Як підвищити рівень залученості у віддалених командних ретроспективах? 5 порад

Можливі різні заходи, і різні фактори мають значення для підвищення рівня залученості у вашій віртуальній або віддаленій команді в ретроспективі гнучкого спринту.

Я узагальнив можливі заходи в наступній таблиці, а потім розподілив бали відповідно до ефективності та важливості заходів.

Ефективність та важливість різних заходів

У наступній таблиці перераховані різні заходи, що сприяють підвищенню відданості членів команди та працівників у ретроспективі. Вони розподілені за категоріями відповідно до ефективності та важливості.

Вимірювання	Оцінка ефективності (1-3)	Контекст
Вибір правильного шаблону	2: Середня ефективність	Хороші шаблони, безумовно, можуть принести більше задоволення від ретро, але лише в обмеженій мірі.
Вибір правильного програмного інструменту	3: Висока ефективність	Хороше програмне забезпечення, таке як Echometer, може значно підвищити задоволення та залучення до ретро завдяки ігровим елементам.
Психологічна безпека в команді	3: Висока ефективність	Без психологічної безпеки та довірливих стосунків члени команди не наважуються відкритися.
Знання та адаптація в команді	2: Середня ефективність	Корисно, але не обов’язково адаптувати ретроспективу до команди - більшість команд реагують однаково на заходи, що сприяють залученню.
Попередні психологічні знання	1: Низька ефективність	Попередні психологічні знання не є обов’язковими для підвищення залученості в Ретро.
Розмір команди	2: Середня ефективність	Занадто велика команда (від 8 членів команди) ускладнює досягнення високого рівня відданості справі.
Грайливі елементи	2: Середня ефективність	Ігрові елементи (веселі криголами, ігри в залі очікування на кшталт Echometer) добре активізують навіть інтровертних членів команди.
Активна модерація	3: Висока ефективність	Наприклад, активно запитуючи тихіших членів команди, можна значно вирівняти розподіл мовлення.
Зосередьтеся на заходах	3: Висока ефективність	Хороші заходи (включно з імплементацією) є вирішальною ознакою успішних ретроспектив і, таким чином, підвищують мотивацію до участі.

Оцінка ефективності базується на моєму особистому досвіді Scrum-майстра та психолога.

Ефективні шаблони та методи для більшого залучення до ретроспективи

Наведені нижче шаблони, ідеї та методи чудово підходять для створення більш цікавих ретроспектив гнучкого спринту у віддалених або віртуальних командах, а також для того, щоб зробити їх більш веселими.

Шаблон 1: Ретроспектива WRAP

Перший шаблон, який я можу порекомендувати для більш активного залучення до ретроспективи вашого спринту у віддалених або віртуальних командах: Ретроспектива WRAP.

• Де я можу знайти шаблон? В інструменті ретроспективи Echometer
• Чому шаблон працює? Чотири літери та проста структура дозволяють легко давати відповіді.

Ретроспективні питання	Побажання: Чого ви бажаєте?	Ризики: Які ризики ви бачите?	Вдячність: хто або що заслуговує на визнання?	Головоломки: Що для вас зараз є головоломкою?
Приклад відповіді	Менше зустрічей	Чи є мета проекту реалістичною з точки зору часу?	Кріс виправив помилку дуже швидко!	Чому виробництво не працювало минулого тижня?

Шаблон 2: Ретроспектива батарейок

Мабуть, найкращою технікою або шаблоном для створення зацікавленості та веселощів під час ретроспективи у віддалених або віртуальних командах є ретроспектива батарейок.

• Де знайти шаблон Ретроспектива? В інструменті Ретроспектива Echometer
• Чому шаблон працює? Метафора батарейки має дуже добре резонувати з кожним членом команди.

Ретроспективні питання	Наскільки зараз заповнений ваш особистий акумулятор у відсотках?	Що нещодавно розрядило ваш акумулятор?	Що зарядило вашу батарею останнім часом?	Що допоможе вам заощадити енергію в найближчі кілька тижнів?
Приклад відповіді	70%: Надто довга робота над одним завданням	Досить негативний відгук від нашого клієнта	Командні змагання були дуже веселими	Давайте випускати “Дейлі” лише тричі на тиждень

Шаблон 3: Ретроспектива “Троє поросят

Наведені нижче шаблони, ідеї та методи чудово підходять для створення більш цікавих ретроспектив гнучкого спринту у віддалених або віртуальних командах, а також для того, щоб зробити їх більш веселими.

• Де знайти шаблон Ретроспектива? В інструменті Ретроспектива Echometer
• Чому шаблон працює? Він допомагає вам по-іншому поглянути на ваш гнучкий спринт. 

Ретроспективні питання	Будинок із соломи: що ми побудували, який досі тримається, але може завалитися будь-якої миті?	Будинок з палиць: Що ми побудували, що є відносно стабільним, але все ще може бути покращено?	Кам’яний будинок: Що ми побудували, що є міцним, як скеля?
Приклад відповіді	Процес реєстрації базується на “Vibe-Coding” - слід перевірити	Діалог з користувачем не був добре протестований	Бекенд був розроблений та впроваджений у добре продуманий спосіб, включаючи невеликий технічний борг!

Покрокова інструкція: більше залучення до ретроспективи

Якщо ви хочете більше залучитись до ретроспективи вашого гнучкого спринту, я б рекомендував наступні кроки, спираючись на наведену вище таблицю та власний досвід.

1. Побудова психологічної безпекиЗосередьтеся на побудові психологічної безпеки, довіри та добрих стосунків у команді! Це основа для відкритої дискусії в ретроспективі.
2. Визначте сенс або метуПеревірте, чи є цілі вашої команди привабливими та актуальними для всіх. Чи всі бачать сенс? Якщо члени вашої команди не зацікавлені в успіху вашого проекту, вони не братимуть участі в ретроспективі.
3. Різноманітність ретроспективних шаблонівТепер ви можете почати випробовувати нові техніки ретроспективи спринту, шаблони та програмні інструменти.
4. Різноманітність програмних інструментів для ретроспективиЗокрема, ретроспективне програмне забезпечення Echometer призначене для підвищення відданості у віртуальних або віддалених командах.
5. Почерговий модераторВи також можете доручити іншим членам команди підготувати і модерувати ретроспективу. Можливо, особливо ті, хто до цього часу не брав активної участі.

Якщо ви все це спробували, але все ще не маєте більшої залученості у своїй ретроспективі, зв’яжіться зі мною - я буду радий вам допомогти.

FAQ: Поширені запитання

Що є найважливішим для залучення більшої кількості людей до ретроспективи?

Для більшого залучення до ретроспективи найважливішими є три складові: Психологічна безпека, вмотивована команда та різноманітні ігрові формати, техніки, шаблони та ідеї для ретроспективи, що чергуються, також є корисними. Їх можна знайти, наприклад, у ретроспективному програмному інструменті Echometer, спеціально розробленому для дистанційних ретроспектив. Ви також можете дізнатися більше в таблиці вище.

Наш процес безперервного вдосконалення не працює - чому?

Ваш процес безперервного вдосконалення може не працювати з різних причин. Щоб з’ясувати причини, варто уважніше розглянути наступні питання і відповісти на них:

• Чи відчуває моя команда психологічну безпеку?
• Чи ваша команда справді мотивована - чи всі розуміють сенс вашої поточної спільної мети?
• Чи регулярно ви використовуєте нові шаблони та техніки у своїх ретроспективах, щоб урізноманітнити їх?

Що слід враховувати у віддалених командах, особливо в ретроспективі?

Дистанційні команди повинні звернути особливу увагу на наступні моменти в ретроспективі:

• Вибір правильного інструменту (наприклад, Echometer ідеально підходить для віддаленої ретроспективи з високим рівнем залученості співробітників)
• Створення психологічної безпеки та довірчих відносин у команді
• Переконайтеся, що заходи зафіксовані та впроваджені. Це має бути прозоро, особливо у віддалених командах, щоб сприяти підвищенню самооцінки команди.