Quais métricas são úteis para a medição da maturidade ágil?
As métricas de quatro perspectivas são úteis:
- Entrega: tempo de ciclo, frequência de entrega, previsibilidade.
- Qualidade: taxa de defeitos, proporção de retrabalho, estabilidade técnica.
- Equipa: segurança psicológica, clareza, colaboração.
- Benefício para o cliente: ciclos de feedback, valor acrescentado percebido, satisfação.
A combinação é crucial: indicadores individuais podem ser mal interpretados. Apenas a mistura de indicadores quantitativos e qualitativos fornece uma imagem robusta da maturidade ágil.