Польовий звіт – Перехід з офісу на домашню роботу в Scrum-команді

Трансформація

Наші відгуки про досвід роботи з Echometer

У наших польових звітах ми показуємо, як Echometer використовується на практиці самими користувачами, які розповідають про свій досвід.

Поки ми робимо востаннє з Хольгером почули тренера Agile, який знав про віддалену роботу до Corona, ми почали з Майкл Мусольф Цього разу партнер по інтерв'ю, який працює зі своїми командами в Штаб-квартира C&A в Дюссельдорфі потрапила в нову ситуацію завдяки програмі "Корона" та домашній роботі.
Тож як він здійснив цей перехід і яку роль у ньому відіграв Echometer? Читайте самі!

Наш гість

Жан.Шановний Майкл, ми раді вітати Вас як гостя в цьому форматі сьогодні. Почнемо з вас: не могли б ви коротко представитися?

Майкл.Привіт, мене звуть Майкл, і я працюю в C&A Services у відділі розробки програмного забезпечення вже 18 років. Багато років я працював менеджером проектів і вже протягом цього часу намагався покращити продукти та командні процеси разом з командою. Останні 3 роки я мав велике задоволення підтримувати 2 продуктові команди в сфері електронної комерції в якості Scrum Master.

Жан.А хто ці команди і над якими продуктами вони працюють?

Майкл.Команди налаштовані зовсім по-різному:

Команда 1 відповідає за Клієнтський додаток відповідальний, тобто додаток, який ви можете встановити на свій мобільний телефон. Вона складається з 2 iOS-розробників, 2 Android-розробників, 1 архітектора рішень та 1 власника продукту.
Команда 2 здійснює нагляд за eComHubнаш "центр обробки даних" у сфері електронної комерції. Всі системи, що мають відношення до електронної комерції (зовнішні та внутрішні), підключені до eComHub. Тут працюють чотири розробники, шість бізнес-аналітиків та один власник продукту.

Перехід на роботу з дому, спричинений короною

Жан.До Corona ви всі працювали разом у Дюссельдорфі. Що змінилося для вас завдяки Corona?

Майкл.Саме так, до Corona ми всі працювали в головному офісі в Дюссельдорфі. Для нас важлива особиста та безпосередня взаємодія під час скрам-івентів. Як Скрам-майстер, я покладаюся на багато корисної інформації, такої як вираз обличчя, жести та манера говорити.

У Corona нам довелося миттєво змінювати своє мислення, оскільки ми всі переїхали до домашнього офісу. Мені було дуже цікаво подивитися, наскільки добре команда впорається з цією зміною і як ми зможемо працювати в нових умовах. Daily та Review вже були орієнтовані на віддалену роботу ще до Corona, але з плануванням та ретроспективою була зовсім інша історія. Тут мені потрібно було вчасно придумати концепції, щоб залишити існуючі процеси максимально незмінними, незважаючи на домашній офіс, і звести вплив на Scrum-команду до абсолютного мінімуму.

Віддалені ретроспективи з домашнього офісу

Жан.Перейдемо до ретроспективи –, як ви вирішуєте цю проблему, працюючи з домашнього офісу?

Майкл.Для ретроспективи в гру вступає Echometer: Echometer дозволяє мені проводити ретроспективу віддалено з моїми двома Scrum-командами. Я знаходжу багато з наших попередніх модулів у дещо зміненому вигляді і можу продовжувати їх використовувати. Це робить перехід на цифровий інструмент приємним для нас.

Жан.У той же час, завдяки питанням шкали, на які члени команди відповідають заздалегідь, Echometer, ймовірно, також привносить нові елементи в ретро –, як це сприймається?

Майкл.Так, саме так. Команди активно беруть участь у обговоренні питань за шкалою: Питання допомагають нам виявити нові проблеми або поглянути на них під іншим кутом зору, обговорити їх і, за необхідності, вжити заходів на шляху до мети. Наприклад, одне з питань спонукало нас замислитися над рівнем деталізації у плануванні спринту.

До речі, ми також керуємо заходами, що випливають з обговорень в Echometer, щоб автоматично подати повторну заявку в наступній ретроспективі та обговорити прогрес у її виконанні. Насправді, це спрацювало краще, ніж ми побоювалися.

Що ж, одна тема все ж відійшла на другий план: тактильні відчуття. У нашій ретроспективі кожен може брати активну участь на дошці чи фліпчарті. Зараз це стало трохи складніше. А тактильні відчуття не можна замінити інструментами.

Добре те, що я також можу поділитися цим досвідом безпосередньо з вами, як розробниками інструменту. Тому я сподіваюся, що наш досвід може дати вам цінний зворотній зв'язок для подальшого розвитку Echometer.

Жан.Так, безумовно. Особливо ідея інтеграції інтерактивної дошки - тема, над якою ми зараз активно працюємо, значною мірою на основі відгуків наших користувачів.

Можливо, коротко на завершення: Які ваші рекомендації щодо того, як успішно пережити цей час як Скрам-майстер зі своїми командами?

Майкл.Ми активно намагаємося поєднати можливості, які пропонує робота Corona на дому, з нашими сильними сторонами: Таким чином, ми маємо більшу гнучкість завдяки місцевій незалежності, і в той же час ми використовуємо нашу сміливість, щоб знову і знову пробувати щось нове, щоб постійно розвиватися в цих нових рамкових умовах.

Тому я вважаю, що скрам-майстрам слід, перш за все, підтримувати команди в активному використанні переваг цієї ситуації, а не надто перейматися можливими недоліками.

Жан.Звучить непогано. Майкле, дякую за ваші ідеї!

У цьому сенсі ви, як команда, також повинні скористатися можливостями, які пропонує ця нова ситуація!

Якщо Інструмент для ретроспективи з цільовою їжею для роздумів може допомогти вашим командам, не соромтеся натиснути тут, щоб дізнатися більше про Echometer.

PS: О, ви вже використовуєте Echometer? Тоді не соромтеся звертатися до Жана, якщо ви також зацікавлені в тому, щоб поділитися своїм досвідом у цьому форматі.