Vill du att din chef ska älska dig? Ta då ditt team till nya prestationshöjder. Ta det från en genomsnittlig –-bil till en explosiv raket!
Ladda ner min kostnadsfria och psykologiskt sunda e-bok om ämnet "I 12 enkla steg till teamflöde"och läs igenom den. Så mycket i förväg – men nu till det faktiska ämnet för denna text.
Moderering och utformning av retrospektiv lämnas ofta till utbildade Scrum Masters och Agile-coacher som redan har stor erfarenhet av olika workshopformat.
I många företag måste dock teammedlemmarna själva ta på sig rollen som moderator då och då, vilket är en bra sak. Moderering är nämligen en färdighet som kan läras och tränas och som hjälper till på olika områden.
Om du vill arbeta med Retrospektivt format Om du ännu inte är bekant med retrospektiv i sig kan det vara värt att ta en titt på den här presentationen. Här är våra tips om du är värd för en retrospektiv för första gången:
Tips 1 för att moderera en retrospektiv: Fråga dig om du är tillräckligt neutral
Med detta tips vill jag uppmärksamma det faktum att rollen som facilitator medför vissa krav när det gäller neutralitet. Om du agerar som opinionsbildare eller chef för ett team, kommer du att utöva ett särskilt inflytande på teamet som moderator. Och detta gäller även om du (subjektivt) neutralt modererar en retrospektiv eller liknande. Deltagarnas blotta förväntan på din reaktion är en effekt som tyvärr inte kan uteslutas.
En facilitator bör därför vara en så neutral person som möjligt som är erkänd av teamet i denna roll. Om rollen inte kan fyllas av en Scrum Master eller Agile Coach, är det ofta ett bra alternativ att ge rollen som facilitator till teamet på rullande basis för att ge alla möjlighet att glida in i rollen och lära sig av den.
Särskilt om du som ledare blir ombedd att leda ett retrospektiv ska du aktivt uppmuntra teammedlemmarna att ta på sig uppgiften att leda retrospektiv. Eller skapa en pull-effekt – Slutligen investerar detta aktivt i utvecklingen av faciliteringskompetens (inte bara för retrospektiv).
Tips 2 för att anordna en retro: Sätt scenen med incheckningen
Som moderator ska du ta en aktiv roll, men det gör dig inte till huvudaktören i Retro. Åtminstone borde du inte vara det. Din uppgift är att iscensätta teammedlemmar som skådespelare och sätta scenen för dem.
På så sätt fungerar incheckningen som en uppvärmning. Se till att alla är aktivt involverade i incheckningen och att en positiv atmosfär skapas. Om du lyckas med detta steg kommer resten av samtalet att gå av sig självt.
Här är några exempel på incheckningsfrågor som du kan använda för att komma igång med Retro:
- Vad är det bästa eller sämsta som hänt under den senaste veckan?
- På en skala från 0 för dåligt till 10 för bra – hur mår du just nu?
Annars finns det naturligtvis också olika Generatorer för incheckningatt inspirera dig.
De flesta Agile-vagnar kör i cirklar....
...och behandla ytliga symptom. Det är dags att använda psykologi – för en hållbar förändring av tankesättet.
Tips 3 för moderering av retrospektiv: Behärska fraserna för moderering
Det finns några återkommande mönster i workshopfacilitering för vilka det finns välbeprövade formuleringar som du kan ta till dig och anpassa för dig själv:
En person (Peter) talar hela tiden:
- "Tack Peter. Låt oss se vilka andra perspektiv vi har på frågan. Hur ser de andra på den här punkten?"
Diskussion mellan 2 personer:
- "Jag har en känsla av att detta ämne bara berör er två just nu. Jag behåller det i våra anteckningar och föreslår att ni fortsätter diskussionen senare. Vad tycker du om det?"
Diskussionen tar för lång tid:
- "Är du säker på att det är meningsfullt att fortsätta diskussionen här med tanke på den avancerade tiden? Vi har ytterligare två ämnen på dagordningen med X och Y."
Andra exempel på sådana fraser för att moderera din retrospektiv kan hittas, till exempel här. Som sagt, det viktiga är att anpassa formuleringarna så att de passar dig och att de är den psykologiska säkerheten av teamet.
Tips 4: Be om feedback
Alla kommer att visa hänsyn när du för första gången tar dig an rollen som facilitator vid en retrospektiv. Ta därför tillfället i akt att öppet be om feedback från deltagarna – efteråt, både i rundan och i enskilda samtal –.
Om du i vissa situationer är osäker på om du reagerade korrekt kan du till exempel fråga deltagarna efteråt hur de uppfattade situationen.
Detta kommer att maximera din inlärning och sätta dig på vägen till att bli en topp retro presentatör.
Tips 5 för att underlätta en retrospektiv: Välj ett enkelt format
Speciellt för den första retrospektiven bör du välja ett enkelt, välstrukturerat format för att moderera retrospektiven. Till exempel klassikerna – "Keep, stop, start", "Mad, sad, glad" eller i nästa steg segelbåtsretrospektiven. Du kan också hitta konkreta inspirationer i dessa Tre enkla och interaktiva retro-metoder. Det finns många metoder för retrospektiv som är mycket krävande att leda och som kräver strikta tidsramar.
En klassiker bland retrometoderna är till exempel "segelbåtsretrospektivet", som också är lämpligt för nybörjare. Om du känner för det kan du ta en titt på det i vårt verktyg (Ingen inloggning krävs). Kanske vill du prova dem direkt:
- ⛵️ ⚓️ Ankare: Vad är det som håller oss tillbaka?
- 🦈🧊 Shark/Iceberg: Vilka faror eller hinder står vi inför?
- 💨 Medvind: Vad driver oss framåt?
- 🏝💰 Paradiset: Vilka mål eller milstolpar arbetar vi mot?
Tips 6 för moderering av retrospektiv: Försök Echometer från
Befintliga retroverktyg är ett utmärkt stöd för att moderera din retrospektiv. De kan ta mycket arbete från dig, inklusive moderering, timeboxing, men också den kvalitativa härledningen av mått.
Jag skulle särskilt vilja Echometer som jag själv var med om att utveckla. Den kombinerar insikter från psykologi med Agile bästa praxis för att få ut det bästa av team Health Checks & retros för teamutveckling.
Vi ger dig konkreta råd i verktyget om hur man härleder goda handlingar – och det kan användas både online på distans och offline.
