Scrum Master Bire Bir: 10 İyi Soru ve İpucu

Geliştiriciler, PO veya paydaşlarla düzenli veya düzensiz bire bir Scrum Master’lar ekiplere koçluk yapmak için çok yararlı olabilir, ancak bunun için hangi sorular iyidir? Gelin birlikte bazı iyi soruları ve düşünmek için yiyecekleri keşfedelim.

Size verdiğim ipuçları farklı düzeylerde yer alıyor. Ancak buna göre siz de bunları farklı düzeylerde uygulayabilirsiniz. İlk ipucu ile başlayalım!

1. ipucu: Açık soruların gücü

Psikolojide, açık uçlu soruların genellikle daha derin içgörüler sağladığını biliyoruz. “Takımda zorluklar yaşıyor musun?” diye sormak yerine, “Takımla işbirliğinde hangi zorlukları görüyorsun?” diye sormayı deneyin. Bu açıklık, dürüst konuşmaları teşvik eder ve sizinle Scrum Master’ınız arasındaki bağı güçlendirir.

2. duygusal düzey

Çevik bir ekibe liderlik etmek sadece hedefler belirlemek değil, aynı zamanda bireysel bakış açılarını anlamayı da gerektirir. Bu konuda yardımcı olacak basit bir soru: “Kendini nasıl hissediyorsun (örneğin, takımdaki son gelişmelerle ilgili olarak)?”.

3. Çevik değerler ve kişisel gelişim arasındaki bağlantı:

Çevik manifesto, bireylerin ve etkileşimlerin değerini vurgular. Bu, olası sorularla iyi uyum sağlar. Diyalog ortaklarınıza kişisel ve profesyonel olarak nasıl büyümek istediklerini ve bunun mevcut durumlarına nasıl uyduğunu sorun.

4. ipucu: Cevaplardan çok sorular

Geliştiricinizin kendi işine odaklanmakta zorlandığını varsayın. Eğiliminiz doğrudan çözüm önerileri sunmak olabilir - ancak bunu tavsiye etmem. Odağınızı analize verin, iyi sorular sorun. Ancak henüz cevaplar vermeye başlamayın. Sadece sorularınız bile karşınızdakinin çözüm fikirleri bulmasına yardımcı olabilir.

Prensip olarak, prosedür iyi bir çevik retrospektif ile tamamen aynıdır!

5. Zorluk ve destek arasındaki denge:

Psikolojide “optimal gelişim bölgesi”nden bahsederiz. Karşınızdakine etkili bir şekilde çalışmak için ne tür bir desteğe ihtiyacı olduğunu ve aynı zamanda potansiyelini tam olarak ortaya çıkarmak için onu nasıl zorlayabileceğinizi sorun.

"Çalışanı seviyorum, ancak istenen performansı göstermiyor. Bunu 1:1'lerde nasıl ele alabilirim?"

Bu zorluğu çözün

"1:1'lerimde olumlu bir etki yaratmak için çok sert – mi yoksa çok yumuşak – mi olduğumu çoğu zaman bilemiyorum."

Bu zorluğu çözün

"1:1'lerimde herhangi bir kalıp veya eğilim fark edemiyorum. Her şey birbirinden bağımsız görünüyor."

Bu zorluğu çözün

Burada genellikle ilginç noktaları ortaya çıkaran bir dizi özel soru bulunmaktadır.

1. “Rolünüzde şu anda nasıl hissediyorsunuz?”

   • Bu soru, diğer kişinin kişisel zorlukları veya başarıları hakkında konuşmasına olanak tanır ve açık bir diyalog ortamı yaratır.

2. “Önümüzdeki aylarda hangi somut hedeflere ulaşmak istiyorsunuz?”

   • Meslektaşının bireysel hedeflerine odaklanır ve net beklentilerin belirlenmesini destekler.

3. “İşiniz için ihtiyaç duyduğunuz belirli kaynaklar veya destekler var mı?”

   • Bu, muhatabınızın etkili ve başarılı bir şekilde çalışmak için gerekli tüm kaynaklara sahip olup olmadığını netleştirir.

4. “Takım içindeki işbirliğini nasıl değerlendiriyorsunuz?”

   • Ekip iklimindeki potansiyel çatışmaların veya iyileştirme fırsatlarının belirlenmesini sağlar.

5. “Hangi yeni becerileri veya bilgileri geliştirmek istiyorsunuz?”

   • Bireysel mesleki gelişimi teşvik eder ve işverenin çalışanın daha fazla gelişimine olan ilgisini gösterir.

6. “Son zamanlarda hangi başarılarınızla gurur duyuyorsunuz?”

   • Çalışanlara başarılarıyla gurur duyma fırsatı verir ve böylece olumlu özgüveni teşvik eder.

7. “Takımdaki iş süreçleri için hangi değişiklikleriniz veya önerileriniz var?”

   • Konuştuğunuz kişinin görüşüne verilen değeri vurgular ve sürekli iyileştirmeye katılımı teşvik eder. En iyi ihtimalle, bu şeyler örneğin retrospektiflerden bilinir - ama kim bilir…

8. “İş-yaşam dengenizi şu anda nasıl değerlendirirsiniz?”

   • Çalışanın refahı konusunda duyarlıdır ve dengeyi iyileştirmek için gerektiğinde ayarlamalar yapılmasını sağlar.

9. “Kariyer hedeflerinizi desteklemek için birlikte hangi adımları atabiliriz?”

   • Kariyer gelişiminde ortaklığı vurgular ve işverenin çalışanın uzun vadeli başarısına olan ilgisini gösterir.

Scrum Master 1’e 1 toplantınız için bir şablon

Toplantıda sorabileceğiniz diğer iyi sorular Sağlık Kontrolü sorularıdır. Yani, belirli, ilgili bir ifadeye katılımı sorarsınız - ve bunu düzenli olarak yaparsınız. Böylece, belirli şeylerin zaman içinde nasıl geliştiğini ölçebilirsiniz.

Size bir örnek vermek gerekirse, 1’den 1’e toplantı aracımız Echometer’den aşağıdaki şablona bir göz atın.

Sizin için birkaç açık soru da ekledim. Şablonu bire bir toplantı aracımız Echometer’de de deneyebilirsiniz, sadece butona tıklayın (giriş yapmadan):

Scrum Master'a Sorular

Şu anda rolünüzde nasıl hissediyorsunuz?

Son zamanlarda hangi başarılarınızla gurur duyuyorsunuz?

Hangi yeni becerileri veya bilgileri geliştirmek istersiniz?

İşiniz için ihtiyaç duyduğunuz belirli kaynaklar veya destekler var mı?

Ruh Hali Kontrolü (1-7 arası onay): Scrum Master

• "Memnuniyet: Scrum Master rolümden tamamen memnunum."
• "Destek: Scrum Master rolümde çalışma ortamım tarafından tam olarak desteklendiğimi hissediyorum."
• "Anlam: İşim, takımın başarısına merkezi bir katkı sağlıyor."

Echometer'de bu tür anketler şu şekilde görünür:

Şablonu 1:1 aracında açın

Somut iş sonuçları ve ilgili veriler de Bire Bir çalışmalarınız için iyi bir temel oluşturabilir. Örneğin, Jira panosuna birlikte bakabilir veya son çevik retrospektifler hakkında konuşabilirsiniz.

Ayrıca, ekibin memnuniyetini daha uzun bir süre boyunca ölçen çevik Health Check metrikleri de tartışma için heyecan verici bir temel oluşturabilir. İşte bu noktada Echometer aracımız tekrar devreye giriyor.

Echometer, çevik ekip liderlerini çevik retrospektiflerde, ekip Health Check’lerinde ve bire bir toplantılarda destekleyen dijital bir araçtır. İster uzaktan, ister hibrit veya yerinde: Ekip koçluğunu ölçülebilir hale getiriyoruz ve böylece işinizi profesyonelleştirirken, bu arada sizi çok fazla işten kurtarıyoruz. Daha fazlasını öğrenmek için web sitemize bir göz atın: www.echometerapp.com.

Scrum Master One-on-One’larınızda psikoloji ve çevik ilkeleri birleştirmek yalnızca ekip performansını artırmakla kalmaz, aynı zamanda bireysel gelişimi de teşvik eder. Daha derin ve anlamlı bir iletişim kurmak ve çevik ekibinizin tüm potansiyelini ortaya çıkarmak için bu soruları bir rehber olarak kullanın.

Son olarak, işte bir ipucu: Scrum Master’ınızı ve diğer ekip üyelerini bire bir toplantı yazılımımızla geliştirmenin nasıl bir his olduğunu denemek istiyorsanız: Aşağıda bire bir toplantı başlatabilirsiniz, bu durumda şablon kütüphanemizden bir alıştırma: Hayır Deyin!

Alternatif olarak, web sitemizi sorumlu meslektaşlarınıza iletmeniz yeterlidir: www.echometerapp.com.

Açık Geri Bildirim Soruları

Nasıl yapılır

Açık Geri Bildirim Soruları: Retro nasıl işler

1. Rastgele Buzkıran (2-5 dakika)

   Echometer size rastgele check-in soruları için bir üretici sağlar.

2. Açık önlemlerin gözden geçirilmesi (2-5 dakika)

   Yeni konulara başlamadan önce, geçmiş retrospektiflerden alınan önlemlerin ne olduğuna dair bir etkinlik kontrolü yapmalısınız. Echometer, geçmiş retrolardan alınan tüm açık Eylem Öğelerini otomatik olarak listeler.

3. Retro konularını tartış

   En önemli içgörülerinizi toplamak için aşağıdaki açık uçlu soruları kullanın. Önce herkes kendi başına gizler. Echometer, geri bildirimi sunmak ve ardından gruplandırmak için Retro Panosunun her sütununu ayrı ayrı ortaya çıkarmanıza olanak tanır.

   • Yansıtın: Birisi sizden bir şey istediğinde "Hayır" demenin iyi nedenleri nelerdir?
   • Örnekler toplayın: Birisi sizden bir şey istediğinde en son ne zaman "Hayır" dediniz? Hangi durumlarda "Hayır" demek isterdiniz ama demediniz?
   • Araçlar: Birisi sizden bir şey yapmanızı istediğinde hangi ifadeler veya sorular yardımcı olabilir?

4. Her şeyi kapsayan soru (Önerilir)

   Böylece diğer konuların da yeri olur:

   • Retro'da başka ne hakkında konuşmak istersin?

5. Önceliklendirme / Oylama (5 dakika)

   Echometer'deki Retro Panosunda, geri bildirimi oylama ile kolayca önceliklendirebilirsiniz. Oylama elbette anonimdir.

6. Önlemleri tanımla (10-20 dakika)

   Bir geri bildirime eklenen artı sembolü aracılığıyla bağlantılı bir önlem oluşturabilirsiniz. Hangi önlemin doğru olduğundan henüz emin değil misiniz? Ardından, temel nedenleri ve olası önlemleri beyin fırtınası yapmak için artı sembolü aracılığıyla konuyla ilgili bir beyaz tahta açın.

7. Ödeme / Kapanış (5 dakika)

   Echometer, ekibin retro'nun ne kadar yardımcı olduğuna dair anonim geri bildirim toplamanıza olanak tanır. Bu, zaman içinde izleyebileceğiniz ROTI puanını ("Yatırılan Zamandan Geri Dönüş") oluşturur.

Açık Geri Bildirim Soruları

Yansıtın: Birisi sizden bir şey istediğinde "Hayır" demenin iyi nedenleri nelerdir?

Örnekler toplayın: Birisi sizden bir şey istediğinde en son ne zaman "Hayır" dediniz? Hangi durumlarda "Hayır" demek isterdiniz ama demediniz?

Araçlar: Birisi sizden bir şey yapmanızı istediğinde hangi ifadeler veya sorular yardımcı olabilir?

Bu retro'yu şimdi açın