У чому різниця між продакт-менеджером і власником продукту?

У гнучкому світі продакт-менеджер і власник продукту - це дві ключові ролі, які часто плутають між собою. Обидві вони відіграють вирішальну роль у розробці та управлінні продуктами, особливо в контексті Scrum, гнучкого фреймворку. Але в чому саме полягає різниця між цими двома ролями?

Перш за все: компанії напевно не використовують обидва описи ролей ідеально відповідно до наведених нижче визначень. На практиці ролі безумовно можуть бути ідентичними, навіть якщо вони називаються по-різному. Роль продакт-менеджера, ймовірно, офіційно визначена менш чітко, ніж роль продакт-оунера — загалом обидві ролі схожі.

Термін “Product Owner” походить зі Scrum — гнучкого фреймворку, який допомагає командам структурувати свою роботу та, зрештою, ефективно вирішувати складні проблеми. Scrum-команда зазвичай складається з продакт-оунера, скрам-майстра та розробників із конкретними обов’язками.

Згідно зі “Scrum Guide”, продакт-оунер відповідає за те, щоб “максимізувати цінність продукту, що є результатом роботи Scrum-команди”. 

Основними завданнями власника продукту є створення історій користувачів для команди розробників та забезпечення відповідності цих історій вимогам замовника. Таким чином, власник продукту відстоює потреби замовника і представляє його голос у команді розробників, щоб гарантувати, що розробляється правильний продукт.

Інші обов’язки Власника продукту включають

• Керуйте бэклогом продуктів, створюючи та повідомляючи про них, а також визначаючи їх пріоритетність, щоб максимізувати цінність.
• Визначення та “менеджмент” візії продукту.
• Розуміння потреб ринку та клієнтів і перетворення їх на реалістичні користувацькі історії.
• Тісно співпрацюйте з командами, щоб забезпечити відповідність продуктів потребам клієнтів.
• Виступати головною контактною особою для всіх зацікавлених сторін та забезпечувати схвалення ними важливих рішень і стратегій.

Продукт-менеджери відіграють більш стратегічну роль, зосереджуючись на довгостроковому баченні продукту та узгоджуючи дорожню карту продукту із загальними цілями організації.

Обов’язки менеджера по продукту можуть відрізнятися в залежності від організації, але, як правило, включають

• Проведення досліджень ринку та користувачів для визначення потреб клієнтів щодо бачення продукту.
• Формування та спрямування команд навколо “дорожньої карти продукту” (product roadmap), якщо це можна так назвати.
• Допомагає вирішити, які функції слід розвивати далі.
• Моніторинг команд і проектів для забезпечення успішного запуску продукту.

Продакт-менеджер, як правило, більше орієнтований на зовнішній світ. На відміну від нього, власник продукту більше зосереджений на внутрішньому, оскільки він тісно співпрацює з командами розробників, щоб гарантувати, що продукт буде розроблений відповідно до цих вимог.

В ідеальній ситуації, наприклад, може бути менеджер продукту, який керує стратегією та баченням продукту, і власник продукту, який відповідає за реалізацію цієї стратегії.

Тож у чому ключова відмінність між власником продукту та менеджером продукту?

У гнучкій розробці продукту ключова відмінність між продакт-менеджерами та власниками продукту полягає в їхній спрямованості та обов’язках. У той час як власник продукту діє тактично, зосереджується на максимізації споживчої цінності шляхом управління беклогом продукту і тісно співпрацює з командою розробників, продакт-менеджер бере на себе стратегічну роль. Він визначає довгострокове бачення, узгоджує дорожню карту продукту з цілями організації та слідкує за всім життєвим циклом продукту.

Вибір між роллю власника продукту та менеджера продукту залежить від індивідуальних уподобань та професійних цілей. Ті, хто віддає перевагу тактичному підходу, любить працювати безпосередньо з командами розробників і керувати реалізацією конкретних вимог замовника, можуть процвітати на посаді Product Owner. З іншого боку, шлях менеджера продукту є привабливим для тих, хто цінує більш стратегічну перспективу, хоче взяти на себе повну відповідальність за життєвий цикл продукту та отримує задоволення від формування довгострокового бачення продукту. Обидві ролі пропонують унікальні виклики та можливості – Зрештою, як уже згадувалося, вибір повинен визначатися індивідуальними інтересами та кар’єрними цілями.

Водночас, як завжди, важливо починати з малого: Зрештою, не має значення, яку з двох ролей ви візьмете на себе першою, чи ви спочатку візьметеся за попередній етап (наприклад, як розробник програмного забезпечення). Чим більше досвіду ви отримаєте, тим легше буде згодом зайняти бажану посаду. Тож просто починайте працювати в продуктовій команді і вчіться!

Відносини між власником продукту та менеджером продукту мають центральне значення для успіху гнучкої розробки продукту. У той час як власник продукту тісно співпрацює з командою розробників і зосереджується на виконанні конкретних вимог замовника, менеджер продукту створює загальний стратегічний напрямок розвитку продукту. 

Ці симбіотичні відносини вимагають постійної комунікації, чіткого розподілу завдань і спільного розуміння довгострокових цілей. Гармонія між цими двома ролями гарантує, що короткострокові кроки впровадження узгоджуються з довгостроковим баченням продукту, що призводить до цілісної та успішної розробки продукту.

Ось кілька конкретних порад, якщо ви, як власник продукту, хочете покращити свої стосунки з продакт-менеджером: 

1. Чіткий зв’язок: Переконайтеся, що комунікація між вами як власником продукту та продакт-менеджером є чіткою та відкритою. Регулярні зустрічі та чіткі канали комунікації допомагають уникнути непорозумінь.

2. Спільні цілі: Визначте спільні цілі та переконайтеся, що ви та продакт-менеджер розумієте загальні цілі компанії. Це сприяє співпраці в рамках узгодженого процесу розробки продукту.

3. Розподіл завдань: Проясніть обов’язки та розподіл завдань між вами та продакт-менеджером. Чітке розмежування допомагає уникнути дублювання та підвищити ефективність.

4. Регулярний зворотній зв’язок: Налагодьте регулярний зворотний зв’язок, в якому ви зможете ділитися своїми думками. Це сприяє постійному вдосконаленню та адаптації до мінливих вимог.

5. Взаєморозуміння: Переконайтеся, що ви глибоко розумієте роботу продакт-менеджера, і навпаки. Як власник продукту, ви повинні розуміти стратегічні міркування, тоді як продакт-менеджер повинен розуміти тактичні виклики.

6. Спільні навчальні курси: Відвідуйте спільні навчальні курси, щоб розширити свої навички та знання. Це не тільки сприяє вашому професійному розвитку, але й створює спільну базу знань.

7. Орієнтація на команду: Не розглядайте відносини ізольовано, а як невід’ємну частину всієї команди розробників. Сильна командна орієнтація сприяє співпраці та успіху всього проекту.

Незалежно від вашої ролі, постійне вдосконалення вашої команди - це ключ до задоволення зацікавлених сторін і враження керівництва. Саме тут вам може допомогти Echometer, розроблений спеціально для команд, які не мають штатного Scrum-майстра.

Echometer - це цифровий інструмент, який допомагає гнучким лідерам команд з гнучкими ретроспективами та командами Health Check. Дистанційно, гібридно чи на місці: він робить командний коучинг вимірюваним і професіоналізує вашу роботу, заощаджуючи при цьому багато часу. Просто завітайте на наш сайт, щоб дізнатися більше: www.echometerapp.com.

Незалежно від того, чи ви продакт-оунер, чи продакт-менеджер: клієнт має бути вашим улюбленим контактним обличчям, адже потреби клієнтів є вашим рушієм інновацій.

– Крістіан Хайдемайєр, психолог та Scrum Master

Підсумовуючи, можна сказати, що продакт-менеджери та власники продукту виконують різні, але взаємодоповнюючі ролі в гнучкій розробці продукту. У той час як власник продукту забезпечує реалізацію вимог замовника на тактичному рівні, продакт-менеджер діє на стратегічному рівні, дещо більше формуючи довгострокове бачення продукту. Водночас слід пам’ятати, що ці відмінності є теоретичними і часто не зустрічаються на практиці.

Наостанок ще одна порада: якщо ви хочете спробувати, як це — розвивати свою команду за допомогою нашого інструменту: нижче ви можете розпочати гнучку ретроспективу без реєстрації, у даному випадку воркшоп “Keep, Stop, Start”. 

Або ж просто перешліть наш сайт відповідальним колегам: www.echometerapp.com.