As funções de entrega mais importantes do Agile explicadas de forma simples

As formas de trabalho ágeis trouxeram tantas funções: Agile Delivery Lead, Agile Delivery Manager, Scrum Master. Quais dessas funções são iguais e quais são diferentes? E se forem diferentes, qual é a diferença entre elas? Vamos esclarecer a confusão em torno das funções ágeis!😎

Agile As funções de entrega são as funções envolvidas na entrega de valor aos clientes e às partes interessadas usando métodos e práticas ágeis. Na maioria dos casos, essas funções são baseadas nas funções propostas pelo Scrum: Funções do Scrum:

• 👩🏽‍🏫Scrum Master: A pessoa que facilita o processo do Scrum e ajuda a equipe a seguir os valores, princípios e práticas do Scrum.
• 🗣Proprietário do produto: A pessoa que representa a voz do cliente e das partes interessadas e é responsável por definir e priorizar o backlog do produto.
• 👨🏽‍🔬Equipa de desenvolvimento: O grupo de pessoas que trabalham juntas para fornecer incrementos potencialmente entregáveis do produto ou serviço.

No entanto, essas funções podem ser combinadas com outras funções de diferentes estruturas ágeis, como na SAFe (Estrutura Agile em escala):

• 🚄Liberar o maquinista do trem: A pessoa que facilita e lidera o trem de lançamento (ART) do Agile, ou seja, um grupo de equipes que fornecem valor em um incremento do programa.
• 💻Arquiteto/engenheiro de sistemas: A pessoa que define a visão técnica e a arquitetura do sistema ou da solução fornecida pelo ART.
• ⭕Proprietário da empresa: A pessoa que representa os interesses e as necessidades comerciais do sistema ou da solução fornecida pelo ART.

Ou também no Modelo Spotify:

• 👩🏽‍💼Líder do grupo: A pessoa que lidera e fornece orientação e suporte a um grupo de pessoas com habilidades ou competências semelhantes, como desenvolvedores, testadores, designers, etc.
• 🤹🏽‍♀️Squad Lead: A pessoa que lidera uma equipe multifuncional, fornecendo orientação e suporte a uma função ou área de produto específica.
• 🤵🏽Tribe ladder: A pessoa que lidera um grupo de equipes que trabalham em funções ou áreas de produtos relacionados e fornece a elas direção e coordenação estratégicas.

Além dessas funções específicas da estrutura, também vemos frequentemente “Agile Coaches” treinando Scrum Masters e as outras funções.

Antes de nos aprofundarmos, uma breve nota: Se você quer se tornar um líder servidor realmente bom, eu recomendo o seguinte vídeo. Ele explica 21 comportamentos baseados em ciência que diferenciam líderes medíocres de excelentes - sinta-se à vontade para dar uma olhada.

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Uma das perguntas mais frequentes que surge em relação à função de Agile Delivery Manager é: “Qual é a diferença entre um Agile Delivery Manager e um Scrum Master? Eles são idênticos ou diferentes? E se forem diferentes, qual é a diferença entre eles?”👀

A resposta não é simples, pois organizações diferentes podem ter definições e expectativas diferentes para essas funções. Entretanto, aqui está uma comparação geral baseada em alguns aspectos comuns:

Afinal, o que é um Delivery Manager Agile?

Um gerente de entrega do Agile é alguém que lidera as equipes de entrega do Agile e garante que elas possam agregar valor aos clientes e às partes interessadas. Ele não é apenas um treinador ou facilitador, mas também é responsável pelo processo de entrega e pelos resultados.

Eles são responsáveis por garantir que as equipes sigam os princípios e as práticas ágeis e, ao mesmo tempo, se adaptem às necessidades e expectativas em constante mudança dos negócios e dos usuários.

Alguns de seus Principais tarefas são:

• 📝Planejamento e definição de prioridades
• 🎤Coaching e mentoria
• 🗣Moderar e comunicar
• 🦸‍♀️Remoção de obstáculos e resolução de problemas
• ⏱Medição e aprimoramento

Diferenças entre o Scrum Master e o líder de entrega Agile:

	Scrum Master	Líder de entrega Agile
Responsabilidade	Melhoria contínua do Scrum	Responsabilidade pela conclusão
Atividades	Treinamento e moderação	Treinamento e moderação
Âmbito	Uma equipe ou projeto	Várias equipes e projetos
Estrutura	Scrum	Todas as estruturas ágeis
Foco	Desempenho e processos da equipe	Valor agregado e resultados

Como podes ver na tabela acima, existem algumas semelhanças e diferenças entre um Agile Delivery Manager e um Scrum Master. Ambos os papéis envolvem atividades de coaching e facilitação, mas têm responsabilidades, atividades e uma esfera de influência diferentes, utilizam estruturas diferentes e têm um foco distinto no que diz respeito aos resultados.

Uma informação rápida, independentemente da função que você tem ou terá: Gerenciar os desenvolvedores de software em reuniões individuais regulares é absolutamente fundamental. Isso pode ser visto claramente no gráfico acima. Essas reuniões são as mais importantes para você como gerente ágil. Você também se dá conta disso?

De qualquer forma, gostaria de chamar sua atenção para o nosso software gratuito de reuniões individuais, que foi desenvolvido especialmente para equipes ágeis. Torne suas reuniões individuais empolgantes, meça as tendências e, acima de tudo, faça progressos no desenvolvimento de seus funcionários! Experimente um de nossos modelos, veja abaixo.

Outra questão comum que as pessoas colocam sobre o papel de Agile Delivery é: Qual é a diferença entre um Agile Delivery Lead e um Scrum Master? Trata-se do mesmo papel ou de papéis diferentes? E se forem diferentes, qual é a diferença entre eles? 👀

A resposta é: Scrum Master e Agile Delivery Lead são diferentes funções.

Um Agile Delivery Lead é algo como o “Head of Scrum Masters” ou “Chief Scrum Master” na nova terminologia. É responsável pela direção e liderança de várias equipas de entrega ágil ou projetos dentro de uma organização ou de um programa. Também são responsáveis por alinhar a visão e os objetivos da organização ou do programa com as equipas ou projetos que lideram. Também dão coaching e mentoria a outros papéis ágeis, como Agile Delivery Managers ou Scrum Masters.

Alguns de seus Principais tarefas são:

• 🤵🏽Liderar e orientar
• 🎤Coaching e mentoria
• 🗣Moderar e comunicar
• 🦸‍♀️Remoção de obstáculos e resolução de problemas
• ⏱Medição e aprimoramento

Os Diferença A diferença entre um líder de entrega de Agile e um Scrum Master, portanto, está principalmente na Escopo e responsabilidade.

Um líder de entrega Agile trabalha em um nível mais alto e supervisiona várias equipes ou projetos, enquanto um Scrum Master trabalha em um nível mais baixo e se concentra em uma equipe ou projeto.

Um Líder de Entrega Agile também tem mais autoridade e influência sobre a organização ou o programa, enquanto um Scrum Master tem mais autonomia e autoridade dentro da equipe.

Um líder de entrega Agile também pode ter mais experiência e especialização em entrega ágil, enquanto um Scrum Master tem mais conhecimento e habilidades em Scrum.

Se quiser saber mais sobre as atividades de um Agile Delivery Manager/Lead, leia o nosso artigo:
👉🏽 Agile Delivery 1x1

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Como você pode se tornar um Delivery Manager do Agile? 👩🏽‍🎓

Se estiver interessado em tornar-se um gestor de “entrega ágil”, terá de fazer duas alterações essenciais na sua forma de pensar e na sua abordagem à entrega ágil:

1. Aceite que o Scrum não é a única solução certa para trabalhar de forma ágil. Trata-se muito mais da aplicação pragmática dos princípios e valores ágeis (ver valores ágeis ).
2. Aceite que você não é apenas um(a) coach/moderador(a), mas também o(a) proprietário(a) responsável pelo processo de entrega e pelos resultados.

É claro que essas mudanças não são fáceis e rápidas de realizar. Talvez você precise de treinamento, mentoria ou coaching para adquirir as habilidades e o conhecimento necessários para se tornar um Agile Delivery Manager.

Talvez você também precise de alguma experiência prática para aprender com seus sucessos e fracassos e receber feedback de seus colegas e superiores (Mais sobre isso: Feedback 360 graus).

Perspectiva: O futuro se chama “Agile Delivery Manager”, bye bye Scrum Master👋🏽

“Agile Delivery Manager” são uma tendência na comunidade ágil desde 2023, no mais tardar, pois as taxas de juros estão subindo e muitas empresas não querem mais pagar um Scrum Master, que muitas vezes se torna mais um “Teamcoach/ gerente de bem-estar”.

Em vez disso, as empresas querem saber se todo o seu orçamento está sendo destinado à implementação real e às pessoas responsáveis pelos resultados.

A alta gerência terá muito menos problemas em ter um “Agile Delivery Manager” na sua folha de pagamento do que “Scrum Masters” enigmáticos que se recusam a assumir a responsabilidade pelos resultados da equipa.

Veremos como essa mudança se desenrolará nos próximos anos. Esperamos que essa mudança seja boa tanto para as equipes quanto para os clientes.

Isto é tudo o que tenho para já. Espero que este artigo o tenha ajudado a aprender mais sobre as funções no desenvolvimento ágil, especialmente a diferença entre um Agile Delivery Manager e um Scrum Master. Se tiver alguma questão ou feedback, por favor, diga-me 😊.