"Çevik dönüşüm" kavramını duydunuz ama ne olduğundan ve nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz?
O zaman bu makale tam size göre!
Kısa ve öz: Çevik dönüşüm nedir (tanım)
"Çevik dönüşüm nedir" sorusunu yanıtlamaya bir örnekle başlayalım: Burger Queen adlı restoran zinciri (bu yaratıcıydı!). Burger Queen'in Kuzey Ren Vestfalya'da 20 yeni restoran açmak istediğini düşünelim.
Burger Queen bunu (şelale) planlarında mantıklı bir pazara giriş – olarak önceden hesapladı, tıpkı diğer birçok şirketin yaptığı gibi: net bir uzun vadeli planları var.
Ancak Burger Queen, pazara girişinin ilk haftalarında, 20 restorandan 6'sının muhtemelen kötü konumları nedeniyle (örneğin Köln, Düsseldorf'tan daha iyi performans gösteriyor ;) oldukça kötü sonuçlar – verdiğini görüyor. Mali açıdan bakıldığında, bu 6 restoranın uzun vadeli bir varlık nedeni olmadığı zaten açık. Lanet olsun, boşa para harcadık!
Daha derine inmeden önce kısa bir not. Kısa bir süre önce 11 uluslararası çevik uzmanı – webinarına konuk ettik ve şu soruyu sorduk: Çevik yöntemleri nasıl doğru ölçeklendirirsiniz?
Sonuç olarak, örneğin aşağıdaki soruları ele alan bu harika video kaydı (İngilizce) ortaya çıktı:
- Aşağıdan yukarıya mı yoksa yukarıdan aşağıya mı başlamak daha iyidir?
- Liderlerin ortak bir vizyon üzerinde anlaşmalarını nasıl sağlarsınız?
- Doğru çevik çerçeve – nasıl seçilir ve aslında neden o kadar önemli değildir?
En sıcak tavsiyem: Bir göz atın! Nispeten uzun zaman alıyor ama her dakikasına değer.
Çevik zihniyet perspektifi
Şimdi bu yaklaşımı yinelemeli, çevik bir yaklaşımla değiştirelim. Burger Queen çevi̇k zi̇hni̇yet bir:
"Tamam, bir sonraki 20 restoranımızı açmak için en iyi lokasyonların hangileri olduğunu bilmiyoruz. İnsanların hamburgerlerimizi sevip sevmediğini bile bilmiyoruz! Planımızın dayandığı pek çok belirsiz değişken ve hipotez var.
Bu yüzden çevik olalım, müşteri odaklı düşünelim ve bir aylığına 20 gıda kamyonu kiralayarak ve bunları normalde restoranlarımızı açacağımız yerlere yerleştirerek – pazarında test edelim!"
Aha, bu akıllıca. Bu şekilde, üç hafta sonra planlanan yerlerden 6'sının gerçekten işe yaramayacağını zaten biliyorlar ve düzenli bir mali meblağdan tasarruf edebiliyorlar.
Agile dönüşüm tanımı – teori
Örneğimizde gördüğümüz şey, bir şirketin organize edilmesine yönelik çevik bir yaklaşımdır.
Kısacası çevik dönüşüm, bir şirketin mevcut (genellikle şelale) yönetim yönteminden şirkette yinelemeli veya çevik çalışma ve düşünme yöntemlerine dönüşmesidir.
Spesifik olarak, bir şirket çevik ilkeler ve çerçeveler zihniyetini kullanır ve aşağıdaki gibi çevik yöntemleri uygular. Scrum üzerinde. Bu, a) ayrıntılı uzun vadeli planlardan (şelale) b) küçük adımlarla bir organizasyona geçmek anlamına gelir. Scrum'da bu adımlar "sprint" olarak adlandırılır, yani yalnızca önümüzdeki birkaç hafta için bir plan.
Çevik bir dönüşümden sonra, ekipler ve tüm organizasyon, en iyi durumda, yeni süreçlerin ve organizasyonel yapıların uygulamaya konulmasıyla – Daha başarılı çalışın. Deneyimler, çevik yöntemlere geçişin özellikle çevresel değişkenlerin (müşteri gereksinimleri veya teknolojiler gibi) hızla değiştiği bağlamlarda faydalı olduğunu göstermiştir.
Çevik çalışmanın özel avantajları: Yeni teknolojilerin veya salgın hastalıkların planlarımızın dayandığı hipotezleri sürekli çürüttüğü bir dünyaya daha kolay adapte olabilirsiniz.
Agile Dönüşüm genellikle ekiplerin veya 'trenlerin' veya 'kabilelerin' (ekiplerin birleşmesi) yinelemeli döngülerde (örneğin üç ay) bir birim olarak birlikte çalışmak üzere oluşturulduğu kültürel bir değişimle bağlantılıdır.
Çerçeveye bağlı olarak (Büyük Ölçekli Scrum LeSS, Ölçekli Agile Çerçevesi SAFe®, Scrum@Scale veya NEXUS), burada farklı tanımlamalar vardır – bununla ilgili daha fazla bilgiyi Ölçekli Agile Çerçevesi SAFe®'e giriş yazımızda bulabilirsiniz.
Ekip düzeyinde değişimi yönetmek elbette büyük bir zorluk olabilir. Ekip ve kurumsal gelişim bağlamında farklı atölye çalışmaları için ipuçları e-Kitabımızda bulunabilir "Ekip Akışı ve Zihniyet Değişimi".
Bu arada, çevik dönüşüm bağlamında kısa bir not: Halihazırda aşağıdaki özelliklere sahip olduğunuzdan emin olmak ister misiniz? çevi̇kli̇ği̇ni̇zde doğru önceli̇kler Dönüşüm mü?
Ardından çevik dönüşümünüz için olgunluk kontrolümüzü yapın – sadece 3 dakika sürer. Hatta diğer üç yüzden fazla katılımcıya göre bir kıyaslama bile elde edersiniz. Düğmeye bakın 🙂
Çevik dönüşüm nedir: temel yapı taşları
1. Müşterilerle iletişim ve etkileşime odaklanmak.
Çevik dönüşüm, araçlar ve süreçlerden ziyade insanları ve onların karşılıklı etkileşimini ön plana çıkarmakla ilgilidir –. Bu aynı zamanda Çevik geliştirme için manifesto.
Hem iç hem de dış iletişim geliştirilmelidir. Çevik çalışmada önemli olan sonuç değil süreçtir. Bu nedenle, müşteriye sadece sonuç sunulmak yerine, müşteri her zaman geliştirme sürecine dahil edilmelidir (örneğin Şelale yöntemi dahil değildir).
"Müşteri önce gelirse, müşteri kalıcı olur."
Robert Half
Örneğimiz için bu şu anlama gelmektedir: Burger Queen düzenli olarak müşterilerine yeni ürünlerin testlerine ücretsiz olarak katılma imkanı sunmaktadır. Bu şekilde müşterilerini yeni ürünlerden haberdar etmekte ve aynı zamanda ürünlerin geliştirilmesinde müşterilerin isteklerini şimdiden öğrenebilmektedirler.
2. Ani değişikliklere hızlı ve esnek bir şekilde tepki vermek
Çevik dönüşümün başarılı bir şekilde uygulanması için önemli bir yapı taşı mevcut değişikliklere tepki vermekSabit bir planı takip etmek ve ona bağlı kalmak yerine.
Bu, Burger Queen'in yeni çalışma şekli örneğine mükemmel bir şekilde uymaktadır. Örneğin, (tamamen teorik olarak) bir pandemi tam olarak 20 restoranın başlangıcında patlak verseydi, Burger Queen gıda kamyonlarıyla esnek bir şekilde deney yapabilir ve daha hızlı öğrenebilirdi.
Konumlarının doğru olup olmadığını ya da onları uyarlama konusunda esnek olup olmadıklarını görebildiler. Burger Queen değişime yanıt veriyor ve müşteri ihtiyaçlarına odaklanarak işlerini geliştirmek için veri topluyor.
Şelaleden çevikliğe dönüşüm nedir?
Şelale ve çevik metodolojiler arasındaki farkı daha önce rapor etmiştik – burada okudunuz.
"En önemli iki geliştirme yöntemi şelale ve çeviktir".
Aradaki farkı kısaca tekrarlamak gerekirse: Şelale yöntemi, aşamaların belirli bir sırayla ilerlediği ve kesintiye uğratılamadığı geleneksel ve doğrusal bir yaklaşımdır.
Yine Burger Queen örneği, pazara girişlerini başlangıçta nasıl gerçekleştirmeyi planladıklarını düşündüğünüzde –'ye çok iyi uymaktadır: Bir yıllık bir planları vardı. Yeni 20 restoran açacaklar, ayda tam 1000 salata sipariş edecekler ve bu böyle devam edecekti. Ve 6 ay sonra 30 restoran daha açarak bir sonraki aşamaya – ulaşacaklardı... Bu şelaledir.
Şunu anlamak önemlidir: şelale her zaman kötü değildir. Koşulların değişmeyeceğinden emin olduğunuzda iyi bir uyum sağlar.
Çevik dönüşüme nasıl ve ne zaman başlamalıyım?
Sonuç olarak, şelaleden "Agile "ye dönüşüm iki yıla kadar sürebilir – çünkü daha önce de belirtildiği gibi bu tamamen yeni bir kültürün tanıtılmasıdır.
Çevik bir dönüşüme başlamak için, herhangi bir değişim sürecinde olduğu gibi benzer ön koşullara ihtiyacınız vardır. Sadece birkaç şey saymak gerekirse:
- Deneyimli çevik uzmanlardan veya uygulayıcılardan destek
- çeviklik konusunda resmi eğitim,
- etkili iletişim
- güçlü kurumsal yönetişim veya iyi hazırlanmış bir yönetim ekibi.
Bu arada, Burada yedi ipucu bulacaksınızçevi̇k bi̇r dönüşümde yöneti̇m eki̇bi̇ni̇ başarili kilan şey.
Çevik dönüşüm ve geçiş nedir (tanım)
Bazı insanlar çevik dönüşüm demiyor, çevik diyorlar Geçiş – buradaki fark nedir?
Buna göre Method Park ve VitalityChicago çevik geçiş, çevik yöntemlerin kullanılmaya başlanmasıdır; çevik dönüşüm ise kurumun daha büyük bir bölümünü kapsayan tam bir zihniyet değişikliğidir – bir kültür değişimidir.
Başka bir deyişle, çevik Geçiş yeni metodolojilere dönüştürülmesi, daha büyük çevikliğin küçük bir parçasıdır. Dönüşüm. Bununla birlikte, 100 ekipten yalnızca ikisi çevik yöntemlere geçerse, muhtemelen yalnızca çevik bir geçişten söz edilebilir.
Aynı zamanda, deneyimlerimize göre, birçok kişi bu iki terimi eş anlamlı olarak kullanmaktadır.
Sonuç: Agile Dönüşüm Tanımı
Çevik dönüşümün birçok aşamayı kapsadığı açıkça ortaya çıkmıştır. Ancak, bir şey kesinlikle merkezdedir: müşteri odaklılık. Müşteriler çevik çalışmanın kalbinde yer alır, çünkü çevik dönüşümün temel nedeni müşterilerinize daha hızlı değer sunmaktır.
Burger Queen örneğimizde müşteri geri bildirimi çok önemliydi. Burger Queen kamyonlarla dışarı çıkmamış olsaydı, potansiyel hedef kitlenin zamanının çoğunu nerede geçirdiğini ve ürünlerden ne istediğini bilemeyecekti.
Bu arada, örneğimizi sonlandıralım: Burger Queen, çevik dönüşümünden sonra –'yi oldukça iyi geliştirebildi ve bugün güçlü bir büyüme ile karakterize ediliyor 😉.
