Ekip çalışması: çevik, verimli ve çalışanlar ve kuruluşlar için bir kaynak. Bu sadece kulağa harika gelmiyor, gerçekten de harika. Ancak, ekip çalışmasının gerçekten bir kaynak olarak işlev görmesi ve işbirliğinin çevik bir ekip olarak çalışması için, tıpkı iyi bir bordro yazılımında olduğu gibi çeşitli gereksinimlerin karşılanması gerekir (örneğin bkz: Paystub).
İyi bir ekip çalışmasının ardındaki fırsatlar (bkz. Scholl, 2005) neredeyse açıktır:
- Özellikle çapraz fonksiyonlu ekiplerde, gerekli bilgi farklı yetkinliklerin bir araya getirilmesiyle dağıtılabilir.
- Karmaşık görevler bu şekilde daha iyi çözülebilir
- Ortak kararların kabulü artar
- Karşılıklı destek gelişir
- Çalışanların iş motivasyonu ve bağlılığı artar
- Ve son olarak, iş tatmini artırılabilir ve stres azaltılabilir
Özellikle bir husus öne çıkmaktadır: çevik bir ekibin üyeleri, sorunları çözmek ve hedeflere birlikte ulaşmak için bilgilerini paylaşırlar.
Aşağıda, bunun neden sıklıkla başarısız olduğunu ve nasıl çözülebileceğini göstereceğiz.
Sürü bilgisinden ve buzdağlarından
Çevik ekip çalışmasından en iyi şekilde yararlanmak için, çevik işbirliğinin temel amacını ve temel sorununu bilmek ve anlamak önemlidir.
Çevik çalışma ortamında, kuruluşlar ve ekipler "paylaşılan bilgi" yaratma hedefinin peşinden giderler. Bu, çalışanların bireysel bilgi ve deneyimlerini birbirleriyle paylaşmaları anlamına gelir.
Bunun faydaları açıktır ve araştırmalar paylaşılan bilginin performans üzerinde olumlu bir etkisi olduğunu göstermektedir (Nelson & Cooprider, 1996).
Ancak böyle bir zihniyet ne yazık ki birçok şirkette henüz mevcut değil. Buradaki temel sorun, çalışanların genellikle bilgilerini kendilerine saklamaları ve sorunları şimdilik paylaşmamalarıdır. Bu olgu "Cehalet Buzdağı" olarak adlandırılır.
Bu durum, birçok şirkette zorlukların açık bir şekilde iletilmediğini ve dolayısıyla "paylaşılan bilgiye" aktarılamadığını göstermektedir.
"Paylaşılan Bilgi "ye giden yolda karşılaşılan engeller
Klasik ekip toplantılarına ek olarak, bazı çevik ekipler işbirliğini yansıtmak için retrospektif olarak adlandırılan yöntemleri kullanır. Bunlar bilgi alışverişi ve çevik işbirliği için uygun bir temel oluşturur. Retrospektifler hakkındaki bilgilerinizi tazelemek isterseniz, retrospektifler hakkında şu yazımızı okuyabilirsiniz SSS için.
Bu tür retrospektifler bazen açık bir fikir alışverişi için gerekli ortamı sağlasa da, çevik işbirliğinde bazı zorluklar yaşanabildiğinden, yine de bu tür retrospektiflere gerek yoktur...
- Ekip içinde olumsuz iletişim
Çoğu zaman çalışanlar kendilerini utandırmaktan veya yargılanmaktan korktukları için zorluklar hakkında konuşmaya cesaret edemezler. Ayrıca, geri dönüşlerde sorular her zaman hedefe yönelik bir şekilde sorulmaz ve böylece zorlukların gerçek nedenleri ele alınmaz. Ancak bizim Alet Hedefe yönelik sorular sormak ve retros'u doğru yöne yönlendirmek için özel olarak tasarlandığından yardımcı olabilir. - Ekip henüz yeterince bir araya gelmedi
Özellikle çevik ekipler hala başlangıç aşamasındayken Geliştirme aşaması genellikle eksiktir Güven ve geri bildirim kültürü henüz olgunlaşmamıştır. - Ortak hedeflere ulaşma derecesi hakkında bilgisizlik
Paylaşım eksikliği nedeniyle, ekip üyeleri genellikle hedeflere ulaşma sürecinde nerede durduklarını bilmezler. Bu durum, kişinin kendi çalışmasının ortak sürece entegre edilmediği hissine yol açabilir.
Dolayısıyla işleyen retros, etkili ve tatmin edici bir işbirliği için önemli bir temeldir. Bilgi ve komplikasyon paylaşımının uygulanması ve teşvik edilmesi önemlidir. Ancak bu şekilde çevik işbirliği işe yarayabilir ve sinerjik bir ekip ortaya çıkabilir.
Çevik işbirliği için pratik ipuçları & Paylaşılan Bilgi
Ekiplerin birlikte en iyi şekilde çalışmasını engelleyen üç temel sorun hakkında tekrar düşünün. Çevik bir ekibe doğru ilerlemeye başlamanız için üç basit egzersizimiz var.
Ekip içinde olumsuz iletişim
Bir sonraki ekip toplantınızı, özellikle işbirliğinizde neyin yanlış olduğunu düşünmek ve neyi değiştirmek istediğinize dair 3 – 4 ifade geliştirmek için kullanın. Örneğin, bir ifade şöyle olabilir: "Çalışmalarımın başkalarına yardımcı olduğunu sık sık fark ediyorum. Şimdi bunun ne kadar doğru olduğunu kontrol etmeye devam edin. Bu ve bunun gibi daha birçok madde dönüşümünüze yardımcı olacak aracımızda bulunabilir.
Echometer'yi şimdi ücretsiz deneyin ve retrospektifleriniz için yeni ilhamlar alın!
Ekip henüz birlikte bu kadar büyümedi Kulağa sıradan geliyor ama işe yarıyor: toplantılara bir check-in ile başlayın. Bu, doğrudan işe başlamadığınız, ancak ruh haliniz, düşünceleriniz veya endişeleriniz hakkında konuşmak için kısa bir süre ayırdığınız anlamına gelir. Herkesin konuşma şansı olması ve konuların olgusal sorunlarla ilgili olmaması önemlidir. Belki de bir sonraki retro'nuza şu soruyla başlayabilirsiniz: 1 – 10 ölçeğinde nasılsınız ve neden? Bu, zorlanabilecek ekip üyeleriyle çok daha hassas bir şekilde ilgilenilmesini sağlar.
Ortak hedeflere ulaşma derecesi hakkında bilgisizlik Basit ama etkili: Çalışan süreçlerinizin bir zaman çizelgesini oluşturun ve her retroda zaman çizelgesinde ne kadar ilerlediğinizi kısaca kontrol edin. Bu, ilerleme kaydedip kaydetmediğinizi ya da daireler çizip çizmediğinizi görmek için iyi bir yoldur. Ayrıca çalışmaya nasıl devam edebileceğinizi ve bir sonraki adım için neleri kaçırdığınızı da kontrol edebilirsiniz.
Paylaşılan bilgi ile nasıl yardımcı olabiliriz?
Echometer'de Ekip Çalışmasının nasıl dönüştürüleceğini ve uzun vadede nasıl destekleneceğini biliyoruz. Psikolojik bilgi birikimimiz ve Ekip retrospektifleri için araç Sizinki gibi ekipler için, kısa sürede olgun bir "ortak bilgi" oluşturmanızı sağlayacak en uygun şekilde uyarlanmış öğeler geliştirdik.
Kaynaklar
Scholl, W. (2005). Ekip çalışmasının temel sorunları ve bunların yönetimi – Nedensel bir model. M. Högl & H. G. Gemünden (Eds.) içinde, Ekiplerin Yönetimi. Teorik kavramlar ve ampirik bulgular (3. baskı, s. 33-66). Wiesbaden: Gabler.
Nelson, K., & Cooprider, J. (1996). Paylaşılan Bilginin IS Grup Performansına Katkısı. MIS Quarterly, 20(4), 409-432. doi:10.2307/249562.
