3 інструменти гнучкості, які повинен знати кожен лідер (частина 1): Pre-Mortem
У контексті гнучкого підходу до роботи з’явилося багато методів, які спрощують реалізацію принципів і цінностей гнучкого підходу. Хоча деякі з цих методів, ймовірно, ніколи не набудуть широкого розповсюдження на практиці, є інші (наприклад, премортем), на які можна тільки сподіватися!
У цій серії ми познайомимо вас з трьома гнучкими методами, які, на наше переконання, залишаться надовго:
Попередній аналіз: кращий спосіб планування проектів
Концепція Pre-Mortem («Перед смертю») використовує простий психологічний факт, що наш мозок, серед іншого, призначений для передбачення ризиків, щоб – особливо з еволюційної точки зору – забезпечити виживання.
Саме ця здатність застосовується до проєктів за допомогою Pre-Mortem – ви збираєте з усіма учасниками проєкту ідеї в ході мозкового штурму щодо питання:
Якби наш проект зазнав невдачі, що було б причиною?
Такий підхід дозволяє найкращим чином оцінити ризики проекту, враховуючи досвід усіх учасників проекту, та розробити відповідні заходи.
Водночас, премортеми створюють атмосферу, в якій учасники проекту активно висловлюють свої ідеї, страхи та невпевненість. Це, своєю чергою, сприяє психологічна безпека в команді (згідно з Google “Проект Аристотель” – секретний фактор успішних команд).
Таким чином, під час попереднього аналізу кожен має мислити нестандартно і виявляти потенційні ризики, не нав’язуючи єдиної точки зору всім учасникам проекту. Це закладає основу для успішної співпраці в проекті (Канеман, 2011).
Не плутати: так звана “Посмертний аналіз” – це практично повна протилежність. Тут йдеться про те, щоб після (невдалого) проєкту визначити, як виникли помилки. Саме в шахах цей ретроспективний аналіз широко поширений.
Приклад з практики
У Echometer ми також використовуємо цей метод як для внутрішніх проектів, так і, наприклад, для підготовки до зустрічей з клієнтами. Тому перед зустріччю з клієнтом ми ставимо один одному запитання:
- Яку мету ми ставимо перед собою на зустрічі?
- Якби ми не досягли цієї мети, що було б причиною?
- Які перешкоди можуть виникнути з боку клієнта?
- Що ми можемо зробити, щоб заздалегідь зменшити ці ризики?
Ми, звісно, не професіонали в продажах, але попередні розтини принаймні допомагають нам щоразу ставати трохи кращими. Крім того, ми можемо порівняти, які ризики насправді мали місце, а які ні. Таким чином, ми розвиваємо відчуття ризикованих ситуацій і завжди можемо бути до них краще підготовленими.
У цій короткій бесіді (3 хвилини) Даніель Канеман сам пояснює, чому премортеми є одним з його улюблених методів:
Нобелівський лауреат з економіки Даніель Канеман про попередні розтини
Як і Канеман, ми віримо, що премортеми могли б принести багато користі багатьом проектам і значно полегшити життя менеджерам проектів!
Заключні нотатки: Для того, щоб попередній розтин добре працював у вашій команді, необхідно мати певний фундамент Психологічна безпека . The 5 дисфункцій команди за Патріком Ленчіоні є поширеним прикладом, який може допомогти вам створити відкриту культуру дискусії. Також завжди варто поглянути на мислення членів команди як ще один фактор успіху. Дізнайтеся, як ми можемо допомогти вам розвинути гнучке мислення у вашій команді. тут..
За адресою наступна стаття цієї серії ми представляємо вам Job Crafting. Інструмент, за допомогою якого ви можете дати своїм співробітникам можливість отримати роботу їхньої мрії, не звільняючись для цього – тож подивіться чистий .
Pre-Mortem – і ретроспективи
Близьким родичем Pre-Mortem є ретроспективи. Ретроспективи – це не про те, щоб дивитися в майбутнє, а в минуле. Що пройшло добре? Що не дуже? І що ми можемо зробити краще в майбутньому?
Як Pre-Mortem, так і ретроспективи можуть допомогти вам легко впровадити “New Work” або гнучкі, свіжі методи у вашу команду та стати “Servant Leaders”. Ми навіть можемо допомогти вам з ретроспективами – ми розробили для цього інструмент. Нижче ви знайдете заяву Ніколь про те, як вона ставиться до нашого інструменту. І додаткову інформацію про інструмент. Бажаємо вам успіхів 🙂
Досвід супроводу гнучких команд показав, що Echometer особливо допомагає менш досвідченим модераторам на ретроспективних семінарах сяяти. Він пропонує їм простий спосіб проведення структурованих і цілеспрямованих ретроспектив.
— Ніколь Реттгер, керуючий директор, Apiarista GmbH
Хочете спробувати освіжаючі, ефективні гнучкі методи у своїй команді чи проєкті? Рекомендуємо почати з канбан-дошки, премортемів або ретроспективи. З останнім ми можемо допомогти:
Більше інформації про гнучкий ретро-інструмент
- Канеман, Д. (2012). Мислення, швидке та повільне.
- Kahneman, D., Lovallo, D. & Sibony, O. (2011). Before you make that big decision… Harvard Business Review, 89(6), 50–60.
- Клейн, Г. (2007). Виконання попереднього аналізу проекту. Harvard Business Review, 85(9), 18–19.
