Менеджери в ретроспективі? 5 порад та думок

Питання про те, чи повинен або може менеджер брати участь в ретроспективах гнучких технологій, залежить від різних факторів, і в гнучкій спільноті існують різні думки щодо цього. Але що робити, якщо у вас немає вибору? Менеджер команди хоче відвідати спринт-ретроспективу. Давайте розглянемо все це ближче.

Основне правило, мабуть, зрозуміле: менеджерам краще триматися подалі від ретроспектив, оскільки вони, швидше за все, обмежуватимуть відкритість у команді. Водночас, у ідеальному світі, менеджери певною мірою є частиною команди, є лідерами-слугами і мають довірливі стосунки зі своїми співробітниками. Що ж робити? 

У деяких Scrum-сертифікаціях також є питання: “Менеджер команди хоче взяти участь у ретроспективі спринту. Що вам слід робити?”

Згідно з тестом, правильною відповіддю є: “Запропонуйте інший форум, де менеджер може зустрітися з командою”. Це також має бути першим імпульсом. Крім того, слід поставити під сумнів потребу: чому менеджер взагалі хоче брати участь у ретроспективі? Можливо, спрагу до знань можна задовольнити іншим способом.

У той же час, якщо менеджер хоче взяти участь у Ретро, розглядайте це як можливість. Напевно, він/вона може допомогти вам з деякими перешкодами. 

Крім того, подивіться на це з точки зору agile: експеримент має вартувати того, щоб він/вона одного разу прийшли. Подивимось, як це працює - саме так навчаються емпірично.

Чи може Manager Sprint відвідувати Retrospektive або Retro?

Поради: Менеджери в ретроспективі гнучкого спринту

Отже, якщо менеджер команди хоче відвідати ретроспективу спринту, наступні поради та ментальні моделі можуть бути використані, щоб максимізувати ймовірність успіху.

• Встановіть чіткі очікування:

  • Прозорість є ключовою цінністю в гнучких методах. Коли менеджер бере участь у ретроспективі, це може вплинути на відкритість членів команди. Деякі члени команди можуть неохоче висловлювати свої думки чи занепокоєння, якщо вони бояться, що менеджер може негативно інтерпретувати їхній внесок. Заздалегідь обговоріть з командою та менеджером очікування від участі менеджера. З’ясуйте, яку роль відіграватиме менеджер і який вплив він матиме на обговорення.

• Підкресліть роль спостерігача:

  • За бажанням, підкресліть роль керівника як спостерігача, який має розуміти та підтримувати динаміку команди, а не активно втручатися в дискусії. Це може допомогти зберегти довіру команди. Водночас наголошуйте на ефекті спостерігача: зрозуміло, що сама лише присутність менеджера може вплинути на дискусію. Тому ефект може бути дещо послаблений.

• Забезпечити зворотній зв’язок після ретроспективи:

  • Попросіть менеджера поділитися своїми відгуками та спостереженнями після ретроспективи, а не під час сесії - або, можливо, навіть ніколи. Це дозволить команді принаймні відчути, що саме менеджер зміг або хотів винести з ретроспективи.

Чи повинен менеджер бути в ретро? | Ретроспективний менеджер Sprint

Максимізуйте шанси на успіх

Є й інші поради, які ви можете взяти до уваги в цьому контексті та при розгляді питання про те, чи варто менеджерам бути в ретро.

• Наголошуйте на самоорганізації:

• • Підкреслює важливість самоорганізації команди. Керівник повинен розуміти, що головна мета ретроспективи - щоб команда сама визначила та впровадила покращення.
  • Водночас, звісно, це можна розглядати і як можливість для активного залучення менеджера. Деякі аргументи підтримують участь менеджерів у забезпеченні лідерської підтримки та коучингу. Менеджер може надати цінний зворотний зв’язок і перспективи з вищого рівня, щоб допомогти команді вдосконалюватися: Які зовнішні фактори, що не залежать від нас як команди, стримують нас зараз? Чим менеджер може нам допомогти?
  • Відповідні питання могли б зробити ваш ретроспективний воркшоп більш продуктивним. Але це не повинно закінчитися “виправдувальним монологом” менеджера. Натомість менеджер повинен розуміти, що насамперед йдеться про розуміння напруги в команді та її врахування для обговорення на більш високому рівні.

• пропонують воркшопи та навчальні курси:

  1. Надає керівнику можливість брати участь у семінарах або тренінгах, спрямованих на поглиблення розуміння принципів і практик гнучкого підходу. Це може допомогти створити спільну основу для співпраці.

• Вплив через запитання, а не інструкції

  • Якщо менеджер втручається: замість того, щоб давати вказівки, зосередьтеся на питаннях, які стимулюють роздуми. Наприклад: Замість того, щоб казати “Ми повинні робити це швидше”, запитайте: “Як ми можемо покращити наші процеси, щоб швидше просуватися вперед?”. Це посилює фокус на самоорганізації та відданості справі.

Нарешті, існує спеціальний інструмент, який може допомогти вам провести ретроспективу з менеджерами, наприклад, зберігаючи дані анонімними і допомагаючи в постійному вдосконаленні на основі даних.

"Багато членів команди не наважуються висловитися!"

Вирішіть цю проблему

"Ми виявляємо занадто багато несподіваних проблем і помилок на пізньому етапі!"

Вирішіть цю проблему

"Чому іноді на підготовку простої ретроспективи я витрачаю години?"

Вирішіть цю проблему

Чи може Manager Sprint відвідувати Retrospektive або Retro?

Краще ретро для менеджерів, орієнтованих на дані

Інструменти ретроспективи гнучкого спринту також можуть допомогти вам провести конструктивну ретроспективу з вашим менеджером. Наприклад, менеджери часто керуються даними. Саме тут Echometer може допомогти вам, включивши опитування Health Check у вашу ретроспективу. Це робить розвиток команди більш прозорим і вимірюваним. Крім того, Echometer може гарантувати анонімність думок.

Echometer - це цифровий інструмент, який допомагає гнучким лідерам команд з гнучкими ретроспективами та командами Health Check. Дистанційно, гібридно чи на місці: він робить командний коучинг вимірюваним і професіоналізує вашу роботу, заощаджуючи при цьому багато часу. Просто завітайте на наш сайт, щоб дізнатися більше: www.echometerapp.com.

If you can hire or fire, stay out of the team’s retrospective.

Айно Вонге Коррі, Ретроспективи антипатернів

Чи може Manager Sprint відвідувати Retrospektive або Retro?

Висновок - Чи повинні менеджери бути в ретро?

Отже, чи може і чи повинен менеджер відвідувати спринт-ретроспективу або ретро? Складно: Інтеграція менеджерів у ретроспективи вимагає чутливості до гнучких принципів та ефекту спостерігача. Зосередившись на відкритості, питаннях і зміцненні цінностей Scrum, ви можете пом’якшити потенційно негативний ефект від участі менеджерів у ретроспективах. Однак, менеджери, як правило, недоречні в ретро проектах.

Наостанок, ще раз нагадування: якщо ви хочете спробувати, як це - розвивати свою команду за допомогою нашого інструменту: ви можете запустити agile-ретроспективу без входу в систему, у цьому випадку воркшоп “Keep, Stop, Start”. 

Або ж просто перешліть наш сайт відповідальним колегам: www.echometerapp.com.

Keep Stop Start Retro

Продовження: Що ми повинні зберегти?

Зупинка: На чому ми повинні зупинитися?

Початок: Що ми повинні почати робити?

Відкрийте це ретро зараз Пристосуватися...