Saha raporu - Echometer ile tartışma kültürünün desteklenmesi

Deneyim Raporu - Format

Echometer pratikte nasıl kullanılıyor? Ve kimler tarafından? Bu soruları bir dizi makalede yanıtlamak istiyoruz  Echometer deneyim raporları Cevap. Sizin için bazı kullanıcılarımızla röportaj yaptık.

Dörte Ulrich’in deneyim raporu ile devam edelim. Dörte, Scrum Master olarak Mobilya.

Mobiliar, 1826 yılında Bern’de kurulmuş bir sigorta şirketidir. İleriye dönük bir şirket olarak, kendini çeşitli yenilikçi fikirlere adamıştır ve dijital geleceğin yeni zorluklarıyla yüzleşmektedir.

Dörte’nin tanıtımı ve çevik çalışma ile ilgili deneyimleri

EchometerBaşlangıçta kendinizi kısaca tanıtmak ister misiniz?

Dörte: Ben Dörte Ulrich ve Mobiliar –‘de çevik dönüşümün gerçekleşmesinden bu yana 3 yıldır Scrum Master olarak görev yapıyorum. Şu anda üç ekibi denetliyorum ve bir Scrum Master olarak ekiplere koçluk yapmaktan ve onları ileriye taşımaktan sorumluyum.

Echometer: Ne kadar zamandır çevik çalışıyorsunuz?

Dörte: Şirketimiz yaklaşık 5 yıldır çevik ortamda faaliyet gösteriyor. Her şey karma bir BT ile başladı. O zaman hem projeler hem de çevik çalışma yöntemleri vardı. Gerçek anlamda çevik çalışmaya ise 3 yıl önce başladık - tüm BT’nin bir araya geldiği ve önümüzdeki 3 ayı birlikte planladığı PI Planlamaları ile. Yılda dört kez, 400 kişinin yerinde olduğu eşler arası planlama yapıyoruz - şu anda tabii ki daha çok uzaktan.

Mobilya ve ekip çalışması

Echometer: Yani şu anda ekiplerinizle sahada değil de uzaktan mı çalışıyorsunuz?

Dörte: Evet, bu arada biz çoğunlukla home office’iz. 50% mevcut mesafe yönetmeliklerine göre sahada çalışmalı – hepsi orada olamaz elbette. Ancak BT alanında online olarak çok iyi çalışabiliyoruz. Bunu değiştirmek bizim için sorun olmadı.

Mobiliar’da Echometer’nin Dağıtımı

---

---

Echometer: Ne zamandan beri ekiplerinizde Echometer kullanıyorsunuz?

Dörte: Christian yaklaşık 1,5 yıl önce LinkedIn üzerinden benimle iletişime geçti ve denemek için iyi olabilecek harika bir aracı olduğunu söyledi. Ben de Echometer’yi kullanmayı önerdim ve pilot aşamasına geçtik. 

Echometer’den önce retrosunu hep beyaz tahta ile yapardım. Herkes kendi Post-It’lerine listelenmiş sorunları ve yorumlarını yapıştırırdı. Ancak bir şekilde bu pek işe yaramadı, çünkü olumsuz yönler varsa, herkes bunları halka açıklamak istemiyordu.

“Echometer ile cevapların anonim olarak verilebilmesi ve insanların bu sayede olumsuz şeyleri de dile getirmeye cesaret etmesi gibi bir avantajımız var.”

- Dörte Ulrich

Echometer için Beklentiler

Echometer: Echometer’yi kullanarak ne elde etmeyi umuyordunuz?

Dörte: Daha fazla dinamiğin retrota gireceğini ve sorunların masaya daha kolay geleceğini umuyordum. Ayrıca Echometer’nin retrosunu takip etmeyi kolaylaştıracağını umuyordum. 

Post-it’leri önceden topladım ve daha sonra oylama ile birlikte bir fikir panosuna girdim, böylece hiçbir şey unutulmadı, ancak Echometer’de olduğu gibi mevcut değilsiniz. Program boyunca size rehberlik ediliyor ve sonunda önlemlerinizi tanımlayıp daha kolay takip edebiliyorsunuz.

Echometer ile ekip çalışmasını destekleme

Echometer: Echometer ile ilgili ekipten ne gibi geri bildirimler aldınız?

Dörte: Ekipten gelen geri bildirimler en başından beri çok iyiydi! Hepsi çok hevesliydi. Benim ve ekibin şu anda herkesin ne kadar motive olduğunu, ruh halini ve başarı seviyesini görebildiğimiz ölçek değerlendirmesini gerçekten sevdiler.

“Ekipten gelen geri bildirimler en başından beri çok iyiydi!”

- Dörte Ulrich

EchometerBunu duyduğumuza sevindik! Echometer’yi ekiplerinizde nasıl kullandığınızı daha ayrıntılı olarak anlatabilir misiniz?

DörteHer dört haftada bir retro yapıyoruz. Retro’dan bir hafta önce, seçilmiş maddeler ve sorular içeren bir anket gönderiyorum. Artık tüm çalışanlar bunlar hakkında değerlendirme yapabiliyor. Bunlardan bazıları, Orga öğeleri olarak programa girilen ve artık ölçek değerlendirmesi yardımıyla da izleyebildiğimiz şirket içi hedeflerimize de atıfta bulunuyor.

Sonra asıl retro başlıyor. Check-in sırasında, retroyu bölmek için farklı alternatifler olmasını seviyorum. Daha sonra sonuçlara birlikte bakıyoruz ve zaman içindeki değerlendirmelere de bakabiliyoruz. Bu genellikle – değişiklikleri hakkında küçük tartışmalara yol açar ve bunların nedenleri hakkında düşünürüz.

Açık sorularla asıl sorunu doğrudan tespit etmeye çalışıyor ve uygulamamız gereken önlemler olup olmadığını düşünüyoruz. Daha sonra mevcut önlemlere bakar ve hangi önlemlerin yerine getirildiğini veya hangilerini eklememiz gerektiğini kontrol ederiz.

Açık sorularla asıl sorunu doğrudan tespit etmeye çalışıyor ve uygulamamız gereken önlemler olup olmadığını düşünüyoruz. Daha sonra mevcut önlemlere bakar ve hangi önlemlerin yerine getirildiğini veya hangilerini eklememiz gerektiğini kontrol ederiz.

Sonrasında kısa bir check-out yapılıyor ve retro sona eriyor.

EchometerEkipleriniz ne kadar büyük?

DörteBen 12 kişilik bir ekiple başladım. Şimdi ekip her biri 5-6 kişiden oluşan iki takıma bölündü.

Echometer’deki favori özellik

Echometer: Echometer’nin favori bir özelliği var mı? 

Dörte: Ölçümlerin iyi olduğunu düşünüyorum ve Echometer ile bunları iyi bir şekilde takip edip kaydedebilmenizi seviyorum. 

Echometer: Olumlu ve olumsuz sorular konusunu kullanmayı sevdiğini söyledin. “İyi & Kötü” Echometer’deki favori Retro teman mı?

Dörte: Evet, bu takımın favorisi.

Echometer: Retrosunuzda hangi eşyaları kullanıyorsunuz? 

Dörte: Hem Echometer’de bulunan maddeleri hem de merkezi hedeflerimizle uyumlu olan kurum genelindeki Echo maddelerini kullanıyoruz. Beş veya altı alt hedefimiz olduğundan, maddelerin her zaman dönüşümlü olması iyidir, böylece her birini döngüde tekrar yakalarsınız. 

Echometer’nin ürünlerini de beğeniyorum. Çok iyi uyum sağlayan birçok madde var. Sonuçları bir bakışta ekiplerin gelişimini takip etmekten sorumlu diğer kişilere gösterebilir ve zorlama hissetmeden kısaca tartışabilirsiniz. Daha önce bunu OneNote ile düzenliyorduk, ancak bu pek işe yaramadı.

“Ekip gelişimini takip etmek gerçekten kolay ve net - bu yüzden Echometer konusunda çok heyecanlıyım!”

- Dörte Ulrich

 Dörte’nin Echometer hakkındaki ipucu

Echometer: Echometer kullanmak isteyen diğer şirketlere ne gibi tavsiyelerde bulunabilirsiniz?

Dörte: Sadece denemek için, çünkü gerçekten çok iyi bir araç tabanlı çözüm. Echometer ile geleneksel yöntemlere kıyasla çok daha fazla tartışma yaratabilirsiniz.

Röportaj ortağımız

Dörte Ulrich

Mobiliar’da Scrum Master

“Echometer ile geleneksel yöntemlere kıyasla çok daha fazla tartışma yaratabilirsiniz.”

- Dörte Ulrich

Sonuç - Echometer kısaca

Echometer: Echometer hakkında vardığınız nihai sonuç nedir?

Dörte: Benim vardığım sonuç, bunun iyi bir araç olduğu. Özellikle de Korona döneminde, çünkü retrosunu online olarak da yapabiliyorsunuz. Ve gerçekten tartışmayı ve belirli şeylerle başa çıkma isteğini teşvik ediyor. 

Tartışmalar yapılandırılmış bir şekilde devam ediyor ve kontrolden çıkmıyor. Echometer sayesinde, geri dönüşler kırmızı bir ipliği takip ediyor. Bu da tartışmaları daha iyi yönlendirmeyi ve biraz sapıldığında asıl konuya dönmeyi mümkün kılıyor. Ayrıca ekip üyeleri bir şeyin düzgün bir şekilde tartışılmadığını düşündüklerinde ortaya çıkan memnuniyetsizliği de artık hissetmiyorum.

“Gerçekler ve önlemler açıkça görülebildiği için herkes daha olumlu bir duyguya sahip - retro’nun gerçekten bir fark yarattığını anlıyorlar. Daha önce durum böyle değildi.

- Dörte Ulrich

Echometer: Echometer ile yaşadığınız deneyimi bize anlatmaya zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz!

Bu size heyecan verici geldi ve Echometer hakkında daha fazla bilgi edinmek mi istiyorsunuz? 

Sadece fırsatı değerlendirin ve Echometer’yi bir ücretsiz çevrimiçi demo Christian ile tanışın! 🙃

Eğer zaten kullanıyorsanız ve siz de deneyimlerinizi paylaşmak isterseniz, Jean ile iletişime geçmekten çekinmeyin!