Fältrapport - Att byta från kontor till hemarbete som ett Scrum-team
Vår erfarenhet av Echometer Recensioner
I våra fältrapporter visar vi hur Echometer används i praktiken genom att användarna själva rapporterar om sina erfarenheter.
Medan vi gör sista gången med Holger hörde en Agile-coach som kände till distansarbete före Corona, började vi med Michael Musolf denna gång en intervjupartner som arbetar med sina team i C&A:s huvudkontor i Düsseldorf kom in i en ny typ av situation genom Corona och hemarbete.
Så hur gjorde han denna omställning och vilken roll spelade Echometer i den? Läs själv!
Vår gäst
JeanKära Michael, vi är glada att kunna välkomna dig som gäst i detta format idag. Låt oss börja med dig: Kan du presentera dig själv lite kort?
MichaelHej, jag heter Michael och jag har arbetat på C&A Services på avdelningen för mjukvaruutveckling i 18 år. Jag har arbetat som projektledare i många år och redan under denna tid försökte jag förbättra produkterna och teamprocesserna tillsammans med teamet. Under de senaste 3 åren har jag haft det stora nöjet att stödja 2 produktteam inom området e-handel som Scrum Master.
JeanOch vilka är teamen och vilka produkter arbetar de med?
MichaelTeamen är uppbyggda på helt olika sätt:
- Team 1 ansvarar för Kund-app ansvarar för den app som du kan installera på din mobiltelefon. Den består av 2 iOS-utvecklare, 2 Android-utvecklare, 1 lösningsarkitekt och 1 produktägare.
- Team 2 övervakar eComHubvår “datahubb” inom e-handel. Alla system som är relevanta för eCommerce (externa och interna) är anslutna till eComHub. Här arbetar fyra utvecklare, sex affärsanalytiker och en produktägare.
Den Corona-inducerade övergången till att arbeta hemifrån
JeanInnan Corona arbetade ni alla tillsammans i Düsseldorf. Vad har förändrats för dig genom Corona?
MichaelExakt, under tiden före Corona arbetade vi alla på huvudkontoret i Düsseldorf. Den personliga och direkta interaktionen i Scrum-evenemangen är viktig för oss. Som Scrum Master förlitar jag mig på mycket användbar information, till exempel ansiktsuttryck, gester och hur någon talar.
Med Corona var vi tvungna att ändra vårt sätt att tänka från en stund till en annan, eftersom vi alla flyttade till hemmakontoret. Jag var mycket nyfiken på att se hur väl teamet kunde hantera denna förändring och hur vi kunde arbeta under dessa nya förhållanden. Daily och Review var redan före Corona inriktade på distansarbete, men det var annorlunda med Planning och Retrospective. Här var jag tvungen att komma på koncept i tid för att lämna de befintliga processerna så oförändrade som möjligt trots hemmakontoret och för att minska påverkan på Scrum-teamet till ett absolut minimum.
Retrospektiv på distans från hemmakontoret
Jean: Låt oss prata om retrospektiv – hur löser ni det när ni arbetar hemifrån?
MichaelFör retrospektivet kommer Echometer in i bilden: Echometer gör det möjligt för mig att genomföra ett retrospektiv på distans med mina två Scrum-team. Jag hittar många av våra tidigare metodmoduler i en något modifierad form och kan fortsätta att använda dem. Det gör övergången till ett digitalt verktyg behaglig för oss.
Jean: Samtidigt tillför ju Echometer förmodligen nya element till retrospektiven med skalanfrågorna som teammedlemmarna besvarar i förväg – hur tas det emot?
Michael: Ja, precis. Skalfrågorna tas aktivt upp av teamen: Frågorna hjälper oss att identifiera nya problem eller att ta ett annat perspektiv, att diskutera dem och, om nödvändigt, att vidta åtgärder under resans gång. En fråga fick oss till exempel att fundera över detaljnivån i sprintplaneringen.
Vi hanterar för övrigt också de åtgärder som följer av diskussionerna i Echometer för att automatiskt få in en ny ansökan i nästa retrospektiv och för att diskutera framstegen med den. Det fungerade faktiskt bättre än vi hade befarat.
Ett ämne har dock hamnat i skymundan: haptik. I våra retrospektiv får alla delta aktivt på whiteboarden eller blädderblocket. Det har blivit lite svårare nu. Och haptik kan inte ersättas av verktyg.
Det som är bra är att jag också kan dela med mig av dessa erfarenheter direkt till er som utvecklar verktyget. Därför hoppas jag att våra erfarenheter kan ge er värdefull feedback för den fortsatta utvecklingen av Echometer.
JeanJa, det är helt klart. Särskilt idén att integrera en interaktiv whiteboard är ett ämne som vi nu aktivt tar itu med, till stor del på grundval av vår användarfeedback.
Kanske en kort avslutning: Vad är din rekommendation om hur du kan ta dig igenom denna tid framgångsrikt som Scrum Master med dina team?
MichaelVi försöker aktivt kombinera de möjligheter som Coronas hemmabaserade arbete erbjuder med våra styrkor: Vi har alltså en ökad flexibilitet tack vare det lokala oberoendet och samtidigt använder vi vårt mod för att prova nya saker om och om igen för att ständigt utvecklas vidare i dessa nya ramvillkor.
Därför anser jag att Scrum Masters framför allt bör stödja teamen i att aktivt använda fördelarna med denna situation i stället för att vara alltför bekymrade över eventuella nackdelar.
JeanDet låter bra. Michael, tack för dina insikter!
I den meningen bör ni som team också dra nytta av de möjligheter som denna nya situation erbjuder!
Om det finns en Verktyg för retrospektiv med riktade tankeställare för dina team kan hjälpa till, klicka gärna här, för att lära dig mer om Echometer.
PS: Använder du redan Echometer? Kontakta gärna Jean om du också är intresserad av att dela med dig av dina erfarenheter i detta format ✌️
Vår intervjupartner
Författare: Michael Musolf – Scrum Master på C&A i Düsseldorf
