Todos nós já passamos por isso: em janeiro, estabelecemos metas ambiciosas – para nos exercitarmos mais, comermos de forma mais saudável e sermos mais produtivos. E, no final, não as alcançamos. 😄
Ao mesmo tempo, muitos funcionários consideram os OKRs (de acordo com o método de definição de metas "Objetivos e principais resultados") como apenas mais uma lista de tarefas acumulando poeira em um documento em algum lugar.
Obviamente, o verdadeiro valor dos OKRs só surge na troca – quando os gerentes e funcionários refletem sobre os objetivos juntos, ajustam-nos e comemoram os sucessos.
O que nos leva ao tema: As discussões individuais (na melhor das hipóteses, regulares) sobre OKRs são a ponte entre as metas ambiciosas e o progresso real.
Seja em uma reunião individual digital ou virtual, as reuniões individuais oferecem espaço para feedback e, portanto, para o desenvolvimento pessoal, o que é essencial no mundo do trabalho atual. Neste artigo, darei um modelo e algumas dicas que você pode usar em sua conversa individual sobre OKRs para ter uma conversa produtiva.
Em primeiro lugar: se você ainda não tem certeza de como são as boas reuniões individuais, dê uma olhada em nosso guia: O guia com 6 dicas para conversas individuais bem-sucedidas.
O que você não quer em seu compromisso está bem descrito na figura a seguir.
Se você seguir as dicas abaixo, é muito menos provável que ocorra um cenário em que as metas ou os objetivos definidos e os principais resultados sejam quase esquecidos. Mas vamos começar com um modelo primeiro.
Um modelo para reuniões individuais sobre a definição de metas de OKR
O fato de você ter clicado neste artigo me diz que está interessado em um modelo para reuniões individuais que o ajudará a obter bons OKRs.
É por isso que você encontrará primeiro um modelo de documento ou um exemplo de agenda aqui, que deve ser um bom acompanhamento para essa conversa.
Você pode salvar o modelo como um Doc sob o modelo real, mas também como um documento PDF ou Word. Basta clicar no botão "Mais".
Introdução
- Como tem sido o seu dia até agora?
- Vamos falar sobre suas prioridades e metas para o próximo período.
Faça um brainstorming das metas
- Como você vê a sua função em relação às metas da equipe?
- Quais são os principais resultados que você deseja alcançar?
- Como podemos harmonizá-los com as metas da equipe e da empresa (objetivos)?
Definir os principais resultados 🎯 Definir os principais resultados
- Que marcos mensuráveis podemos usar para acompanhar o progresso?
- Elas são realistas, mas ainda assim desafiadoras o suficiente para nos fazer avançar?
🛠️ Suporte e recursos
- O que você precisa para atingir esses OKRs com sucesso?
- Há algum obstáculo em potencial que deva ser abordado com antecedência?
- Vamos analisar novamente as metas e os principais resultados que descrevemos. Eles são realmente claros e realizáveis para você?
Conclusão
- O que você mais espera para o próximo trimestre?
- Você tem mais alguma dúvida ou preocupação?
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Se você quiser fazer o download do modelo acima como um PDF para impressão, basta clicar na imagem abaixo. Você poderá então editar ou imprimir o modelo como desejar.
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Se você quiser editar o modelo acima como Google Docs, basta clicar na imagem abaixo. Você poderá então editar o modelo de forma flexível, copiando-o.
Atenção: Você deve estar conectado ao Google para copiar (e, portanto, editar) o modelo no menu no canto superior esquerdo.
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Como você pode ver, o objetivo de uma conversa individual sobre o tópico de OKRs é, antes de mais nada, diminuir o zoom. Isso geralmente é muito difícil na vida cotidiana, e é por isso que é necessário um bloco de tempo dedicado.
A propósito, não se deixe enganar pela agenda: Basicamente, sua meta como chefe deve ser que seu funcionário intrinsecamente motivado traga o maior número possível de tópicos, metas e ideias para a mesa.
Agora vamos passar para algumas perguntas que você pode precisar durante a reunião de OKR.
13 Perguntas inteligentes para uma conversa individual
Às vezes, em reuniões individuais de definição de metas, surgem ideias que vão longe demais. Ou são mencionados desafios que fazem com que as metas pareçam impossíveis.
Em tais situações, é útil ter em mãos perguntas específicas que abram novas perspectivas. Portanto, você encontrará algumas perguntas abaixo que podem ser úteis no diálogo OKR 1-to-1.
💬 Perguntas 1 a 1 durante a conversa
- Obrigado por compartilhar isso comigo. Deixe-me pensar sobre isso e entrarei em contato com você, ok?
- Tenho permissão para ajudar você com isso?
- O quanto você está disposto a fazer o que for necessário para mudar essa situação?
- Quanto controle você tem sobre essa situação?
- Como você sabe que o problema que você acha que tem é realmente um problema – como ele aparece?
- O que você diria a um amigo que tem desafios semelhantes aos seus?
- Qual seria uma maneira alternativa de ver as coisas?
- O que você faria se não atingisse sua meta?
- Você quer resolver seu problema agora? Agora mesmo ou neste mês?
- Que conselho a pessoa mais sábia que você conhece daria a você na sua situação atual?
- O que você já tentou para resolver o desafio?
- Essa é a minha maior lição da sessão de hoje: [...]. Qual é a sua?
E você mal pode esperar para fazer essas perguntas em sua reunião individual? Muito bem, fico feliz.
Se você quiser mais informações criativas, recomendo nosso artigo correspondente: 129 Perguntas engenhosas para reuniões individuais (de um psicólogo).
6 dicas práticas para sua reunião de OKR
Agora, como supervisor ou líder de equipe, você deve ter uma certa estrutura para a conversa individual sobre OKR com seu subordinado direto.
A seguir, gostaria de lhe dar algumas dicas que também facilitarão sua conversa.
1. motivação do alvo: permitir que uma história se desenvolva em torno da OKR
Dica: Pergunte: "Imagine que você está contando à sua equipe sobre seu sucesso daqui a três meses – como essa história soa?"
Por quê? Uma história torna as metas mais vívidas e emocionalmente tangíveis. Também é mais motivador se você puder se imaginar falando com orgulho sobre uma meta que alcançou e possivelmente recebendo reconhecimento por isso.
2. brainstorming de metas: transforme a frustração em metas
Dica: se alguém tiver dificuldade para formular uma meta, pergunte: "O que o incomoda em seu trabalho atual?" ou "O que tornaria sua vida cotidiana muito mais fácil?" e derive OKRs a partir disso.
Por quê? Algumas pessoas não têm objetivos claros – mas sabem exatamente o que as frustra. Essa inversão ajuda a formular OKRs concretos que sejam realmente relevantes.
3. motivação da meta: tornar a OKR pessoal
Dica: Não pergunte apenas: "Qual é a meta?", mas também: "O que ela fará por VOCÊ pessoalmente se você a atingir?"
Por quê? Os OKRs geralmente são números abstratos. Quando um funcionário reconhece os benefícios pessoais (por exemplo, reconhecimento, menos estresse, novas habilidades), a motivação aumenta enormemente.
4. definição de metas: defina um OCR mínimo, não apenas uma meta ambiciosa
Dica: Além de uma meta ambiciosa, pergunte: "Qual é o mínimo absoluto que precisamos atingir em qualquer caso?"
Por quê? Muitos OKRs fracassam porque são grandes demais. Um limite inferior claro de meta garante o foco e evita a frustração se, na pior das hipóteses, nenhuma das metas for atingida.
É claro que você só deve fazer essa pergunta se a experiência mostrar que as metas do seu funcionário não estão sendo atingidas.
5. reflexão do alvo: use uma escala em vez de sim/não
Dica: em vez de "Você atingiu seu OKR?", pergunte: "Em uma escala de 1 a 10, quão perto você se sente de sua meta?" e "O que teria de acontecer para subir um nível?"
Por quê? Uma escala torna o progresso mais tangível e mostra pequenos sucessos que, de outra forma, passariam despercebidos. Além disso, os funcionários se sentem menos forçados a ficar em um canto "satisfeito/não satisfeito".
É claro que essa pergunta é mais adequada para objetivos que não têm resultados-chave claros e mensuráveis definidos.
6. cumprimento de metas: o método pre-mortem
Dica: depois que as metas tiverem sido definidas, pergunte: "Suponha que o trimestre tenha terminado e você NÃO tenha atingido seu OKR –, por que isso aconteceu?"
Por quê? Esse método chamado de "pré-mortem" ajuda a identificar obstáculos em um estágio inicial. A maioria das pessoas pensa em termos de riscos e não de oportunidades. – Você pode usar esse método para identificar problemas de forma proativa e obter medidas preventivas.
"Não consigo reconhecer nenhum padrão ou tendência em minhas reuniões individuais. Tudo parece isolado."
"Gosto do funcionário, mas ele não está se saindo tão bem quanto eu gostaria. Como posso lidar com isso nas reuniões individuais?""
"Nunca tenho certeza se estou me concentrando nas coisas certas nas reuniões individuais."
"Muitas vezes nos esquecemos de retomar tópicos de reuniões individuais anteriores."
"Parece que meus funcionários me dizem o que eu quero ouvir nas reuniões individuais, mas o – não se abre realmente."
"Muitas vezes não sei se fui muito duro ou muito brando em minhas aulas individuais para ter um impacto positivo."
"Ninguém me ensinou a fazer uma boa corrida de 1:1s –. Eu certamente poderia ser muito mais eficiente."
"Meus gerentes sempre perguntam como está o desempenho da minha equipe – Eu gostaria de ter dados tangíveis para compartilhar."
Inspiração: Modelos de OCRs de amostra para você como gerente
Você está se preparando para sua reunião individual. Entendo isso como um sinal de que está levando a sério sua função de gerente.
Nesse sentido, você provavelmente também pode se inspirar em alguns OKRs significativos que pode definir para si mesmo como gerente. Tenho uma dica para você – para aumentar a mensurabilidade de fatores de sucesso menos tangíveis.
Depois de conversar com cerca de 100 gerentes nos últimos meses, notei um padrão.
Muitos supervisores ocasionalmente incorporam pequenas pesquisas em suas reuniões individuais. Isso significa que eles simplesmente fazem algumas perguntas de forma descontraída e perguntam ao funcionário a) se ele concorda com uma afirmação (por exemplo, de 1 a 7) e b) por que ele respondeu dessa forma.
Os gerentes esperam o seguinte dessas micropesquisas em 1:1s:
- Mais variedade e envolvimento no diálogo individual
- Adoção de novas perspectivas
- Mensurabilidade de KPIs (flexíveis), como satisfação como OKR ao longo do tempo
E, é claro, você também pode usar essa ideia em suas reuniões individuais regulares. Reuni aqui cinco afirmações para você que se concentram em refletir pré-condições importantes para todo funcionário bem-sucedido.
Você também pode fazer o download desse modelo como documento, mas o seguinte é ainda melhor: Em nosso software de reuniões individuais, temos uma ferramenta integrada que visualiza os resultados ao longo do tempo como uma métrica e até lhe dá dicas com um assistente de IA – sinta-se à vontade para dar uma olhada sem fazer login usando o botão abaixo.
⁉️ Verificação do humor OKR (concordância de 1 a 7): Desenvolvimento pessoal
- "Minhas tarefas de trabalho geralmente progridem muito rapidamente, mesmo que seja necessário um feedback externo."
- "Se eu observar um comportamento abaixo do ideal, sei como posso chamar a atenção dos meus colegas de forma construtiva para isso."
- "Eu recebo críticas construtivas Feedback tanto para meu trabalho quanto para meu desenvolvimento pessoal."
- "Vejo um caminho de carreira atraente à minha frente na empresa." #Crescimento
- "Nas últimas semanas, muitas vezes consegui usar meu Pontos fortes no trabalho".
Esta é a aparência da pesquisa OKR no Echometer:
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Se você quiser um modelo para check-ins semanais como uma planilha editável do Google, basta clicar na imagem abaixo. Assim, você poderá editar o modelo com flexibilidade e imprimi-lo, por exemplo.
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Visualização: Modelo Excel ou XLSX
Se você quiser fazer o download do modelo acima como um XLSX editável ou imprimível, basta clicar na imagem abaixo. Em seguida, você poderá editar ou imprimir o modelo de forma flexível.
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Como você pode ver, as declarações abordam os principais aspectos de um funcionário satisfeito.
Outro pré-requisito para funcionários saudáveis e produtivos é, obviamente, um bom gerente. Sim, estou falando de você.
E, é claro, há também declarações que você, como supervisor, pode levar consigo para a reunião individual. Especificamente, aqui estão 4 âncoras comportamentais que você também pode incluir em seus objetivos trimestrais e principais resultados.
⁉️ Verificação do humor OKR (concordância de 1 a 7): Qualidade da liderança
- "Estou muito feliz com o líder da minha equipe." #Satisfação no trabalho
- "O líder da minha equipe sempre faz zoom out para ver o nível mais alto Metas da equipeexplicar a estratégia e a visão".
- "Meu líder de equipe questiona as coisas de forma construtiva." #Feedback #Liderança
- "Meu líder de equipe dá o exemplo do que ele espera de nós como equipe." #Liderança
Esta é a aparência da pesquisa OKR no Echometer:
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Se você quiser fazer o download do modelo acima como um XLSX editável ou imprimível, basta clicar na imagem abaixo. Em seguida, você poderá editar ou imprimir o modelo de forma flexível.
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Mais 15 modelos para reuniões individuais (em formato Doc, PDF etc.)
Você já deve ter adivinhado. É claro que há muitos outros modelos para reuniões individuais de que você precisará mais cedo ou mais tarde.
Por exemplo, falo sobre modelos para sua reunião individual sobre salário, sua conversa com um funcionário difícil ou com um funcionário completamente novo.
Temos modelos adicionais para todos esses casos de uso, que você pode encontrar neste artigo: Reuniões 1:1: 15 modelos testados e aprovados para você editar (gratuito)
Conclusão: Definição bem-sucedida de metas em reuniões individuais com OKRs
Em minha experiência, o potencial dos objetivos e dos principais resultados muitas vezes não é utilizado porque os objetivos não se tornam visíveis com regularidade suficiente e têm muito pouco a ver com o trabalho diário das equipes. Espero que as dicas e perguntas deste artigo o ajudem, como gerente, a evitar esse tipo de situação.
Mas há uma sabedoria que você não deve esquecer: Há inúmeras perguntas que você pode fazer ao –, mas o mais importante é que você adapte a entrevista ao seu funcionário.
Nosso assistente de reuniões com IA para reuniões individuais também pode ajudá-lo com isso. Se quiser saber mais sobre ele, dê uma olhada em nosso site: O melhor software para reuniões individuais.
A maioria dos ônibus Agile está circulando em círculos....
...e tratar sintomas superficiais. É hora de você usar a psicologia – para uma mudança de mentalidade sustentável.
