İki meslektaş bir kez daha bir şekilde birbirlerinin yanından geçip gittiler. Ve çok uğraştılar. Bu her zaman çatışmalara yol açar... Neden sadece işe yaramıyor? 

Belki biz yardımcı olabiliriz. İnsanlar dünyaya farklı filtrelerden bakarlar. Bir resme bakarsanız, birçok kişi ona farklı açılardan bakar – ve onun hakkında farklı şekilde konuşur. Filtreye bağlı olarak.

Psikolojik arka plan

Ancak örneğin iyi işin ne olduğu konusunda herkesin farklı bir bakış açısı vardır. Psikolojik açıdan bakıldığında, iş arkadaşlarının farklı bakış açılarına sahip olduğu da söylenebilir. zihinsel modeller gerçekliğin.

İşte tam da bu yüzden insanlar bazen birbirleriyle iletişim kuramazlar. Çünkü insanlar dünyayı farklı algılar ve bu nedenle dünya hakkında farklı konuşurlar. Aşağıdaki video zihinsel modelin gerçekte ne olduğunu çok açık bir şekilde ortaya koyuyor (3 dakika yeterli): Tost çek.

Zaten tahmin etmişsinizdir: zihinsel modelleriniz birbirine ne kadar yakınsa, o kadar iyi iletişim kurabilirsiniz. Öyleyse – hadi onları hizalayalım!

Retro'da egzersiz ve toplantı

Bunun için aşağıdaki alıştırmayı öneriyoruz:

1. 5 – 10 dakika: Videoda açıklandığı gibi "Tost Çiz" egzersizini bir ekip halinde (önceden açıklama yapmadan) yapın. Birbirinizi değiştirmemeye veya birbirinize ilham vermemeye dikkat edin.
2. Herkes çalışmasını 20 saniye boyunca bir kez gruba sunabilir.
3. Herkesin zihinsel modelin ne olduğu konusunda netleşmesi için Draw-Toast videosunun – ilk birkaç dakikasını izleyin. Farklı insanların çok farklı zihinsel modellere sahip olmasının mümkün olduğu da anlaşılmalıdır.

Bir sonraki adım için aşağıdaki Echometer öğeleri sorguladım:

• Ekip olarak "iyi iş "in ne olduğuna dair ortak bir anlayışı paylaşıyoruz.
• Ne kadar etkiye ve hangi sorumluluklara sahip olduğumu ve bunları farklı durumlarda nasıl kullanacağımı biliyorum.
• Yaptığım işin ekibin ve şirketin başarısına nasıl katkıda bulunduğunu çok iyi anlayabiliyorum.

Retro öncesinde ekipten geri bildirim talep ederseniz, ekip hakkında tarafsız bir görüşe sahip olursunuz ve çalıştayın bir sonraki adımına objektif bir temelle yaklaşabilirsiniz.

• Retro sonuçlarına göz atın.
  • Sonuçlar üzerinde tek tek konuşun ve her biri için zihinsel modelinizin neye benzediğini tartışın.
  • Son olarak, ekip iletişiminizde zamanınızın çoğunu neye harcıyorsunuz? Etkili iletişim kurmak için hepiniz aynı zihinsel modele mi sahipsiniz?

Bu alıştırmanın amacı zihinsel modelleri uyumlu hale getirmektir. Aynı zamanda, Echometer maddelerinin amacını netleştirmeye de yardımcı olur: Maddeler, yani Echometer ifadeleri, her zaman birbirlerinin zihinsel modellerini hizalamaya hizmet eder (bugünün retro'sundan da bağımsız olarak).

Bir adım daha ileri

Ve eğer zihinsel modellerinizin gerçekten farklılaştığını fark ederseniz, elbette bunları aktif bir şekilde karşılaştırabilir ve böylece farklı bakış açılarınızla birbirinizin yeni içgörüler kazanmasına yardımcı olabilirsiniz.

1. Herkes kendi zihinsel modelinin (örneğin "iyi" işin ne olduğuna dair) gerçekte neye benzediğini yazar – tercihen kaba bir çizim veya görselleştirme şeklinde.
2. Sonuçlar yine küçük gruplar halinde tartışılır.
3. Tartışmanın bulguları tüm ekip tarafından tartışılır. 
4. Gerekirse, önlemler bu temelde türetilir –, örneğin ekipte açık terminoloji veya benzeri.
5. Sonuçlar elbette düzenli olarak gözden geçirilmelidir – her şey her zaman devam eden bir çalışmadır.

"Zihinsel modeller" konusunda daha fazla bilgi için blog metnimiz Buna. 

Umalım ki zihinsel modelleriniz artık benzer bir şey olsun. Ve sonra şükürler olsun. Her şey çok daha iyi olacak! Umarım.