Comment créer un plus grand engagement dans les rétrospectives des équipes à distance ? 5 conseils
Pour générer un plus grand engagement dans tes rétrospectives de sprint agile au sein de ton équipe virtuelle ou distante, diverses mesures sont possibles et différents facteurs sont pertinents.
J’ai consigné une fois les mesures possibles dans le tableau suivant et j’ai ensuite réparti les points en fonction de l’efficacité ou de l’importance des mesures.
Efficacité & importance de diverses mesures
Le tableau suivant énumère diverses mesures visant à encourager l’engagement des membres de l’équipe ou des collaborateurs lors des rétrospectives. Elles sont classées en fonction de leur efficacité et de leur importance.
| Mesure | Évaluation de l’efficacité (1-3) | Contexte |
| Choisir le bon modèle | 2 : Efficacité moyenne | De bons modèles peuvent tout à fait conduire à plus de plaisir dans le rétro, mais seulement de manière limitée. |
| Choisir le bon outil logiciel | 3 : Haute efficacité | Un bon logiciel comme Echometer peut fortement augmenter le plaisir et l’engagement dans les rétros grâce à des éléments ludiques. |
| Sécurité psychologique au sein de l’équipe | 3 : Haute efficacité | Sans sécurité psychologique et sans une relation de confiance, les membres de l’équipe n’osent pas se confier. |
| Connaissance & adaptation à l’équipe | 2 : Efficacité moyenne | Il est utile, mais pas nécessaire, d’adapter la rétro à l’équipe - la plupart des équipes réagissent de la même manière aux mesures favorisant l’engagement. |
| Connaissances préalables en psychologie | 1 : Efficacité faible | Des connaissances psychologiques préalables ne sont pas nécessaires pour augmenter l’engagement dans les rétros. |
| Taille de l’équipe | 2 : Efficacité moyenne | Une équipe trop grande (commence à partir de plus de 8 membres de l’équipe) rend un engagement plus difficile. |
| Éléments ludiques | 2 : Efficacité moyenne | Les éléments ludiques (Icebreaker amusants, jeux de salle d’attente comme ceux de Echometer) sont bons pour activer les membres de l’équipe, même les plus introvertis. |
| Modération active | 3 : Haute efficacité | En demandant par exemple activement aux membres de l’équipe les plus silencieux, il est possible d’harmoniser massivement la répartition de la parole. |
| Focalisation sur les mesures | 3 : Haute efficacité | De bonnes mesures (y compris leur mise en œuvre) sont une caractéristique décisive des rétros réussis et augmentent ainsi la motivation à participer. |
L’évaluation de l’efficacité est basée sur mon expérience personnelle en tant que Scrum Master et psychologue.
Bons modèles et techniques pour augmenter l’engagement dans les rétrospectives
Les modèles, idées et techniques suivants se prêtent bien à la création de rétrospectives de sprint agiles plus engagées dans des équipes distantes ou virtuelles et à l’obtention d’un facteur de plaisir plus important.
Modèle 1 : Rétrospective WRAP
Rétrospective WRAP : Comment se déroule la rétro ?
Icebreaker aléatoire (2-5 minutes)
Echometer met à votre disposition un générateur de questions de check-in aléatoires.
Revue des mesures ouvertes (2-5 minutes)
Avant de commencer de nouveaux sujets, il convient de discuter du contrôle d'efficacité des mesures issues des rétrospectives passées. Echometer liste automatiquement tous les points d'action ouverts des rétros passées.
Discuter des sujets de la rétro
Utilisez les questions ouvertes suivantes pour recueillir vos principales conclusions. Tout d'abord, chacun pour soi, de manière confidentielle. Echometer permet de révéler chaque colonne du tableau rétro individuellement afin de présenter et de regrouper les commentaires par la suite.
- Wishes : Qu'est-ce que tu souhaites ?
- Les risques : Quels risques vois-tu ?
- Appreciation : qui ou quoi mérite d'être reconnu ?
- Puzzles : Qu'est-ce qui te pose problème en ce moment ?
Question attrape-tout (recommandée)
Pour que d'autres sujets aient également leur place :
- De quoi d'autre aimeriez-vous parler dans la rétro ?
Priorisation / Vote (5 minutes)
Sur le tableau rétro dans Echometer, vous pouvez facilement prioriser les commentaires avec le vote. Le vote est bien sûr anonyme.
Définir les mesures (10-20 minutes)
Une mesure liée peut être créée via le symbole Plus sur un feedback. Vous n'êtes pas encore sûr de la mesure à prendre ? Alors, ouvrez plutôt un tableau blanc sur le sujet via le symbole Plus pour faire un brainstorming sur les causes profondes et les mesures possibles.
Checkout / Closing (5 minutes)
Echometer vous permet de recueillir des commentaires anonymes de l'équipe sur l'utilité de la rétro. Il en résulte le score ROTI ("Return On Time Invested"), que vous pouvez suivre au fil du temps.
Rétrospective WRAP
Le premier modèle que je recommande pour plus d’engagement dans ta rétrospective de sprint en équipes distantes ou virtuelles : La rétrospective WRAP.
- Où puis-je trouver le modèle ? Dans l’outil de rétrospective Echometer
- Pourquoi le modèle fonctionne-t-il ? Les quatre lettres et la structure simple rendent les réponses faciles à donner.
| Questions rétrospectives | Wishes : Qu’est-ce que tu souhaites ? | Les risques : Quels risques vois-tu ? | Appreciation : qui ou quoi mérite d’être reconnu ? | Puzzles : Qu’est-ce qui te pose problème en ce moment ? |
| Exemple de réponse | Moins de réunions | Objectif du projet réaliste dans le temps ? | Chris a corrigé le bug super rapidement ! | Pourquoi Production était-il en panne la semaine dernière ? |
Modèle 2 : Batterie Rétrospective
Rétrospective de la batterie : Comment se déroule la rétro ?
Icebreaker aléatoire (2-5 minutes)
Echometer met à votre disposition un générateur de questions de check-in aléatoires.
Revue des mesures ouvertes (2-5 minutes)
Avant de commencer de nouveaux sujets, il convient de discuter du contrôle d'efficacité des mesures issues des rétrospectives passées. Echometer liste automatiquement tous les points d'action ouverts des rétros passées.
Discuter des sujets de la rétro
Utilisez les questions ouvertes suivantes pour recueillir vos principales conclusions. Tout d'abord, chacun pour soi, de manière confidentielle. Echometer permet de révéler chaque colonne du tableau rétro individuellement afin de présenter et de regrouper les commentaires par la suite.
- Quel est le pourcentage de ta batterie personnelle en ce moment ?
- Qu'est-ce qui a déchargé ta batterie ces derniers temps ?
- Qu'est-ce qui a rechargé ta batterie ces derniers temps ?
- Qu'est-ce qui t'aiderait à économiser de l'énergie dans les semaines à venir ?
Question attrape-tout (recommandée)
Pour que d'autres sujets aient également leur place :
- De quoi d'autre aimeriez-vous parler dans la rétro ?
Priorisation / Vote (5 minutes)
Sur le tableau rétro dans Echometer, vous pouvez facilement prioriser les commentaires avec le vote. Le vote est bien sûr anonyme.
Définir les mesures (10-20 minutes)
Une mesure liée peut être créée via le symbole Plus sur un feedback. Vous n'êtes pas encore sûr de la mesure à prendre ? Alors, ouvrez plutôt un tableau blanc sur le sujet via le symbole Plus pour faire un brainstorming sur les causes profondes et les mesures possibles.
Checkout / Closing (5 minutes)
Echometer vous permet de recueillir des commentaires anonymes de l'équipe sur l'utilité de la rétro. Il en résulte le score ROTI ("Return On Time Invested"), que vous pouvez suivre au fil du temps.
Rétrospective de la batterie
La meilleure technique ou modèle de rétrospective pour susciter l’engagement et le plaisir lors des rétrospectives en équipes distantes ou virtuelles est peut-être la rétrospective sur batterie.
- Où puis-je trouver le modèle de rétrospective ? Dans l’outil de rétrospective Echometer
- Pourquoi le modèle fonctionne-t-il ? La métaphore de la batterie devrait très bien résonner avec chaque membre de l’équipe.
| Questions rétrospectives | Quel est le pourcentage de ta batterie personnelle en ce moment ? | Qu’est-ce qui a déchargé ta batterie ces derniers temps ? | Qu’est-ce qui a rechargé ta batterie ces derniers temps ? | Qu’est-ce qui t’aiderait à économiser de l’énergie dans les semaines à venir ? |
| Exemple de réponse | 70% : Travaille depuis trop longtemps sur la même tâche | Réaction plutôt négative de notre client | Un événement d’équipe très amusant | Ne faisons plus le Daily que trois fois par semaine |
Modèle 3 : Rétrospective des trois petits cochons
Rétro des trois petits cochons 🐷 : Comment se déroule la rétro ?
Icebreaker aléatoire (2-5 minutes)
Echometer met à votre disposition un générateur de questions de check-in aléatoires.
Revue des mesures ouvertes (2-5 minutes)
Avant de commencer de nouveaux sujets, il convient de discuter du contrôle d'efficacité des mesures issues des rétrospectives passées. Echometer liste automatiquement tous les points d'action ouverts des rétros passées.
Discuter des sujets de la rétro
Utilisez les questions ouvertes suivantes pour recueillir vos principales conclusions. Tout d'abord, chacun pour soi, de manière confidentielle. Echometer permet de révéler chaque colonne du tableau rétro individuellement afin de présenter et de regrouper les commentaires par la suite.
- Maison en paille : Qu'avons-nous construit qui tient à peine debout, mais qui pourrait se renverser à tout moment ?
- Maison en bâtons : Qu'avons-nous construit qui soit relativement stable, mais qui puisse être amélioré ?
- Maison en pierre : Qu'avons-nous construit qui soit fondamentalement solide ?
Question attrape-tout (recommandée)
Pour que d'autres sujets aient également leur place :
- De quoi d'autre aimeriez-vous parler dans la rétro ?
Priorisation / Vote (5 minutes)
Sur le tableau rétro dans Echometer, vous pouvez facilement prioriser les commentaires avec le vote. Le vote est bien sûr anonyme.
Définir les mesures (10-20 minutes)
Une mesure liée peut être créée via le symbole Plus sur un feedback. Vous n'êtes pas encore sûr de la mesure à prendre ? Alors, ouvrez plutôt un tableau blanc sur le sujet via le symbole Plus pour faire un brainstorming sur les causes profondes et les mesures possibles.
Checkout / Closing (5 minutes)
Echometer vous permet de recueillir des commentaires anonymes de l'équipe sur l'utilité de la rétro. Il en résulte le score ROTI ("Return On Time Invested"), que vous pouvez suivre au fil du temps.
Rétro des trois petits cochons 🐷
Questions ouvertes
Les modèles, idées et techniques suivants se prêtent bien à la création de rétrospectives de sprint agiles plus engagées dans des équipes distantes ou virtuelles et à l’obtention d’un facteur de plaisir plus important.
- Où puis-je trouver le modèle de rétrospective ? Dans l’outil de rétrospective Echometer
- Pourquoi ce modèle fonctionne-t-il ? Il aide à porter un regard différent sur votre sprint agile.
| Questions rétrospectives | Maison en paille : Qu’avons-nous construit qui tient à peine debout, mais qui pourrait se renverser à tout moment ? | Maison en bâtons : Qu’avons-nous construit qui soit relativement stable, mais qui puisse être amélioré ? | Maison en pierre : Qu’avons-nous construit qui soit fondamentalement solide ? |
| Exemple de réponse | Le processus d’inscription est basé sur le “Vibe-Coding” - devrait être revu | Le dialogue d’embarquement des utilisateurs n’a pas été bien testé | Le backend a été développé et implémenté de manière réfléchie, y compris peu de dette technologique ! |
Guide pas à pas : Plus d’engagement dans les rétrospectives
Si tu souhaites plus d’engagement dans tes rétrospectives de sprint agile, je te recommanderais les étapes suivantes en me basant sur le tableau ci-dessus et sur mon expérience.
- Construire une sécurité psychologiqueFocalise-toi sur l’établissement d’une sécurité psychologique, d’une confiance ou de bonnes relations au sein de l’équipe ! C’est la base d’une discussion ouverte lors de la rétrospective.
- Établir un sens ou une raison d’êtreVérifier si les objectifs de l’équipe sont attrayants et pertinents pour tout le monde. Est-ce que tout le monde y voit un sens ? Si les membres de ton équipe ne se soucient pas de la réussite de votre projet, ils ne participeront pas non plus à la rétrospective.
- Variation dans les modèles rétrospectifsMaintenant, tu peux commencer à expérimenter de nouvelles techniques de rétrospective de sprint, des modèles et des outils logiciels.
- Variation dans les outils logiciels rétrospectifsLe logiciel de rétrospective Echometer, en particulier, est conçu pour favoriser l’engagement des équipes virtuelles ou distantes.
- Animateur* à tour de rôleTu peux aussi laisser d’autres membres de l’équipe préparer et animer la rétrospective. Il se peut que ce soit justement ceux qui ont peu participé jusqu’à présent.
Si vous avez essayé tout cela et que vous n’avez toujours pas plus d’engagement dans votre rétrospective, n’hésitez pas à me contacter - je serais ravi de vous aider.
FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ) : Questions régulièrement posées
Qu’est-ce qui est le plus important pour générer plus d’engagement dans les rétrospectives ?
Trois ingrédients sont essentiels pour augmenter l’engagement dans les rétrospectives : La sécurité psychologique, une équipe motivée et des formats, techniques, modèles et idées de rétrospective ludiques et alternés. Tu les trouveras par exemple dans le logiciel de rétrospective Echometer, qui a été spécialement conçu pour les rétrospectives à distance. Tu trouveras également plus d’informations à ce sujet dans le tableau ci-dessus.
Notre processus d’amélioration continue ne fonctionne pas - pourquoi ?
Ton processus d’amélioration continue peut ne pas fonctionner pour diverses raisons. Pour en trouver les causes, il vaut la peine d’examiner de près les points suivants et d’y répondre :
- Mon équipe se sent-elle psychologiquement en sécurité ?
- Votre équipe est-elle vraiment motivée - chacun comprend-il le sens de votre objectif commun actuel ?
- Apportez-vous régulièrement de nouveaux modèles et de nouvelles techniques dans vos rétrospectives afin de varier les plaisirs ?
A quoi faut-il faire attention dans les équipes distantes, en particulier dans les rétrospectives ?
Lors des rétrospectives, les équipes distantes devraient notamment tenir compte des points suivants :
- Choisir le bon outil (par exemple, Echometer est optimal pour les rétrospectives à distance avec un fort engagement des collaborateurs).
- Création d’une sécurité psychologique et d’une relation de confiance au sein de l’équipe
- Veiller à ce que les mesures soient prises et mises en œuvre. En particulier dans les équipes distantes, cela doit être rendu transparent afin de favoriser l’auto-efficacité de l’équipe.
