Em poucas palavras: o que é gerenciamento de mudanças?

O Change Management é um tema muito debatido, que deve ser considerado no contexto das constantes mudanças dos tempos atuais. Mas o que é Change Management - o que está por trás deste termo? Esta questão será analisada a seguir. 

Talvez você já tenha se deparado com o termo mundo do trabalho VUCA nesse contexto, mas não sabe exatamente o que ele significa?   Aqui  você pode saber mais sobre isso!

Nada é tão constante quanto a mudança.

– Heráclito de Éfeso, 535-475 a.C.

Heráclito fez essa afirmação muitos anos antes de Cristo e ela ainda é muito relevante hoje em dia. As possíveis tendências e fatores de mudança são, por exemplo, as mudanças climáticas, a globalização e a internacionalização. 

Naturalmente, essas mudanças também são sentidas no contexto corporativo. Como resultado, é importante que você reaja adequadamente às novas condições e circunstâncias e acompanhe a mudança.

Definition: What is Change Management

A gestão ideal desta mudança está sujeita ao “Change Management”. Este lida com o design correto do processo de mudança. Formulado de forma mais global, abrange todas as medidas desde a preparação e análise, passando pelo planeamento e, em seguida, a realização e avaliação dos processos de mudança.

O uso direcionado de medidas estrategicamente apropriadas é fundamental aqui. O objetivo geral é realizar uma criação de valor sustentável e apreciativa. Para que você alcance o objetivo declarado Destino Para isso, o uso otimizado dos recursos disponíveis é essencial e, portanto, a consideração do indivíduo é de particular importância. Os recursos podem ser de natureza material, como material ou dinheiro, ou de natureza imaterial, como motivação, interesses pessoais ou condição física. Fica claro que faz sentido analisar cada caso individual no decorrer do processo de mudança.

Durante um processo de mudança, é útil avaliar as medidas e definir novas medidas por meio de retrospectivas regulares. Se quiser saber como esses processos já estão implementados, você pode encontrar mais informações na seção cinza.

Pontos de partida para o gerenciamento de mudanças

A mudança pode começar em vários pontos, dependendo do objetivo pretendido. Estes pontos de partida são, por exemplo,

• a estrutura da empresa, como a estratégia ou a tecnologia
• Uma mudança tecnológica pode ser, por exemplo, a introdução de novas ferramentas ou novos softwares
• o Cultura corporativa como Valores e Normas
• Uma mudança na área de mudança cultural poderia ser a introdução de um estilo de gerenciamento voltado para o funcionário.
• o indivíduo, ou seja, as capacidades e o comportamento
• O aprimoramento das habilidades da equipe pode ser alcançado por meio de treinamento regular, que é definido como uma medida

Os diferentes pontos de partida ficam um pouco mais claros no gráfico a seguir.

Estrutura corporativa	Cultura corporativa	Individual
Estratégia Estrutura organizacional Organização do fluxo de trabalho Recursos Tecnologia	Símbolos Valores e normas Pressupostos básicos	Habilidades Funções Comportamento

Conclusão: O que é gerenciamento de mudanças?

A explicação acima sobre o tópico ilustra a relevância da mudança no mundo atual. Nenhuma empresa pode escapar das condições e tendências de mudança da época e deve se preparar para possíveis mudanças. Portanto, é importante que você compreenda o tópico em sua totalidade e entenda a função do gerenciamento de mudanças.

Vários modelos de Change Management podem ajudar a integrar os processos de mudança na empresa. Um dos modelos mais conhecidos é o modelo de Change Management de Kotter. Pode encontrar mais informações no nosso artigo de blogue associado: Modelo de Change Management de Kotter