KPI:er, ROV:er, NPS: företag använder allt fler sätt att mäta hur deras projekt fortskrider. På grund av detta:
Endast den som upptäcker fel och problem i tid kan också eliminera dem.
Ett team Health Check tittar inte bara på hur ett projekt mår, utan också på hur teamet som arbetar med det mår. För att detta ska avslöja var saker och ting inte går smidigt behöver du en tydlig systematisk strategi. Annars blir Team Health Check en gissningslek.
Vår detaljerade Team Health Check-mall lär dig i detalj hur du går tillväga för att genomföra en hälsokontroll i praktiken. Jag visar också specifika Team Health Check-frågor som du kan ta till dig och tillämpa i din organisation.
Vad är ett team Health Check?
A Team Health Check in Agile är ett verktyg för team att förbättra sitt samarbete och sina projektresultat. För att göra detta upptäcker verktyget problem och potentialer inom team och projekt. Utifrån detta kan ni utveckla åtgärder och lösningar som ökar medarbetarnas tillfredsställelse och prestation. Genom att regelbundet genomföra team Health Check online eller offline får du också en inblick i var ditt team gör framsteg över tid – och var det fortfarande finns områden som behöver förbättras.
Särskilt välkänd är den Team Health Check från Spotify. Detta är en workshop där teamen ser tillbaka på sitt arbete så här långt. För att göra detta utvärderar de olika indikatorer som
- Samarbete,
- Värdet av det som levereras,
- Kul på jobbet och
- Erfarenhet av lärande.
I vår detaljerade guide "Spotify Health Check: Allt du behöver veta". Vi visar dig exakt hur workshopen fungerar och hur du kan dra nytta av den.
Vi rekommenderar generellt att kombinera Health Check med agila retrospektiv. Därför hittar du också en detaljerad guide här om hur du genomför en Spotify Health Check Retrospektiv kan utföra.
Förresten, om du vill göra en sådan retro online kan du göra det direkt med vår Echometer Retro Tool utan inloggning. Klicka bara på den länkade bloggen eller använd mallen som länkas här (Fokus: Leverera):
Spotify Health Check Retro: Att leverera
🏅 Värde
Artikel: Vi levererar fantastiska resultat! Vi är stolta över det och våra intressenter är mycket nöjda.
Tips för att underlätta arbetet:
- Vilka ämnen har inte gett de förväntade fördelarna? Finns det några mönster?
- Vad är våra intressenter mest besvikna över just nu?
🤖 Matchningsprocesser
Item: Vårt sätt att arbeta passar oss perfekt.
Tips för att underlätta arbetet:
- Vad är det som stör oss med vårt sätt att arbeta?
- När förändrade vi senast vårt sätt att arbeta?
- Vilken föreslagen förändring har aldrig genomförts? Vad är det som hindrar oss?
🏎 Hastighet
Artikel: Vi gör saker väldigt snabbt. Ingen väntan, inga förseningar.
Tips för att underlätta arbetet:
- Vilka krav/historier fastnade under implementeringen?
- Vad orsakar förseningar när de uppstår?
- Vad är ett bra exempel på en snabb vändning på sistone?
Team Health Check Mall för praxis
Med en Agile Team Health Check-mall kan ni undersöka alla arbets- och funktionsområden i team och organisationer. Dessa 3 områden är särskilt relevanta för att upptäcka problem och potentialer:
Agiler Mognad
Den agila mognadsnivån visar hur agila arbetsmetoderna i din organisation är. Den visar också hur anpassningsbara och villiga att lära sig team och avdelningar i företaget är. Målet med en agil transformation är att implementera det agila arbetssättet på alla organisatoriska nivåer på ett sådant sätt att alla områden har förstått, accepterat och lever efter det.
Avgörande indikatorer för den agila mognadsnivån är
- agila värderingar,
- Gruppens självständighet,
- Kundorientering,
- Agile Evenemang och
- Planering.
Teamets psykologi
Teampsykologi visar hur stark en organisation är mentalt för att klara av utmaningar. Den svarar på hur väl teamen är inrättade "i huvudet" för att kunna känna igen och åtgärda problem. Dessa indikatorer spelar en avgörande roll i detta sammanhang:
- Utformning av uppgifter
- Innovation
- Motivatorer
- Team
- Arbetsmiljö
De flesta Agile-vagnar kör i cirklar....
...och behandla ytliga symptom. Det är dags att använda psykologi – för en hållbar förändring av tankesättet.
Funktionella områden och operativ verksamhet
För att få riktningsgivande insikter för din organisation med en Team Health Assessment Survey, måste du täcka alla funktionella områden i företaget. Den operativa verksamheten omfattar dessa:
- Ekonomi & Controlling
- Mänskliga resurser (HR)
- Marknadsföring
- Inköp
- Distribution
- Utveckling av programvara
- Ledningsgrupper
- Strategi
Innan vi går in på Team Health Check-mallen och de specifika Agile Team Health Check-frågorna, en snabb kommentar till dig: För att lyckas med en agil transformation behöver du lära dig hur man Projekt Scagile i 7 olika moduler alla viktiga färdigheter för att arbeta professionellt med Agile. Onlineutbildningen Safe Agile är kostnadsfri. Känn dig fri att ta en titt!
Agile-team Health Check-mall: Så fungerar Health Check i praktiken
Ett team Health Check kör på detta sätt:
1. Definition av rätt lag Health Check-frågor
Du letar efter de rätta frågorna för dig och ditt team för att utvärdera samarbetet. Jag ska visa dig vilka frågor det kan vara i praktiken.
2. bedömning av de anställda med diskussion
Dina medarbetare kan betygsätta frågorna med en skala som du bestämmer. Det kan t.ex. vara ett trafikljussystem, som ger ett betyg genom färgerna
- grön (det går mycket bra),
- gul (det finns vissa problem) och
- röd (mycket går fel)
tillåtet. Alternativt kan du låta medarbetarna betygsätta frågor och teser med en grad av samtycke. Till exempel är dessa graderingar tänkbara:
- Instämmer inte alls
- Håller inte med
- Håller inte med
- Neutral
- Håller snarare med
- Överens
- Instämmer helt och hållet
Om du visualiserar dina medarbetares bedömningar får du en tydlig överblick över hur den fråga eller tes som du har ställt förhåller sig. På så sätt kan ni diskutera varje Agile Team Health Check Fråga i detalj – och komma fram till en lösning. Därför att: Dina medarbetare är ofta inte överens om hur de vill besvara en fråga.
3. Utveckling av åtgärder
Du vet nu vad som går fel i teamet och var du måste börja för att åtgärda det. För att göra detta utvecklar ni åtgärder för att eliminera problem och bättre utnyttja potentialen. I strikt mening är det tredje steget inte längre en del av Team Health Check-mallen. Det är dock en direkt konsekvens av Team Health Check. Om ni inte vidtar några åtgärder efter Health Check, kommer det naturligtvis inte att ha någon effekt på er organisation.
Team Health Check Frågor för övning
Beroende på vilket mål du har med din teamhälsoenkät bör du fokusera på olika frågor. Och: Du bör alltid anpassa frågorna till ditt team. Jag kommer att visa dig vilka frågor som är särskilt vanliga i praktiken. Du behöver inte anteckna här. Jag har gjort Team Health Check-frågorna tillgängliga för nedladdning nedan.
Agiler Mognad
En Team Health Assessment-undersökning om agil mognad är användbar om du vill ta reda på hur långt din organisation har kommit med den agila omvandlingen. Vissa avdelningar kan ha kommit längre än andra. Jag visar dig Agile Team Health Check Frågor för indikatorerna "Agile Värderingar", "Kundorientering" och "Agile Evenemang":
Health Check Frågor om agila värderingar
1) Varje teammedlem kan fritt och självständigt besluta om sina åtaganden.
2) Vi är öppna för konstruktiv feedback och kan växa av den.
Health Check Frågor om Kundorientering
1) Planeringen av våra sprintar utgår alltid från att uppnå största möjliga kundnytta under den givna tiden.
2) Vi delar också tidigt med oss av oavslutat arbete till intressenter för att få feedback så snart som möjligt.
Health Check Frågor om agila evenemang
1) Varje medlem i utvecklingsteamet bidrar på lämpligt sätt till sprintplaneringsprocessen.
2) De senaste Sprint Reviews har skapat en bra grund för förberedelserna av de följande Sprints.
I Echometer har vi många fler sådana Health Check-artiklar. De hjälper en att reflektera över sitt eget samarbete. Det är bäst att kombinera Health Check direkt med en agil retrospektiv.
Du kan öppna följande Health Check retro template for the agile values direkt utan att logga in:
Observera: Detta format frågar efter överensstämmelse med Health Check-frågorna på en skala.
- Mod: Vi uppskattar när någon visar mod.
- Respekt: Vi värdesätter varandras idéer, även om vi inte håller med.
- Åtagande: Varje teammedlem strävar efter att hålla sina löften.
- Fokus: Vi låter oss inte distraheras från vår strävan att nå sprintmålet.
- Öppenhet: Vi är öppna för konstruktiv feedback och kan växa av den.
Teamets psykologi
Team Health Check Frågor som fokuserar på teampsykologi är lämpliga, till exempel när
- ett team endast har arbetat tillsammans under en kort tid eller
- du vill kontrollera om ditt team arbetar proaktivt och strävar efter att förbättra processerna.
Jag har valt indikatorerna Team, Innovation och Motivatorer som exempel. För dessa kan du till exempel använda dessa Health Check-frågor:
Health Check Frågor om teamet
Jag får regelbundet användbar feedback om hur bra jag presterar och hur jag kan förbättra mig.
2) I vårt team är jag inte rädd för att ställa "dumma" frågor.
Health Check Frågor om innovation
1) Jag måste göra saker i mitt arbete som egentligen borde göras på ett annat sätt.
2) Vi har ett konstruktivt kunskapsutbyte mellan nyare och mer erfarna kollegor.
Health Check Frågor om motivatorer
1) Jag är fri att planera mitt arbete som det passar mig.
2) Resultaten av mitt arbete har stor betydelse för företaget.
I Echometer har vi många fler sådana Health Check-artiklar. De hjälper en att reflektera över sitt eget samarbete. Det är bäst att kombinera Health Check direkt med en agil retrospektiv.
Du kan öppna följande Health Check-retromall på temat laganda direkt utan att logga in:
Observera: Detta format frågar efter överensstämmelse med Health Check-frågorna på en skala.
- Uppskattning: Vi värdesätter våra kollegors prestationer och bidrag.
- Laganda: Det råder en förtroendefull arbetsatmosfär i vårt team.
- Öppenhet: I mitt team vet alla vem som arbetar med vad.
- Avslappning & pauser: Jag har tillräckligt med utrymme för pauser där jag kan hämta ny energi.
- Möteskultur: Våra möten är välstrukturerade och lämnar ändå utrymme för kreativitet och nya idéer.
- Stöd: I mitt team delar varje teammedlem med sig av sina individuella kunskaper och erfarenheter.
Funktionella områden och operativ verksamhet
Med Team Health Check Operational Questions kan du undersöka ett eller flera specifika funktionsområden i din organisation. På så sätt kan du avgöra hur agilt sättet att tänka och arbeta är och var det finns behov av optimering. Jag har valt funktionsområdena personal, ledningsgrupper och programvaruutveckling som exempel:
Mänskliga resurser
1) Vi ser till att våra företags- och ledarskapsuppdrag också förverkligas i teamens vardag.
2) Vi ser till att nya kollegor alltid känner sig välkomna till oss.
Ledningsgrupper
1) Vi uppmuntrar våra team att fatta beslut på egen hand.
2) Hierarkierna hindrar inte direkt utbyte mellan teamen.
Utveckling av programvara
1) Vi är stolta över den programvara vi utvecklar.
2) Att släppa vår programvara är enkelt, säkert, smärtfritt och till stor del automatiserat.
Team Health Check Mall från Echometer
Om detta urval av möjliga frågor för ett team Health Check inte är tillräckligt för dig, bör du ta en titt på programvaruverktyget Echometer. Det omfattar alla frågor om agilitet och teampsykologi inom alla relevanta funktionsområden. Du kan definiera giltiga KPI:er både på ledningsnivå (t.ex. Agile Centre of Excellence) och individuellt på teamnivå (t.ex. Scrum Master). Fokus för Echometer ligger på kulturella mått. Verktyget mäter dessa interaktivt och mångsidigt i retrospektiv.
För dig innebär det att du inte bara kan följa hur ett projekt fortskrider, utan också hur ditt team utvecklas och hur detta påverkar prestationen. Exakt hur detta fungerar, Echometer visar i denna skarpa video.
Vilka är de 4 punkter du behöver tänka på för en Team Health Check-undersökning?
För att din undersökning av teamets hälsa ska vara effektiv när det gäller att ta itu med problem och upptäcka potential, bör du vara uppmärksam på dessa 4 punkter:
1. Anpassa Health Check-mallen
Varje organisation, varje team och varje projekt är olika. Du måste anpassa din Team Health Check-enkät till kulturen i din organisation, hur människor arbetar och målen för ett projekt. Först då kan du få viktiga insikter från Team Health Check-frågorna.
2. använda olika frågor
Min Agile Team Health Check-mall har redan antytt det: Du kan ta med många olika frågor för en hälsokontroll. Du bör använda denna variation. På så sätt ser du till att du täcker in olika perspektiv. Detta ökar värdet på resultatet av Health Check.
3. Ställ inte för många frågor
Mångfalden av frågor kan fresta dig att använda otaliga frågor. Det finns dock en risk för överlappande innehåll. Detta gör det svårare för dig att utvärdera resultaten av ditt Team Health Check. Se därför till att du bara täcker en aspekt med varje fråga.
5. Inse att detta är subjektiva uppgifter.
Uppgifterna från en Team Health Check-undersökning är rent subjektiva. Detta beror på att du inte får hårda data som KPI:er, utan snarare personliga bedömningar av enskilda medarbetare. Du bör därför kontrollera resultaten av en Health Check-undersökning noggrant i ditt eget huvud innan du härleder åtgärder från den. Och: Du bör inte använda uppgifterna för att jämföra team med varandra. De subjektiva uppgifterna gör det svårt att göra en rättvis jämförelse mellan teamen.
Slutsats
Du kan använda en Team Health Check-undersökning för att upptäcka viktiga byggstenar och potential i team. Du kan också använda vår gratis e-bok. Här kan du se 12 teamworkshops ur ett psykologiskt perspektiv. Ta en titt!
Om du fortfarande letar efter ett lämpligt retrokort (med 60+ retrometoder) kan vår artikel hjälpa dig med ämnet: De bästa retrobrädorna i jämförelse.
