Привіт, дорогі тімліди гнучких команд! Як психолог і Scrum Master, сьогодні я ділюся деякими важливими порадами щодо полегшення ретроспективи гнучкого процесу, якщо ви самі не є Scrum Master, а скоріше є лідером команди або "босом" в деякому роді. Як менеджер і керівник підлеглих, як ви можете отримати максимальну віддачу від цього важливого моменту в гнучкому процесі? Давайте шукати відповіді разом!
Модерування ретро як гнучкий керівник команди або бос | Приклад
Найважливіше спочатку
Перш за все: само собою зрозуміло, що не ідеально, якщо ви модеруєте гнучку ретроспективу як керівник команди, тобто (залежно від вашої конкретної організаційної форми) потенційно навіть як офіційна особа, яка приймає рішення в компанії. Чому це так?
Звісно, це пов'язано з тим, що це може суттєво перешкоджати створенню абсолютно необхідної відкритої атмосфери в колективі. Чим менше ви готові ділитися чесними відгуками, тим менш плідною буде ваша ретроспектива. Це може навіть закінчитися так званим зомбуванням.
У зв'язку з цим, якщо це можливо, намагайтеся знайти якомога нейтральнішого модератора для вашої ретроспективи. Однак, якщо з якихось причин це неможливо, ось принаймні кілька порад, які допоможуть вам отримати найкращий результат у цій ситуації.
Модерування ретро як гнучкий керівник команди або бос | Приклад
Поради для вашої ретроспективи як керівника команди
Підготовка має вирішальне значення:
- Добре підготуйте ретроспективу, заздалегідь склавши порядок денний. Переконайтеся, що на кожен етап заплановано достатньо часу.
- Заздалегідь зберіть відгуки або теми від членів команди, щоб зробити обговорення більш цілеспрямованим. Такі інструменти, як Echometer, наприклад, можуть допомогти вам зробити це за допомогою опитування.
Створіть позитивну атмосферу:
- Наголошуйте на конструктивному характері ретроспективи. Метою є визначення покращень, а не пошук винних. Коротше кажучи, не забудьте поставити запитання: "Що пройшло добре?".
- Використовуйте "криголами" або короткі ігри, щоб створити невимушену атмосферу і зблизити команду.
Слідкуйте за часом:
- Переконайтеся, що ретроспектива не виходить за рамки визначених часових рамок. Поважайте час членів команди та дотримуйтесь запланованого порядку денного.
Використовуйте різні ретроспективні техніки:
- Використовуйте різні методи, щоб урізноманітнити та підкреслити різні аспекти співпраці. Ось 50 гнучких ретроспективних ідей для кожної команди.
Зосередьтеся на конкретних заходах:
- Переконайтеся, що під час ретроспективи були визначені конкретні дії та заходи, спрямовані на усунення виявлених недоліків – Тільки тоді команда відчує, що ви, як керівник, ставитеся до них серйозно.
Заохочуйте активну участь:
- Заохочуйте всіх членів команди до активної участі. Переконайтеся, що кожен має можливість висловити свою точку зору.
Будьте нейтральними та об'єктивними – Ваша думка має значення в останню чергу:
- Як модератор, намагайтеся залишатися нейтральним та об'єктивним. Уникайте занадто сильного втручання в дискусію або домінування в ній власної думки. Як лідер, ви можете дуже сильно вплинути на інших своєю думкою і зробити значний внесок у "групове мислення". Просте основне правило: ваша думка має бути висловлена в останню чергу.
Отримання зворотного зв'язку щодо процесу:
- Попросіть про зворотній зв'язок після ретроспективи, щоб покращити ваше модераторство. Це показує, що ви відкриті до пропозицій і підтримуєте постійне вдосконалення. Наприклад, в Echometer виявилася корисною "оцінка ROTI": Просте запитання про те, наскільки ефективно було витрачено час на ретроспективу, "Return On Time Invested" ("Віддача від вкладеного часу").
Запишіть результати:
- Задокументуйте результати ретроспективи, включно з визначеними діями. Це допомагає відстежувати і показує прогрес у часі.
Сприяти самоорганізації:
- Заохочуйте команду до самостійного пошуку рішень. Дайте їм свободу вдосконалювати власні процеси та підтримайте їх у взятті на себе відповідальності.
Увімкніть анонімний зворотній зв'язок:
- Якщо необхідно, запропонуйте можливість анонімного зворотного зв'язку. Іноді члени команди почуваються вільніше висловлювати свої думки, якщо впевнені, що їхня особистість захищена. Особливо, якщо ви модеруєте ретро як лідер команди. Такі інструменти, як Echometer, також можуть вам дуже допомогти.
"Ми виявляємо занадто багато несподіваних проблем і помилок на пізньому етапі!"
Модерування ретро як гнучкий керівник команди або бос | Приклад
Найкращий інструмент для вашого ретро як керівника команди
Багато з вищезгаданих пунктів можна вирішити за допомогою хорошого ретро-інструменту для командної розробки, такого як Echometer. Він був спеціально розроблений для тих випадків, коли в команді немає штатного Scrum-майстра.
Echometer - це цифровий інструмент, який допомагає гнучким лідерам команд з гнучкими ретроспективами та командами Health Check. Дистанційно, гібридно чи на місці: він робить командний коучинг вимірюваним і професіоналізує вашу роботу, заощаджуючи при цьому багато часу. Просто завітайте на наш сайт, щоб дізнатися більше: www.echometerapp.com.
"Також варто провести експеримент: як лідер команди, дозвольте команді виконати ретро без вас і запитайте, чи подобається це команді".
Модерування ретро як гнучкий керівник команди або бос | Приклад
Висновок - Ретро-модерація як керівника команди або боса
Наостанок, ось ще одна підказка: якщо ви хочете спробувати, як це - розвивати свою команду за допомогою нашого інструменту: Ви можете розпочати ретроспективу гнучкого розвитку без входу в систему, в даному випадку воркшоп "Keep, Stop, Start".
Або ж просто перешліть наш сайт відповідальним колегам: www.echometerapp.com.
