнішніх тренерів
- Передача знань (вже забезпечена завдяки заходам на робочому місці)
- Вимірювання ефективності, наприклад, за допомогою пульсових досліджень: Чи є результат стійким?
Рекомендованим методом розвитку персоналу без відриву від виробництва є запровадження так званих семінарів з обміну досвідом на регулярній основі. гнучкі ретроспективи. Вони здатні вивести менеджерів і співробітників із зони комфорту і створити щось таке, що не піддається багатьом іншим методам: Сталість заходів.
Наш цифровий коуч Echometer, створений на базі факультету психології Університету Мюнстера, був розроблений для розвитку менеджерів і команд без відриву від виробництва. Погляньте, як впровадження ретроспективи в масштабах компанії вплинуло на бренд і культуру роботодавця в Shopware AG:
Звіт про виїзну перевірку торгового обладнанняДжерела:
Мінсер, Джейкоб (1962): Навчання на робочому місці: витрати, прибутки та деякі наслідки. Журнал політичної економії, 70(5, частина 2), 50-79. DOI: 10.1086/258725. https://www.journals.uchicago.edu/doi/abs/10.1086/258725?journalCode=jpe
Вегеріх, Крістін (2015): Стратегічний розвиток людських ресурсів на практиці. Інструменти, моделі успіху, контрольні списки, практичні приклади. 3-тє вид. - Берлін: Springer Gabler. Берлін: Springer Gabler. http://gbv.eblib.com/patron/FullRecord.aspx?p=1974130.
