Geçmişe bakış nedir?
Retrospektif, sürekli iyileştirmeler elde etmek için ekipteki işbirliğinin düzenli olarak yansıtıldığı bir toplantı rutinidir.
Özellikle aşağıdaki gibi yinelemeli ("çevik") çalışma yöntemleriyle Scrum, Kanban veya ayrıca OKR'ler retrospektifler (veya "scrum retrospektifleri") ekiplerde sürekli gelişim ve iyileştirme için merkezi bir araç olarak kullanılır.
Retros özellikle yazılım geliştirme alanında yerleşik hale gelmiş olsa da BT dışında da retrospektiflerçünkü her ekip bu düzenli düşünme sürecinden faydalanabilir!
Retrospektifin amacı ve hedefi
Bir retrospektifin amacı, aşağıdakileri gerçekleştirmek için sürece dahil olan herkesin bakış açısını ve deneyimini kullanmaktır
- Farklı görüşleri paylaşmak ve uzlaştırmak için,
- yeni içgörüler üretmek ve
- Gelecekteki iyileştirmeler için hedefe yönelik tedbirler geliştirmek.
Her retrospektiften bir ölçüm elde edilmesi gerekmez. Ekip içinde perspektifleri karşılaştırmak için alan yaratmak, genellikle güven ve ekip gelişimi için bir katma değerdir.
Retrospektifler aynı zamanda Ekiplerde psikolojik güvenlikBu da uzun vadeli takım başarısı için açıkça belirleyicidir.
Scrum'da retrospektifler ve diğer kullanım alanları
Scrum Çerçevesinde Retrospektifler
At Scrum çerçevesi retrospektifler her Scrum sprintinin sabit bir bileşenidir. Scrum retrospektifleri özellikle bir önceki sprintin çalışmaları üzerinde birlikte düşünmekle ilgilidir.
Scrum'da retrospektif her sprint döngüsünün en sonunda gerçekleşir:
Scrum'da bir döngü genellikle bir hafta ile bir ay arasında sürer. Buna göre, Scrum takımlarında retrospektifler haftalık ila en az aylık olarak gerçekleşir.
Scrum çerçevesini takip eden ve aşağıdakilere odaklanan retrospektifler Scrum Ekibi Bunlar scrum retrospektifleri olarak adlandırılır. Bu Scrum retrospektiflerinin odak noktası genellikle Scrum çerçevesinin uygulanmasıdır.
Ancak, bir sonraki bölümde göreceğimiz gibi, retrospektifler Scrum'a bağlı değildir.
Ekip düzeyinde retrospektifler
Scrum retrospektiflerine benzer ayrıca, örneğin OKR Retrospektifleri ve Kanban RetrospektifleriHer bir yinelemede, ilgili çerçevenin uygulanması odaklanmış bir şekilde yansıtılır.
Ekipler genellikle her bir çerçeve için ayrı retrospektifler yapmadığından, genel olarak ekip çalışmasıyla ilgili retrospektifler genellikle "ekip retrospektifi" olarak adlandırılır.
Ekipler arası düzeyde retrospektifler
Retrospektiflerin her zaman ekip düzeyinde gerçekleşmesi gerekmez. Aşağıdakiler gibi çevik çalışma modelleri çerçevesinde de SAFe Retrospektifleri, LeSS Genel Retrospektifleri veya "Scrum'ların Scrum'ı" RetrospektiflerBunlar, ekipler arasındaki arayüzleri ve karşılıklı bağımlılıkları ve ayrıca kurumsal çerçeve koşullarını yansıtmak için ekipler arası düzeyde gerçekleşir.
Bu ekipler arası retrospektiflerde, ekipler genellikle konularını önceden toplar ve her biri ekipler arası düzeyde konularına katkıda bulunmaları için bireysel ekip üyelerini gönderir.
Retrospektifler için ön koşul
Bir retrospektifin odak noktası
Retrospektiflerin farklı kullanım durumlarına göre, bir retrospektifin odağını önceden bildirmek önemlidir. Bu şekilde, tüm katılımcılar hangi konuları bu retrospektife taşıyabileceklerini bilirler.
Retrospektif bir araştırmanın katılımcıları
Buna ek olarak, retrospektife mümkün olduğunca çok sayıda kişinin katılması, yani ekipler arası retrospektiflerde her ekipten en az bir temsilcinin katılması önemlidir. Bu, mümkün olduğunca çok sayıda izlenimin aktarılmasını ve mümkün olduğunca filtrelenmeden tartışılmasını sağlar.
Dikkat: Ekip ne kadar büyük olursa kolaylaştırma da o kadar zorlu olur. Ekipler genellikle 10 katılımcıdan daha büyük olmamalıdır. Eğer bu mümkün değilse, burada büyük ekiplerde retrospektifleri kolaylaştırmaya yönelik birkaç ipucu bulabilirsiniz.
Retrospektiflerde psikolojik güvenlik
Tüm bakış açılarının ve algıların dahil edilmesini sağlamak için ekipte / katılımcı grubunda "psikolojik güvenlik" son derece önemlidir. Katılımcı grubunda kritik konuları açıkça dile getirebilmenin psikolojik güvenliği sınırlıysa, anonim bir geri bildirim kanalı kurmak iyi bir fikirdir. Bu, sorunların dile getirilmesini kolaylaştırır. Anonim konulardaki tartışma elbette artık anonim değildir.
Bu ön koşul henüz yerine getirilmediyse, önce aşağıdakileri nasıl yapacağınızı öğrenin Ekipte psikolojik güvenlik yaratmak Yapabilirsin.
Retrospektiflerin sıklığı
Son olarak, retrospektifler düzenli olarak gerçekleştirilmeleriyle karakterize edilirler. "Öğrenilen Dersler Çalıştayları" veya "Ölüm Sonrası Analizler" gibi formatlar genellikle belirli kilometre taşlarında veya proje sonuçlarında düzenlenen uzun randevulardır. İşte tam da bu noktada retrospektiflerden ayrılırlar.
Retrospektifler kısa ve düzenli olmalıdır. Çevik ekiplerde, haftalık ila aylık sıklıktaki bir ritmin başarılı olduğu kanıtlanmıştır. Retrospektiflerin 6 veya 8 haftadan daha uzun süreli olması oldukça sıra dışıdır ve etkinlik açısından eleştirel bir gözle değerlendirilmelidir.
Bir retrospektifin zaman çerçevesi
Sıklığa bağlı olarak, retrospektifler 45-90 dakika arasında sürebilir. Eğer sıklık daha uzunsa, örneğin aylıksa, 90 dakika planlamak daha uygun olacaktır. Haftalık retrospektifler için 45 veya 60 dakika kullanılabilir.
Retrospektifler için şu geçerlidir: "daha kısa ve daha sık", "daha uzun ve daha seyrek "ten daha iyidir. Kısa sıklıklar hızlı öğrenme döngüleri yaratır, böylece ekipler geçmiş retrospektiflerde tanımlanan önlemlerinin etkinliğini mümkün olduğunca erken yansıtabilir ve gerekirse bunları ayarlayabilir (Retrospektiflerden iyi önlemler için ipuçları). Özellikle formatın uygulanmasıyla birlikte, zaman çerçevesine daha iyi uymak (Geriye dönük incelemelerde zaman kutulaması için ipuçları) ve hatta bunu kısaltmak da daha kolay hale gelir.
Retrospektiflerin yürütülmesi
Geriye dönük prosedür
Klasik olarak, Geriye dönük bakışın 5 aşamasından bahsedilir:
- Sahnenin Hazırlanması (Check-In)
- Veri ve geri bildirim toplayın
- İçgörüler oluşturun
- Önlemler
- Sonuç (Check-Out)
Bir retrospektifin bu adımlarının nasıl işlediğini daha iyi anlamak için "Double Diamond" modeline bakmanızı öneririz.
Bir retrospektifin anahtar soruları
Retrospektifleri çeşitlendirmek için kolaylaştırıcılar genellikle formatı farklı metaforlarla değiştirirler. Ancak temel sorular her zaman aynıdır:
- İyi giden neydi?
- Yanlış giden neydi?
- Bir dahaki sefere neyi daha iyi yapabiliriz?
Örneğin, bu temel sorular için kullanılan popüler metaforlardan biri yelkenli retrospektifidir.
Geriye dönük bir araştırmanın moderasyonu
Bir retrospektifin kolaylaştırılması mümkün olduğunca tarafsız olmalıdır. Bu nedenle, tarafsız bir kişinin (örneğin bir Agile koçunun) bunu yürütmesi en uygunudur.
Eğer bir ekip koçunuz yoksa, kolaylaştırıcılık için dışarıdan bir kişiyi görevlendirebilir ya da ilk adım olarak ekip lideri olarak kolaylaştırıcılığı üstlenebilirsiniz. Ancak lider, ekibin mümkün olduğunca hızlı bir şekilde lider olmadan (ya da en azından onların moderasyonu olmadan) retrospektifler gerçekleştirmesini sağlamalıdır.
Uzun vadede tarafsız bir kolaylaştırıcı yoksa, kolaylaştırıcılık rolünü ekip içinde rotasyona tabi tutmak faydalı olacaktır.
Yeni başlayan ya da deneyimli bir moderatör olmanız fark etmez: Bu e-kitapta, retrospektifleri kolaylaştırmaya yönelik en iyi uygulamaları sizin için özetledik:
Sonuç: Retrospektifler sadece Scrum ekipleri için uygun değildir
Gördüğünüz gibi, retrospektifler aşağıdakiler için merkezi bir araçtır Yüksek Performanslı EkiplerBu da biraz pratikle herhangi bir takımda kurulabilir.
Ekibiniz henüz retrospektiflerle çalışmıyorsa, örneğin 3 aylık bir süre boyunca bunu deneyin.
İpucu: Her retrospektiften sonra ekibe "Zaman Yatırımının Geri Dönüşü" (ROTI) hakkında sorular sorun:
ROTI size formatın ekibiniz tarafından nasıl karşılandığına dair doğrudan bir resim sunar. En geç üç iterasyondan sonra ortalama 8/10 civarında bir değer almalısınız. Değilse, eBook on moderating retrospectives kitabımıza bir göz atın.
Veri odaklı mı seviyorsunuz? O zaman şuraya bir göz atmanızı öneririm 30.000 retrospektifin analizi!
